A l'heure où la mobilité est devenu un véritable enjeu économique, Sage fait le point sur les nouveaux usages qui redéfinissent la productivité et le management de votre entreprise.
Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)NRB
Cette présentation a été réalisée par Daniel Eycken afin de nous exposer les changements qu'entrainent la transformation digitale. De plus, découvrez les stratégies business et IT que nous préconisons pour votre entreprise.
Transformation numérique, ère digitale... toutes les entreprises, PME, PMI, ETI sont concernées par ce phénomène technologique.
Les habitudes changent, le monde évolue et les outils numériques se multiplient prenant une place considérable dans toutes les entreprises !
Groupe Diagonal' vous dévoile 10 conseils de base pour faire de cette transformation numérique une réalité au sein de votre organisation !
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel VivierHUB INSTITUTE
Digital transformation is NOW ! #HUBFORUM
Quelle roadmap pour réussir votre transformation digitale ?
Le replay Intégral de la conférence ici :
http://www.hubinstitute.com/replay-integral-du-hubforum-paris-2014/
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?Olivier PIOU
Ce document décrit un état de la situation d’aujourd’hui sur la révolution digitale et numérique. Quelles seront les plus fortes conséquences sur l’entreprise ? Comment réagir et avancer ? Avec quel outil et quel moyen ? A quoi doit-on être vigilant pour réussir cette transformation ? Voici quelques questions abordées pour lesquelles je vais apporter un éclairage.
La transformation digitale au service des TPE/PMEWiziShop
La transformation digitale impacte le quotidien des entreprises. Les enjeux de cette mutation sont primordiaux et la mutation indispensable. Afin de recréer du lien avec les clients et consommateurs, les entreprises doivent saisir cette opportunité. Néanmoins, chacune d'elles doit prendre en compte les risques liés à ces modifications pour s'assurer une transformation digitale efficace.
Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)NRB
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Transformation numérique, ère digitale... toutes les entreprises, PME, PMI, ETI sont concernées par ce phénomène technologique.
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[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel VivierHUB INSTITUTE
Digital transformation is NOW ! #HUBFORUM
Quelle roadmap pour réussir votre transformation digitale ?
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Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?Olivier PIOU
Ce document décrit un état de la situation d’aujourd’hui sur la révolution digitale et numérique. Quelles seront les plus fortes conséquences sur l’entreprise ? Comment réagir et avancer ? Avec quel outil et quel moyen ? A quoi doit-on être vigilant pour réussir cette transformation ? Voici quelques questions abordées pour lesquelles je vais apporter un éclairage.
La transformation digitale au service des TPE/PMEWiziShop
La transformation digitale impacte le quotidien des entreprises. Les enjeux de cette mutation sont primordiaux et la mutation indispensable. Afin de recréer du lien avec les clients et consommateurs, les entreprises doivent saisir cette opportunité. Néanmoins, chacune d'elles doit prendre en compte les risques liés à ces modifications pour s'assurer une transformation digitale efficace.
Le monde connaît depuis quelques années une formidable démocratisation des nouvelles technologies. Le digital devient de plus en plus ancré dans nos quotidiens. Certains secteurs ont commencé leur transformation digitale et les exemples de réussites ne manquent pas aujourd'hui. Qu’en est-il de l’industrie agroalimentaire ?
Après de nombreuses crises, la relation de confiance entre industriels, utilisateurs finaux et consommateurs est fragilisée. Le digital est une merveilleuse opportunité de reconstruire et de consolider cette relation. Le digital offre de nombreux outils, qui permettent, entre autres, de faire participer le consommateur au processus d’innovation, d’optimiser la relation entre les services ou bien encore de personnaliser son offre.
Cette infographie présente 7 outils indispensables à mettre en place pour réussir sa transformation digitale en tant qu’industriel de l’agroalimentaire.
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...Babacar LO
La digitalisation de l'entreprise:
Métamorphoses des disciplines du Management et (R)Evolutions des métiers !
Quels nouveaux modèles économiques ?
Quelles opportunités, quels modèles, quels risques ?
Comment piloter une entreprise dans une phase d'accélération technologique ?
