SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  20
Télécharger pour lire hors ligne
LES TROIS TYPES
D’EMPATHIE
BENEXT
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
Image:LucianAlexe
confiné!
EMPATHIQUE OU PAS EMPATHIQUE ?
L’AVIS DU PUBLIC
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
HANNIBAL LECTER MERE THERESA MICKEY & MALLORY KNOX
DEXTER MORGAN LEATHERFACE ABRAHAM LINCOLN
empathiques
PAS
empathiques
INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
CAPACITÉ DE RECONNAÎTRE,
COMPRENDRE
ET MAÎTRISER
SES PROPRES ÉMOTIONS…
… ET À COMPOSER AVEC LES ÉMOTIONS DES AUTRES
Peter Salovey et John Mayer
+ Daniel Goleman
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
“
EMPATHIE : UNE DÉFINITION
LA TRANSPOSITION
IMAGINAIRE
DE SOI
DANS LA PENSÉE,
LES AFFECTS
ET LES ACTIONS
DE L’AUTRE
Gordon W. Allport
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
“
EMPATHIE : TYPOLOGIE *
* OU COMPOSANTS
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
EMPATHIE : TYPOLOGIE *
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
COGNITIVE COMPATISSANTEÉMOTIONNELLE
LES TROIS ÉTAGES DE L’EMPATHIE
SELON SERGE TISSERON
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
DIRECTE
RÉCIPROQUE
RÉCIPROQUE
ET MUTUELLE
émotionnelle
cognitive
narcissisme
relation
d’objet
égalité
inter-
subjectivité
EMPATHIE : À NE PAS CONFONDRE
BIENVEILLANCE
SYMPATHIE
CONTAGION ÉMOTIONNELLE
“HARMONIZER”
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
≠
EMPATHIE AU TRAVAIL
DESIGNERS
USERS
DEVELOPERS
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
PRODUCT OWNERS
USERS
DEVELOPERS
DESIGNERS
STAKEHOLDERS
MANAGERS
COLLABORATEURS
SUPÉRIEURS
HOMOLOGUES
ENTREPRENEURS
PROSPECTS, CLIENTS
INVESTISSEURS
PARTENAIRES
ASSOCIÉS
COLLABORATEURS
SCRUM MASTERS
LEADERS
SOIGNANTS
PROFESSEURS
ACTEURS
CHERCHEURS
MÉDIATEURS
...
EMPATHIE ET RHÉTORIQUE
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
LOGOS
PATHOSETHOS
EMPATHIE : FACTEURS DÉFAVORISANTS
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
DISTANCE
GÉOGRAPHIQUE
DISTANCE
SOCIALE DIFFÉRENCE ANONIMITÉ
EMPATHIE : COMMENT L’ENCOURAGER ?
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
SÉCURITÉ PSYCHOLOGIQUE
COMMUNICATION (NON VIOLENTE)
1:1 ET RÉTROSPECTIVES
VIS MA VIE OU SHADOWING
EMPATHY MAPS
JEUX DE RÔLE
RAISON D’ÊTRE ET BUT COMMUNS
SENTIMENT D’APPARTENANCE
MOMENTS INFORMELS (IRL)
PRODUITS CULTURELS
EMPATHIE : DES PROFILS MOINS BIEN SERVIS
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
AUTISTES
Communication non-verbale
Sentiments, pensées, motivations d’autrui
Humour (ironie, second degré)
Conventions sociales (distances physiques)
SOCIO ET PSYCHOPATHES
Empathie émotionnelle
Émotions personnelles
Remords, culpabilité ou compassion
DÉPRESSIFS OU VICTIMES DE TRAUMAS
Egocentrisme contextuel
EMPATHIQUE OU PAS EMPATHIQUE ?
ON REVOIT SA COPIE ?
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
HANNIBAL LECTER MERE THERESA MICKEY & MALLORY KNOX
DEXTER MORGAN LEATHERFACE ABRAHAM LINCOLN
empathiques
PAS
empathiques
Si l’on veut baser la société de demain sur
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
“la solidarité et le lien
et non sur la peur et le désir de contrôle, alors
il est urgent de réveiller
l’empathie.
[ la collaboration ]
Linkedin ou Twitter
@comsaradufour
hackyourfuture.fr
Serge Tisseron
BIBLIOGRAPHIE
SOURCES ET RÉFÉRENCES ADDITIONNELLES (IN ENGLISH)
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
WHAT IS EMPATHY? ∣ LISTEN ∣ EN ∣ 38 min. ∣ Link
MARNIE CHESTERTON in CrowdScience, by the BBC
—Interview with Jim Fallon, a neuroscientist and pro-social psychopath
—At the other end of the spectrum, there is Maria, who also experiences
physical pain herself when her husband gets a migraine
—Discover what happens in the brain when we empathise (MRI scanner)
—Listen to a mediator specialising in The Israeli–Palestinian conflict
YOU 2.0: THE EMPATHY GYM ∣ LISTEN ∣ EN ∣ 53 min. ∣ Link
SHANKAR VEDANTAM in "Hidden Brain" on NPR
With references to Jamil Zaki, Juliana Schroeder, Wafaa Bilal
—What Wafaa Bilal uncovered with the ""Shoot An Iraqi"" experiment. This
performance artist locked himself in a prison cell-sized room in the line of fire of
a remote-controlled paintball gun and a camera that connected him to Internet
viewers around the world who could shoot at him 24/7 for a month.
