Comment la DSI peut-elle fiabiliser ses résultats et optimiser son budget ? (...olivier catelin
Comment la DSI peut-elle fiabiliser ses résultats et optimiser son budget ?
Virtualisation, automatisation, cloudification.... et organisation, les facteurs clés du succès.
L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles ...Microsoft Ideas
Nouveaux usages, nouvelles technologies, arrivée de la Génération Y, abolition des frontières vie privée / vie professionnelle… Quelle évolution de l'environnement de travail utilisateurs ?
Les évolutions du poste de travail - Séminaire du 10 FévrierVOIRIN Consultants
Lors du séminaire poste de travail organisé par VOIRIN et Hotline, Thierry Sémionoff-Bru a brossé un tableau des évolutions du poste de travail et de leurs implications managériales et organisationelles.
CLOUD COMPUTING: un instrument pour les PMEs pour innover. CLOUD COMPUTING: an instrument for SMEs to create innovation. CASE STUDY: Cloud Computing Introduction in the R&D of a Software Provider.
Mastère Management des Systèmes d'Information et de Connaissance.
Master Information and Knowledge System Engineering and Management.
Soutenance de mémoire de fin d'études: Cloud Computing.
I.A.E. Paris - Pantheon-Sorbonne
Étude de cas: portage d'une application et introduction dans le département test.
Author: Eugenio Mauri
Claranet End User Computing : gestion des environnements de travail de nouvel...Claranet
Adresser les nouveaux enjeux de l’entreprise à travers un environnement de travail mobile, flexible et sécurisé.
Toute l’innovation que l’on peut mettre dans son système d’information ne sera perçue qu’à travers la qualité de l’environnement de travail fourni aux utilisateurs.
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Comment la DSI peut-elle fiabiliser ses résultats et optimiser son budget ?
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Nouveaux usages, nouvelles technologies, arrivée de la Génération Y, abolition des frontières vie privée / vie professionnelle… Quelle évolution de l'environnement de travail utilisateurs ?
Les évolutions du poste de travail - Séminaire du 10 FévrierVOIRIN Consultants
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Mastère Management des Systèmes d'Information et de Connaissance.
Master Information and Knowledge System Engineering and Management.
Soutenance de mémoire de fin d'études: Cloud Computing.
I.A.E. Paris - Pantheon-Sorbonne
Étude de cas: portage d'une application et introduction dans le département test.
Author: Eugenio Mauri
Claranet End User Computing : gestion des environnements de travail de nouvel...Claranet
Adresser les nouveaux enjeux de l’entreprise à travers un environnement de travail mobile, flexible et sécurisé.
Toute l’innovation que l’on peut mettre dans son système d’information ne sera perçue qu’à travers la qualité de l’environnement de travail fourni aux utilisateurs.
Petit-déjeuner "Secteur Public : Retour d'expérience sur la refonte en agile ...OCTO Technology
Le Secteur Public affirme son ambition de projeter l'État dans la modernité numérique et d’offrir une nouvelle culture du service.
La Direction de l’Information Légale et Administrative (DILA), et au-delà l'administration dans son ensemble, s'engage depuis longtemps déjà dans la transition numérique de ses projets. Ces dernières années, le numérique ne constitue plus une révolution pour la DILA, mais un véritable axe de développement guidant ses évolutions et une opportunité de constituer une nouvelle culture du service.
L’Agile forge la nouvelle doctrine pour créer ces services numériques de qualité dans des délais et des budgets maîtrisés mais ces promesses ne peuvent être tenues sans une transformation profonde : changer sa manière de travailler ensemble, basculer d’une approche projet à une approche produit, concevoir ce dernier non pas pour mais avec l’usager, revaloriser l’importance du geste technique, être capable de prioriser et livrer au fil des itérations, promouvoir la transparence et l’amélioration continue.
Depuis 2015, la DILA accompagnée par OCTO Technology, s’est lancée dans la refonte du site officiel de l’administration française, le portail unique de renseignement administratif et d’accès aux services en ligne. Ce projet s’inscrit dans un programme global de simplification de l’offre d’information administrative et de développement de nouveaux services de relation à l’usager.
