Nouveaux usages, nouvelles technologies, arrivée de la Génération Y, abolition des frontières vie privée / vie professionnelle… Quelle évolution de l'environnement de travail utilisateurs ?
Les évolutions du poste de travail - Séminaire du 10 FévrierVOIRIN Consultants
Lors du séminaire poste de travail organisé par VOIRIN et Hotline, Thierry Sémionoff-Bru a brossé un tableau des évolutions du poste de travail et de leurs implications managériales et organisationelles.
Les évolutions du poste de travail - Séminaire du 10 FévrierVOIRIN Consultants
Lors du séminaire poste de travail organisé par VOIRIN et Hotline, Thierry Sémionoff-Bru a brossé un tableau des évolutions du poste de travail et de leurs implications managériales et organisationelles.
6 défis pour la direction informatique en 2012Sage france
Pour le guide DSI, les 6 enjeux abordés sont :
1. Mobilité
2. Sécurité et fiabilité des données
3. Ouverture
4. Décisionnel
5. Coûts et délais
6. Satisfaction des utilisateurs.
Le guide débute par un édito de Catherine Flamand.
BeWe - Place de la Communication - 180214 : "L'entreprise Collaborative et So...Xavier Gendron BeWe
L’Entreprise Collaborative et Sociale : la transformation est en marche !
De plus en plus d‘entreprises de toutes tailles réfléchissent à la mise en œuvre de projets de « Réseau Social d’Entreprise » mais toutes se posent les questions suivantes sans facilement trouver de réponses ou de bonnes pratiques :
• Réseaux Sociaux d’Entreprise, socialisation des systèmes d’information et des processus : de quoi parle-t-on ?
• Quelle valeur et quel ROI pour les entreprises ? Comment les mesurer ? Quels risques ou difficultés particulières représentent-ils ? Comment peut-on modéliser ces différentes informations pour prendre une décision de Go / No Go ? Peut-on statuer sur des usages et pas uniquement sur un projet global ?
• Comment construire une stratégie collaborative et sociale pour mon entreprise et surtout la mettre en œuvre ?
• Communiquer pour accompagner le changement : quelles sont les bonnes pratiques ? »
Rejoignez-nous le mardi 18 février à l’espace VIP d’EuraTechnologies à 18H30 pour avoir des réponses !
Clients, consommateurs, usagers baignent aujourd'hui dans un univers Hi-Tech qui évolue de plus en plus vite et génère de nouvelles attentes. Comment répondre à ces besoins ? Comment mieux interagir avec ses clients, ses fournisseurs ? Comment l'entreprise peut-elle s'appuyer sur ces nouvelles opportunités pour se repenser et développer de nouveaux services ? Vianney Airaud, directeur du Consulting au sein de la Division Services de Microsoft et ses équipes présenteront cette session de façon très interactive. La session sera Illustrée par de nombreuses démonstrations sur tablette, téléphone,.. et des témoignages d’entreprises ayant adopté une démarche d’innovation . Vous pourrez ainsi y découvrir de nombreux exemples d'expériences concrètes (conseillers, vendeurs, marketing, managers), pour faciliter l'analyse, le pilotage, l'exécution de vos actions et mieux interagir avec vos clients. Daniel Zamparini, Directeur des Systèmes d'information PSA viendra parler de la transformation numérique de l'entreprise, et Ariel Aubry (Microsoft) parlera du projet pilote de tablettes pour vendeurs en magasin mis en place en 2 mois chez Boulanger.
Stratégie Bring You Own Device (BYOD) et nouvelles directions de solutionsMicrosoft Ideas
Avec la prolifération des nouveaux appareils mobiles, le BYOD se présente comme un nouveau défi pour les entreprises. On peut le voir comme opportunité avec la mise à disposition d'applications business sur les smartphones, tablettes, PC en tout genre qui fleurissent dans le marché destiné au grand public; on peut le voir comme un risque avec une remise en cause la manière dont on gère les PC de l'entreprise, un changement dans l'approche de la sécurité, une porte ouverte à la fuite d'information. Une stratégie de refus complet du phénomène BOYD est illusoire à terme de même qu'une ouverture sans contrôle serait aventureuse et risquée. Cette session vous propose, dans une première partie, de détailler quels sont les sujets à traiter pour la mise en place d’un projet BYOD pour vous faire découvrir qu’il ne s’agit pas que d’un projet technique et l’approche sécurité qui va vous permettre d’envisager plus sereinement l’introduction d’appareils personnels dans l’entreprise. Dans la 2ème partie, nous aborderons les scénarios BYOD disponibles avec les nouvelles briques intégrées dans la plateforme Microsoft, Windows Server 2012, Azure Rights Management, Windows Intune agrémentés de quelques démonstrations pour vous convaincre que la seule réponse technique au BOYD n’est pas uniquement basée sur VDI.
