2. o Design Thinking
o Service Design
o Interaction Design
o User eXperience
un domaine large …
3. C’est quoi UX?
l’UX se traite au niveau émotionnel. c’est l’ensemble du ressenti et
des perceptions resultant de l’usage et l’interaction avec un produit ou
service (digital ou non)
5. UI - produit
l’apparence finale du produit ou du
service par laquelle l’utilisateur va
entrer en interaction.
utilisation
😀
UX
User eXperience
6. la conception centrée sur l'utilisateur vous
permet d'ajouter un impact émotionnel à
vos produits.
7. le challenge avec l’UX Design
Ils ne parlent pas le même language
utilisateur expert
8. vous devez trouver les désirs et les besoins
des utilisateurs afin d’avoir une approche
UX Design efficiente.
9. TARG
ET
1
TARGET 2
TARGET 3
TARGET 4
TARG
ET
5
Objectifs
Problèmes
Envies
Douleurs
Désirs
la conception centrée
sur l’utilisateur est basée
sur les DONNÉES.
10. Concrètement, cela se passe…
Données
données de l'utilisateur
provenant des
observations initiales
Douleurs
Les difficultés et
douleurs remontées par
les utilisateurs
Persona
On define le
personnage virtuel de
notre segment concerné
PROTOTYPE
On fait finalement des
prototypes pour tester
la capacité d’usage
scénarios
On fait des scénarios
pour réduire les
possibilités
Idéation
Pour créer de multiples
solutions possibles
11. Un Travail d’équipe
Investir un temps à l'avance permet d’en economiser beaucoup à l’arrivée.
Ibrahim Moussa
Youssouf
Tania
Mastan
12. 2 4 5 6
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14 17 18 19 20
21 22 23 25 26 27
28 29 31
M T W T F S S
3
16
30
OCTOBER 2021
1 2 3
4 5 7
6 8 9 10
30 1
11
15
24
Rapide à mettre en oeuvre, tout le
process tient sur 1 SEMAINE env.
13. Un tableau de post-it
Les observations des utilisateurs
Le process de votre Design