—How physical, social, cultural distance inhibes empathy
—How common values, sense of belonging, an immersive Virtual Reality
experience, or hearing a voice rather than reading a text can improve your
empathic abilities
—How your childhood can affect your empathic capacities
THREE KINDS OF EMPATHY: COGNITIVE, EMOTIONAL,
COMPASSIONATE ∣ READ ∣ EN ∣ 1 min. ∣ Link ∣ DANIEL GOLEMAN
THERE ARE ACTUALLY 3 TYPES OF EMPATHY. HERE'S HOW THEY
DIFFER —AND HOW YOU CAN DEVELOP THEM ALL
READ ∣ EN ∣ 4 min. ∣ Link ∣ JUSTIN BARISO for Inc
With references to Daniel Goleman and Paul Ekman
Understanding the 3 types of empathy can help you build stronger, healthier
relationships.
EMPATHY: A KEY TO EFFECTIVE LEADERSHIP ∣ READ ∣ EN ∣ 2 min.
Link ∣ DANIEL GOLEMAN
Empathic managers are better leaders; impact of this soft skill on performance
THE BRAIN AND EMOTIONAL INTELLIGENCE: NEW INSIGHTS ∣
READ ∣ EN ∣ 79 p. ∣ Link ∣ DANIEL GOLEMAN
—The varieties of empathy and key gender differences
—The dark side: Sociopathy at work
—Neural lessons for coaching and enhancing emotional intelligence abilities
HELPING FRIENDS AND FOES: WHY WE HELP SOMETIMES AND
NOT OTHERS ∣ READ ∣ EN ∣ 3 min. ∣ Link
SOCIAL PSYCHOLOGY ONLINE With references to Mark Levine
A very interesting study on Manchester United soccer supporters, their levels of
compassionate empathy and drivers.
BIBLIOGRAPHIE
SOURCES ET RÉFÉRENCES ADDITIONNELLES (IN ENGLISH)
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
IN CONVERSATION WITH EMILE BRUNEAU: EMPATHY ∣ WATCH
EN ∣ 6 min. ∣ Link ∣ EMILE BRUNEAU for Annenberg School for
Communication
An introduction on this neuroscientist journey towards research on empathy and
conflict resolution.
INTERGROUP EMPATHY AND DEHUMANIZATION ∣ WATCH ∣ EN
30 min. ∣ Link ∣ EMILE BRUNEAU at IEA Paris
—Research on Pariochial empathy and Dehumanization, moral disengagement
—Relationship between this phenomena and socio-political conflicts
EMPATHY IN CONFLICT RESOLUTION ∣ WATCH ∣ EN ∣ 52 min.
Link ∣ EMILE BRUNEAU at the The British Academy
Cognitive Neuroscience and Social Experiments and Concepts — Social Norm
Influence, Stereotype Threat, Unintended Consequences, Intentional Norm
Manipulation, Bias Inoculation, etc.
SIX HABITS OF HIGHLY EMPATHIC PEOPLE ∣ READ ∣ EN ∣ 4 min.
Link ∣ ROMAN KRZNARIC for Greater Good Berkley Magazine
"Empathy seen as a radical force for social transformation. Read about how:
—George Orwell literally stepped into a homeless' shoes
—a former KKK leader supported a Black Community
—Highly empathic people (HEPs) have an insatiable curiosity about strangers
—important listening can be, and how to foster a safe frame to solve conflicts"
PROJECT ARISTOTLE: “WHAT MAKES A TEAM EFFECTIVE?”
READ ∣ EN ∣ 8 min. ∣ Link ∣ GOOGLE
—Top ingredients for an effective teamwork/teamspirit
—Tools to help teams determine their own needs and foster psychological safety
—Team Effectiveness Discussion Guide
THE PSYCHOPATH INSIDE ∣ READ ∣ EN ∣ 256 p. ∣ Link ∣ JAMES FALLON
A deeply compelling personal story of an eminent scientist’s discovery of his own
psychopathy —a "pro-social psychopathy".
WHOEVER FIGHTS MONSTERS ∣ READ ∣ EN ∣ 386 p. ∣ Link
ROBERT RESSLER & TOM SHACHTMAN
FBI veteran Robert K. Ressler tracked serial killers for the FBI. With this book he takes
you on the hunt for the world's most dangerous psychopaths.
MINDHUNTER ∣ WATCH ∣ EN ∣ 50 min. ∣ Link
Produced by JOE PENHALL, DAVID FINCHER & CHARLIZE THERON
Based on the true-crime book Mindhunter: Inside the FBI's Elite Serial Crime Unit
by John E. Douglas & Mark Olshaker
Mindhunter revolves around two agents who operate the FBI's Behavioral Science Unit
in the early days of criminal psychology and criminal profiling (late 70's—early 80's).
They conduct many interviews of imprisoned serial killers to understand how they
think, with the support of a psychologist and the hope of applying this knowledge to
solve ongoing cases. 2 seasons, 19 episodes —on Netflix.
BIBLIOGRAPHIE
SOURCES ET RÉFÉRENCES ADDITIONNELLES (EN FRANÇAIS)
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 7 min. ∣ Lien
WIKIPEDIA
—Définitions et conceptions
—Histoire, modèles et applications
—Une partie des capacités d’empathie sont génétiquement déterminés
EMPATHIE ET SYMPATHIE ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 1 min. ∣ Lien
