FORMATION TWI

1. Formation au poste de travail
« Méthode T.W.I. »
Usine de Pont-à-Mousson

2. 06.08.23
2 / 06.08.23
2 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
La formation au poste
- Sommaire -
Le processus de recrutement du personnel
Le processus d’intégration du personnel
L’audit Formation au poste de travail (TWI)

3. 06.08.23
3 / 06.08.23
3 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Définition de recrutement (wikipédia)
Le recrutement est l'ensemble des actions mises en
œuvre pour trouver un candidat correspondant aux
besoins d'une organisation dans un poste donné.
Les étapes essentielles en sont :
l'identification d'un poste à pourvoir et la détermination
des critères auxquels le postulant devrait répondre,
la sélection de la méthode de recrutement,
le rassemblement d'un ensemble de candidats
la sélection du candidat approprié.

4. 06.08.23
4 / 06.08.23
4 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Le processus de recrutement intérimaire
RECRUTEMENT INTERIM
PRODUCTION
RH /
A partir du 11/01/2012
I/ Objet
Le recours au travail temporaire a pour objet de répondre à une demande de travail liée à un surcroît d’activité ou
au remplacement d’une personne absente, dans le respect de la législation du travail.
II/ Déroulement
Intérimaire à sélectionner
Entretien RH validation de la candidature
Publication de la commande nominative dans Pixid par l’assistant RH intérim
Visite médicale par le médecin
Complète la fiche de liaison et la renvoie à l’assistant RH intérim
Diffusion de la fiche d’aptitude : Intérimaire / Agence intérim / Service RH / Dossier médical
L’assistant RH intérim:
Organise l’accueil EHS
Complète la fiche de liaison avec les
habilitations et permis, la faxe au Sve
médical
Opérationnels
production
Gestionnaire
personnel
Identification du besoin en intérimaire par les opérationnels,
précision des habilitations requises au poste (Contremaitres,
Responsables de Ligne, …) Identification des 3 postes
L’assistant RH Intérim lance une recherche auprès des agences d’intérim et de son vivier
Apte Inapte
Validation du contrat puis signature du contrat dans Pixid
par Adjoint RH Emploi
ACCUEIL EHS + Formation ATEX au service RH puis
accueil dans les services
(Cf procédure Intégration Interim PAM)
Fournir les EPI (casques, lunettes, chaussures et tenue
Proban si affectation à un poste liée à la fonte
Lundi semaine N+ 1
Service RH
Service
médical
Annulation de la demande
Actualisation du dossier et
des bases de données
Jeudi
Vendredi
Mardi
Mercredi semaine
N+ 1
L’agence d’intérim:
Organise la visite médicale en fournissant au
médecin les 3 postes (envoi d’une fiche navette)
Envoie les attestations de formation à l’ass RH
intérim + enregistrement des documents dans Pixid
Fournir à l’intérimaire les vêtements de travail
Agence
d’intérim
L’assistant RH intérim:
Assure le suivi des validations
de la fiche de liaison (diffusion
dans les services, …)
L’original de
la fiche de
liaison est
archivé dans
le dossier de
l’intérimaire
Une copie de
la fiche de
liaison est
envoyée à
l’agence
d’intérim
Mercredi

5. 06.08.23
5 / 06.08.23
5 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Commande Contrat
Contrôle du contrat Validation du contrat

6. 06.08.23
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6 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Définition de d’intégration (wikipédia)
En pédagogie, l'intégration est une
démarche pédagogique selon laquelle les
apprenants mobilisent des ressources pour
résoudre une situation-problème complexe
(pédagogie de l'intégration) ;
En sociologie, l'intégration est un processus
ethnologique durant lequel une personne
initialement étrangère ou jugée comme telle
devient membre (s'intègre) dans une
communauté.

7. 06.08.23
7 / 06.08.23
7 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Le processus d’intégration du personnel
INTEGRATION INTERIMAIRE
RH /
A partir du 11/09/2012
I/ Objet
La procédure d’intégration de nos intérimaires a pour objet l’organisation de l’accueil, la formation de nos intérimaires à
leur poste de travail, dans le respect de la législation du travail.
II/ Déroulement
(1) sauf pour les intérimaires venant sur des postes où les vêtements de travail sont obligatoirement des PROBANS qui seront
fournis par l’usine et suivront le circuit des vêtements des CDI.
Animateurs
sécurité du
secteur
L’assistant RH établit le badge et le contrat
Passage des intérims par le poste de garde (avant
8H30).
ACCUEIL EHS au service RH
(à refaire si fait depuis plus de 6 mois au moment de la réintégration)
Service RH
Lundi matin
Agence
d’intérim
L’ETT informe les intérimaires qu’ils doivent se présenter
avec leurs propres vêtements de travail (1) + fournit un
bon EPI + organise la visite médicale
Jeudi
Vendredi
Poste de
garde
Formation ATEX
Lundi après midi
Après confirmation du recrutement de l’intérimaire par le
service RH
Prise du poste en formation TWI
Opérationnels
production
Mardi
Accueil sécurité service - Accueil au poste -
Prise possession du vestiaire
Remise des EPI : chaussures, EPI, lunettes et
tenue Proban si affectation à un poste à la fonte
(prévenir MGA pour affectation d’une armoire
de dépôt
Service
Sécurité