9 mois plus tard, Service-Public.fr est entièrement neuf et reste le site majeur de l’administration. Depuis, il intègre en continu de nouveaux services de qualité au rythme des mises en production toutes les 2 semaines.
À l’occasion de ce petit-déjeuner, les actrices et les acteurs du projet service-public.fr (DILA et OCTO) vous proposent un retour d’expérience très concret sur 6 points clés.
La PMI du futur dès maintenant avec le Club AlliancesLoic Simon
Devenir la PME du futur dès maintenant, avec l'aide du Club Alliances et de ses solutions "as a service" [SaaS, infogérance, BPO, outsourcing, externalisation]
Bien au-delà des aspects informatiques, la transformation digitale révolutionne l'entreprise, sa capacité d'adaptation, et la façon même de concevoir sa stratégie.
Le challenge consiste à dompter ces plateformes informatiques, pierres angulaires de cette révolution des processus, des rôles de chacun et des écosystèmes. Quelles étapes? Quels types de migration? Quelles bonnes pratiques? Quelques minutes de réflexion inspirées par l'expérience de terrain.
[Case study] SEMITAN - Virtualisation des postes de travail Groupe D.FI
Découvrez au travers de ce témoignage comme la SEMITAM a refondu son SI en intégrant la virtualisation des postes de travail pour assurer un meilleur service à ses clients.
http://www.mydfi.fr/case-study/semitan-virtualisation-postes-travail.html
révolution numérique : Comment le DSI markète son offre ?Jacky Galicher
Face au défi du numérique le directeur des systèmes d’information (DSI) se doit d’accompagner l’appropriation et l’usage des nouvelles technologies. il définit une véritable stratégie marketing dans le cadre de sa relation avec
les utilisateurs.
Visiativ est un concepteur de solutions qui accélèrent la transformation numérique des organisations. L'entreprise s'appuie sur son double savoir-faire en intégration et édition pour proposer des solutions technologiques novatrices. Elles transforment les organisations en "Smart Enterprise" visionnaire, innovante, collaborative et apprenante et leur assure ainsi une croissance rentable et durable.
Visiativ a fait de l'innovation, du développement et de l'intimité client les moteurs de son développement.
Cette session vous propose de découvrir Kinect à travers 5 exemples qui se réalise en moins de 10 minutes et un tour d'horizon des outils à votre disposition. Ce sera l'occasion d'avoir un premier contact simple avec Kinect et en même temps de vous donner quelques astuces pour bien commencer vos développements avec le SDK Kinect.
10. JSB11 - Ecosystème du Social Business MicrosoftNa-Young Kwon
5 minutes pour convaincre par Beezy, Calinda, Harmon.ie, Newsgator et Tryane.
Ces 5 partenaires auront 5 minutes pour vous convaincre et vous aurez 25 minutes pour être séduits par l'un d'entre eux afin d'élire le meilleur !
Page de l'évènement : http://s9e.me/jsb11
Retour d'expérience avec la plateforme RdvPermis
Le permis de conduire est en pleine modernisation : c’est tout le SI de l’Éducation Routière et du Permis de Conduire (ERPC) qui connaît une révolution numérique de ses outils et de ses métiers. C’est notamment le cas de l’allocation des créneaux d’examens pour l’obtention du permis de conduire, qui se voit évoluer d'un système basé sur le quota vers une plateforme de réservation en ligne : RdvPermis. Dans un contexte aux contraintes logistiques fortes, ces changements d’outils et de métier sont autant de défis pour les utilisateurs et les collaborateurs. Comment mieux comprendre, suivre et anticiper leurs besoins ?
AZEO Interview croisée : Moderniser le développement des applicationsAZEO
Permettre l’évolution de vos applications vers des socles techniques modernes, travailler leur cycle de vie pour tendre vers le « continuous delivery », étoffer vos API pour faciliter vos futurs partenariats…
Les voies de la modernisation sont multiples. Quels outils et quelles méthodes pour moderniser vos applications ? Deux experts échangent leurs points de vue.
Petit-déjeuner "Secteur Public : Retour d'expérience sur la refonte en agile ...OCTO Technology
Le Secteur Public affirme son ambition de projeter l'État dans la modernité numérique et d’offrir une nouvelle culture du service.
