Découvrez toutes les astuces et outils nécessaires à la mise en place d'une stratégie d'optimisation de votre présence sur le net ainsi que pour effectuer une veille de votre réputation digitale et répondre aux potentielles lacunes de votre image en ligne.
33. Un avis négatif ?
N’ignorez jamais
une plainte …
Gérez-la et usez de
votre droit de réponse!
34. Il ne vous sera jamais reproché d’agir contre le « cyber bashing »
Un avis négatif ?
Diffamation ?
Supprimez.
Simplement.
35. Jouez un rôle de modérateur
Un avis négatif ?
Plainte fondée?
Montrez de la bonne volonté et un souci de la satisfaction client
pour convertir un client mécontent en un client heureux !
39. Trouvez nous sur …
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