Speaker : Jean-Yves Grasset (Microsoft)
Le collaboratif et son évolution vers le social induisent des nouveaux modes de travail dans les entreprises. Ces usages s’appuient aussi bien sur des portails SharePoint qui intègrent fonctions étendues (recherche, décisionnel…) que sur les services de communication unifiée à forte valeur ajoutée offerts par Exchange et Lync. La mise en œuvre de ces solutions s’effectue à travers de réelles transformations d’entreprises, dont les enjeux sont, pour l’IT, de fournir les réponses aux questions suivantes : • Comment offrir les accès et la continuité des services selon les modes d’usages (mobilité, accès distants…) ? • Quelle sécurité mettre en œuvre pour protéger les accès aux données, aux documents ainsi qu’aux ressources de l’entreprise ? • Doit-on revoir ses processus de gestion des identités (habilitation) notamment quand les infrastructures deviennent hybrides ? • Pourquoi permettre l’ouverture aux clients et aux partenaires de l’entreprise sur ses ressources numériques ? Sogeti (vous) présentera sa vision de l’entreprise numérique ainsi que ses solutions qui permettent de transformer les usages autour du digital.
the 8 trends to be explained to top management and the change to be expected in the pharmaceutical space as 8 techno are surfing the Moore law. What impact for CIO in this industry ?
Présentation du département Tendances de l'agence Open Space.
OPEN SPACE TENDANCES
Créé en 2012, Open Space Tendances répond au constat suivant : aucune agence de relations presse spécialisées dans la mode ou le luxe n’est positionnée sur la création.
Open Space Tendances s’attache à mettre en avant ce savoir-faire unique et innovant.
* Secteurs de référence :
Maroquinerie
Haute Horlogerie / Joaillerie
Nutrition
Prêt-à-porter
Cosmétiques
Spiritueux
Optique
6 défis pour la direction informatique en 2012Sage france
Pour le guide DSI, les 6 enjeux abordés sont :
1. Mobilité
2. Sécurité et fiabilité des données
3. Ouverture
4. Décisionnel
5. Coûts et délais
6. Satisfaction des utilisateurs.
Le guide débute par un édito de Catherine Flamand.
BeWe - Place de la Communication - 180214 : "L'entreprise Collaborative et So...Xavier Gendron BeWe
L’Entreprise Collaborative et Sociale : la transformation est en marche !
De plus en plus d‘entreprises de toutes tailles réfléchissent à la mise en œuvre de projets de « Réseau Social d’Entreprise » mais toutes se posent les questions suivantes sans facilement trouver de réponses ou de bonnes pratiques :
• Réseaux Sociaux d’Entreprise, socialisation des systèmes d’information et des processus : de quoi parle-t-on ?
• Quelle valeur et quel ROI pour les entreprises ? Comment les mesurer ? Quels risques ou difficultés particulières représentent-ils ? Comment peut-on modéliser ces différentes informations pour prendre une décision de Go / No Go ? Peut-on statuer sur des usages et pas uniquement sur un projet global ?
• Comment construire une stratégie collaborative et sociale pour mon entreprise et surtout la mettre en œuvre ?
• Communiquer pour accompagner le changement : quelles sont les bonnes pratiques ? »
Rejoignez-nous le mardi 18 février à l’espace VIP d’EuraTechnologies à 18H30 pour avoir des réponses !
Clients, consommateurs, usagers baignent aujourd'hui dans un univers Hi-Tech qui évolue de plus en plus vite et génère de nouvelles attentes. Comment répondre à ces besoins ? Comment mieux interagir avec ses clients, ses fournisseurs ? Comment l'entreprise peut-elle s'appuyer sur ces nouvelles opportunités pour se repenser et développer de nouveaux services ? Vianney Airaud, directeur du Consulting au sein de la Division Services de Microsoft et ses équipes présenteront cette session de façon très interactive. La session sera Illustrée par de nombreuses démonstrations sur tablette, téléphone,.. et des témoignages d’entreprises ayant adopté une démarche d’innovation . Vous pourrez ainsi y découvrir de nombreux exemples d'expériences concrètes (conseillers, vendeurs, marketing, managers), pour faciliter l'analyse, le pilotage, l'exécution de vos actions et mieux interagir avec vos clients. Daniel Zamparini, Directeur des Systèmes d'information PSA viendra parler de la transformation numérique de l'entreprise, et Ariel Aubry (Microsoft) parlera du projet pilote de tablettes pour vendeurs en magasin mis en place en 2 mois chez Boulanger.
Stratégie Bring You Own Device (BYOD) et nouvelles directions de solutionsMicrosoft Ideas
Avec la prolifération des nouveaux appareils mobiles, le BYOD se présente comme un nouveau défi pour les entreprises. On peut le voir comme opportunité avec la mise à disposition d'applications business sur les smartphones, tablettes, PC en tout genre qui fleurissent dans le marché destiné au grand public; on peut le voir comme un risque avec une remise en cause la manière dont on gère les PC de l'entreprise, un changement dans l'approche de la sécurité, une porte ouverte à la fuite d'information. Une stratégie de refus complet du phénomène BOYD est illusoire à terme de même qu'une ouverture sans contrôle serait aventureuse et risquée. Cette session vous propose, dans une première partie, de détailler quels sont les sujets à traiter pour la mise en place d’un projet BYOD pour vous faire découvrir qu’il ne s’agit pas que d’un projet technique et l’approche sécurité qui va vous permettre d’envisager plus sereinement l’introduction d’appareils personnels dans l’entreprise. Dans la 2ème partie, nous aborderons les scénarios BYOD disponibles avec les nouvelles briques intégrées dans la plateforme Microsoft, Windows Server 2012, Azure Rights Management, Windows Intune agrémentés de quelques démonstrations pour vous convaincre que la seule réponse technique au BOYD n’est pas uniquement basée sur VDI.
