Le document discute des besoins des utilisateurs en matière d'innovation et d'amélioration des outils de travail, en soulignant des objectifs comme la réactivité client et la réduction des coûts de déplacement. Il présente également l'importance d'une infrastructure numérique flexible et collaborative pour favoriser l'accès aux ressources de l'entreprise. Enfin, il aborde la transformation des espaces de travail digitaux et l'intégration des nouvelles technologies pour optimiser les processus internes.

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3. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Innovation
COMEX
Comm interne
… je veux bénéficier des
réseaux d’expertises pour
innover
... je veux pouvoir consulter
les tableaux de bords en
réunion
… je souhaite propager la
culture d’entreprise
DAF
... je veux réduire les frais
de déplacement
... je veux un
environnement de
travail qui me ressemble
Utilisateur

 


Commerciaux
… je veux être réactif
face à mon client

R&D

Production
 ... je dois
échanger avec
mes fournisseurs
... je dois être
plus rapide face
à un incident
3

4. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
DSI
Je dois réduire le coût
de possession des
postes de travail
Je dois étudier des
nouvelles possibilités
Je dois fournir des
services de manière
industrielleJe dois définir et mettre en
œuvre une politique vis-à-
vis du BYOx
Je dois garantir la
sécurité des données et
des informations

4

5. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Au bureau En dehors
PC Autres
Employés Partenaires ClientsAvec
Sur
Où
Comment Processus Documents Conversations
L’entreprise
Personnel
Gérés par
5
 Vous êtes ici

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• 88%
• 61%
18 m² 11 m²
50%
20%
Sources diverses : Cisco, Clearbox Consulting, JDN, IBM, Unwired, Regus, Channelinsider.com
6

7. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Intégration aux
systèmes et aux
services métiers
Echanges et
conversations
entre collègues
Mobile, continu
et
contextualisé
Extensible,
s’adapte sur les
périphériques
personnels
Accès au réseau
et aux
ressources de
l’entreprise
Ouverture aux
partenaires,
fournisseurs et
contacts
7
Digital workspace
Connecté Collaboratif Flexible

8. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Innovation
Outils internes
Contenu
Multimédia
Communication
unifiée
Annuaires
Groupes et
communautés
Apprentissage
Processus
RH
Fil d’actualité et
fonctions
sociales
Participation et
échanges
Bureautique
Messagerie
Fichiers

8

9. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.

Innovation
Outilsinternes
Contenu
Multimédia
Communication
unifiée
Annuaires
Groupeset
communautés
ApprentissageProcessusRH
Gestion des temps
Note de frais
Congés et absences
Communautés externes
E-learning
Vidéo
Contacts
Annuaires
Spécifiques
Reporting
Outils informatiques
Fild’actualitéet
fonctions
sociales
Web conference
Présence / IM
Partages et visio
Espaces Projets
Communautés
Wikis
News et articles
Pages
Fil d’actualité
Microblogging
Vote et likes
Sites d’équipes
Réservations de salles
Veille
Boite à idées
Concours
Profils enrichis
Annonces
Achats
Images
Participationet
échanges
Forum
Sondages
Enquêtes
Bureautique
Présentations
Calculs
Documents
Vidéos
PAO
Messagerie
Agenda
e-mail
Tâches personnelles
Fichiers
Workflows
GED
Archivage
Finance
ERP
CRM
Identité
Personnalisation Interactions
Recherche
Ergonomie Tableau de bord
Authentification Activités
9

10. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Innovation
Outils internes
Contenu
Multimédia
Communication
unifiée
Annuaires
Groupes et
communautés
Apprentissage
Processus
RH
Fil d’actualité et
fonctions
sociales
Participation et
échanges
Bureautique
Messagerie
Fichiers

10

11. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Innovation
Outils internes
Contenu
Multimédia
Communication
unifiée
Annuaires
Groupes et
communautés
Apprentissage
Processus
RH
Fil d’actualité et
fonctions
sociales
Participation et
échanges
Bureautique
Messagerie
Fichiers
Exchange
(mail)
OneDrive / SharePoint
SI Métiers
.NET
SQL
Lync (UC)
Office
Active
Directory
Dynamics
XRM
SharePoint
Yammer (RSE)

11

12. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
OneDrive / SharePoint
Infrastructure & mobile access
Cloud and service integration
Innovation
Outils internes
Contenu
Multimédia
Communication
unifiée
Annuaires
Groupes et
communautés
Apprentissage
Processus
RH
Fil d’actualité et
fonctions
sociales
Participation et
échanges
Bureautique
Messagerie
Fichiers
Exchange
(mail)
Lync (UC)
Office
Active
Directory
SharePoint
Yammer (RSE)
Device management
Déploiement apps / Virtualisation
SI Métiers
Dynamics
XRM

