ma présentation au #wasexotweetup 5 L'Association des blogueurs du Bénin (AB-Bénin), avec le soutien de Be Telecoms a le plaisir de vous inviter à la cinquième édition du ‪#‎WasexoTweetup‬ , ce samedi 28 Novembre 2015 à partir de 15 heures à la salle de conférence de Bénin Télécom SA à Ganhi. Leaders d’opinion, consultants, Entrepreneurs, web-entrepreneurs, passionnés d'Internet, Freelancers, salariés du web,étudiants, acteurs politiques,curieux, etc, dans une ambiance décontractée, venez discuter avec nous autour du thème "E-réputation : de la nécessité de gérer son image sur le web".

1. Immortel Communication
#WasexoTweetup
Thème : E-réputation de la nécessité de gérer son image sur le net
Présenté par : Stévy-Ferry WALLACE
Digital Manager – MBA ESG Ebusiness Paris
www.limmortel.fr / @limmortelferry
Samedi 28 novembre 2015 -Siège Bénin télécoms Cotonou

2. Plan de présentation
Notions sur l’ E-réputation
Nécessité de gérer votre E-réputation
Comment mesurer et évaluer votre E-réputation ?
Gestion du bad buzz
Nettoyer votre E-réputation
Conseils et Recommandations

3. Notions sur l’ E-réputation
 E-réputation , web-réputation, cyber-réputation , réputation numérique
Ensemble formé par l’opinion commune, l’identité sur le net ( informations , avis , commentaires,
rumeurs , parcours, critiques …) d’une personne physique ou morale réelle ou imaginaire,
Il s’ agit de votre identité numérique associée à la perception que les internautes se font de vous au
regard de ce qui se dit et se lit de vous sur le net.
 Googliser un nom , s’autogoogliser , s’auto-googliser
Chercher son propre nom ou le nom d’une personne sur Internet en utilisant le plus grand moteur de
recherche du monde Google.

4. Notions sur l’ E-réputation
 Droit à l’oubli internet
ll permet à une personne de demander le retrait de certaines informations qui pourraient nuire à son
E-réputation grâce au:
 retrait de l'information sur le site d'origine (droit à l'effacement)
 déréférencement du site par les moteurs de recherches (droit au déréférencement)
 Buzz
Bouche à oreille sur internet , tout le monde parle de vous , vous faites le buzz
On parle mal de vous sur le net ou les réseaux sociaux « bad buzz » (voulu ou subi)

5. Nécessité de gérer votre E-réputation
Aujourd’hui , on vous juge sur ce qui est dit de vous et ce que vous dites sur le net !

6.  Distinguez vie privée , vie professionnelle, vie publique
 Optimisez votre identité numérique , votre existence sur le net
 Découvrez ce qui se dit de vous, votre entreprise , vos proches ,concurrents
 Soignez votre image de spécialiste, blogueur, leader, dirigeant, personnalité
 Networking ( rencontres professionnelles, amicales, amoureuses, homonymes etc….)
 Etc…..
Nécessité de gérer votre E-réputation

7. Comment mesurer et évaluer son E-réputation ?
Dis moi ce que Google dit de toi et je te dirai qui tu es!

8. Comment mesurer et évaluer son E-réputation ?
 http://www.talkwalker.com/fr/
Soyez informé dès qu’on parle de vous dans le monde !

9. Comment mesurer et évaluer son E-réputation ?
 Googlisez vous périodiquement – tapez votre nom avec les guillemets !
Faites le ménage sur Facebook ou Twitter
 Testez vous sur http://ereputation.paris.fr/
Définissez ce que vous assumez réellement ou pas!

10. Comment mesurer et évaluer son E-réputation ?
 https://analytics.twitter.com
 http://presence.youseemii.fr/
Evaluez votre E-réputation sur twitter
Evaluez votre Indice web global

11. Gestion du bad buzz!
Bad buzz positif ou négatif , subi ou voulu , dans tous les cas on parle de vous !

12. Gestion du bad buzz
Que faire?
 Observer les critiques , écouter pour comprendre l’origine du bad buzz
 Identifier les acteurs , qui dit quoi de vous
 Ajustez votre réponse et donnez votre version des faits
 Appuyez vous sur vos ambassadeurs virtuels (si vous en avez)
 Ne supprimez rien et ne mentez pas (screenshoot + viralité)
 Plaidez coupable pour vos erreurs et excusez vous
 Restez calme et mesuré
 Continuez à communiquer après le bad buzz

13. Nettoyez votre E-réputation
Le web a toujours quelque chose à raconter sur vous, faites en sorte que ce soit positif au max !

14. Nettoyez votre E-réputation
 Contactez le site web pour faire modifier, supprimer la publication diffamante (article de blog,
publication presse etc….)
 Publiez un droit de réponse,
 Noyez le mauvais contenu existant pour valoriser le contenu positif (flooding)
 Contactez Google et faites supprimer des pages vous concernant (droit à l’oubli)
 Contactez la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) de votre pays
http://www.cnilbenin.bj/
 Contactez un consultant ou agence spécialisée en E-réputation www.limmortel.fr pour un audit
complet, flooding, serp sculpting, community management ….

15. Conseils et recommandations
 Créez vous une identité numérique propre
 Uniformisez et segmentez vos réseaux sociaux
 Paramétrez la confidentialité de vos comptes sur les réseaux sociaux
 Attention à vos publications rien n’est éphémère sur le net (photos et vidéos snapchat)
 N’oubliez pas que appareil connecté au net est utile mais aussi dangereux selon l’usage
 Gérez et entretenez convenablement vos E-communautés (utile en cas de bad buzz)
 Attention aux ressources délicates (screenshoot, nudes, sextapes….)
 Googlisez vous comme un utilisateur lambda pour voir ce qui est vu et lu de vous
 Faites valoir votre droit à l’oubli auprès de google/cnil
 Associez votre nom/métier / pseudo dans les intitulés de vos profils (homonyme)
 Utilisez https://www.accountkiller.com/en/ si vous souhaitez « supprimer » vos comptes

16.  BENIN DIGITAL DAY 2015
• Workshops / ateliers / keynote
• Foire du digital
• Networking
 BENIN DIGITAL WEEK 2016

17. Merci de votre attention!
Contact www.limmortel.fr - ferry.wallace@yahoo.fr - @limmortelferry