Le document présente une méthodologie pour évaluer les impacts technologiques et organisationnels d'un projet d'annuaire d'entreprise, en abordant la harmonisation des procédures et la définition des référentiels. Il examine également les choix d'outils, l'arbitrage des procédures et la cartographie des responsabilités pour une intégration efficace. Enfin, le document soulève des questions sur la diversité des données et l'hétérogénéité des infrastructures d'annuaire.

1. Méthodologie

2. Résumer les impacts technologiques (majeurs) de l’annuaire d’entreprise Fonctionnalités Choix d’outils (annuaire & organigramme) Résumer les impacts organisationnels (majeurs) du projet Harmonisation des procédures (process management) Référentiel d’annuaire Déclencher la décision d’entreprendre Rôle d’impulsion Intégration des impacts organisationnels Arbitrage Comparer les approches d’autres entreprises en matière d’annuaire (Benchmark) France Telecom, Natixis, ADP Décision Pourquoi un mode projet ? Rédaction d’une note stratégique explicative

3. Définition des données cartographie responsabilités Interactions Identification des référentiels référentiel maître référentiels complémentaires définition des statuts communs hiérarchisation Harmonisation Définition des accès Maison mère Filiales ? Entités ? Chantiers du projet Définition des modalités d’interopérabilité Migration des applications ? choix possibles Arbitrages Harmonisation des procédures Formalisation Identification des acteurs Qualification des procédures Définition normes Nommage services Nommage BALF Nommage listes Nommage ressources

4. Questionnements 2 Habilitations - Accès - Système d’information - Identifiants - Groupes d’appartenance 3 Localisation Coordonnées - téléphoniques - électroniques - géographiques 4 Diffusion Interne - Support interne - Support Métier - Notes internes 5 Besoins - Services - Reporting - Liste des applications 6 Métiers - Compétences métiers - Fonctions spécifiques - Fonctions - Autres compétences 7 Structures - Organisation - codes structurels 1 État-civil - Identité - Coordonnées - Identification - Correspondants 8 Applications utilisées - Bureautiques - Informatiques 9 Applications web - Consultation - Interaction - Transaction Questionnements concernant l’annuaire d’entreprise

5. Définition des données : diversité des champs Structure Identification Statut Localisation Fonctions Habili- tations État-civil Utilisateur SI Matricule N° de badge SSO PKI Etc. Siège Entités régionale Service Etc. Civilité Nom, prénom Coordonnées perso. Coordonnées profe. Etc. Accès locaux Accès applications Accès informatique Accès de consultation Type de BAL Rôles Activités Management Adresse privée Adresse géographique Adresse administrative Agents de l’Etat Contractuels Intérimaires Stagiaires Prestataires

6. Définition des référentiels : Hétérogénéité de l’infrastructure Annuaire messagerie PABX SIRH Base sécurité RH SI Systèmes locaux Etc. Hétéro- généité techno- logique Hétéro- généité procé- durale Hétéro- généité BDD Diversité des respon- sabilités Question- nements Annuaire téléphonique Organigramme Etc. Responsabilités (RH, SI, etc.) Rôles des contributeurs Processus de MAJ Etc.

7. Cible : propriété des données (utilisateurs internes) Sources des données SIRH AIG Base localisation Utilisateur PABX Système Angélique : automatique Utilisateur Interne Etat-civil Identification Fonction Habilitation Localisation Prénom Nom de naissance Nom d’usage Initiales Civilité Photos Matricule NOIRh Matricule Ministère Login Numéro Utilisateur Numéro Groupe N° tel fixe N° portable N° Fax Type BAL Adresse messagerie Adresse messagerie alt Mot de passe Corps Entité Service Fonction Activités Listes diffusion Droits sur applications Délégation Angélique Rue Ville Hiérarchique IUP Bâtiment Bureau 2ème prénom BALs Prénom d’usage

8. Cible : Responsabilités des données Base localisation PABX SIRH Référentiels CIBLE Correspondants informatique Utilisateurs SICOMED Intérimaires, stagiaires, autres externes… Applications CIBLE SICOMED … . ?? Base prestataires Application Gestion Annuaire Base de données Annuaire Moteur synchronisation de données Application Gestion Annuaire