Speaker : Jean-Yves Grasset (Microsoft)
Le collaboratif et son évolution vers le social induisent des nouveaux modes de travail dans les entreprises. Ces usages s’appuient aussi bien sur des portails SharePoint qui intègrent fonctions étendues (recherche, décisionnel…) que sur les services de communication unifiée à forte valeur ajoutée offerts par Exchange et Lync. La mise en œuvre de ces solutions s’effectue à travers de réelles transformations d’entreprises, dont les enjeux sont, pour l’IT, de fournir les réponses aux questions suivantes : • Comment offrir les accès et la continuité des services selon les modes d’usages (mobilité, accès distants…) ? • Quelle sécurité mettre en œuvre pour protéger les accès aux données, aux documents ainsi qu’aux ressources de l’entreprise ? • Doit-on revoir ses processus de gestion des identités (habilitation) notamment quand les infrastructures deviennent hybrides ? • Pourquoi permettre l’ouverture aux clients et aux partenaires de l’entreprise sur ses ressources numériques ? Sogeti (vous) présentera sa vision de l’entreprise numérique ainsi que ses solutions qui permettent de transformer les usages autour du digital.
the 8 trends to be explained to top management and the change to be expected in the pharmaceutical space as 8 techno are surfing the Moore law. What impact for CIO in this industry ?
Présentation du département Tendances de l'agence Open Space.
OPEN SPACE TENDANCES
Créé en 2012, Open Space Tendances répond au constat suivant : aucune agence de relations presse spécialisées dans la mode ou le luxe n’est positionnée sur la création.
Open Space Tendances s’attache à mettre en avant ce savoir-faire unique et innovant.
* Secteurs de référence :
Maroquinerie
Haute Horlogerie / Joaillerie
Nutrition
Prêt-à-porter
Cosmétiques
Spiritueux
Optique
Initiation au systèmes d'information : définition - composantes et rôles - finalités - dimensions et usages.
Intégration des S.I au sein des entreprises
Comment développer la fidélité de ses clientsSage france
La fidélisation au microscope
Les Mécanismes de la Fidélité
Les Fondamentaux de la Fidélisation !
Acquérir la fidélité de ses clients et améliorer sa rentabilité !
Rapide focus sur les principaux programmes de fidélité des principales enseignes de distribution d’articles de sport. Nous nous concentrons ici sur les enseignes généralistes. Go Sport, 3ème enseigne en termes de part de marché (5%) derrière l’indétrônable Decathlon (28%) et Intersport (15%) semble être l’enseigne la plus généreuse avec ses porteurs de carte. Retrouvez plus de détails sur www.info-crm.net
Dans le cadre d'une réflexion sur l'interactivité dans la com interne je fais ici un point sur l'interactivité de l'entreprise via l'intranet 2.0. Je partage le résultat ici avec vous. tous les commentaires sont les bienvenus !
The BlueKiwi knowledge platform (Emakina Academy #8 : Enterprise 2.0)Emakina
Presentation of the blueKiwi knowledge sharing platform (www.bluekiwi.fr) by co-founder Carlos Diaz.
More info about Emakina Academies on:
http://www.emakina.com/academy
Communication interne : Vers une culture numeriqueConseils Atelya
Jusqu’ici observé principalement sur le web et dans la société civile, le bouleversement des façons dont les humains génèrent, échangent et utilisent l’information fait son chemin de plus en plus rapidement au sein des entreprises privées et des organisations publiques. Ouverture, transparence, fluidité de l’information; les entreprises font face à une idéologie toute nouvelle à laquelle elles doivent s’adapter rapidement.
Cette présentation démontre trois grandes réalités auxquelles les entreprises de demain doivent faire face : la "socialization" des entreprises, l'évolution du poste de travail et l'arrivée de nouvelles générations au travail. Enfin,elle relève certains défis RH et propose l'adoption d'une logique "2.0" afin de demeurer en phase avec leurs collaborateurs actuels et futurs. Luc Lespérance (2011)
Competitic Smartphone tablette ordinateur les nvx outils au service de votre ...COMPETITIC
Compétitic vous a présenté : "Intégrez les nouveaux outils dans votre fonctionnement."
Quelles sont les utilisations possibles des smartphones, tablettes dans l'entreprise ? Comment les mettre au service de votre productivité ? Libérez vous de certaines contraintes en associant outils mobiles et Cloud.
Reloaded propose une journée de Learning Expedition en plein coeur de Paris : une source d’inspiration et de renouveau pour les dirigeants et les managers !
Plateforme collaborative et sociale moovapps by visiativVisiativ
Après une forte croissance organique, Visiativ est depuis quelques temps en pleine
accélération : l’intensification de sa R&D et la croissance externe l’aidant à contribuer
à structurer la filière logicielle dans son ensemble sont les premiers enjeux de l’entreprise.
D’ailleurs, ces dernières années ont été marquées par l’acquisition de 3 entreprises :
Novaxel, Isotools et Sobizzz ; afin de proposer une offre extrêmement complète qui
couvre tout le collaboratif.
