Chargement…

Vous avez besoin de Flash Player 9 (ou plus) pour voir les présentations.
Nous ne l’avons pas détecté sur votre ordinateur. Pour l’installer, accédez à here.

Formation E-tourisme Identite Numerique des territoires

1 809 vues

Publié le

formation aux spécificités de l'identité numérique des territoires

Publié dans : Business

Formation E-tourisme Identite Numerique des territoires

  1. 1. FORMATION L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE DE SON TERRITOIRE, COMMENT LA GÉRER ? www.simaway.com
  2. 2.   Distinguer et clarifier les concepts de : marque en ligne, identité numérique, e-réputation   Identifier les lieux et mécanismes de création de l’identité numérique   Savoir poser un diagnostic sur son identité et monitorer sa réputation en ligne...   Être capable de concevoir et déployer une stratégie www.simaway.com proactive de gestion d’identité   Pouvoir réagir à des atteintes à la marque ou l’identité
  3. 3.   Ses espaces et plateformes, le Web 2.0,   Son fonctionnement et ses interactions   Le monde est « transparent »   Place aux clients, fournisseurs et consommateurs… et aux concurrents   Le pouvoir aux internautes, mythe ou réalité ? www.simaway.com   Les traces sur Internet : heurs et malheurs
  4. 4.   Définition(s) et spécificités   Les fonctions fondamentales de l’identité et de la marque   Marque perçue vs marque construite   Eléments d’une marque touristique liée à un territoire   Les limites de la construction d’une marque en ligne   Les éléments constitutifs de l’identité numérique www.simaway.com   Inscrire son identité dans la logique de la longue traîne   Exemples d’identités numériques touristiques
  5. 5.   Qu’analyser ?   Pour quels objectifs ?   Comment mesurer ?   Difficultés opérationnelles   Comment établir une benchmark avec ses concurrents ? www.simaway.com
  6. 6.   Stratégie de positionnement de marque touristique   L’intérêt d’un positionnement fort   Les risques d’une attitude passive   Comment construire une identité forte ?   Ses limites. Les principales difficultés rencontrées   L’identité est narrative : elle se construit, se raconte. Comment procéder ?   Quels médias Web utiliser ? Avec quel contrôle ? www.simaway.com   Compatibilité d’une identité générale avec des sous-identités
  7. 7. Gérer soi-même sa réputation en ligne : les règles à   connaître Le défi : identifier les sources principales, savoir   exploiter les données www.simaway.com Les outils pour suivre, mesurer et analyser son   image
  8. 8.   Rappel de quelques fondements du Web 2.0   Les plateformes exploitables   Gérer de manière proactive sa réputation sur les moteurs de recherche   L’art du Buzz   Optimiser sa réputation sur les moteurs de recherche www.simaway.com   Le pouvoir des blogs   Autres techniques
  9. 9.   Les risques encourus : - Bruits, confusions, parasitage… - Rumeurs - Attaques   Pourquoi est-ce inévitable ? www.simaway.com   Plan d’action en 7 étapes
  10. 10.   Les attaques et usurpations d’identité et de marque   Le statut juridique du nom de domaine   Les traces   Agir sous couverture (under cover) :   cceptabilité ? Légalité ? a Les internautes s’expriment sur votre site ou réseau www.simaway.com  
  11. 11.   Professionnels du tourisme, du voyage, des loisirs   Acteurs de la promotion touristique : offices et maisons du tourisme, Comités départementaux, Comités régionaux, Fédérations provinciales du tourisme,…   Opérateurs touristiques : hôtellerie, gîtes, attractions, culture, musées,…   Tour operateurs, agences de voyage   Prestataires associés au tourisme : transporteurs,… www.simaway.com   Acteurs e-commerce : agences en ligne, portails et agrégateurs…
  12. 12. PLUS D’INFORMATION SUR CETTE FORMATION ? 40, rue du Général Sarrail 59100 Roubaix smw@simaway.com www.simaway.com +33 (0)954 009 009 www.simaway.com

×