OFFICE QUÉBÉCOIS DE LA LANGUE FRANÇAISE
Différences, exemples et similitudes
PATHOS ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 1 min. ∣ Lien ∣ WIKIPEDIA
Le Pathos, un des trois moyens de persuasion du discours dans la rhétorique
classique depuis Aristote. #Storytelling #Influence #Manipulation
PEUT-ON ÉVALUER L'EMPATHIE? ∣ CONFÉRENCE ∣ FR ∣ 25 min.
Lien ∣ JULIE GRÈZES à la "Nuit des Sciences", INSERM, ENS
Avec des références à Jean Decety et Tania Singer
—Contagion émotionnelle, empathie, sympathie : des définitions.
—Retour sur des études menées autour de la douleur auprès de rats et de
couples (d'humains!).
SERGE TISSERON: VERS L’EMPATHIE ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 3 min. ∣ Lien
SABINE PANET ∣ Une courte interview du chercheur pour s’initier à ses travaux.
L’EMPATHIE ∣ CONFÉRENCE ∣ FR ∣ 23 min. ∣ Lien
SERGE TISSERON à La Cité des Pratiques - Des Solutions Contre l'Illettrisme
Avec une référence à Linda Pagani
—Dangers du numérique pour l'empathie
—Rôle des conditions sociales professionnelles sur l'empathie (biais de familiarité)
—Étages de l'empathie (bâteau) et comment la construire, notamment avec la fiction
et le travail sur ses émotions
L’EMPATHIE AU COEUR DU JEU SOCIAL ∣ LIVRE ∣ FR ∣ 240 p. ∣ Lien
SERGE TISSERON
—Étapes de la construction de l’empathie
—Quels liens entre le manque d’empathie et l’emprise ou le pouvoir ?
—Comment la réveiller dans un monde hostile ?
VERS UNE APPROCHE NEUROPSYCHOLOGIQUE DE L'EMPATHIE
ARTICLE ∣ FR ∣ 9 min. ∣ Lien
Revue de Neuropsychologie
Contributions : P. Narme, H. Mouras, G. Loas, P. Krystkowiak, M. Roussel, M.
Boucart, O. Godefroy
—Concepts et Apport des neurosciences cognitives
—Conscience de soi, inhibition et régulation de l’empathie
—Empathie et maladies neurodégénératives
BIBLIOGRAPHIE
SOURCES ET RÉFÉRENCES ADDITIONNELLES (EN FRANÇAIS)
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
L’EMPATHIE NE MÈNE PAS NÉCESSAIREMENT À UNE
CONDUITE MORALE ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 1 min. ∣ Lien
DOMINIQUE YOUF pour l’ENPJJ
A partir des travaux de Jean Decety
L'empathie est fortement influencée par des considérations sociales.
L’ocytocine engagée dans la préoccupation empathique renforce la tendance à
privilégier les membres de son groupe.
CERTAINES PERSONNES MANQUENT-ELLES D'EMPATHIE ?
PODCAST ∣ FR ∣ 43 min. ∣ Lien
CYRIELLE BEDU pour Émotions, Louie Media
Avec Maïwenn Bordron, Serge Tisseron et Nathalie, ainsi que des références à
Omar Zanna, Bertrand Jarry et James Fallon
Types d'empathie, inégalités face à cette capacité, relations et communication
interpersonnelle, passage à l'acte meurtrier, tact et autisme.
POURQUOI L'EMPATHIE EST SI IMPORTANTE, NOTAMMENT AU
TRAVAIL ? ∣ PODCAST ∣ FR ∣ 14 min. ∣ Lien
MARIE SÉMELIN & EMMA VILAREM pour Émotions, Louie Media
Pour Emma Vilarem, il faut parfois faire un vrai travail sur soi pour faire preuve
d’empathie concept qu'elle définit comme une posture. Elle propose des
solutions pour la développer cette empathie dans le cadre du travail.
EMPATHY MAPS CROISÉS : MIEUX SE COMPRENDRE POUR MIEUX
COLLABORER ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 8 min. ∣ Lien
SARA DUFOUR
—L’empathy map, outil UX détourné pour accompagner les équipes à mieux
collaborer: template, retours d'expérience et conseils pour animer l’atelier
—Travail et empathie : quel rapport ? Considérations sur l'environnement
—Empathie et bienveillance
LA BIENVEILLANCE, CE MAUVAIS BON SENTIMENT ∣ PODCAST OU
ARTICLE ∣ FR ∣ 4 min ∣ Lien
GÉRALDINE MOSNA-SAVOYE "L'Anti-Manuel de Philo" sur France Culture
Avec des références à Yves Michaud
La bienveillance, bien ou pas ? Pourquoi fait-elle débat ?
DES HOMMES VIOLENTS ∣ PODCASTS ∣ FR ∣ 25 min. ∣ Lien
MATHIEU PALAIN pour France Culture
Condamnés par le tribunal pour violences conjugales, 12 hommes sont contraints
de participer à un groupe de parole pendant 6 mois. Ils sont issus d'univers
différents, on les suit dans leur cheminement, on confronte les points de vue.
Ce sont à la fois les protagonistes, le journaliste, les médiatrices, les victimes et
auditeurs(trices) qui tentent de rentrer en empathie. Une série documentaire
passionnante en 6 épisodes.
MERCI
BENEXT
HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
Image:LucianAlexe
confiné!

