Ingénieur Qualité Clients Automobile - Sarthe

1. Fonctions :
· Représenter la voix du client dans l'entreprise.
· Piloter les analyses suites aux défaillances produits chez le clients.
· Piloter les plans d'actions correctifs et préventifs suite aux réclamations
clients.
· Assurer l'interface clients pour la présentation des résultats d'analyses et
le suivi des plans d'actions.
· Organiser les actions de tri sur site ou chez le client suite à une alerte
qualité.
· Présenter les modifications produits/process, ainsi que les plans de
validation associés aux clients.
· Planifier, organiser et animer les visites/audits clients sur le site.
· Participer à l’élaboration et au suivi des indicateurs « Qualité Client ».
Profil :
· Formation Ingénieur ou équivalent Bac+5
· Premières expériences en Qualité (Clients, Production, Fournisseurs)
· Maitrise de l’anglais (écrit, lu, parlé)
· Connaissance du monde de l’automobile.
· Connaissance des outils et méthodes Qualité (PDCA, 8D, QRQC,
AMDEC, Plan de Surveillance)
· Rigueur, dynamisme, autonomie, réactivité, capacités d’analyse et de
synthèse, capacité d’écoute et relationnelles.
ALTEN Technology Ouest :
lucas.gouzien@alten.com – 07.60.61.88.12
mathieu.pelay@alten.com – 02.23.35.44.27
ALTEN TECHNOLOGY OUEST RECRUTE :
INGENIEUR QUALITE CLIENTS AUTOMOBILE