Visiativ est un concepteur de solutions qui accélèrent la transformation numérique des organisations. L'entreprise s'appuie sur son double savoir-faire en intégration et édition pour proposer des solutions technologiques novatrices. Elles transforment les organisations en "Smart Enterprise" visionnaire, innovante, collaborative et apprenante et leur assure ainsi une croissance rentable et durable.
Visiativ a fait de l'innovation, du développement et de l'intimité client les moteurs de son développement.
Erebus les 6 chantiers pour passer au e-travailFresson Denis
Avec la crise, le télétravail s’est imposé de fait dans un grand nombre d’entreprises.
Si, à l’évidence, tout n’est pas parfait et qu’il aura manqué de temps pour bien organiser les choses, le constat général que nous avons pu recueillir, est que cela ne fonctionne pas si mal.
Il est probable que cette crise et ses conséquences créent un précédent : ce qu'il a été possible de faire pendant la crise, pourquoi ne serait-ce pas possible de le faire en temps normal ?
Les entreprises, même les plus hésitantes, devront repenser leur approche vis-à-vis du télétravail.
Pour que cela fonctionne, le télétravail doit être pensé et intégré au mode de fonctionnement « normal » de l’entreprise. Rien ne marche mieux que ce dont on se sert au quotidien.
C’est en cela que nous préférons le terme de « e-travail » à celui de télétravail, souvent réducteur et qui s’entend comme le travail « à la maison ».
Le « e-travail » intègre tout ce qui est travail collaboratif à distance : avec l’agence de Turin, avec l’établissement des Landes, avec le fournisseur Taiwanais, avec l’équipe du 3ème étage, …avec mon équipe.
Similaire à L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles techno ? (20)
inwink est un tout nouveau produit tout-en-un de gestion des évènements professionnels, qui a été lancé officiellement à l’occasion de l’évènement Microsoft experiences’16, début octobre.
Microsoft experiences’16, un salon de 2 jours qui accueille 16,000 participants, 150 exposants et 350 conférences et sessions, a été entièrement géré sur le produit inwink.
La solution est également utilisé par bon nombre d’autres annonceurs, tels que par exemple DELL EMEA pour son DELL EMC Entreprise Forum à travers l’Europe.
inwink est développé par Infinite Square, un partenaire proche de Microsoft, qui a accumulé une très solide expérience depuis plusieurs années sur les solutions pour les événements.
inwink, en synthèse, c’est :
• un nouveau produit qui est le fruit d’une solide expérience accumulée depuis plusieurs années. La plateforme est robuste, et éprouvée, tout en étant à la pointe de la technologie.
• un produit tout-en-un, tout intégré, modulaire, conçu pour gérer les évènements BtoB du plus simple au plus complexe ;
• une solution fonctionnelle complète, depuis le site web, les inscriptions, badges, émargement, scan infra-rouge ou NFC, jusqu’à l’app mobile du participant avec networking et interactivité, les statistiques de présence en temps réel, etc.
• une solution qui s’intègre avec les principaux outils de Marketing Automation et CRM
Pour en savoir + : http://inwink.com/
Blockchain au-delà de la finance : pourquoi toutes les industries sont concer...Microsoft Ideas
De nombreuses industries sont susceptibles d’être transformées par la technologie blockchain. Après une introduction rappelant ce qu’est la technologie blockchain, cette session vous donnera un aperçu sur la façon dont ce nouveau paradigme de gestion de la confiance peut bénéficier à des secteurs comme l’assurance, l’industrie (IoT, chaîne d’approvisionnement.), distribution d’énergie, services publics…
L'évolution du métier du DAF induite par la transformation digitale Microsoft Ideas
"A l’heure de la surinformation et de la multitude des données, de plus en plus d'outils sont à disposition des Directeurs financiers.
Comment intégrer le ""Digital Work"" pour la direction financière, un retour d'expérience avec Mathilde Bluteau Chief Financiel Officer pour Microsoft France autour de l'optimisation de la collaboration & l'impact des outils d'analyse prédictive sur les organisations. "
Bureau du futur - Campus Connecté : état des lieux !Microsoft Ideas
"Aujourd’hui, seulement 5% des Français se disent très satisfaits de leur espace de travail. Avec l'arrivée des ""Millenials"" se pose de plus en plus la question des problématiques de mobilité et de collaboration dans l’entreprise. Comment réinventer les réunions ? Comment favoriser les échanges ?
Quelles sont les technologies adaptées à ces besoins ? Retours d'expériences sur l’environnement de travail du futur. "
Mobilité, opportunités et risques, comment mettre la DSI de votre côté ?Microsoft Ideas
"« Innover pour survivre » - vous êtes en face de challenges pour transformer vos métiers et vos outils de travail impacts vos efforts.
Les évolutions techniques et l’environnement de travail peuvent - au-delà de répondre à vos besoins – vous ouvrir de nouvelles opportunités et accélérer vos efforts pour innover.
Nous vous proposons de discuter avec vous des nouveaux usages offerts par l’environnement de travail moderne et comment impliquer votre DSI pour accélérer leurs adoptions"
La révolution io t au service des opérations des aéroportsMicrosoft Ideas
Le groupement FAS (Total, BP & ENI) viendra témoigner sur l’optimisation des opérations de fuelling basé sur l'Internet des Objets sur l’aéroport de Paris. Titan Aviation nous expliquera la stratégie digitale du secteur de fournisseur d'appareils spécifiques et nous terminerons avec Resonate MP4 qui détaillera quels sont les capacités d’optimisation pour le secteur.