Contenu connexe

Tendances

Résumé "Comment parler en public" de Dale Carnegie
Résumé "Comment parler en public" de Dale CarnegieRésumé "Comment parler en public" de Dale Carnegie
Résumé "Comment parler en public" de Dale CarnegieEric Bounyavath
 
Fiche manager - l'écoute active
Fiche manager - l'écoute activeFiche manager - l'écoute active
Fiche manager - l'écoute activeNicolas Rigaux
 
La confiance en soi et la communication professionnelle
La confiance en soi et la communication professionnelleLa confiance en soi et la communication professionnelle
La confiance en soi et la communication professionnellenajouaaitelmouden
 
Empathie au coeur des équipes agile
Empathie au coeur des équipes agileEmpathie au coeur des équipes agile
Empathie au coeur des équipes agileJérôme Urvoas
 
Atelier - Développer son intelligence relationnelle
Atelier - Développer son intelligence relationnelleAtelier - Développer son intelligence relationnelle
Atelier - Développer son intelligence relationnelleMedialibs
 
Communiquer avec efficacite et bienveillance
Communiquer avec efficacite et bienveillanceCommuniquer avec efficacite et bienveillance
Communiquer avec efficacite et bienveillanceFrançoise HECQUARD
 
Emotions et besoins
Emotions et besoinsEmotions et besoins
Emotions et besoinsjfhelie
 
Présentation intelligence émotionnel
Présentation intelligence émotionnelPrésentation intelligence émotionnel
Présentation intelligence émotionnelYasmine Tounsi
 
Triangle de karpman (jeux psychologiques)
Triangle de karpman (jeux psychologiques)Triangle de karpman (jeux psychologiques)
Triangle de karpman (jeux psychologiques)Svir Consulting
 
Présentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skillsPrésentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skillsPrénom Nom de famille
 
Les competences et soft skills auxquelles vous ne pensez pas en entretien
Les competences et soft skills auxquelles vous ne pensez pas en entretienLes competences et soft skills auxquelles vous ne pensez pas en entretien
Les competences et soft skills auxquelles vous ne pensez pas en entretienHays France
 
Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?
Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?
Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?CoachDrague
 
La Gestion des Conflits
La Gestion des ConflitsLa Gestion des Conflits
La Gestion des ConflitsImane SBAI
 
Introduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non ViolenteIntroduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non ViolenteAlexandre Martinez
 
Gérer les personnalités difficiles
Gérer les personnalités difficilesGérer les personnalités difficiles
Gérer les personnalités difficilesValentijn de Leeuw
 

Tendances (20)

Résumé "Comment parler en public" de Dale Carnegie
Résumé "Comment parler en public" de Dale CarnegieRésumé "Comment parler en public" de Dale Carnegie
Résumé "Comment parler en public" de Dale Carnegie
 
Fiche manager - l'écoute active
Fiche manager - l'écoute activeFiche manager - l'écoute active
Fiche manager - l'écoute active
 
La confiance en soi et la communication professionnelle
La confiance en soi et la communication professionnelleLa confiance en soi et la communication professionnelle
La confiance en soi et la communication professionnelle
 
Empathie au coeur des équipes agile
Empathie au coeur des équipes agileEmpathie au coeur des équipes agile
Empathie au coeur des équipes agile
 
Atelier - Développer son intelligence relationnelle
Atelier - Développer son intelligence relationnelleAtelier - Développer son intelligence relationnelle
Atelier - Développer son intelligence relationnelle
 
Communiquer avec efficacite et bienveillance
Communiquer avec efficacite et bienveillanceCommuniquer avec efficacite et bienveillance
Communiquer avec efficacite et bienveillance
 
L'estime de soi
L'estime de soiL'estime de soi
L'estime de soi
 
Emotions et besoins
Emotions et besoinsEmotions et besoins
Emotions et besoins
 
Présentation intelligence émotionnel
Présentation intelligence émotionnelPrésentation intelligence émotionnel
Présentation intelligence émotionnel
 
Connaissance de soi et des autres
Connaissance de soi et des autresConnaissance de soi et des autres
Connaissance de soi et des autres
 
Support Assertivité
Support AssertivitéSupport Assertivité
Support Assertivité
 
Triangle de karpman (jeux psychologiques)
Triangle de karpman (jeux psychologiques)Triangle de karpman (jeux psychologiques)
Triangle de karpman (jeux psychologiques)
 
Présentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skillsPrésentation cours atelier soft skills
Présentation cours atelier soft skills
 
La gestion des conflits
La gestion des conflits La gestion des conflits
La gestion des conflits
 
Les competences et soft skills auxquelles vous ne pensez pas en entretien
Les competences et soft skills auxquelles vous ne pensez pas en entretienLes competences et soft skills auxquelles vous ne pensez pas en entretien
Les competences et soft skills auxquelles vous ne pensez pas en entretien
 
Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?
Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?
Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?
 
La Gestion des Conflits
La Gestion des ConflitsLa Gestion des Conflits
La Gestion des Conflits
 
Introduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non ViolenteIntroduction à la Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non Violente
 
Présentation julie carignan
Présentation julie carignanPrésentation julie carignan
Présentation julie carignan
 
Gérer les personnalités difficiles
Gérer les personnalités difficilesGérer les personnalités difficiles
Gérer les personnalités difficiles
 

Similaire à Les 3 types d'empathie

Présentation BDE psychomotricité Hyères - Les Thérapies psychomotrices de Hyères
Présentation BDE psychomotricité Hyères - Les Thérapies psychomotrices de HyèresPrésentation BDE psychomotricité Hyères - Les Thérapies psychomotrices de Hyères
Présentation BDE psychomotricité Hyères - Les Thérapies psychomotrices de HyèresRéseau Pro Santé
 
La psychiatrie contre elle même - UdeM PST6511- Psychiatrie et sciences huma...
La psychiatrie contre elle même - UdeM PST6511- Psychiatrie et sciences huma...La psychiatrie contre elle même - UdeM PST6511- Psychiatrie et sciences huma...
La psychiatrie contre elle même - UdeM PST6511- Psychiatrie et sciences huma...Université de Montréal
 
Soigner en psychiatrie - Apports familiaux et sociaux
Soigner en psychiatrie - Apports familiaux et sociauxSoigner en psychiatrie - Apports familiaux et sociaux
Soigner en psychiatrie - Apports familiaux et sociauxUniversité de Montréal
 
200206 sentir penser-habiter_letrouble_v2
200206 sentir penser-habiter_letrouble_v2200206 sentir penser-habiter_letrouble_v2
200206 sentir penser-habiter_letrouble_v2mfaury
 
Infographie définition de la langue de bois et sa gestuelle associée
Infographie définition de la langue de bois et sa gestuelle associéeInfographie définition de la langue de bois et sa gestuelle associée
Infographie définition de la langue de bois et sa gestuelle associéeElodie Mielczareck
 
