Vous cherchez à bien utiliser les médias sociaux pour bonifier votre offre de partenariat.
Vous cherchez à bénéficier de l’engouement des médias sociaux pour augmenter la portée de vos messages.
Vous avez quelques centaines de « likes » sur votre page Facebook et vous vous demandez comment bien les utiliser pour en faire profiter vos commanditaires.
Vous voulez offrir de la valeur à vos commanditaires sur les médias sociaux et ne savez comment vous y prendre.
Notre formation s’adresse à vous.
Lors de ce Déjeuner de 1h30, nous verrons différents éléments qui vous permettront de mieux utiliser les médias sociaux dans un contexte de commandite et de partenariat. Perçus par certains comme un phénomène passager, les médias sociaux sont là pour rester. Ils occupent une place grandissante dans tous les segments de la clientèle. Les dernières études du Conseil canadien sur la commandite nous indiquent que la place des médias sociaux comme outil sera grandissante d’année en année. Il est donc important de comprendre comment s’en servir. Que vous agissiez en B2B ou B2C, il existe des plateformes pour vous permettre de maximiser vos partenariats. Lors de cette formation, nous verrons différents aspects de l’utilisation des médias sociaux avec une vision équilibrée entre les besoins des annonceurs et le potentiel d’offre des promoteurs.
Voici certains des concepts qui seront expliqués :
La création de valeur
Les principes de l’engagement
L’intégration dans les activations
L’avant, le pendant et l’après
Les bases de la gestion de communauté
La combinaison avec les stratégies de contenu
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Structure de la formation
Rappel sur le phénomène des médias sociaux
Utilité dans le domaine de la commandite
Stratégie de contenu
Utilisation des principales plateformes
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Un média social c’est quoi?
Les réseaux sociaux sont des regroupements
d’individus ou d’organisations sur le web qui
discutent, parlent et échangent entre eux.
Ils partagent des opinions, des idées ou
encore du contenu.
Ce sont des communautés électroniques
organisées entre les gens et/ou les
entreprises.
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Quelques chiffres
Les réseaux sociaux les plus
populaires mondialement
1,55 milliard : Facebook
400 millions : Instagram
360 millions : Google+
307 millions : Twitter
300 millions : LinkedIn
300 millions : Instagram
230 millions : Tumblr
100 millions : Pinterest
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Constats
Les médias sociaux sont là pour rester
C’est un phénomène qui atteint toutes les
couches de la population et est encore plus
présent chez les moins de 40 ans
Ça change les manières de consommer
C’est un des premiers moyens utilisés pour
s’informer et influencer ses choix
Médias sociaux
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Règles changeantes
Ce sont des haut-parleurs, ça prend de
la musique à diffuser
L’instantanéité
La compréhension des plus âgés
Constats
Ça remplace les médias traditionnels
Médias sociaux
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Mobilité
69% des voyageurs débutent leur
processus de recherche en ligne…
sur un appareil mobile!
Le mobinaute moyen jette un coup
d’oeil vers son appareil mobile 150
fois par jour!
70% des utilisateurs Instagram ont fait une
recherche en ligne sur une marque!
Selon Google, 1/3 des gens possédant un
smartphone préférerait abandonner le sexe plutôt
que leur appareil mobile. Triste constat.
On estime qu’il y a 139 avis rédigés à chaque minute
sur TripAdvisor.
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Mobilité
Les cinq principales activités pratiquées au moyen d’un
téléphone intelligent par la population canadienne sont les
suivantes :
1 Envoi de textos (93 pour cent);
2 Prise de photos/tournage de vidéos (91 pour cent);
3 Navigation sur Internet (82 pour cent);
4 Fonctions du calendrier (77 pour cent);
5 Applications (77 pour cent).
La proportion des propriétaires d’un téléphone intelligent a
augmenté pour atteindre 57 % au Canada, ce qui
dépasse la moyenne mondiale de 42 %
26 % des Canadiens utilisent un dispositif mobile pour
accéder aux services de réseautage social
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Petits rappels sur la commandite
Le geste de commandite est une action commerciale à
l’intérieur de laquelle un promoteur propose une offre
publicitaire, pour permettre à un annonceur
d’atteindre ses objectifs d’affaires. Le promoteur
reçoit une compensation (en argent ou en biens et
services)
5 composantes principales de l’offre
1. Visibilité
2. Valeur de marque
3. Activation
4. Hospitalité
5. Marketing électronique
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Les médias sociaux sont-ils
intéressants pour ?