La Direction de l’Information Légale et Administrative (DILA), et au-delà l'administration dans son ensemble, s'engage depuis longtemps déjà dans la transition numérique de ses projets. Ces dernières années, le numérique ne constitue plus une révolution pour la DILA, mais un véritable axe de développement guidant ses évolutions et une opportunité de constituer une nouvelle culture du service.
L’Agile forge la nouvelle doctrine pour créer ces services numériques de qualité dans des délais et des budgets maîtrisés mais ces promesses ne peuvent être tenues sans une transformation profonde : changer sa manière de travailler ensemble, basculer d’une approche projet à une approche produit, concevoir ce dernier non pas pour mais avec l’usager, revaloriser l’importance du geste technique, être capable de prioriser et livrer au fil des itérations, promouvoir la transparence et l’amélioration continue.
Depuis 2015, la DILA accompagnée par OCTO Technology, s’est lancée dans la refonte du site officiel de l’administration française, le portail unique de renseignement administratif et d’accès aux services en ligne. Ce projet s’inscrit dans un programme global de simplification de l’offre d’information administrative et de développement de nouveaux services de relation à l’usager.
9 mois plus tard, Service-Public.fr est entièrement neuf et reste le site majeur de l’administration. Depuis, il intègre en continu de nouveaux services de qualité au rythme des mises en production toutes les 2 semaines.
À l’occasion de ce petit-déjeuner, les actrices et les acteurs du projet service-public.fr (DILA et OCTO) vous proposent un retour d’expérience très concret sur 6 points clés.
La PMI du futur dès maintenant avec le Club AlliancesLoic Simon
Devenir la PME du futur dès maintenant, avec l'aide du Club Alliances et de ses solutions "as a service" [SaaS, infogérance, BPO, outsourcing, externalisation]
Bien au-delà des aspects informatiques, la transformation digitale révolutionne l'entreprise, sa capacité d'adaptation, et la façon même de concevoir sa stratégie.
Le challenge consiste à dompter ces plateformes informatiques, pierres angulaires de cette révolution des processus, des rôles de chacun et des écosystèmes. Quelles étapes? Quels types de migration? Quelles bonnes pratiques? Quelques minutes de réflexion inspirées par l'expérience de terrain.
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les utilisateurs.
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Retour d'expérience avec la plateforme RdvPermis
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Competitic choisissez la solution d'hébergement - numerique en entrepriseCOMPETITIC
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Ce support aborde les thèmes suivants :
-Quelles sont les offres d’hébergement ?
-Quels sont les modèles économiques ?
-Quelles sont les garanties qu’il faut absolument prendre avant d’externaliser ?
06/07/17 Table ronde Data Transformation ProgramSoft Computing
Data Transformation Program : une nouvelle révolution déjà en marche
Pourquoi aujourd'hui les entreprises mettent la Data au coeur de leur transformation ? Comment initier et déployer ces programmes ? Quels impacts pour quelle création de valeur espérée ?
Avec le témoignage de la Responsable du Programme de Transformation Data d’ACCOR HOTELS.
Les entreprises ont largement initié leur mue digitale. Cette transformation est souvent, comme toutes les grandes mutations, dans un premier temps sous-estimée, faute d’intégration de tous les acteurs, de trajectoire partagée et séquencée, de valorisation concrète des bénéfices.
A l’heure de l’industrialisation des projets Big Data et du stockage des données en masse, il est nécessaire de s’interroger sur la création de valeur générée par la collecte, l’usage et la gouvernance de ces données.
Alors au-delà de la promesse d’améliorer la connaissance client, qu’entend-on par «Data Transformation » ? Pourquoi est-ce un projet d’Entreprise ? Quels peuvent en être les bénéfices concrets ? Quelles sont les dimensions prioritaires ? Quelles missions pour le Chief Data Officer ?
APPLICATION IN-MEMORY DIGDASH ENTERPRISE
En vue de renforcer l’efficacité des équipes commerciales (marketing, ventes, contrats), Airbus a souhaité se doter d’un outil permettant d’analyser simplement une très grosse volumétrie de données statistiques du marché de la navigation aérienne civile. Le projet Business Information Object (BIO) a piloté en mode agile les développements de la solution décisionnelle DigDash Enterprise, qui apporte désormais à plus de 300 utilisateurs une solution pour transformer l’immense donnée (5 milliards d’enregistrements !) en information pertinente.