Savoir parler en public avec so messinger, joseph
Savoir parler en public avec so   messinger, josephSavoir parler en public avec so   messinger, joseph
Savoir parler en public avec so messinger, josephAbderezak Aguemmoume
 
Cours information communication : rhétorique et persuasion
Cours information communication : rhétorique et persuasionCours information communication : rhétorique et persuasion
Cours information communication : rhétorique et persuasionAdrien Quenette
 
Agile, Devops, Lean, Design Thinking, et si tout n'était qu'une question d'em...
Agile, Devops, Lean, Design Thinking, et si tout n'était qu'une question d'em...Agile, Devops, Lean, Design Thinking, et si tout n'était qu'une question d'em...
Agile, Devops, Lean, Design Thinking, et si tout n'était qu'une question d'em...Serge HARDY
 
Histoire pensee psychiatrique
Histoire pensee psychiatriqueHistoire pensee psychiatrique
Histoire pensee psychiatriqueAmineBenjelloun
 
Présentation "Dictionnaire humoristique de la condition humaine Selon la psyc...
Présentation "Dictionnaire humoristique de la condition humaine Selon la psyc...Présentation "Dictionnaire humoristique de la condition humaine Selon la psyc...
Présentation "Dictionnaire humoristique de la condition humaine Selon la psyc...Editions du Pantheon
 
Peut-on assurer la réussite dun mème ?
Peut-on assurer la réussite dun mème ?Peut-on assurer la réussite dun mème ?
Peut-on assurer la réussite dun mème ?MISC
 
JF Gravouil Le champ 1 et Neuro
JF Gravouil Le champ 1 et NeuroJF Gravouil Le champ 1 et Neuro
JF Gravouil Le champ 1 et NeuroCyrille BERTRAND
 
Franz Anton Mesmer - Le magnétisme humain, un phénomène paranormal de biophys...
Franz Anton Mesmer - Le magnétisme humain, un phénomène paranormal de biophys...Franz Anton Mesmer - Le magnétisme humain, un phénomène paranormal de biophys...
Franz Anton Mesmer - Le magnétisme humain, un phénomène paranormal de biophys...FrederiqueLavaldelaMajorie
 
Desequilibre psychique.ppt
Desequilibre psychique.pptDesequilibre psychique.ppt
Desequilibre psychique.pptKhaoula509835
 
Lettre neurosciences autisme
Lettre neurosciences autismeLettre neurosciences autisme
Lettre neurosciences autismeMarta Montoro
 
Maturité Émotionnelle
Maturité ÉmotionnelleMaturité Émotionnelle
Maturité ÉmotionnelleAlain Ducass
 
Les mèmes: la mémétique ou des idées comme des virus
Les mèmes: la mémétique ou des idées comme des virusLes mèmes: la mémétique ou des idées comme des virus
Les mèmes: la mémétique ou des idées comme des virusJacques Ferber
 

Similaire à Les 3 types d'empathie (20)

Présentation BDE psychomotricité Hyères - Les Thérapies psychomotrices de Hyères
Présentation BDE psychomotricité Hyères - Les Thérapies psychomotrices de HyèresPrésentation BDE psychomotricité Hyères - Les Thérapies psychomotrices de Hyères
Présentation BDE psychomotricité Hyères - Les Thérapies psychomotrices de Hyères
 
La psychiatrie contre elle même - UdeM PST6511- Psychiatrie et sciences huma...
La psychiatrie contre elle même - UdeM PST6511- Psychiatrie et sciences huma...La psychiatrie contre elle même - UdeM PST6511- Psychiatrie et sciences huma...
La psychiatrie contre elle même - UdeM PST6511- Psychiatrie et sciences huma...
 
Soigner en psychiatrie - Apports familiaux et sociaux
Soigner en psychiatrie - Apports familiaux et sociauxSoigner en psychiatrie - Apports familiaux et sociaux
Soigner en psychiatrie - Apports familiaux et sociaux
 
200206 sentir penser-habiter_letrouble_v2
200206 sentir penser-habiter_letrouble_v2200206 sentir penser-habiter_letrouble_v2
200206 sentir penser-habiter_letrouble_v2
 
La psychiatrie contre elle même
La psychiatrie contre elle mêmeLa psychiatrie contre elle même
La psychiatrie contre elle même
 
Infographie définition de la langue de bois et sa gestuelle associée
Infographie définition de la langue de bois et sa gestuelle associéeInfographie définition de la langue de bois et sa gestuelle associée
Infographie définition de la langue de bois et sa gestuelle associée
 
Savoir parler en public avec so messinger, joseph
Savoir parler en public avec so   messinger, josephSavoir parler en public avec so   messinger, joseph
Savoir parler en public avec so messinger, joseph
 
Cours information communication : rhétorique et persuasion
Cours information communication : rhétorique et persuasionCours information communication : rhétorique et persuasion
Cours information communication : rhétorique et persuasion
 
Agile, Devops, Lean, Design Thinking, et si tout n'était qu'une question d'em...
Agile, Devops, Lean, Design Thinking, et si tout n'était qu'une question d'em...Agile, Devops, Lean, Design Thinking, et si tout n'était qu'une question d'em...
Agile, Devops, Lean, Design Thinking, et si tout n'était qu'une question d'em...
 
Histoire pensee psychiatrique
Histoire pensee psychiatriqueHistoire pensee psychiatrique
Histoire pensee psychiatrique
 
Présentation "Dictionnaire humoristique de la condition humaine Selon la psyc...
Présentation "Dictionnaire humoristique de la condition humaine Selon la psyc...Présentation "Dictionnaire humoristique de la condition humaine Selon la psyc...
Présentation "Dictionnaire humoristique de la condition humaine Selon la psyc...
 
Peut-on assurer la réussite dun mème ?
Peut-on assurer la réussite dun mème ?Peut-on assurer la réussite dun mème ?
Peut-on assurer la réussite dun mème ?
 
