Présentation donnée dans le cadre de WordCamp Montréal 2012

1. Commerce électronique + WordPress = à l’aide!
Jean-François Arseneault
Intégrateur web
WordCamp Montréal
2012

2. Qui suis-je
Baccalauréat en Finance, UQAM - 1994
Informaticien certifié, IBM - 12 ans
• Serveurs d’applications
• Solutions de portail et de Commerce Électronique
Propriétaire, ARSENEAULT Consultation - 5 ans
• Intégration web: HTML/CSS, WordPress, Drupal
• Gestion d’hébergement et de domaines
• Spécialisé en intégrations multilingues complexes

3. Objectifs de cette présentation
Apprendre des erreurs des autres
Comprendre les différentes approches d’intégration
Découvrir les plugins disponibles
Obtenir une idée des coûts
Blague facile
de Jean-François

4. Pour commercer, ça prend quoi?
À la base
• Catalogue de produits
• Passerelle de paiement
• Module d’expédition
Et ensuite
• Recherche par facette
• Engin de recommandation
• Gestion de l’inventaire
• Gestion des comptes clients
• Taxation variable
• Prix dynamiques
• Analytique et rapports
• Etc
Clipart inutile

5. Quatre approches possibles
1. Commerce distant
Sous-domaine créé sur un site de commerce
http://compagnie.etsy.com
2. Catalogue distant
Catalogue tierce-partie intégré à votre site
http://www.compagnie.com <- ECWID
3. Catalogue local
Catalogue hébergé dans WordPress
4. Commerce avec blogue
Application de commerce électronique <- WordPress
Deux types
d’intégrations
possibles

6. Deux approches d’intégration
Installation distante
• Pas d’installation requise
• Certificat SSL optionnel
• Connexion d’un plugin
vers votre compte distant
• Gestion du catalogue à
travers une tierce partie
Coût mensuel
Installation locale
• Installation requise
• Certificat SSL recommandé
• Configuration du plugin et des
extensions requises
• Gestion du catalogue à travers
WordPress
Paiement unique
WordPress peut accommoder les deux approches: un catalogue
hébergé par une tierce partie, ou un catalogue installé localement.
Il n’y a pas de meilleure approche:
chaque situation/client est unique

7. Deux approches d’intégration (suite)
Installation distante Installation locale
Catalogue
Plugin
complet et
flexible
Catalogue
Plugin aux
fonctionalités
limitées
Une installation distante simplifie l’installation,
élimine l’entretien et réduit les coûts d’intégration
en échange d’une réduction de la flexibilité

8. Combien de temps et d’argent ?
Entre 0 et 10 000 $ (et +)
Certains solutions hébergées
sont gratuites pour les
petits catalogues ou les
faibles volumes de ventes
Une intégration simple peut
coûter de 1 000 à 5 000 $
Réaliser une intégration
complexe (inventaire,
marketing, etc) coûtera
facilement plus de 5 000 $
De 1hr à quelques mois
Une solution hébergée permet
d’obtenir des résultats presque
immédiats
Personnaliser l’aspect et le
fonctionnement du site
demandera quelques semaines
Effectuer la gestion de l’inventaire,
synchroniser avec des
applications externes, bâtir
rapports et analyses: on parle
facilement de plusieurs mois

9. Le coût de se tromper...
Coûts tangibles
• Achat d’un plugin et de
ses extensions
50 à 200 $
Coûts intangibles
• Installation et configuration
½ journée
• Entrée de données
1 à 3 jours
• Présentation: css, menus
1 à 2 jours
• Tests: SSL, paiements
1 à 3 jours
Pfttt... big deal...
...vraiment ?
Mauvais choix?
• Lancement retardé
$$$ en ventes perdues
• Clients mécontents
$$$ en pertes de clients

