Auteurs : - Louis LE GARGASSON - Sylvain LEBRAS - Grégoire GAUTIER

1. 1
Digital & Mobile Marketing
Création d’un
outil digital

2. 2
ProblèmePersonaProblème
La recherche d’appartement,
lorsque l’on est jeune travailleur ou
étudiant est souvent compliqué.
Offres peu mises en avant
parmi la totalité de l’offre
Peu de visibilité
sur des critères de
recherche souvent
propre aux étudiant
Démarches administratives
et constitution de dossier
peuvent être compliquées

3. 3
Persona
Jérôme
19 ans
Étudiant
• À l’aise avec le digital
• 1er
enfant à partir de la maison
• Arrive à Nantes
• Recherche un appartement en colocation
• Ne connait pas l’offre Nantaise
• Ne connait pas les démarches administratives
Persona
PersonaPersona

4. 4
Va en RDV Déménagement
Appelle
annonces Relance
Administratif EDF / CAF / ...
Cherche
Appartement
Envoie
Dossier
Prochaine visite
Rencontre Rencontre Clés
Colocs ?
Accepté ?
Non
Non
Parcours n°1Parcours n°1
Sur ce parcours, on observe quelques point
de contact négatifs ou peu engageant.
Neutre Négatif
Prise de contact
Visites
Envoie dossier
Dossier administratif
Relance
EDF / CAF

5. 5
SolutionSolution
En partant du parcours observé lors d’une
recherche d’appartement, nous avons pensé
à plusieurs amélioration, permettant
de simplifier et optimiser le parcours
utilisateur, et donc la recherche
d’appartement, pour un jeune ou un étudiant
• Centralisation offres étudiantes
• Critères : colocations / meublés / commodités / ...
• État offre : nouvelle / loué / en cours / ...
• Localisation
• Prise de contact sur plateforme
• Dossier administratif sur la plateforme
Améliorations possibles :

6. 6
Va en RDV
Suivi
Candidature
Critères
Choix
Offres Continuer ? MAJ
Dossier
Aide
Dossier
Cherche
Appartement
Accepté
Visites
Rencontre Clés
Déménagement
Parcours n°2Parcours n°2

7. 7
ExistantExistant
Observation de sites
concurrents afin d’en
déterminer leur points
communs et particularités

8. 8
BenchmarkBenchmark
Fonctionnalités
observées sur des sites
concurrents ou autres,
qui nous intéressent pour
déveloper notre solution

9. 9
FonctionnalitésFonctionnalités
FAQ
Recherche
Critères / Filtres
Liste offres
État offre
Docs en ligne
Visite virtuelle
Recherche par
zones
Barre progression / Étapes
Envoi dossier
Notifications nouveautés /
Avancement
Espace Pro
Espace Candidat
Feedback
Chat Box
Upload
Recherche
+

10. 10
SWOTSWOT
Forces
Opportunités
Faiblesses
Limites
• Parcours UX
• Simplification du procédé
( professionnel & particulier )
• Accompagnement dans les démarches
• Prix ( commission )
• Pas / peu de notoriété
• Connaissance du secteur
• Concurrence
• Respect de la charte
• Proposer un grand nombre d’offres
• Besoins constants
• Numérique en essor
• Besoin de rapidité dans les démarches

11. 11
StratégieStratégie
• Facebook
- offres
- étudiants
- partage des
posts du blog
• Liens sponsorisés
- Facebook
- Instagram
- LinkedIn
• Campagnes
Google Adwords
- sites déco
- sites étudiants
• Publicités
- presse spécialisée
• Annuaires
- spécialiste
- généraliste
• Blogs
- Articles
- M.à.j. régulières
• Liens externes
• Code optimisé• Twitter
- pro (salons, ...)
- contenu
- offres
• Pinterest
- photos des
appartements
SMO SEO SEA

12. 12
Jeune - Logement - Mobilité
À retenir
Fonctionnalités
mobiles dont nous
aurions besoin
• GPS
• Notifications push
• Lecture documents
• Visite virtuelle
• Chat box
• Appareil photo
BesoinsBesoins

13. 13
Application OU Site responsive
Dans un premier temps, nous privilégierons un site responsive,
car il est indispensable d’avoir une interface sur desktop, que
ce soit pour les professionnels ou pour le particuliers et faire sa
recherche en amont.
Une application mobile, native, pourrait par la suite être envisagée
afin de proposer des fonctionnalités plus adaptée à une utilisation
mobile et rapide.
SupportSupport