JF Gravouil Le champ 1 et Neuro
JF Gravouil Le champ 1 et NeuroJF Gravouil Le champ 1 et Neuro
JF Gravouil Le champ 1 et Neuro
 
Franz Anton Mesmer - Le magnétisme humain, un phénomène paranormal de biophys...
Franz Anton Mesmer - Le magnétisme humain, un phénomène paranormal de biophys...Franz Anton Mesmer - Le magnétisme humain, un phénomène paranormal de biophys...
Franz Anton Mesmer - Le magnétisme humain, un phénomène paranormal de biophys...
 
Desequilibre psychique.ppt
Desequilibre psychique.pptDesequilibre psychique.ppt
Desequilibre psychique.ppt
 
Lettre neurosciences autisme
Lettre neurosciences autismeLettre neurosciences autisme
Lettre neurosciences autisme
 
Maturité Émotionnelle
Maturité ÉmotionnelleMaturité Émotionnelle
Maturité Émotionnelle
 
Are we a_brain_in_a_head__-libre
Are we a_brain_in_a_head__-libreAre we a_brain_in_a_head__-libre
Are we a_brain_in_a_head__-libre
 
Corraze40
Corraze40Corraze40
Corraze40
 
Les mèmes: la mémétique ou des idées comme des virus
Les mèmes: la mémétique ou des idées comme des virusLes mèmes: la mémétique ou des idées comme des virus
Les mèmes: la mémétique ou des idées comme des virus
 