Aujourd’hui les équipes business d’Airbus sont en mesure d’identifier des tendances, de produire des messages marketing clefs, d’orienter les clients sur des modèles cohérents et de les projeter sur des pistes tangibles de gains liés à l’exploitation de ses appareils.
z0Gravity figurant sur l'édition spécial du magazine express de septembre 2017
z0Gravity featured on L'express magazine special edition of September 2017
http://z0gravity.com
Digitalisation et innovation dans le monde de l'assuranceJerome Minardi
Voici la présentation que j'ai utilisé sur l'évènement Decidassur 2016. Découvrez ma vision sur l'évolution du monde de l'assurance (changement, compétition disruptive, contraintes, Big Data), et comment Progress aide ses clients à créer de nouveaux services et rendre le SI agile pour innover rapidement. Les derniers slides contiennent le témoignage de Frédéric Demazier, DSI d'April Moto sur son utilisation de la solution Corticon BRMS pour faire la refonte de toute la tarification d'April Moto.
Interdata, spécialiste de l’intégration des réseaux optiques, de l’architecture et de
la sécurité réseau s’est tourné vers la solution SimpliVity OmniCube pour
homogénéiser son infrastructure suite au passage à la virtualisation. Avec la
solution hyper-convergée de SimpliVity, Interdata a pu faire face à la montée en
puissance et à la multiplication des services utilisateurs, mais également améliorer
la sécurisation des données et optimiser les temps de PCA/PRA.
Interdata, spécialiste de l’intégration des réseaux optiques, de l’architecture et de
la sécurité réseau s’est tourné vers la solution SimpliVity OmniCube pour
homogénéiser son infrastructure suite au passage à la virtualisation. Avec la
solution hyper-convergée de SimpliVity, Interdata a pu faire face à la montée en
puissance et à la multiplication des services utilisateurs, mais également améliorer
la sécurisation des données et optimiser les temps de PCA/PRA.
1. 19
Le poste de travail, de sa gestion
quotidienne par l’équipe IT à son
utilisation optimale aux travers de
différentes applications par l’utilisateur,
a récemment été au centre de toutes les
attentions au sein de Société Générale
Bank & Trust au Luxembourg. « Si nous
évoluions déjà dans un environnement
de poste de travail virtualisé, nous
avons identifié un besoin de ressources
supplémentaires, tant en nombre de
postes qu’en termes de puissance par
unité. Cela a été le point de départ de notre
réflexion qui a mené à un véritable projet de
transformation digitale », introduit Eric
Mely, qui occupait le poste de CTO de
la banque jusqu’au 1er
septembre 2016.
Dans un même temps, la plateforme
convergée sur laquelle étaient hébergés
les applicatifs métiers et techniques
arrivait en fin de vie technologique et
n’offrait plus les ressources suffisantes
pour absorber la croissance des métiers
et l’agilité nécessaire aux nouveaux
développements. « Dès lors, notre objectif
a été de trouver le meilleur chemin pour
intégrer la mise à niveau de ces deux
plateformes dans un seul et même projet »,
poursuit celui qui a aujourd’hui rejoint
le siège de Société Générale à Paris, et
plus précisément son entité Architecture
Technology Office (ATO), la direction en
charge de l’innovation technologique
du groupe. Le successeur d’Eric Mely, en
tant que CTO de Société Générale Bank &
Trust est Laurent Nougarou. Il a pris ses
fonctions tout récemment.
