Le document présente des webconférences animées par 'Transition Numérique Plus' et 'CEFAC' pour aider les TPE/PME à tirer parti des nouvelles technologies numériques. Il souligne l'importance de la mobilité, la convergence des outils et les solutions cloud pour améliorer la compétitivité, la productivité et la notoriété des entreprises. Divers enjeux, comme la sécurité des données et la nécessité d'un accompagnement professionnel, sont également abordés.

1. Les WebConférences
Transition Numérique Plus
Bertrand Gauthier / CEFAC
Laurent Pontégnier / Transition Numérique Plus

2. Quoi, qui, pourquoi ?
• Des webconférences thématiques animées par « Transition
Numérique Plus » et le « CEFAC » pour les Conseillers au
Numérique associés à « Transition Numérique » Baromètre des
usages numériques
• www.transition-numerique.fr pro EBP 2012
• www.transition-numerique-plus.fr
• Du contenu à jour sur les tendances, les usages, les solutions
disponibles sur le marché… que vous pourrez réutiliser dans vos Le « Cloud Pro »
échanges avec vos interlocuteurs dans les TPE/PME
• Une WebConférence tous les mois Livre Blanc Mobilité
• Les thématiques sont le reflet de vos attentes
• Mise à disposition sur la plateforme de formation Transition Numérique Solutions d acteurs
majeurs
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3. Commerçants, artisans, chefs d'entreprise...
Comment tirer pleinement parti des nouvelles
technologies numériques pour faciliter votre
travail au quotidien
29 janvier 2013 3