Les 3 types d'empathie

  • 1. LES TROIS TYPES D’EMPATHIE BENEXT HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN Image:LucianAlexe confiné!
  • 2. EMPATHIQUE OU PAS EMPATHIQUE ? L’AVIS DU PUBLIC HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN HANNIBAL LECTER MERE THERESA MICKEY & MALLORY KNOX DEXTER MORGAN LEATHERFACE ABRAHAM LINCOLN empathiques PAS empathiques
  • 3. INTELLIGENCE EMOTIONNELLE CAPACITÉ DE RECONNAÎTRE, COMPRENDRE ET MAÎTRISER SES PROPRES ÉMOTIONS… … ET À COMPOSER AVEC LES ÉMOTIONS DES AUTRES Peter Salovey et John Mayer + Daniel Goleman HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN “
  • 4. EMPATHIE : UNE DÉFINITION LA TRANSPOSITION IMAGINAIRE DE SOI DANS LA PENSÉE, LES AFFECTS ET LES ACTIONS DE L’AUTRE Gordon W. Allport HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN “
  • 5. EMPATHIE : TYPOLOGIE * * OU COMPOSANTS HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN
  • 6. EMPATHIE : TYPOLOGIE * HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN COGNITIVE COMPATISSANTEÉMOTIONNELLE
  • 7. LES TROIS ÉTAGES DE L’EMPATHIE SELON SERGE TISSERON HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN DIRECTE RÉCIPROQUE RÉCIPROQUE ET MUTUELLE émotionnelle cognitive narcissisme relation d’objet égalité inter- subjectivité
  • 8. EMPATHIE : À NE PAS CONFONDRE BIENVEILLANCE SYMPATHIE CONTAGION ÉMOTIONNELLE “HARMONIZER” HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN ≠
  • 9. EMPATHIE AU TRAVAIL DESIGNERS USERS DEVELOPERS HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN PRODUCT OWNERS USERS DEVELOPERS DESIGNERS STAKEHOLDERS MANAGERS COLLABORATEURS SUPÉRIEURS HOMOLOGUES ENTREPRENEURS PROSPECTS, CLIENTS INVESTISSEURS PARTENAIRES ASSOCIÉS COLLABORATEURS SCRUM MASTERS LEADERS SOIGNANTS PROFESSEURS ACTEURS CHERCHEURS MÉDIATEURS ...
  • 10. EMPATHIE ET RHÉTORIQUE HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN LOGOS PATHOSETHOS
  • 11. EMPATHIE : FACTEURS DÉFAVORISANTS HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN DISTANCE GÉOGRAPHIQUE DISTANCE SOCIALE DIFFÉRENCE ANONIMITÉ
  • 12. EMPATHIE : COMMENT L’ENCOURAGER ? HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN SÉCURITÉ PSYCHOLOGIQUE COMMUNICATION (NON VIOLENTE) 1:1 ET RÉTROSPECTIVES VIS MA VIE OU SHADOWING EMPATHY MAPS JEUX DE RÔLE RAISON D’ÊTRE ET BUT COMMUNS SENTIMENT D’APPARTENANCE MOMENTS INFORMELS (IRL) PRODUITS CULTURELS
  • 13. EMPATHIE : DES PROFILS MOINS BIEN SERVIS HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN AUTISTES Communication non-verbale Sentiments, pensées, motivations d’autrui Humour (ironie, second degré) Conventions sociales (distances physiques) SOCIO ET PSYCHOPATHES Empathie émotionnelle Émotions personnelles Remords, culpabilité ou compassion DÉPRESSIFS OU VICTIMES DE TRAUMAS Egocentrisme contextuel
  • 14. EMPATHIQUE OU PAS EMPATHIQUE ? ON REVOIT SA COPIE ? HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN HANNIBAL LECTER MERE THERESA MICKEY & MALLORY KNOX DEXTER MORGAN LEATHERFACE ABRAHAM LINCOLN empathiques PAS empathiques
  • 15. Si l’on veut baser la société de demain sur HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN “la solidarité et le lien et non sur la peur et le désir de contrôle, alors il est urgent de réveiller l’empathie. [ la collaboration ] Linkedin ou Twitter @comsaradufour hackyourfuture.fr Serge Tisseron
  • 16. BIBLIOGRAPHIE SOURCES ET RÉFÉRENCES ADDITIONNELLES (IN ENGLISH) HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN WHAT IS EMPATHY? ∣ LISTEN ∣ EN ∣ 38 min. ∣ Link MARNIE CHESTERTON in CrowdScience, by the BBC —Interview with Jim Fallon, a neuroscientist and pro-social psychopath —At the other end of the spectrum, there is Maria, who also experiences physical pain herself when her husband gets a migraine —Discover what happens in the brain when we empathise (MRI scanner) —Listen to a mediator specialising in The Israeli–Palestinian conflict YOU 2.0: THE EMPATHY GYM ∣ LISTEN ∣ EN ∣ 53 min. ∣ Link SHANKAR VEDANTAM in "Hidden Brain" on NPR With references to Jamil Zaki, Juliana Schroeder, Wafaa Bilal —What Wafaa Bilal uncovered with the ""Shoot An Iraqi"" experiment. This performance artist locked himself in a prison cell-sized room in the line of fire of a remote-controlled paintball gun and a camera that connected him to Internet viewers around the world who could shoot at him 24/7 for a month. —How physical, social, cultural distance inhibes empathy —How common values, sense of belonging, an immersive Virtual Reality experience, or hearing a voice rather than reading a text can improve your empathic abilities —How your childhood can affect your empathic capacities THREE KINDS OF EMPATHY: COGNITIVE, EMOTIONAL, COMPASSIONATE ∣ READ ∣ EN ∣ 1 min. ∣ Link ∣ DANIEL GOLEMAN THERE ARE ACTUALLY 3 TYPES OF EMPATHY. HERE'S HOW THEY DIFFER —AND HOW YOU CAN DEVELOP THEM ALL READ ∣ EN ∣ 4 min. ∣ Link ∣ JUSTIN BARISO for Inc With references to Daniel Goleman and Paul Ekman Understanding the 3 types of empathy can help you build stronger, healthier relationships. EMPATHY: A KEY TO EFFECTIVE LEADERSHIP ∣ READ ∣ EN ∣ 2 min. Link ∣ DANIEL GOLEMAN Empathic managers are better leaders; impact of this soft skill on performance THE BRAIN AND EMOTIONAL INTELLIGENCE: NEW INSIGHTS ∣ READ ∣ EN ∣ 79 p. ∣ Link ∣ DANIEL GOLEMAN —The varieties of empathy and key gender differences —The dark side: Sociopathy at work —Neural lessons for coaching and enhancing emotional intelligence abilities HELPING FRIENDS AND FOES: WHY WE HELP SOMETIMES AND NOT OTHERS ∣ READ ∣ EN ∣ 3 min. ∣ Link SOCIAL PSYCHOLOGY ONLINE With references to Mark Levine A very interesting study on Manchester United soccer supporters, their levels of compassionate empathy and drivers.