Innovation et pragmatisme
Plus qu’une question d’économies, c’est
l’innovation et l’expérience utilisateur
qui ont servi de fil rouge à la définition
des nouvelles solutions mises en place
au sein de la banque. La question
centrale était de voir comment amener
la transformation digitale au cœur du
poste de travail. Les thèmes du « Bring
Your Own Device » et des nouveaux
modes de travail au sein de l’entreprise,
de la mobilité des utilisateurs répartis
sur deux sites distants, en centre-ville
et à la gare, ou encore les nouvelles
tendances du flexible work ont largement
alimenté la réflexion. « Dimension Data
nous a accompagnés dans ces réflexions afin
de définir la meilleure solution, poursuit
Eric Mely. La virtualisation est restée la
ligne directrice. Nous voulions pouvoir
bénéficier de l’ensemble des opportunités
qu’elle présente et, par la même occasion,
démontrer à la banque le véritable potentiel
de cette solution. La technologie de stockage
“full flash”utilisée aujourd’hui nous a
notamment aidés à offrir plus de ressources
et de puissance à l’utilisateur final, tout en
offrant aux administrateurs une vitesse de
déploiement beaucoup plus grande. »
Un poste de travail 100% non persistant
Dès l’origine du projet, la condition
centrale était de pouvoir absorber la
croissance de l’entreprise sans avoir à
consentir de nouveaux et conséquents
investissements à moyen terme.
La solution proposée devait donc
case study / Dimension Data
La virtualisation du poste de travail
au cœur de la transformation digitale
Avec le soutien de Dimension Data, Société Générale Bank & Trust Luxembourg a exploré toutes les
possibilités offertes par la virtualisation du poste de travail et des applications. En misant sur l’innovation,
la banque gagne en flexibilité et en efficience, tout en permettant à ses collaborateurs de travailler depuis
n’importe où, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’institution.
« Nous voulions
bénéficier de
l’ensemble des
opportunités
que présente la
virtualisation. »
19_26_ITN_Mag_201610_DimensionData.indd 19 17/10/16 10:57
2. 20
permettre à l’équipe IT de facilement
accompagner la croissance future de
l’activité. «Aujourd’hui, nous gérons entre
1500 et 1600 sessions en parallèle. Mais
techniquement, désormais, nous pouvons
déployer jusqu’à 2000 postes virtuels
par site, soit 4000 en tout », précise
David Burgermeister, responsable de
l’équipe serveurs, stockage, backup et
middleware.
Après un tour de marché, afin d’identifier
les outils les plus adaptés aux besoins
de la banque, le projet a pu rapidement
entrer dans sa phase de réalisation.
« Nous avons voulu amener une rupture, un
changement technologique, tout en restant
dans des standards reconnus, reprend
l’ancien CTO. On a volontairement misé
sur les technologies qui nous permettaient
de tirer tous les bénéfices de la virtualisation
du poste de travail et de ses applications.
Même si ces dernières sont parfois encore
peu matures et peu, voire pas utilisées sur la
place ou ailleurs, si on veut être en avance
sur son temps, il faut oser et faire preuve
d’innovation.Aujourd’hui, peu d’entreprises
vont au bout du concept de virtualisation
comme nous le faisons. Nous offrons à nos
utilisateurs un poste de travail 100% non
persistant. Sans cette non-persistance, on
perd à chaque fois de petits bénéfices qui font
qu’au final le concept de virtualisation n’est
pas intéressant et coûte plus cher, ne fut-ce
qu’au niveau de l’empreinte du stockage et
de l’adminstration. »
Désormais, la Société Générale Bank &
Trust met à disposition de l’ensemble
de ses équipes des machines virtuelles
équipées de diverses applications, en
fonction des besoins et des profils de
chacun. Les utilisateurs peuvent s’y
connecter de n’importe où, au départ
de n’importe quel device. En matière de
sécurité, les applications sont diffusées,
mais jamais stockées sur les appareils.
Le risque de perdre des données est
considérablement réduit, voire nul.
Uneadministration
simplifiéeetplusflexible
Du côté de l’équipe d’administration,
la virtualisation des postes de travail
procure de multiples avantages. « Le
métier profite d’un time to market réduit.
La mise à disposition d’un environnement
est immédiate, résume Julien Poitevin,
responsable ingénierie poste de travail.
Autre avantage, lors de futurs projets de
migration, par exemple vers Office 2013 ou
Windows 10, la gestion va être simplifiée,
plus rapide, moins risquée et moins chère, ne
fut-ce qu’au niveau du testing. » Grâce à ce
nouvel environnement, le provisionning
et le déprovisionning à la demande,
particulièrement difficiles à gérer dans
le monde des serveurs classiques,
est une réalité au sein de SGBT. Autre
point intéressant : en cas d’incident, la
virtualisation améliore la résilience de
l’activité. SGBT peut redéployer l’activité
« Aujourd’hui,
nous pouvons
déployer jusqu’à
2000 postes
virtuels par
site, soit 4000
en tout. »
« Le métier
profite d’un
time to market
réduit. »
François Philippo
et Emilie Deom
(Dimension Data),
Julien Poitevin,
Eric Mely
et David Burgermeister
(SGBT).
