Slides de la conférence proposée à Agile Tour Rennes et Agile Laval 2016

1. #atrennes
AGILE,DEVOPS,LEAN,DESIGNTHINKING...
ETSITOUTN'ÉTAITQU'UNEQUESTIOND'EMPATHIE?

2. QUISOMMESNOUS
@srevereault & @sergehardy

3. CEQUENOUSNESOMMESPAS
des sociologues
des psychologues
des neurologues

5. STARTWITHWHY
A propos du sujet de l'empathie, nous avions envie de mieux comprendre:
ses mécanismes neurologiques
son rôle profond dans l'agilité

6. PRÊTSPOURLEGRANDSAUT?

8. 1:49
QU'AVEZ-VOUSRESSENTI?
NB: vous êtes assis sur une chaise.

9. L'EMPATHIEQU'EST-CEQUEC'EST
"Compréhension des sentiments et des émotions d'un autre invidu"

10. ETYMOLOGIE
Einfühlung (1872): "Vivre en soi le moi de l'autre"
Projection de la sensibilité d'un observateur sur un objet.
Terme repris par Freud en 1905
Di érent de sympathie : dimension a ective

11. LACARTEN'ESTPASLETERRITOIRE

12. CEQUENOUSDISENTLESNEURO-
SCIENCES

13. LESRÉSEAUXMIROIRS

14. CARTESSENSORIELLES

15. MÉCANISMES
Contagion émotionnelle (inconsciente).
Envie d'aider, de soulager... de l'empathie à la sympathie
Observateur extérieur : observation consciente

16. SOURCES
Darwin, mécanismes de survie

17. MONPRODUIT
Je voudrais créer un robot compagnon...

18. DÉMARCHE
(c) Nils Bernert

19. DESUTILISATEURS
Source : http://magiccityjedi.com/

20. EMPATHYMAP
Source : La pensée Design - Zohra Kaafar

21. DESIGNER

22. LEANSTARTUP:PROTOTYPES

23. LEANSTARTUP:TESTERETVALIDER

24. LEANSTARTUP:TESTERETVALIDER
MVPs

25. OUTIL:LANGAGECORPOREL
Ecouter avec les yeux

26. OUTIL:GEMBAWALK
Voir avec les pieds

27. EMPATHIEETAGILITÉ?
Démonstration par l'exemple: un standup meeting

28. DEVOPSETEMPATHIE
Dev and Ops need to empathize with each other (and
with Design and Marketing) because they’re
cooperating agents within a larger software-as-service
system.
Je Sussna - 2014

29. COMMENTÊTREUNMEILLEUREMPATHE
On a demandé au grand internet (www.elle.fr) comment améliorer son
empathie:
Imaginer ce que ressent l'autre
Lire
Mettre au dé ses propres préjugés
Faire du bénévolat
Etre curieux envers les inconnus

30. PLUSSÉRIEUSEMENT
Plus d'empathie requiert en général:
attention
appréciation
validation

31. CONCLUSION
Et vous ?

32. RÉFÉRENCES
Page wikipedia sur l'empathie
Page wikipedia sur les neurones miroirs
Jérémy Rifkin - Une nouvelle conscience pour un monde en crise
Dr Ramachandran - conférence TED sur les neurones miroirs
J.C. Ameisen - Sur les épaules de Darwin - émission du 03/11/2012
J.C. Ameisen - Sur les épaules de Darwin - émission du 21/06/2014