8. 06.08.23
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8 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Le processus d’intégration du personnel
Accueil Usine (RH)
Règles générales de sécurité (Dotation des EPI)
Enregistrement (badge pour la durée de la
mission)
Accueil service
Spécifique (sécurité, ORP, EPI…)
Visite secteur
Accueil poste
Présentation du poste
Formation au poste
Willkommen

9. 06.08.23
9 / 06.08.23
9 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
L’accueil EHS / RH
Accueil réalisé dés la première mission et
après une interruption de 6 mois
Présentation groupe Saint-Gobain
Présentation de la Société SGPAM
Nos activités
Les risques généraux à l’usine de PAM
L’environnement : ISO 14001, tri des déchets
ATEX
L’organisation du site (les conditions d’entrée,
le Sce social, le restaurant d’entreprise,,,)
Quizz avec une Quizz box : validation de la
connaissance minimale

10. 06.08.23
10 / 06.08.23
10 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
L’accueil service
Accueil réalisé dés la première mission et
après une interruption de 6 mois
Présentation des responsables de secteur
Présentation des risques spécifiques au
secteur
Mise à disposition des EPI spécifiques (Proban
pour la chaleur, …)
Mise à disposition d’un vestiaire
Affectation : cycle de travail et horaires
Visite approfondie du secteur

11. 06.08.23
11 / 06.08.23
11 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
L’accueil au poste de travail
Mise en doublure avec un titulaire au poste
de travail
Avoir suivi la formation de formateur TWI
Reconnu comme expert
Avoir des aptitudes à la transmission du savoir
Formation s’appuyant sur la méthode TWI
(Training, Writting, Industrie)
S’appuie sur une fiche de formation détaillée
(ensemble des tâches et des risques)
Suivant une méthode avec 4 étapes distinctes
Obligation de validation avant prise de poste

12. 06.08.23
12 / 06.08.23
12 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Définition de la formation (wikipédia)
La formation professionnelle est le processus
d'apprentissage qui permet à un individu
d'acquérir le savoir et les savoir-faire (habiletés
et compétences) nécessaires à l'exercice d'un
métier ou d'une activité professionnelle.
Avant JC, la transmission du savoir existait
déjà : je montre, j’explique, il me montre.

13. 06.08.23
13 / 06.08.23
13 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
La formation au poste de travail
Présentation et remise des documents
Fiche de formation au poste de travail (TWI)
Fiche Sécurité du Poste (FSP)
Fiche(s) Produit(s) lié(s) au Poste (FPP)
Manuel d’exploitation
Modes opératoires
Règles internes…
OPL (action en un point) WCM
Rappel : « La formation au poste doit débuter dès
le 1er jour sur le site »

14. 06.08.23
14 / 06.08.23
14 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
FICHE TWI
(Modèle SG PAM)

15. 06.08.23
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15 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
FICHE SECURITE
AU POSTE

16. 06.08.23
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16 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
FICHE PRODUIT
AU POSTE

17. 06.08.23
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17 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Le support de formation (TWI)
Rappel sur le rôle de la fiche TWI
Sert de support de formation
Sert de check-list
Etapes de remplissage de la fiche
Les impératifs
Les 4 étapes

18. 06.08.23
18 / 06.08.23
18 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
FORMATEUR
1
Le formé et le
formateur
2
Les tâches liées au
poste de travail
3 Validation des acquis
4
Validation finale par
l’ensemble des
acteurs

19. 06.08.23
19 / 06.08.23
19 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
FORMATEUR FORMÉ
1 Fait Observe
2
Fait en
expliquant
Observe et
pose des
questions
3
Observe et
corrige
Fait
4
Observe et
valide
Fait en
expliquant

20. 06.08.23
20 / 06.08.23
20 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
La validation
A l’issu de la durée prévisible
Faire le point sur la formation
Le formateur considère que :
Le formé n’a pas encore obtenu les bases requises :
Possibilité d’ajouter du temps supplémentaire de
formation
Le formé a assimilé les bases requises pour tenir son
poste seul
» Validation des acquis par le formateur (étape n°4)
» Déclenchement de la procédure de validation

21. 06.08.23
21 / 06.08.23
21 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Le contremaître 13 03 2007
13 03 2007
Signatures du :
» Formé,
» Formateur,
» AM ou moniteur,
» Responsable du service.

