Atelier réalisé lors de la conférence Mobility for Business 2015.

1. Réussirsonprojet
mobilegrâceau
BigData
Guillaume.deshayes@hp.com

2. 2
Introduction
La transformation numérique
concerne l’ensemble des
entreprises, tous secteurs
d’activité
Chaque entreprise devient éditeur
de logiciels
Le mobile est un accélérateur
de transformation

3. 3
…de nouveaux processus et outils de travail
Dans la chimie Dans la médecine Dans l’immobilier

4. 4
A l’agenda de toutes les DSI
Priorité n°1 des DSI en 2015 pour
40% des sondés
42% prévoient le déploiement
d’applications mobiles métiers
Source: Le MagIT Etude TechTarget : la mobilité au cœur des priorités des DSI

5. © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Malgré un environnement hostile
Réseaux mobiles
Orientations
Batterie %
100+
Versions d’OS
2500+
Modèles différents

6. 6
Comment savoir si son projet est un succès?
App

7. 7
Mettre en place des indicateurs clés spécifiques
Adoption
Engagement
Qualité
Performance

8. 8
Cela commence par comprendre son application
BIG DATA
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- Version de l’OS
- Modèle du terminal
- Version de l’application
- Nombre de connexions
- Temps de réponse
- Actions utilisateurs
- Ecrans parcourus
- Consommation réseau
- Consommation de la batterie
- …

9. 9
HP AppPulse Mobile
Solution 100% SaaS
Sans code, sans tags
Compatible Android & iOS
Indicateurs techniques & fonctionnels
Open API
Moteur Big Data HP Vertica

10. 10
Un indicateur global de satisfaction
Indice global de satisfaction Tendance sur la période

11. 11
Adoption
Nombre d’utilisateurs
Fréquence d’utilisation
Fonctionnalités utilisées

12. 12
Engagement
Parcours clients
% de sortie de l’appli

13. 13
Qualité
Utilisateurs impactés par des crashes
Tendance sur la période
Crash par OS/Version
Crash par modèle de terminaux

14. 14
Performance
Performance par OS/Version
Performance par modèle

15. 15
En résumé
Un meilleur rating de votre
application encourage
l’adoption
La performance et la qualité
sont des facteurs clés de
rétention
Avoir de bons commentaires
facilitent l’engagement

16. 16
Une démarche itérative
Déployer
Collecter
Analyser
Agir

17. Démo

18. 18
Take Away
 Mettre en place des KPIs (comme pour les autres projets IT)
 Exploiter les données issues de vos applications mobiles
 Adapter/Modifier votre projet sur la base d’éléments factuels
 Recommencer

19. 19
https://saas.hp.com/software/AppPulse-mobile
30 jours gratuits sur: https://saas.hp.com/software/AppPulse-mobile

20. Questions?