  • 17. BIBLIOGRAPHIE SOURCES ET RÉFÉRENCES ADDITIONNELLES (IN ENGLISH) HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN IN CONVERSATION WITH EMILE BRUNEAU: EMPATHY ∣ WATCH EN ∣ 6 min. ∣ Link ∣ EMILE BRUNEAU for Annenberg School for Communication An introduction on this neuroscientist journey towards research on empathy and conflict resolution. INTERGROUP EMPATHY AND DEHUMANIZATION ∣ WATCH ∣ EN 30 min. ∣ Link ∣ EMILE BRUNEAU at IEA Paris —Research on Pariochial empathy and Dehumanization, moral disengagement —Relationship between this phenomena and socio-political conflicts EMPATHY IN CONFLICT RESOLUTION ∣ WATCH ∣ EN ∣ 52 min. Link ∣ EMILE BRUNEAU at the The British Academy Cognitive Neuroscience and Social Experiments and Concepts — Social Norm Influence, Stereotype Threat, Unintended Consequences, Intentional Norm Manipulation, Bias Inoculation, etc. SIX HABITS OF HIGHLY EMPATHIC PEOPLE ∣ READ ∣ EN ∣ 4 min. Link ∣ ROMAN KRZNARIC for Greater Good Berkley Magazine "Empathy seen as a radical force for social transformation. Read about how: —George Orwell literally stepped into a homeless' shoes —a former KKK leader supported a Black Community —Highly empathic people (HEPs) have an insatiable curiosity about strangers —important listening can be, and how to foster a safe frame to solve conflicts" PROJECT ARISTOTLE: “WHAT MAKES A TEAM EFFECTIVE?” READ ∣ EN ∣ 8 min. ∣ Link ∣ GOOGLE —Top ingredients for an effective teamwork/teamspirit —Tools to help teams determine their own needs and foster psychological safety —Team Effectiveness Discussion Guide THE PSYCHOPATH INSIDE ∣ READ ∣ EN ∣ 256 p. ∣ Link ∣ JAMES FALLON A deeply compelling personal story of an eminent scientist’s discovery of his own psychopathy —a "pro-social psychopathy". WHOEVER FIGHTS MONSTERS ∣ READ ∣ EN ∣ 386 p. ∣ Link ROBERT RESSLER & TOM SHACHTMAN FBI veteran Robert K. Ressler tracked serial killers for the FBI. With this book he takes you on the hunt for the world's most dangerous psychopaths. MINDHUNTER ∣ WATCH ∣ EN ∣ 50 min. ∣ Link Produced by JOE PENHALL, DAVID FINCHER & CHARLIZE THERON Based on the true-crime book Mindhunter: Inside the FBI's Elite Serial Crime Unit by John E. Douglas & Mark Olshaker Mindhunter revolves around two agents who operate the FBI's Behavioral Science Unit in the early days of criminal psychology and criminal profiling (late 70's—early 80's). They conduct many interviews of imprisoned serial killers to understand how they think, with the support of a psychologist and the hope of applying this knowledge to solve ongoing cases. 2 seasons, 19 episodes —on Netflix.
  • 18. BIBLIOGRAPHIE SOURCES ET RÉFÉRENCES ADDITIONNELLES (EN FRANÇAIS) HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 7 min. ∣ Lien WIKIPEDIA —Définitions et conceptions —Histoire, modèles et applications —Une partie des capacités d’empathie sont génétiquement déterminés EMPATHIE ET SYMPATHIE ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 1 min. ∣ Lien OFFICE QUÉBÉCOIS DE LA LANGUE FRANÇAISE Différences, exemples et similitudes PATHOS ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 1 min. ∣ Lien ∣ WIKIPEDIA Le Pathos, un des trois moyens de persuasion du discours dans la rhétorique classique depuis Aristote. #Storytelling #Influence #Manipulation PEUT-ON ÉVALUER L'EMPATHIE? ∣ CONFÉRENCE ∣ FR ∣ 25 min. Lien ∣ JULIE GRÈZES à la "Nuit des Sciences", INSERM, ENS Avec des références à Jean Decety et Tania Singer —Contagion émotionnelle, empathie, sympathie : des définitions. —Retour sur des études menées autour de la douleur auprès de rats et de couples (d'humains!). SERGE TISSERON: VERS L’EMPATHIE ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 3 min. ∣ Lien SABINE PANET ∣ Une courte interview du chercheur pour s’initier à ses travaux. L’EMPATHIE ∣ CONFÉRENCE ∣ FR ∣ 23 min. ∣ Lien SERGE TISSERON à La Cité des Pratiques - Des Solutions Contre l'Illettrisme Avec une référence à Linda Pagani —Dangers du numérique pour l'empathie —Rôle des conditions sociales professionnelles sur l'empathie (biais de familiarité) —Étages de l'empathie (bâteau) et comment la construire, notamment avec la fiction et le travail sur ses émotions L’EMPATHIE AU COEUR DU JEU SOCIAL ∣ LIVRE ∣ FR ∣ 240 p. ∣ Lien SERGE TISSERON —Étapes de la construction de l’empathie —Quels liens entre le manque d’empathie et l’emprise ou le pouvoir ? —Comment la réveiller dans un monde hostile ? VERS UNE APPROCHE NEUROPSYCHOLOGIQUE DE L'EMPATHIE ARTICLE ∣ FR ∣ 9 min. ∣ Lien Revue de Neuropsychologie Contributions : P. Narme, H. Mouras, G. Loas, P. Krystkowiak, M. Roussel, M. Boucart, O. Godefroy —Concepts et Apport des neurosciences cognitives —Conscience de soi, inhibition et régulation de l’empathie —Empathie et maladies neurodégénératives
  • 19. BIBLIOGRAPHIE SOURCES ET RÉFÉRENCES ADDITIONNELLES (EN FRANÇAIS) HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN L’EMPATHIE NE MÈNE PAS NÉCESSAIREMENT À UNE CONDUITE MORALE ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 1 min. ∣ Lien DOMINIQUE YOUF pour l’ENPJJ A partir des travaux de Jean Decety L'empathie est fortement influencée par des considérations sociales. L’ocytocine engagée dans la préoccupation empathique renforce la tendance à privilégier les membres de son groupe. CERTAINES PERSONNES MANQUENT-ELLES D'EMPATHIE ? PODCAST ∣ FR ∣ 43 min. ∣ Lien CYRIELLE BEDU pour Émotions, Louie Media Avec Maïwenn Bordron, Serge Tisseron et Nathalie, ainsi que des références à Omar Zanna, Bertrand Jarry et James Fallon Types d'empathie, inégalités face à cette capacité, relations et communication interpersonnelle, passage à l'acte meurtrier, tact et autisme. POURQUOI L'EMPATHIE EST SI IMPORTANTE, NOTAMMENT AU TRAVAIL ? ∣ PODCAST ∣ FR ∣ 14 min. ∣ Lien MARIE SÉMELIN & EMMA VILAREM pour Émotions, Louie Media Pour Emma Vilarem, il faut parfois faire un vrai travail sur soi pour faire preuve d’empathie concept qu'elle définit comme une posture. Elle propose des solutions pour la développer cette empathie dans le cadre du travail. EMPATHY MAPS CROISÉS : MIEUX SE COMPRENDRE POUR MIEUX COLLABORER ∣ ARTICLE ∣ FR ∣ 8 min. ∣ Lien SARA DUFOUR —L’empathy map, outil UX détourné pour accompagner les équipes à mieux collaborer: template, retours d'expérience et conseils pour animer l’atelier —Travail et empathie : quel rapport ? Considérations sur l'environnement —Empathie et bienveillance LA BIENVEILLANCE, CE MAUVAIS BON SENTIMENT ∣ PODCAST OU ARTICLE ∣ FR ∣ 4 min ∣ Lien GÉRALDINE MOSNA-SAVOYE "L'Anti-Manuel de Philo" sur France Culture Avec des références à Yves Michaud La bienveillance, bien ou pas ? Pourquoi fait-elle débat ? DES HOMMES VIOLENTS ∣ PODCASTS ∣ FR ∣ 25 min. ∣ Lien MATHIEU PALAIN pour France Culture Condamnés par le tribunal pour violences conjugales, 12 hommes sont contraints de participer à un groupe de parole pendant 6 mois. Ils sont issus d'univers différents, on les suit dans leur cheminement, on confronte les points de vue. Ce sont à la fois les protagonistes, le journaliste, les médiatrices, les victimes et auditeurs(trices) qui tentent de rentrer en empathie. Une série documentaire passionnante en 6 épisodes.
  • 20. MERCI BENEXT HUMILITÉ RECHERCHE D’EXCELLENCE NO BULLSHIT FUN Image:LucianAlexe confiné!