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Agilité et les Tests Utilisateurs

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Agilité et les Tests Utilisateurs

  1. 1. #agilefranceAgilité et Tests UtilisateursSat PhiloraAgilist & Consultant User Experience Merci à nos sponsors :à Valtech web & mail gold
  2. 2. Un test utilisateur ? Utilisateur Application
  3. 3. Tester le plus tôt possible“Testing one user early in the project isbetter than testing 50 near the end”-  Steve Krug
  4. 4. T utilisateurs idéaux pour les projets agiles ests Deploy me!! Feedback Liberté Livrable
  5. 5. T utilisateurs « discount » ests vs €€€€€ €
  6. 6. « il faut beaucoup d’utilisateurs pour les tests » http://www.useit.com/alertbox/20000319.html
  7. 7. Une methodologie aisée•  Demander à 3 utilisateurs d’effectuer quelques tâches avec notre application•  Observer et enregistrer les sessions•  Analyser ce qui s’est passé pour améliorer notre application
  8. 8. A faire Préparer l es tests Utilisateurs Tâches t E nvironnemen Dérouler l es tests Analyser et agir
  9. 9. Qui vont être nos utilisateurs ?
  10. 10. Comment les recruter ? Appâter Filtrer Confirmer
  11. 11. Les tâches Voir le prix d’une cha mbre d’hôtel Backlog Réserver une chambre d’h ôtel Annuler u ne réserv ation
  12. 12. Les scénarii Scénario Contexte Vous avez reservé une chambre à Tâche l’hôtel Shakespeare à Londres, pour la nuit du 15 juin. Annuler une reservation Suite à un empêchement, vous ne pouvez plus aller à Londres. Objectif Annuler la réservation. Infos Nom d’utilisateur : baudelaire Mot de passe : f1eur5
  13. 13. Les scénarii : des astuces * Il était une Select fois… from productsEcrire... ...le minimum Le bon langage Tester le test
  14. 14. Préparer l’environnement Salle de réunion Ordinateur Microphone Techie Facilitateur 2 chaises Application
  15. 15. Enregistrer l’écran Mac Quicktime Silverback gratuit $70 Windows gratuit
  16. 16. Comment enregistrer des mobiles ? http://blog.mailchimp.com/recording-mobile-usability-tests/
  17. 17. A faire Préparer l es tests Utilisateurs Tâches t E nvironnemen Dérouler l es tests Analyser et agir
  18. 18. Le jour des tests Pour chaque utilisateur : Introduction – 10 mins Tests : 30 – 40 mins Conclusion : 5 mins
  19. 19. Session : IntroductionBonjour Rémunérer Expliquer Accord Questions ? Action !
  20. 20. La pensée à voix haute Je ne vois pas Je ne vois pascomment sauvegarder comment sauvegarder « A quoi êtes-vous en train de penser ? »
  21. 21. Session : Test Bla blaPremier Scénario Voix haute Encourager… …mais ne pasaperçu aider
  22. 22. Session : ConclusionQuestions ? Coupez ! Au revoir Réinitialiser Notes
  23. 23. A faire Préparer l es tests Utilisateurs Tâches t E nvironnemen Dérouler l es tests Analyser et agir
  24. 24. Et maintenant ? Product backlog Problème User story StoryVidéos (+ solution ?) Story
  25. 25. Messages clés Deploy me!! Idéals pour l’agilité Methodologie Action !
  26. 26. RéférencesLivres•  Usability Testing Essentials - Carol M. Barnum•  Rocket Surgery Made Easy - Steve KrugLiens•  Mailchimp testing mobile apps: http://blog.mailchimp.com/recording-mobile-usability-tests/•  Silverback : http://silverbackapp.com/•  Camstudio open source : http://camstudio.org/•  http://ethn.io/ : recrutement de candidats directement sur votre site
  27. 27. Questions ? @SatPhilora

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