Construisez votre gouvernance Power Platform

Fondateur de MuBrain - Passionné d'innovations et entrepreneur - Spécialiste en Apprentissage Automatisé à MuBrain Inc
11 May 2023
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Construisez votre gouvernance Power Platform

Notes de l'éditeur

  1. Le service-level agreement (SLA) ou « accord de niveau de service » est un document qui définit la qualité de service, prestation prescrite entre un fournisseur de service et un client. Autrement dit, il s'agit de clauses basées sur un contrat définissant les objectifs précis attendus et le niveau de service que souhaite obtenir un client de la part du prestataire et fixe les responsabilités. Le SLA tend à devenir un outil essentiel aux clients souhaitant bénéficier d'une sécurité élevée sur certains de leurs niveaux de sécurité de stockage ainsi que sur la gestion de leurs données à caractère personnel1. De nombreux indicateurs doivent être définis, analysés et contrôlés afin que la performance proposée par le prestataire soit maximisée.
  2. Peter Drucker s'est intéressé à l'innovation durant trente ans , de La Pratique de la Direction des Entreprises aux Entrepreneurs en passant par Que sera demain ?… Pour lui, l'entreprise a deux fonctions essentielles, et deux seulement : le marketing et l'innovation.« Le marketing et l'innovation produisent des résultats, le reste n'est que dépenses (Peter Drucker) ». Pour lui, l'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. Il a clos sa réflexion avec son livre : Innovation and Entrepreneurship: Practice and Principles (1985) traduit avec un avant-propose spécifique à l'édition française : Les entrepreneurs, Pluriel, 1985
  3. Ceci s’est déjà produit par le passé… Chiffriers Excel devenus très sensibles Bases de données Access critiques
  4. Le référentiel principal de gouvernance et d'audit des SI est le COBIT. En résumé le COBIT est un cadre de référence pour maîtriser la gouvernance des SI dans le temps. Il est fondé sur un ensemble de bonnes pratiques collectées auprès d'experts du SI. COBIT a été développé en 1994 (et publié en 1996) par l'ISACA (Information Systems Audit and Control Association). L'ISACA a été créé en 1967 et est représenté en France depuis 1982 par l'AFAI (Association française de l'audit et du conseil informatiques). C'est un cadre de contrôle qui vise à aider le management à gérer les risques (sécurité, fiabilité, conformité) et les investissements. COBIT a évolué, la version 4 est apparue en France en 2007. COBIT est une approche orientée processus, qu'il regroupe en quatre domaines (planification, construction, exécution et métrologie, par analogie avec la Roue de Deming), 34 processus distincts qui comprennent en tout 215 activités et un nombre plus important encore de « pratiques de contrôle ». Un volet « évaluation des systèmes d'information », connu sous le nom de Val IT tente de compléter cette approche. La version 5 de COBIT est disponible depuis avril 20121. COBIT 5 est, à ce jour, le seul référentiel qui est orienté business pour la Gouvernance et la Gestion des Systèmes d'Information de l'entreprise. Il représente une évolution majeure du référentiel. COBIT 5 peut être adapté pour tous les types de modèles business, d'environnements technologiques, toutes les industries, les lieux géographiques et les cultures d'entreprise. Il peut s'appliquer à : La sécurité de l'information ; La gestion des risques ; La gouvernance et la gestion du système d'information de l'entreprise ; Les activités d'audit ; La conformité avec la législation et la réglementation ; Les opérations financières ou les rapports sur la responsabilité sociale de l'entreprise.
  5. Les utilisateurs refuse de comprendre la gouvernance car: Elle semble trop complexe Il pensent ne pas comprendre les outils
  6. Valider les visuels d’organisation, les paramètres de partage et de publication web. Utiliser les étiquettes de sensibilité de Microsoft 365