Une étude réalisée conjointement avec le Syntec Numérique sur les « Innovative Cities » a mis en exergue les éléments de nature à influencer les projets de transformation numérique des villes. Dans cette session Mulhouse nous partage sa stratégie à travers deux axes, la gestion de la donnée et l’éducation
Le "Yoga collaboratif" : catalyseur de transformation pour les entreprisesMicrosoft Ideas
La richesse d’une entreprise réside dans la somme des énergies des individus qui la composent. Pour améliorer l’efficacité collective de l’ensemble, il est indispensable de savoir exploiter la capacité d’innovation des technologies pour mettre en place de nouveaux modes de travail et imaginer de nouvelles expériences clients. Mais comment faire ? Quelles sont les étapes ? Et surtout comment entretenir une dynamique de transformation ? Découvrez la méthodologie des consultants Microsoft pour y faire face.
ERP dans le Cloud, cette union fera-t-elle votre force demain ? Microsoft Ideas
IDC participera à Microsoft experiences pour vous présenter en exclusivité les résultats d'une toute nouvelle étude sur les tendances à venir pour le marché de l’ERP et les perspectives d'évolutions de ce marché dans les 5 prochaines années.
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ? Microsoft Ideas
"La transformation du digital et en particulier du collaboratif passe souvent d'abord par la transformation du management qui voit son rôle remis en cause et évoluer.
Venez échanger sur les constats et solutions de cette transformation illustrés au travers de cas concrets clients.
Nous y aborderons les sujets suivants :
- l'évolution culturelle de la ligne managériale et de l'entreprise
- le rôle du COMEX
- les bénéfices de la transformation pour les managers"
Transformation numérique d’un client dans le secteur de l’industrie avec Offi...Microsoft Ideas
"L’histoire que nous allons vous raconter, bon nombre d’entre vous s’y retrouverons. Vous le savez, la transformation digitale est un challenge qui nécessite de se poser les bonnes questions. Nous tenterons par un cas concret de vous apporter les bonnes réponses.
Nous aborderons toutes les étapes qui ont permis à un groupe industriel de mener avec succès le challenge de sa digitalisation en environnement Microsoft.
• Migration vers O365 et adoption des utilisateurs
• Création d’espaces collaboratifs
• Gestion des processus et développement d’applications métiers
• Adhérence au système d’informations
• Adaptabilité aux nouveaux usages (mobilité, partage, traçabilité…)
• ROI (confort, productivité, degré d’agilité )"
Platypus un nouvel objet des mers – Une experience sous-marine inédite !Microsoft Ideas
Le Platypus est un concept nautique révolutionnaire d’exploration sous-marine de petite profondeur. Engin nautique semi-submersible, il permet de naviguer indifféremment sur ou sous l’eau. Il est le fruit de passionnés du monde aquatique et de technologies. Un nouveau produit qui livre tous ses bénéfices grâce au Cloud. Cette session sera l’occasion d’échanger avec les concepteurs du Platypus qui est en train de développer un tout nouveau marché.
L'impact de l'innovation Data sur le monde du médico-socialMicrosoft Ideas
Le Big Data est une véritable révolution dans le milieu médico-social. L’utilisation des Datas va permettre à la fois de changer la relation avec les patients mais également de réduire les coûts. Cette transformation est en marche et fait déjà ses preuves, le HCL nous partagera son expérience de médecines prédictive et Capsule son service de médecine personnalisée grâce au Big Data.
Digital Meeting : la Digital Workplace appliquée aux réunions.Microsoft Ideas
"Les réunions professionnelles occupent une place importante dans l’agenda des cadres. Malgré leur sur-sollicitation, les réunions restent selon 62% des interrogés le format le plus adapté pour prendre des décisions importantes et faire avancer les projets (enquête IFOP, 2015). Pourtant, 25% d’entre eux déclarent venir à une réunion sans en connaître l’ordre du jour. Et 27% de ces cadres reconnaissent qu’il leur arrive de sortir de réunion en ne sachant pas précisément ce qu’ils doivent faire par la suite. Alors, comment rendre plus efficace la collaboration et rationaliser le processus de préparation, de gestion et de restitution des réunions ? Niveau d’information, centralisation et sécurité de la documentation, programmation, répartition des tâches… sont autant de points clés pour préparer une rencontre et en restituer les avancées.
Avec Gfi, découvrez Digital Meeting ! Une application multi-support agrégeant toutes les informations d’Office 365 (agendas, participants, tâches, documents) pour faciliter la tenue de vos réunions, rendre transparent l’accès aux données et la répartition des tâches.
Venez échanger avec nous autour de cette problématique qui nous concerne tous et appréhender notre solution avec un use case Digital Meeting by Gfi, une application de dématérialisation des réunions mise en place pour la Française des Jeux."