22. 06.08.23
22 / 06.08.23
22 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Le retour de la fiche TWI
Enregistrement de la formation au poste de
travail
Par le service : mise à jour de la matrice des
compétences
Par le service RH : traçabilité de la formation au
poste de travail

23. 06.08.23
23 / 06.08.23
23 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Définition de l’audit (wikipédia)
L'audit est une activité de contrôle et de
conseil qui consiste en une expertise par un
agent compétent et impartial et un jugement
sur l'organisation, la procédure, ou une
opération quelconque de l'entité.
outil d'amélioration continue,
point sur l'existant (état des lieux) afin d'en
dégager les points faibles et/ou non conformes
actions correctives afin de corriger les écarts et
dysfonctionnements constatés.

24. 06.08.23
24 / 06.08.23
24 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
L’audit Formation au poste de travail
Population auditée
Personnel intérimaire travaillant seul sur un
poste
Personnel SGPAM ayant changé de poste de
travail
Mission de l’audit
S’assurer que les étapes de l’intégration et de la
formation du formé sont bien respectées
Analyser et commenter l’audit avec l’AM ou le
moniteur du secteur
Faire remonter les dysfonctionnements et y
apporter des actions correctives à chaud et à
froid

25. 06.08.23
25 / 06.08.23
25 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Réf : Annexe 3
RI RH9005
Auditeur :
Date :
Audité :
Oui Non
poste occupé :
Développer
Développer
CHAUSSURES
CASQUE
Développer LUNETTES
Développer
Développer
Développer
Développer
Développer
Développer
Développer
11
Développer
Développer
Développer
Développer
Sur votre poste, utilisez-vous des produits ? (ex:
peinture,diluant ect,,,)
12
Observation
Audit de la procédure d'intégration et de la formation au poste
Collaborateur Intérimaire
Secteur :
Contremaître :
Ancienneté :
7
8
10
Pensez-vous avoir reçu les consignes de sécurité
nécessaires pour votre prise de poste.
Si réponse non, pourquoi ?
Réponse
2
Questions
Avez-vous passé une visite médicale par la M.D.T ?
Si réponse non, pourquoi ?
combien de fiches de formation avez-vous validées ?
Si réponse non, pourquoi ?
Vous-a-t-on informé des risques particuliers liés au poste ?
A ce jour, sur combien de poste êtes-vous formé et,
Si réponse oui, demander ou elles se trouvent ?
Avez vous effectué une visite d'usine le jour de votre accueil
sécurité RH ?
Si réponse non, pourquoi ?
ACCUEIL
POSTE
Vous a-t-on expliqué le fonctionnement de la fiche de
formation au poste
Si réponse non, expliquer.
Usine de PAM
Thèmes N°
1
ACCUEIL
RH
ET
SERVICE
6
3
4
5
Vous a-t-on montré et expliqué la fiche de sécurité à votre
(vos) poste(s) de travail
13
Vous a-t-on montré et expliqué la (les) fiche(s) produit(s) à
votre poste
Si réponse oui, demander ou elles se trouvent ?
Si réponse non, expliquer.
A l'issue de cet accueil vous a-t-on remis vos EPI ?
Si oui lesquels et comment ? (vérifier chaussures)
Au démarrage de votre formation , vous a-t-on expliquer la
finalité votre poste ?
Précisez : jamais, que la première fois, à chaque fois…
Avez-vous reçu un accueil sécurité service ?
Si réponse non, pouvez-vous expliquer comment s'est déroulé son
arrivée dans le service ?
Avez-vous reçu un accueil sécurité RH ?
Vous a-t-on montré et expliqué d'autres documents
concernant votre poste, ex: Mode Opératoire, réferentiel ou
Si réponse oui, demander ou ils se trouvent ?
Si oui, lesquels ?
9

26. 06.08.23
26 / 06.08.23
26 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Enregistrement de l’audit et préconisation
LIGNE 7 METRES
ACCUEIL : FORCE
FAIBLESSE
FORMATION AUX
POSTES:
FORCE
FAIBLESSE
VALIDATION FORCE les formations sont généralement validées et les fiches signées
FAIBLESSE
Attention à bien valider toute les fiches dès la fin de la formation,
Audité O/N date N0M Prénom Service ligne poste Accueil RH
Accueil
Service
Accueil Poste
Respect des
étapes de la
formation
Utilisation de
la fiche TWI
Formateur Validation
DE AMORIN Mickael Centrif 7 M p J J J J J J K
BUCHNER Alexandre Centrif 7 M P J J J J K J J
BURNEL Flavien Centrif 8 M S J J J J K J J
CAILLOUX Olivier Centrif 6 M S J L J J K L J
RECOMMANDATIONS
Informations sur l'utilisation de la fiche TWI et rappel des étapes
Identification et formation des formateurs
SYNTHESE DE L'ENSEMBLE DE LA LIGNE,
Mois/année
Très correct, dans l'ensemble le personnel se dit :correctement accueilli
Bonne implication dans la formation au poste
Le formateur doit se servir du support TWI (surtout si il est personnel
intérimaire )
Respecter les 4 étapes de la formation au poste
La fiche de formation n'est pas systèmatiquement utilisée comme support
de formation

27. 06.08.23
27 / 06.08.23
27 / 2012.10.24 – SESGPAM/B.DUPONCEL
Merci de votre
attention