Le document traite de l'importance du capital humain dans les résultats d'entreprise, soulignant un besoin croissant d'augmenter la productivité des travailleurs de la connaissance au 21e siècle. Il présente un modèle d'organisation novateur centré sur la collaboration, l'autonomie et le télétravail, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. La coalition nwow.community.be se consacre à encourager cette nouvelle structure organisationnelle à travers un manifeste axé sur des résultats et une innovation participative.

1. BOBCA Annual Conference – 23 October 2014 Karl Indigne

2. “Wat is the contribution
of the human capital
with regards to the company results?’

3. Structure of the organisation
FUNCTIONAL
ORGANISATION
• Reliability
• Stability
• Efficiency
• Control
HORIZONTAL
ORGANISATION
• Flexibility
• Innovation
• Learning organisation
• Coordination

4. The challenge…
important, and indeed
the truly unique, contribution of management
in the 20th Century
was the fifty-fold increase in the productivity
the MANUAL WORKER in manufacturing.
Peter Drucker
1999
The most important contribution
management needs to make in
the 21st Century is similarly
to increase the productivity
of knowledge work and the
KNOWLEDGE WORKER.
“
”

5. Solution: NWOW?

6. Solution: NWOW?
Marissa Meyer
2013
To become the absolute best place to
work, communication and
collaboration will be important, so we
need to be working side-by-side. That
is why it is critical that we are all
present in our offices.
“
”

7. Life long working?
Low
Strain
Active
Jobs
Passive
High
Strain
Job Demands-Control Model
Karasek, 1979
Job Control
Job Demands

8. What kind of jobs do we do?

9. The Coalition
• NWOWcommunity.be
• Platform to encourage new organisation structure
• Legal Status
• The Manifesto

10. NWOW Manifesto
• Afin d’évaluer nos collaborateurs, nous raisonnons en termes de résultats, non de présence
• Nos collaborateurs sont parfaitement au fait de ce que nous attendons d’eux, selon des critères qualitatifs et/ou
quantitatifs
• Grâce à l’autonomie que nous leur accordons, nos collaborateurs déterminent eux-mêmes la manière de
réaliser leurs objectifs
• Nous veillons à garantir l’infrastructure nécessaire à la mise en oeuvre du télétravail et du travail à horaire v
variable (technologie & environnement)
• Nous autorisons une certaine forme de travail flexible, mais cette opportunité ne constitue en aucun cas une
obligation pour nos collaborateurs qui sont libres d’accepter ou pas
• Nous encourageons le dialogue et sollicitons le concours de nos collaborateurs en vue d’une organisation
optimale du travail
• Nous encourageons nos collaborateurs à coopérer entre eux
• Nous veillons à garantir, pour nos collaborateurs, un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle
• Nous avons fixé des règles très claires en ce qui concerne la disponibilité et l’accessibilité de nos
collaborateurs
• Nos collaborateurs sont pour nous une source d’inspiration en termes d’innovation et nous soutenons
l’innovation participative (‘employee driven innovation’)