Les enjeux de la gestion des actifs logiciels à l’heure du cloudMicrosoft Ideas
Session Crayon Consulting & Services : L'émergence et l'adoption des technologies cloud bouleversent la manière dont les actifs logiciels doivent être gérés. Au travers de cette session, Crayon France vous propose de comprendre: les enjeux de la gestion des actifs logiciels (SAM), pourquoi le SAM et le cloud font bon ménage, en quoi le SAM est une étape clé pour aller dans le cloud, quels sont les enjeux de faire du SAM avant de basculer dans le cloud, si le cloud est une alternative au cloud, comment le SAM peut vous aider à anticiper les changements liés au cloud. Découvrez comment Crayon peut vous aider à appréhender ces changements et à optimiser vos investissements dans les technologies cloud !
Un business agile avec des systèmes agiles, comment s'appuyer sur un cloud hy...Microsoft Ideas
Comment mettre un place un niveau suffisant d'agilité de vos systèmes, lorsque votre entreprise ou votre organisation accélère sa transformation ? Comment soutenir des projets d'innovation, sans sacrifier la sécurité de vos données, de vos accès, de vos systèmes ? Partagez l'expérience du DSI de Technip et des avis d'experts.
Le business veut tout, tout de suite ? Etes-vous passé en mode IT as a Service ?Microsoft Ideas
Les métiers veulent aller de plus en plus vite et doivent se transformer rapidement pour répondre aux impératifs du business. Comment les accompagner, intégrer les initiatives qui émergent partout ?
4. Constats et ↪ Les prévisions de Gartner font état de 108,2
millions de tablettes vendues en 2011
défis à relever (contre 69,7 millions l'an dernier) et de
294,1 millions d'unités en 2015
pour les
entreprises … ↪ Depuis 2005, il y a plus d'ordinateurs dans
les foyers français que dans les entreprises…
↪ De nouvelles pratiques qui transcendent les
générations
Internet, Google, Wikipédia, eBay, …
You Tube, Windows Live Messenger, iTunes, Lync …
Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, …
Smartphones / Tablettes (Windows Phone
7, iPhone, iPad …)
44
5. Les salariés,
moteur d’une
évolution
inéluctable … Les salariés donnent
l'impulsion pour
aller vers les
nouveaux modes
organisationnels
↪ Des frontières de plus en plus floues entre
l'environnement professionnel et le cadre personnel
55
7. Les nouveaux usages
Usage
nécessitent de nouvelles
technologies
Grand
Entreprise
public
Les nouvelles technologies
permettent d’envisager de
Technologie nouveaux usages
7
8. Pourquoi repenser le poste de travail ?
↪ Une pression simultanée entre le besoin métier, la capacité technologique et
l’expérience utilisateur
Une informatique personnelle plus performante que celle de l’entreprise (Windows 7 / 8)
De nouvelles approches : Cloud (SaaS, DaaS, …)
Le poste de travail en entreprise est vieillissant
8
9. Quels seront les bénéfices ?
↪ Valoriser les utilisateurs et les métiers
↪ Profiter des apports fonctionnels vecteurs d’efficacité et de productivité
↪ Innover et transformer les modes de travail actuels
(collaboratif, communautés, …)
9
11. ↪ Pourquoi suis-je mieux équipé à la maison qu’au ↪ Pourquoi n’ai-je pas accès aux réseaux sociaux ?
bureau ? ↪ Pourquoi je ne dispose pas d’une continuité dans
↪ Pourquoi suis-je libre dans mon travail mais l’utilisation de mes applications, au bureau, à la
contraint dans l’usage de mon poste de travail ? maison, dans les transports ?
↪ Pourquoi ne puis-je pas collaborer en temps réel
avec mes collègues, mes clients et mes fournisseurs
?
Valorisation
Productivité
des individus
Utilisateur
DSI
Enjeux
Maîtrise du SI économiques
↪ Comment faire pour éviter la fuite des ↪ Comment appréhender l’avenir : dois-je
données de l’entreprise sur la toile , ou que renouveler mon parc de postes de travail, mon
mes utilisateurs ne se passent des services contrat de leasing ou envisager une toute autre
Fonctionnalités
de l’IT pour certaines fonctions ? vision ?
↪ Comment intégrer mes sous-traitants et ↪ Comment optimiser mes investissements ? Puis-je
prestataires sur mon SI en toute sécurité ? envisager les solutions libres ?
Comment mettre la sécurité au service des
↪
Coûts
métiers, et non l’inverse ? Comment améliorer ou maitriser les coûts de
fonctionnement de mon parc ?
14. Communiquer et collaborer sans
Réseaux sociaux publics et Accès simplifié et permanent à
frontière - Messagerie
d’entreprise - Esprit l’information - Réflexe « Moteur
instantanée, Web conférence,
communautaire, Blogs, Wiki, Twitt de recherche », Internet
Documents et applications
er… Mobile, géolocalisation, télétravail
partagées
Influence des nouveaux comportements sociaux
Vers l’Entreprise 2.0 - Développement de l’intelligence collective
Influence des nouveaux comportements technologiques
L’innovation grand public sert l’adoption en entreprise
« Consumérisation » : des Utilisation plus systématique des
Arrivée en entreprise des iPad et collaborateurs viennent en fonctions avancées de la
autres tablettes entreprise avec leur machine téléphonie mobile (accès au SI,
personnelle (PC, Mac, …) géolocalisation, …)
16. Etape2: Quelle est l’autonomie requisemobile ?
Etape3: Placer les types d’utilisateurs
Etape 1: Cet utilisateur est il par cet utilisateur ?