19_26_ITN_Mag_201610_DimensionData.indd 20 17/10/16 10:57
3. 21
instantanément. L’utilisateur retrouve
immédiatement sa session, sans rien
perdre du travail effectué.
Concrètement, le projet a pu être mené
en un temps record. « Nous avons reçu le
matériel dans le courant du mois de février.
L’infrastructure était prête à héberger le
nouvel environnement début avril, tests
inclus, détaille Julien Poitevin. On a
effectué un changement de plateforme, en
reconstruisant tout deAà Z. Mais on ne
peut pas réellement parler d’une migration.
Nous sommes venus un samedi pour
effectuer tous les changements nécessaires
et les utilisateurs ont pu travailler dès le
lundi à partir de leur poste de travail, sans
que rien ne change de façon visible pour eux.
Ils se sont connectés au même device. Sans
le savoir, ils ont eu accès à une machine
virtuelle toute neuve, plus performante. »
En optant pour la méthode « Big Bang »,
l’équipe IT a pu gagner un temps
précieux. « L’approche, parce qu’elle
peut apparaître plus risquée, a exigé de
convaincre les utilisateurs, nos clients en
interne, et de bien expliquer les choses,
concède Eric Mely. Nous avons travaillé
sur un certain nombre de scénarios. La
conclusion a été que nous prenions plus
de risque en voulant mitiger celui-ci qu’en
basculant tout le système en une fois.
Cela demande un certain courage, mais
nous disposons aussi d’une équipe très
compétente et cela rassure. »
Unacteurprécurseursurlemarché
Gage de réussite du projet, les
utilisateurs n’y ont vu que du feu. « La
simplicité de l’utilisation fait qu’ils ne se
posent pas trop de questions.Aujourd’hui,
ouvrir sa session pour retrouver son
environnement de travail depuis une
salle de réunion est devenu naturel et
évident », souligne Eric Mely. Au final,
les collaborateurs de la banque utilisent
tous les atouts de la virtualisation sans
se rendre compte de ce qui se cache
derrière, d’un point de vue technologique
et innovation. « La SGBT a opéré un
véritable projet de transformation, avec
énormément d’innovations technologiques,
explique Emilie Deom, Client Manager
chez Dimension Data. La banque a fait
preuve d’audace et est désormais en mesure
de délivrer massivement, instantanément
et avec beaucoup plus de performance,
de nouveaux services aux utilisateurs.
Comme on le voit, ce type de projet de
transformation amène aussi un avantage
plus difficilement tangible, qui touche aux
charges opérationnelles et à la capacité
d’opérer beaucoup plus d’environnements
à périmètre constant. L’enjeu de toute
cette transformation est au final de passer
moins de temps à opérer et administrer l’IT
et plus de temps à faciliter le business de
l’entreprise. »
« Sans même se rendre compte du
changement, les utilisateurs ont eu accès
à une nouvelle machine toute neuve, plus
performante »
« Aujourd’hui,
ouvrir sa
session pour
retrouver son
environnement
de travail
depuis une salle
de réunion est
devenu naturel
et évident. »
Untempsd’avance
Unexemplepourlegroupe
Initiative locale défendue au niveau du groupe, qui a validé et supporté
le projet, cette migration va servir d’expérience à l’ensemble du groupe
Société Générale.
« Il faut sans aucun doute souligner l’approche très innovante de SGBT sur
un marché luxembourgeois plutôt conservateur, ajoute Emilie Deom, Senior
Client Manager chez Dimension Data. Pour nous, en tant qu’intégrateur, cette
banque a toujours un coup d’avance. Elle veut aller chercher le meilleur des
technologies et voit un grand intérêt à les mettre à disposition de ses utilisateurs
le plus rapidement possible. Voici 5 ans, SGBT a été la première à miser sur une
infrastructure convergée. Et aujourd’hui, s’engager dans la virtualisation des
postes de travail et des applications à ce point est tout aussi précurseur. »
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