Auteurs : - Chloé LOISEAU - Servane LE BRAZIDEC - Sylvain LEBRAS - Grégoire GAUTIER

1. Design
Thinking

2. Le système
administratif
français

3. Feuille de
cadrage

4. Feuille de
cadrage
Intérêt pour l’équipe (à priori) ?
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5. Feuille de
cadrage Qui sont les usagers (à priori) ?
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6. Feuille de
cadrage
Leurs attentes (à priori) ?
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7. Feuille de
cadrage
Les objectifs sur ce projet (à priori) ?
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8. Feuille de
cadrage
Les ressources à exploiter (à priori) ?
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9. Feuille de
cadrage
Les freins (à priori) ?
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10. Feuille de
cadrage
Ce qui est en jeu (à priori) ?
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11. Défi créatif

12. Cadrage immersion

13. Nos usagers
extrêmes
Usager 1
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Usager 2
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Usager 3
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14. L’immersion
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○
○
○
○

15. “
“
”
Salma

16. Mur de travail
Dépôt de
matière

17. Persona
Réalisation
de 6 personas

18. Carte
d’empathie
Réalisation
de 6 fiches
empathie

19. Customer
Journey

20. New défi créatif

21. CPN
Problématique

22. CPN

23. Brainstorming
Post-it

24. Place your screenshot
here

25. Place your screenshot
here

26. Matrice créative
Points de contacts

28. Plateforme
“Agence de voyage”

29. Prototypage

30. Les clés
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31. Merci !