Grande autonomie et contrôle des données
Bureau Mobilité
↪ Très indépendant ↪ VIP
↪ Toujours connecté ↪ Consultant
↪ Commercial
Poste Fixe, Très mobile, travaille
Toujours connecté à la fois connecté et offline
Sans PC
Orienté Taches ↪ Distribution
↪ Banquier ↪ Infirmière
↪ Centre d’appels ↪ Production
Très peu d’autonomie et de contrôle des données
16
17. Les promesses de la virtualisation
↪ Fournir un moyen d’assouplir les contraintes et d’augmenter la flexibilité
dés-imbriquer, centraliser
Redirection dossiers
Données et Profiles itinérants
paramètres Stratégies (GPO)
utilisateur 1ère étape
d’optimisation
Virt. d’applications
App Applications App Remote Apps
Bureau virtuel
OS XP, Windows 7, Windows 8
Centraliser l’exécution
et le management :
• VDI
• Virtualisation de
Hardware session
Léger,Riche, Mobile
18. Vision Osiatis
↪ Libérer les énergies
↪ Proposer un modèle novateur
↪ Intégrer des outils aujourd’hui
absents
18
18
19. Contenant
Contenu
Communication
Terminaux ↪ Nouveaux outils de
↪ Tous types de présence, communication
instantanée, Web
terminaux, pas
uniquement PC conférence…
Systèmes Applications métier
↪ Windows 7 mais aussi OS
↪ Toutes les applications
disponibles sans subir les
« mobiles »
contraintes technologiques
Delivery
Suite bureautique
↪ Déploiement traditionnel
↪ Mes documents disponibles
ou poste de travail virtuel
quel que soit leur format ou
Management Sécurité ma localisation
↪ Suites de gestion ↪ Mes données protégées
intégrées : mises à (perte, vol, erreur
jour, conformité… humaine)
21. Industrialisation : des objectifs permanents…
↪ Associées aux évolutions du matériel, du réseau et du stockage, les différentes
techniques de virtualisation rendent possibles de nouvelles architectures
↪ Les processus à maîtriser pour optimiser les coûts des postes de travail sont les
mêmes, quelque soit le type de ces postes de travail
↪ Des pré requis importants peuvent exister (Réseau, infrastructures, licences, …)
↪ L’important est d’avoir un poste de travail adapté aux types d’usages et aux topologies
de sites, géré de façon homogène et optimisée.
21
22. Les solutions de gestion des environnements
↪ La gestion des périphériques mobiles (Mobile Device Management – MDM)
Paramétrage / Gestion des stratégies d’utilisation (mot de passe, applications autorisées ou non)
Diffusion d’applications (métiers… et grand public)
Sécurité des données : réinitialisation distante du périphérique, chiffrement, …
Autres usages : géolocalisation, envoi d’alertes …
↪ La gestion des environnements de travail, physiques ou virtuels
Provisionnement / Orchestration
Gestion des profils
Sécurité
↪
22 22
24. Le système d’information nomade
↪ Des performances mobiles rendues possibles grâce à la téléphonie mobile, au
bluetooth, au wifi, à l’internet… et au cloud computing
↪ Une combinaison naturelle entre les modes connectés et déconnectés
↪ L’expérience utilisateur… tactile, en particulier depuis les tablettes
↪ Des devices, qui ciblent initialement le grand public, porteurs d’un potentiel
significatif en matière de valeur métier
↪ La mise à disposition des applications aux travers des « stores »
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25. Quel cas d’usage associer à quelle expérience
utilisateur ?
↪ compatible : pour un accès immédiat au SI et aux applications
↪ dédié : pour profiter de manière optimale des spécificités du device
↪ contributif : pour que la tablette participe d’une manière durable à la panoplie
d’outils de productivité et de valorisation du système d’information
Le cas des WebApp et des sites Web Mobiles : un usage de type compatible, dédié
ou contributif ?
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29. Environnement de travail : L’approche tryptique
DEMARCHE
USAGES TECHNOLOGIES OFFRES DE SERVICES
Prosumérisation / Matériels Conseil
Consumérisation (PC, tablettes, smartphones…)
Intégration / conception
Mobilité Sécurité du poste de travail
Gestion des identités Ingénierie de déploiement
Messagerie instantanée /
présence Virtualisation Accompagnement à la
SaaS / DaaS migration
Collaboration
Convergence voix / données Infogérance
Continuité d’usage entre Conception, dévelop-
PC, Web et téléphone Outillage d’administration
pement et maintenance
Télétravail d’applications
BENEFICES
CLIENTS
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30. Pour bien commencer le projet : Le cadrage
Préciser les objectifs, les
enjeux, le périmètre, les
Evaluer les coûts :
orientations Travailler les besoins Définir une cible
matériels, logiciels, prestati
stratégiques, les risques et inhérents au projet fonctionnelle et technique
ons, …
les contraintes liés au
projet
↪ Etape 1 : Comprendre l’existant
Phase 1 : ↪ Etape 2 : Eléments de vision et de Phase 2 : ↪ Etape 1 : Plan projet
trajectoire (WBS, planning, …)
Choix d’une ↪ Etape 3 : Identification des Plan de mise ↪ Etape 2 : Approche financière (plan
cible et d’une besoins et contraintes en œuvre de de charge, investissements, …)
trajectoire ↪ Etape 4 : Identification d’une la cible ↪ Optionnel : Etude TCO / ROI
cible (usages et technologies)
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31. ↪ N2A met l'outil de travail informatique à portée
de main pour :
une productivité accrue,
N2A une réactivité optimale, alliant confort et flexibilité,
Nomadisme une meilleure efficacité opérationnelle.