.NET
SQL
12

13. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
OneDrive / SharePoint
Infrastructure & mobile access
Cloud and service integration
Innovation
Outils internes
Contenu
Multimédia
Communication
unifiée
Annuaires
Groupes et
communautés
Apprentissage
Processus
RH
Fil d’actualité et
fonctions
sociales
Participation et
échanges
Bureautique
Messagerie
Fichiers
Exchange
(mail)
Lync (UC)
Office
Active
Directory
SharePoint
Yammer (RSE)
Device management
Déploiement apps / Virtualisation
SI Métiers
Dynamics
XRM

.NET
SQL
13

14. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Innovation
Outils internes
Contenu
Multimédia
Communication
unifiée
Annuaires
Groupes et
communautés
Apprentissage
Processus
RH
Fil d’actualité et
fonctions
sociales
Participation et
échanges
Bureautique
Messagerie
Fichiers

Consommation Saisie
14

15. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
- +
Mobilité
Usage principal
Fixe Portable Ultra-Portable
Hybride
Tablette Smartphone
- + - + - + - +
Travail Sédentaire
sur des applications
bureautique et métier
Travail sédentaire ou
mobile (interne ou
externe), sur des
applications
bureautique et métier
Travail fortement mobile
et collaboratif, avec
besoin éventuel d’accès à
des applications
bureautique ou métier
Travail fortement
mobile et collaboratif
nécessitant une forte
image positive
Accès d’appoint au SI
dans des situations de
mobilité
Type d’usage
MétierCollaboration MétierCollaboration MétierCollaboration MétierCollaboration MétierCollaboration
Fonctionnalités
• NFC
• Géolocalisation
• Photo
• Reconnaissance vocale
15

16. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Etre prêt
pour le
changement
Lancer un
« Rocket
project »
Prendre soin de
l’adoption
Faire simple
avec une
architecture
dynamique
Élargir la vision
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17. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Pour un ajout ou une adaptation de service
1. Conception
Conception autour de l’usage qui guide les choix
d’architecture et les devices
2. Infrastructure
L’accessibilité multi-devices favorise les solutions
centralisées et accessible partout (donc « cloud »)
3. Développements
Les projets ne sont plus pensés comme des solutions
monolithiques
On implémente plusieurs usages sur des plateformes
communes
Avant Désormais
17

18. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Périphériques
Interface / logiciel
Data
Infrastructure
Utilisateurs
Usage Device
Data Infra
Usage1
Usage2
L’approche par l’usage est le meilleur des
points d’entrée pour établir des solutions sur
ce domaine
CommercialR&D manager
Cela commence habituellement par une
analyse de populations d’utilisateurs afin d’en
déterminer les principales caractéristiques.
On établi ensuite des personas qui
représentent ces utilisateurs types.
  
18

19. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
SECTEURS/ACTIVITÉS
Profils
TOUS
INDUSTRIE /
SANTÉ
SERVICES
TELECOM
/MÉDIA
FINANCE
Acteurs externes
Fournisseurs,
Partenaires
Pôles d’innovation
Chercheurs
Distributeurs
Réseaux de
distributions
Sans accès à l’informatique (en entreprise)
Ouvriers
Manœuvres
Accès à une ressource informatique partagée
(PC ou équivalent)
Accueil
Opérateurs
Ouvriers 3x8
Infirmiers
Caisses
Points de vente
Points de vente
Bureau fixe avec PC affecté Fonctions supports Techniciens
Chargé de clientèle
en agence
Chargé de clientèle
en agence
Bureau fixe avec PC puissant multi-écrans (ou
équivalent)
Développeurs
Bureau d’étude
CAO
Graphistes Trading
Mobilité en dehors de l’entreprise
Représentants,
Commerciaux
Chercheurs,
Ingénieurs,
Transporteurs
Techniciens
Transporteurs
Techniciens
Télé-travail Cadres
4/5
e
Prise de main ou délégation
Assistant(e)s
Support IT
VIP Cadres dirigeants Médecins
SECTEURS/ACTIVITÉS
Profils
TOUS
INDUSTRIE /
SANTÉ
Acteurs externes
Fournisseurs,
Partenaires
Pôles d’innovation
Chercheurs
Sans accès à l’informatique (en
entreprise)
Ouvriers
Manœuvres
Accès à une ressource informatique
partagée (PC ou équivalent)
Accueil
Opérateurs
Ouvriers 3x8
Infirmiers
Bureau fixe avec PC affecté
Fonctions
supports
Techniciens
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20. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Jean-Marc Belleruche
Product Manager
Jean-Marc has 45 years, divorced, two children
(Nationality French as was his wife)
He has a great knowledge of the company, since he has been working
for 15 years, beginning with production, then was assigned to R&D to
work on a recurrent problem (on production lines).
Now he is in charge of ACJ320 product : he has to collaborate
frequently with marketing and communication department (events),
sales, engineering
He’s managing a team of 12 peoples and has a personal assistant that is
working with him since 4 years.
He has a engineer diploma at ENSIL specialized in Mechatronics. Jean-
Marc is very proud of what he as achieved, since he was raised in the
countryside in a poor family.
He’s completely dedicated to his job (that was the cause of the divorce,
working late), travels a lot, has an iPad mostly used by his kids. He sees
the new technologies (as social) as a good thing even he is a bit afraid
of not being able to control them.
20

21. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Fédérateur
VIRTUALISATION
CLIENTLOURD
FULLWEB
APPS21

22. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Usages
Capacités et
spécificités des
appareils
(nouvelles interactions)
Informations
disponibles
(Interne/Externe)
22
User
eXperience

23. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Azure
Périphériques
Logiciel
Data
Infrastructure
Utilisateurs
Collaborateur Manager

Desktop Tablette
Office App
Un collaborateur dans
le cadre d’un projet doit
soumettre un
document à validation à
son manager.
Celui-ci valide dans son
parafeur sur sa tablette.
23
Interface Souris Tactile

24. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. 24
Collaborateur
Manager


Azure

25. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Périphériques
Interface
Data
Infrastructure
Utilisateurs
Médecin

Desktop Kinect
App
Un médecin dans
l’enceinte d’une salle
d’intervention ou
d’opération ne peut pas
toucher une surface
non stérilisée.
Il utilise une Kinect ou
la voix pour visualiser
les images de scanner.
25
Base de données image
Logiciel
Souris Gestuelle

26. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. 26
Médecin


27. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Périphériques
Logiciel
Data
Infrastructure
Utilisateurs
Utilisateur

Laptop Tablette
Un employé accède aux
actualités de ses projets
et communautés
lorsqu’il est en
déplacement.
A son bureau il a en
plus les news
d’entreprise.
27
Navigateur
Interface Souris Tactile

28. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. 28

29. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
Périphériques
Data
Infrastructure
Utilisateurs
Commercial
Marketing

Station Tablette
PAO App
Un grand compte de
l’assurance a souhaité
mettre à disposition de
ses forces commerciales
B2B un système
permettant de rendre le
rdv client dynamique et
interactif.
29
Logiciel
Interface Souris Tactile

30. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.
1
2
3
Tablette Smartphone
Laptop Desktop
Archive
Studio
1.Le document est crée en
studio
2.Il est transféré sur un serveur
et mis à disposition sur le
format approprié
3.Selon le device qui
consomme et les modalités
(permissions, souscriptions),
tout ou partie du document
est vue selon le format
souhaité
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Envie d’en savoir plus?
Venez voir la demo
complète
Stand P05
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Data of interest : l’analyse métier par la donnée
Plus vite et plus de valeur : plus d'agilité pour vos développements d'applications
Implémenter son Cloud privé pour héberger ses machines virtuelles
La convergence des technologies pour aboutir au digital workspace. Des exemples
concrets
L'équation positive du Cloud et de l'emploi : quelle révolution face à l'évolution de la
consommation IT?
Comment déployer et gérer dans le Cloud Azure les environnements de
développement et de test en un clic ?
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http://www.journaldunet.com/management/direction-generale/desk-sharing/partager-les-bureaux.shtml
http://www.channelinsider.com/c/a/Careers/How-Technology-Will-Change-the-Workplace-of-Tomorrow-
333122/
http://www.lefigaro.fr/vie-entreprise/2011/05/22/09008-20110522ARTFIG00252-le-bureau-individuel-
remis-en-question.php
http://www.digitalworkplacegroup.com
http://www.strategyand.pwc.com/global/home/what-we-think/reports-white-papers/article-
display/designing-the-digital-workplace
http://www.clearbox.co.uk/digital-workplace-manifesto/
http://www.microsoft.com/surface/en-us/support/touch-mouse-and-search/using-touch-gestures-tap-
swipe-and-beyond
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