Vendre
Faire connaître
Référer
Rejoindre
S’insérer dans le quotidien
Donner de la crédibilité
Transmettre des
messages de manière
« douce »
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« It takes two to tango »
Promoteur
Annonceur
Maximiser l’utilisation pour permettre
à l’annonceur d’atteindre ses objectifs
Ouvrir ses réseaux pour utiliser le capital
de sympathie et supporter le promoteur
dans la réalisation de sa propriété
Objectifs
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Les médias sociaux s’intègrent dans la
création de la communauté électronique
Élément d’actif publicitaire – « own media »
Ceux qui visitent régulièrement le site internet
Ceux qui reçoivent l’infolettre
Ceux qui interagissent sur les médias sociaux
Certaine captivité, rétention
Communauté électronique
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Communauté électronique
Actif de l’organisation
Dans l’action de fidélisation
Premiers éléments du bouche-à-oreille
Se bâtit contact par contact
Importance des systèmes de base de données
En quoi la communauté électronique
est-elle importante ?
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Comprendre le rôle
On demande l’opinion de nos amis, très
souvent en débutant par les médias sociaux
On consulte des forums
On cherche des évaluations et des
appréciations d’experts
On regarde des vidéos en action
Finalement, on s’intéresse au prix
L’activationContenu électronique
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Contenu électronique
Il doit contenir des éléments de promotion et
d’entrée d’argent
Supporte l’histoire racontée
Garde le réseau allumé et informé
Crée de l’intérêt et du « buzz »
Interpelle les segments ciblés
Le contenu doit agir comme un aimant vers les
sites internet et les outils électroniques
Il devient un aspect essentiel dans le procesus
d’achats pour vous ou vos partenaires
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Webinaire
Feuillet rédactionnel (white paper)
Livre électronique
Article
Études de cas
Études et tendances
Communiqué de presse
Capsule vidéo
« Making of »
Performance en vidéo
Contenu électronique
Votre événement en 20 statistiques
Capsule vidéo de l’arrière-scène
Entrevues exclusives avec les
artistes ou les artisans
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Médias sociaux
Sur les surfaces imprimées
Les mots-clés - hastag
Court
Mémorisable
Facile à taper sur un portable
À quoi ça sert en événementiel/commandite
Intégration dans la gestion de communauté
Inclure dans toutes les opérations vente et marketing
Sans accent
#
Utiliser les hastag hebdomadaires selon les industries
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Bases en gestion de communauté
Pertinence
Pas de promotionnel 80/20
Réutilisation et republication du contenu
Humain
Commencer par un titre accrocheur
Partageable
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Bases en gestion de communauté
Avoir un calendrier éditorial
Concentrer ses interventions
Ne pas abuser de la programmation
Mesurer et adapter
Distinct et unique
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Bases en gestion de communauté
La veille
Les concours
Les fans et l’achat de fan
Les faux profils et les robots
Le moment de publier
Les plateformes de publication
65. leconciergemarketing.com
Calendrier et axe éditorial
Bases en gestion de communauté
Le calendrier de parutions
Les sujets
Les axes de communication
Les responsabilités de chacun
La planification des ressources
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Gain pour le membre ou le participant
Rôle à jouer dans l’offre de produit que ce soit à
l’interne ou pour un partenaire
Adapté selon les segments
Règles de base pour publier « poster »
Contenu provenant des participants : « crowdsourcing »
Plus de valeur $$
Plus légitime et socialement accepté
Nous ne pouvons garantir la création, juste la
favoriser
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Médias sociaux et activation
Leur fournir de la matière
Les former
S’assurer de les avoir dans la communauté
Contrôler avant la mise en ligne
Discussion/interaction
Employé = multiplicateur
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La valeur
Sur une base unique la valeur est minime
Importance des rapports et du ROI
Référence des CPM des médias
La création de contenu est plus rentable que
la diffusion
Travail de longue haleine
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LES 5 ÉLÉMENTS DE SUCCÈS
1.La pertinence
2.La planification conjointe
3.L’utilisation des bonnes plateformes
4.La conversation
5.La continuité
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La commandite est plus que jamais
un milieu difficile
Les médias sociaux sont là pour rester et
prennent énormément de place
Faut le faire et tant qu’à le faire
faisons-le bien!
Conclusion
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Comment pouvons-nous vous supporter ?
Accompagnement dans la mise en
place de programmes de
commandite
Coaching dans la recherche et la
gestion de commandite
Implantation d’outils aidant à la
recherche
Support créatif pour les activations
Laclépourtousvos
besoinsdans
lemilieudelacommandite
Idéation reliée aux sources de revenus