10. TOUS les plugins
Catalogue distant
• ECWID
• BigCommerce
• Etsy
• FoxyShop
• Volusion
• Wazala
Catalogue local
• WP e-Commerce
• eShop
• WooCommerce
• JigoShop
• TheCartPress
• Shopp
• MarketPress
• Zingiri Web Shop
• Cart66
• wpStoreCart
• Yak for WordPress
• WP Auctions
• DukaPress
• QuickShop
• WP Paypal Simple
Shopping Cart
Cette liste n’inclut pas les thèmes de commerce
qui n’offrent pas des solutions complètes
Multilingues
100k+ téléchargements
Supportés

11. WP e-Commerce
Le grand-père de tous les plugins de commerce électronique!
Complet, avec des ajouts. Interface-visiteur montre son âge. Personnalisation (css, php)
complexe. Mises-à-jour fragiles, selon certains. Ré-architecture récente utilisant
Taxonomie Personnalisée et Custom Post Types.
Prix Version Compatibilité Téléchargements Mise-à-jour Traduction
Gratuit 3.8.8.5 3.4.1 1,975,000 7 juil. 2012 Fichier .pot
WordPress.org GetShopped.org
Soutien
technique
Forum public
Forums publics
Forum privé (40 $ et +)
Tickets de soutien technique ($)
Documentation
Ajouts 130+ Plugins
15 Plugins officiels, de 40 à 195 $
30+ Plugins payants tierce-partie
Thèmes gratuits et payants

12. eShop
Le second plugin le plus téléchargé... pour l’instant.
Site du développeur inadéquat. Documentation périmée. Ancienne architecture inflexible.
Fonctionalités limitées. Ajouts presqu’inexistants.
Prix Version Compatibilité Téléchargements Mise-à-jour Traduction
Gratuit 6.2.14 3.4.1 404,000 4 juil. 2012 Fichier .pot
WordPress.org Quirm.net
Soutien
technique
Forum public
Forum public
Documentation
Ajouts 2 Plugins
1 Plugin officiel
8 Plugins gratuits et payants

13. WooCommerce
L’étoile montante !
Documentation simple à consulter. Nombreux ajouts. Communauté active.
Prix Version Compatibilité Téléchargements Mise-à-jour Traduction
Gratuit 1.6.3 3.4.1 268,000 10 août 2012 WPML
WordPress.org WooCommerce.com
Soutien
technique
Forum public
Forum public
Forum payant (70$ et +)
Documentation
Ajouts 77 Plugins
3 Plugins gratuits
144 Plugins payants (20 à 75 $)
Thèmes payants

14. JigoShop
Mérite de s’y intéresser!
Bonne documentation. Interface moderne. Mises-à-jour fréquentes.
Prix Version Compatibilité Téléchargements Mise-à-jour Traduction
Gratuit 1.3 3.4.1 108,000 14 août 2012 WPML
WordPress.org JigoShop.com
Soutien
technique
Forum public
Forum public
Forum payant (29$ et +)
Tickets de soutien technique ($)
Documentation
Ajouts 26 Plugins
67 Plugins officiels (0 à 100 $)
52 Plugins tierce-partie (0 à 95 $)
7 Thèmes officiels (40 à 100 $)
24 Thèmes tierce-partie (0 à 99 $)

15. Mot de la fin
Cernez bien vos besoins avant de
faire votre choix
“Good enough can be dangerous”
Donnez-vous du temps
Un projet e-commerce prend
facilement quelques mois, planifiez
d’avance!
Focusez sur le retour sur
investissement (ROI)
Coûts + Temps < Marge brute
Ce n’est que le début...
Promotions multi-canaux, adaptation
des processus d’affaire, campagnes
marketing, produits web seulement,
recommandations (upsell/xsell), etc

16. Ressources
Multi-language support in WordPress Shopping Cart Plugin
http://winkpress.com/ecommerce/shopping-cart/plugin-feature-translations/

17. Merci beaucoup !
arseneault.ca
twitter.com/jfarsen
facebook.com/arseneaultconsultation
profiles.google.com/jfarsen
linkedin.com/in/jfarsen