Buzz marketing tmhc 2010

Atelier Buzz-Marketing

Pascal Minguet
Pascal.minguet@gmail.com
http://tmhc.info

Pour la CCI Dijon

TMHC © 2010 – Pascal Minguet – pascal.minguet@gmail.com - www.tmhc.info 01/03/10 - 1

Pascal Minguet
• Consultant spécialisé NTI
• ADT21, Aruba, Auchan, Citrix, ChekPhone, CG39, CG78, France Télécom, Intel, IBM, Nortel
Networks, Microsoft, La Poste, Packard Bell, Sony, La Fnac, Toshiba, Reed…
• Intervenant, modérateur, animateur, formateur …
• IDC, Citrix, France Télécom, Intel, La Poste, ZD Events, IBM, Lotus, Microsoft, Toshiba …
• ISEFAC, Sup de Pub, Universtié Dijon et Besançon…
• Journaliste indépendant
Pour
• 01 DSI, Acheteur Public, Silicon.fr
• Le Monde Informatique, Réseaux & Télécoms, Points de vente…
• Europe 1, Oui FM 102.3, Télépoche, Avantages…
Auparavant
• Chroniqueur sur RTL9
• Rédac. chef Adjoint de PC Expert
• Chroniqueur sur Europe 1
• Vulgarisateur
• R@conte-moi Internet (livre et TV) 120 000 ex. "reconnu d'utilité pédagogique’’
• Internet facile – 25 000 ex
• Bien choisir son PC, Internet en Poche…
• Sites & Web TV
– www.tmhc.info, bfc.blogspirit.com, tmhc.blogspirit.com
– Softwaretv.fr, Yoocuisine.tv, Jouhe.blogspot.com


Buzz-Marketing 1

Initiation et bases
• Le buzz marketing
– définitions
– pour qui ?
– pourquoi faire ?
• Moteurs de recherche et annuaires
• Les blogs
– pourquoi faire ?
– comment être efficace en buzz
• Présence marketing
• Cas pratiques


Buzz-Marketing - définition

• Le buzz, une technique marketing consistant à faire du bruit sur un
nouveau produit ou une offre

• Le buzz n'utilise pas un média spécifique mais occupe tous les canaux
de communication afin d'arriver à faire parler d'un objet. C'est une sorte
de publicité sauvage qui passe par le consommateur et le fait devenir
vecteur du message.

• Le schéma de diffusion est donc le bouche-à-oreille (voir rumeur).

• On parle également de marketing viral. Il s'inscrit dans une stratégie de
diffusion à budgets plus modestes et dans des modes de diffusion
souvent novateurs.


Buzz-Marketing – pour qui ?

• Pour qui ?
– Des consommateurs, des citoyens, des influenceurs
– Des prescripteurs, des « journalistes », des blogueurs
– Des groupes ou des cercles…

• Pourquoi faire ?
– Faire parler,
– Bouche à oreille
– Créer le bruit ou buzz
– Susciter l’intérêt, la curiosité… l’envie


Buzz-Marketing – comment ?

• Le buzz marketing s'appuie en outre sur l'aspect web 2.0 (notion
de participation) avec l'utilisation :
– Des réseaux sociaux "texte" (Facebook, LinkedIn, Viadeo)
– Des réseaux communautaires interactifs (MySpace, Youtube,
Dailymotion)
– Du blogging (reprise de l'information par les leaders d'opinions, l'utilisateur
lambda, les communautés)
– Des outils participatifs (Wikipedia)

• À ces vecteurs s'ajoutent également les outils plus classiques
tels que :
– le mail, le forum, l'événement...


Buzz-marketing – avant de commencer

• Il faut être visible
– Avant de créer le bruit
• Avoir un nom, une boutique, une entité, un produit….
• Avoir une offre, un service
• Avoir réfléchi à son offre, sa différentiation…
• Avoir une présence sur Internet
• Il faut être « trouvable »
– Facilement sur Internet
– Et aujourd’hui çà passe par
• Les moteurs de recherche
• Les annuaires


Google-maps


Google maps


Google-maps


Etre visible et ‘’trouvable’’ – Check-list

Faire un état des lieux
– Son nom, ses produits, ses offres…
– Voir ses concurrents

sur
– Google, Pages Blanches et Jaunes
– Google maps…
– Les annuaires spécialisés ou professionnels

S’inscrire ou se référencer

Vérifier périodiquement


Visibilité assurée – buzz annoncé

• La meilleure manière d’être visible et trouvable
– Le blog
• Les atouts d’un blog
– Référencement  Visibilité
– Présence  Positionnement par rapport à la concurrence ou un
marché
– Proximité, nouveautés  Notorité

• Les contraintes
– Il faut publier et faire vivre le blog
– Ca prend un peu de temps

• Avantages
– Le buzz est alors possible sur sa communauté de lecteurs


Blogs

• Web Log - journal sur Internet
• Web 2.0
– Interactivité, facilité de publication et de liens
• Plus de 4 millions de blogs en France

Blogs dans le monde
(x millions)


Le blog d’un vigneron


C’est moi qui l’ai fait – le blog d’une cuisinière


Le blog d’un passionné de média et de TIC


Blog collectif


Blog – passionné musique - stéffix


Blog d’experts - doctissimo


Le blog d’un patron


du local


Le blog d’un élu local


Le premier blog commercial en France


Mon blog pro


Mon blog local – Bourgogne – Franche-Comté


Et même sur un village


Blog et buzz

• Un média facile pour
– Informer
– Rendre accessible
– Expliquer, démystifier
– Etablir une complicité
– … et faire du buzz

• Quelques plates-formes de blog
– Blogger (suite Google)
– Blogspirit
– Wordpress…


Présence marketing

• Faire un état des lieux

• Quelles offres, quels produits, quels services…

• Présence et visibilité

Ensuite  Bonnes pratiques


Buzz-marketing 2

Bonnes pratiques
• Comment avoir plus de trafic et plus qualifié ?
• Le buzz multi-canal
– Sites, boutiques, blogs
– Forum et groupes

• Les réseaux sociaux aussi
– Quelle stratégie pour quelles retombées ?

• Notoriété et web
• Cas pratiques


Contact

Pour vous accompagner

TMHC
Pascal Minguet
8 rue du vieux chemin de Dole
21130 Auxonne
tél : 03 80 31 44 80
pascal.minguet@gmail.com
www.tmhc.info


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