↪ N2A permet d’accéder au SI en ligne ou hors-
Anytime ligne quel que soit l'endroit où l'on se trouve
Anywhere BYOD
↪ N2A intègre :
tous les nouveaux usages mobiles, les terminaux durcis, les
tablettes, les smartphones, les portables,
combine les applications métier, la messagerie, l’utilisation
de données analytiques et d’indicateurs BI,
s’appuie sur les portails d’entreprise pour assurer la liaison
entre l’information interne et externe, structurée et non
structurée
↪ Osiatis garantit au travers de l’offre N2A la
performance, la sécurité, la facilité
d'administration et le maintien en conditions
opérationnelles des solutions métier mises en
œuvre, jusqu’à leur exploitation en mode Cloud.
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32. Les fondamentaux de l’offre N2A
↪ Etude de solutions pensées nomade
↪ Un modèle pour le SI nomade
↪ Un Starter kit pour se lancer dans la mobilité
↪ La convergence technologique mobile, Cloud, BI, portails
L’offre N2A répond à tous les besoins de mobilité des entreprises grâce aux méthodes
agiles, à la fabrication multi OS industrialisée, à la prise en charge de la publication
sur les market place, à l’exploitation grâce à notre Cloud Computing. Osiatis propose
des développements agnostiques basés sur une plate-forme industrialisée, accessible
à nos clients en mode PaaS
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33. OCS : Osiatis Cloud Services
Cloud Privé Cloud Osiatis
DDCR IaaS DaaS SaaS
Dynamic Datacenter Infrastructure as a Service Desktop as a Service Software as a Service
to be Cloud Ready
Fourniture de service Publication de postes de
Mise à disposition de
d’exploitation et travail de type VDI
Accompagnement à la logiciels à la demande
d’hébergement de
mise en place d’un Publication selon les besoins
Machines Virtuelles
Cloud Privé d’applications métiers
VM Windows, Linux ITSM
virtualisées
Virtualisation
Automatisation
Portail
Osiatis Cloud Center (plateforme Cloud HP / Microsoft)
PaaS SaaS
Datacenter Client
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34. ↪ L’évolution de l’environnement de travail n’est
pas qu’une problématique récurrente : c’est un
S’il ne fallait enjeu majeur du S.I.
retenir que ↪ C’est une étape importante sous la
responsabilité des DSI pour créer une valeur
quelques ajoutée aux Métiers de votre entreprise
mots … ↪ Beaucoup d’innovations sont envisageables
Mobilité, collaboratif, agilité…
Virtualisation
Tablettes
↪ Osiatis dispose d’une offre de service structurée
Cadrage => Fabrication / industrialisation => Déploiement
=> Exploitation / administration
Un partenariat privilégié avec Microsoft
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Segment End Users in 4 Simple StepsEssential points to land:Use a matrix to visualize your usersX-axis is about mobilityY-axis is about autonomy over applications and data on the PCStoryline:Step 1The first step in segmenting end users is to consider the level of mobility and connectivity the user has. At one end of the spectrum are users who are always connected to the corporate network and are always at a desk or workspace. On the other end are users that are highly mobile, working both online and offline, or sometimes in places that have low bandwidth. Step 2 The second step is to consider the level of autonomy the user has over applications and data on his or her PC. It’s important to realize here that we’re not talking about job autonomy, but rather autonomy over their computer environment. For example, a doctor has a great deal of job autonomy – he can write a treatment plan and prescribe medications – but he has very little autonomy over his computer environment: he cannot simply uninstall the patient records database or delete patient data. So for the purpose of this segmentation, the doctor would fall on the low end of the autonomy spectrum. Step 3 Now that the basic matrix is set up, you can begin placing user types. The most demanding type, with high mobility and high autonomy, is the mobile worker. This is the worker who is often disconnected from the corporate network due to travel, working from home, or working in locations with limited bandwidth. Often these are highly influential users in the organization, such as senior executives, or employees that are very influential for the company’s bottom line – like field sales representatives. At the other end of the spectrum are users who are always connected to the network and have very little autonomy over their computing environment. We call this worker the Task Worker, and bank tellers and call center associates fall into this category. Task workers often work with server-based applications, such as those delivered through Terminal Services (now RDS) or the Web. The Task Worker has very little need to install applications or manipulate locally-stored data. The category just to the right of the Task Worker is the Deskless Worker, who is highly mobile, but has little need for control over applications and data. This type of worker is often the retail associate, such as a clerk, a nurse who might move from patient room to patient room, or a manufacturing floor manager. These types of workers are good candidates for Web applications. The fourth group is probably the most familiar. These are the Office Workers, who are always connected yet require a high level of autonomy and control over their computing environment. Office workers need the flexibility to install applications and work with many data sources. However, this group is very broad, and they aren’t all best served by the same desktop infrastructure.