4. Les bénéfices de la mobilité
• Depuis 2 ans, une « révolution » mobile
• La convergence des matériels
• La mutation des offres opérateurs télécoms
• Développement des offres logicielles «Cloud » ou en mode hybride
• S’adapter ou mourir…. 64% des
TPE disent que les outils
• La crise condamne les entreprises à travailler sur 3 axes mobiles sont une aide
essentielle à la gestion
stratégiques de l’entreprise
• La compétitivité : J’offre un meilleur service que mes confrères
• La productivité : J’optimise mes ressources
• La notoriété : J’accrois ma visibilité pour trouver de nouveaux clients
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5. La multiplication des matériels
grâce à la convergence des OS
Parc informatique TPE
79% PC fixe ou portable
• La même interface du téléphone au PC en passant par la tablette 63% Téléphone Mobile
• Microsoft Windows 8, Google Android, Apple 37% Smartphone
11% Tablette
• Les mêmes applications adaptées à chaque taille d’écran
• La même rapidité et la même puissance
• Intel
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6. Le développement et l’adaptation
des offres d’accès au Web
• Simplification et spécialisation des offres
• Baisse des prix
37% des TPE ont un site
internet
16% sur les Réseaux
Sociaux
24% des PME n’utilisent
• Guichet unique pas Internet
• Communication, web,…
• Installation, support….
• Reprise de l’existant Offre Cloud Pro
• Orange
Services additionnels
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7. Le « communico-système »
du Chef d’Entreprise
Usage de l’internet dans
les TPE
61 % compta
51% fournisseurs/clients
42% recherche nouveaux
fournisseurs
39% achats en ligne
15% veille
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8. Quelles applications réellement disponibles
en mobilité ?
Bureautique Gestion Voix Collaboratif
Clients / Création CRM Tel / MI
Prospects Echange Facturation (messagerie
documents EDI instantanée)
Fournisseurs Création EDI Tel / MI
Disposer d’une solution
Echange
« en ligne » pour remplir
documents un besoin fonctionnel ne
Collaborateurs Création Compta Tel / MI / vidéo Documents l’aspiration que de 4%
des usagers pro
/ point de Echange CRM surveillance
vente documents
Administration Création E Gov Tel
Echange de
documents
www Pagesjaunes, la Poste…..
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9. 1 / La bureautique
Suite Bureautique (sur les postes de travail : Messagerie, traitement de texte, tableur,
présentation)
Les documents sont sur les PC ou sur le serveur d’entreprise
72% des entreprises en
connaissent pas le cloud
La même chose mais la suite bureautique peut être dans le « cloud » (plus rien à computing
installer sur les PC. Elle est accessible sous la même forme quelque soit le terminal Microsoft Office
(Tablette, Téléphone, PC) via une URL ou une application Web 365
Les documents peuvent être sauvegardés dans le « cloud » Google Docs
Des innovations productives (Faxing Web) Offre Cloud Pro
Orange
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10. 2 / La gestion et l’e-admin
La comptabilité, la facturation, la gestion des clients, les déclarations en ligne (services
fiscaux..), les services postaux… sont très longtemps restés « en local » pour des raisons 59% des TPE ont un
logiciel de gestion de la
de confidentialité d’accès ou d’indisponibilité des applications en mode « cloud » relation client
68% utilisent un outil de
gestion « tout en un »
facture, compta….
Les éditeurs ont désormais des offres mures et « hybrides » dans tous les domaines de
EBP
la gestion avec une garantie de sécurisation des données qui ne sont plus sur les Ciel
terminaux mais dans le « cloud ». La Poste
L’administration a simplifié les procédures d’enregistrement et d’indentification. Cloud Pro Orange
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11. 3 / La voix, l’image
La couverture de 4 besoins :
+ la communication inter entreprise
+ les communications vers l’extérieur
+ la conférence (voix et image) En TPE les contacts se
+ la vidéo de surveillance font à 87 % aiu tél.
15% connaissent le
La possibilité de mutualiser les annuaires (personnel ou entreprise) pour éviter les concept de voix sur ÏP
ressaisies.
La voix et l’image dans le même outil Microsoft Lync
Le prix des communications intégrés dans des forfaits globaux (mobile, intenet, fixe) Google Hang Out
La vidéo surveillance intégrée dans la mobilité Offres Orange Pro
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12. 4 / Le Collaboratif
La messagerie n’est que la pierre fondatrice de l’édifice
12% utilisent des
logiciels collaboratifs (au
Intégré dans la messagerie pour utiliser les mêmes annuaires de destinataires, le delà de l’email)
nouveaux services collaboratifs se multiplient : Microsoft Share
+ Possibilité de partager et travailler simultanément un document Point dans Office
+ Possibilité de partager un agenda 365
+ Possibilité de communiquer par la voix, la vidéo entre collaborateurs (VOIP) Google Docs
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13. Tout cela pour quoi faire ?...
Mieux !
Avec une interface unique, on apprend plus vite
Même envirionnement pour les usages pro et domestiques En IDF, la tablette est
Connecté partout et tout le temps avec le terminal le mieux adapté une aspiration de 42%
des usagers pro, elle de
de 19% en province ou le
Autrement ! PC portable domine avec
32% des voeux
Un système de facturation à l’usage (quantité de données consommée ou nbre
d’usagers)
L’informatique devient un consommable comme l’électricité
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14. Des évolutions rassurantes
La fiabilité des solutions et la simplification La sécurisation des données sensibles
des apprentissage Cloud privé / Cloud public Français
Matériels / Logiciels Intégration des back up dans toutes les
Mode « server » et « cloud« solutions cloud
Interface unique des OS Système de log in unique et sécurisé
La maturité de l’éco système La course à l’innovation et la baisse des
Les revendeurs informatiques maitrisent les prix
offres cloud Matériels / Logiciels tout change vite et
Les opérateurs offrent tous les services s’adapte aux besoins (tel, tablettes…)
d’accompagnement constituant une bonne Les prix baissent sous l’effet de
alternative l’industrialisation et de la concurrence.
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15. Des éléments clés à prendre en
compte, vous êtes au cœur des problématiques !
L’accompagnement par un professionnel
qui sache comprendre et couvrir tous les 15% des utilisateurs en
besoins La multiplicité des terminaux mobiles TPE jugent les
L’interopérabilité rend le « bricolage » posent des problèmes de sécurité des applications de gestion
impossible matériels et de données peu ou pas du tout
En amont et en aval Vol, casse, perte… conviviales
59% des entreprises ont
déjà perdu des données
La migration des données et la formation Bonne lecture et compréhension des Orange Cloud Pro
des utilisateurs contrats de service Wooxo
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16. Ressources & Contacts
• Prendre contact avec le Centre de Ressources référent de
votre région
• www.transition-numerique.fr www.ebp.fr
www.orange.fr
• Accéder au contenu pédagogique mis en ligne par le CEFAC www.microsoft.com
www.intel.fr
par les industriels d’ATN+ et par les conseillers en mode www.google.com
http://lecloudpro.orange
collaboratif .fr/
www.wooxo.fr
• Nous ! www.pagesjaunes.fr
www.google.com
• lpontegnier@transition-numerique-plus.fr
• gauthier@cefac.com
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17. La valeur d’Office pour les Entreprises
Productivité, Profitabilité et
Innovation
Contrôle et fiabilité

18. Travailler autrement en mobilité
Orange a sélectionné pour vous un ensemble de services adaptés à votre métier.
Avec les Sélections Pro, bénéficiez des meilleurs applications et services Cloud de bureautique, de comptabilité, de
marketing et de communication.
Profession de
Santé
conseil
Artisan
Commerce
du bâtiment
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Pour tout savoir sur les Sélection Pro
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19. Merci !
Que 2013 soit numérique et ensoleillée !
Rendez vous le 21 février pour aborder un autre aspect de la
mobilité……….
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