Quels changements pour les métiers, pour les compétences, et pour les clients ?
La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015webassoc .fr
A la journée webassoc sur les innovations utiles aux associations, Franck Pasquet présente comment se transformer face à l'innovation, quand on est une association.
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...KnowledgeConsult
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digitale
Rencontres internationales de la Conduite du Changement24 septembre 2014
Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETIMicrosoft Technet France
En 2012, 58% des entreprises considèrent les technologies collaboratives comme stratégiques pour atteindre leurs objectifs business. Et vous ? Vos utilisateurs collaborent au quotidien, à travers de multiples canaux, avec leurs collègues, vos clients et vos partenaires… Ils aimeraient se servir de leur propre matériel, choisir les outils et logiciels avec lesquels travailler. Comment faire ? Chez SOGETI, nous sommes convaincus que votre efficacité passe par celle de vos clients mais aussi celle de vos collaborateurs, en s'adossant à un environnement de travail digital dynamique et connecté. Pour anticiper et mener à bien cette transformation digitale, vous aurez de nombreux défis à relever. C’est pour cela que SOGETI, accompagné de son partenaire PROSODIE, vous propose avec le programme « Connected Workforce » une démarche pragmatique et éprouvée qui vous permet : • D’évaluer le niveau de maturité de votre organisation face à cette transformation digitale • D’imaginer la technologie adaptée à votre stratégie • De vous lancer grâce aux « Rocket Projects » • D’améliorer de façon continue l’efficacité digitale de votre S.I.
Presentation du cabinet de Talent Management, Eureka Time, Paris Lucile Merra
Eureka Time est un cabinet de conseil et de formations dédié au talent management. Notre mission : accompagner les talents et les transformations au travail.
Nos services s'adressent aux entreprises et aux particuliers.
Nous réalisons des missions de conseil, d'études et de formations.
- Elaboration de plateforme de marque,
- Raison d'être, valeurs et culture d'entreprise,
- Stratégie et communication RSE
- Développement de la marque employeur,
- Programme d'onboarding,
- Programme QVT,
- Communication RH : diversité, change management,
- Engagement et satisfaction des employés.
Nos clients sont des entreprises, des entrepreneurs et des particuliers.
Nous proposons
- des bilans de compétences,
- des parcours de coaching professionnel,
- des formations à la création d'entreprise.
Visitez notre site : https://eureka-time.com/
et prenez-rendez-vous pour faire connaissance : https://meet.brevo.com/eureka-time/visioconference-avec-lucile-merra
Business Analyst & Transformation Digital : Retour d'expérience Groupe SEBThomas POTTIER
Comment être acteur de la transformation digital en tant que Business Analyst ?
Retour d'expérience sur le rôle de Product Owner Application Mobile chez le Groupe SEB.
Voici les 34 technologies de 2016 à forts enjeux stratégiques selon GartnerThibaut Watrigant
Gartner a dévoilé son cycle des technologies émergentes de 2016, et nous avons relevé les 34 technologies de demain que l’institut d’analyse considère comme étant porteuses des plus forts enjeux stratégiques : la réalité virtuelle, la réalité augmentée, la gestion efficiente du cycle de vie de la donnée en entreprise, les assistants questions/réponses, la virtualisation généralisée, les nanotubes électroniques, les véhicules autonomes, la sécurité assurée par logiciel, le machine learning, les experts conseillers cognitifs, la maison connectée, la blockchain, les robots intelligents, les micro centres de données, la reconnaissance & contrôle gestuel, les plateformes pour l’internet des objets, les drones à usage professionnel, l’informatique affective, les sciences accessibles de la donnée, les assistants personnels virtuels, les chatbots, les interfaces neuronales directes, l’affichage volumétrique, l’espace de travail connecté (et intelligent), l’analytique personnelle, les technologies d’amélioration humaine, les calculateurs quantiques, les plateformes de regroupement de données personnelles, les composants neuromorphiques, la reconnaissance contextuelle analytique, le wi-fi hew, les robots généralistes intelligents, l’impression 4d, la poussière intelligente.
Transformation Digitale des PME à l'ère de l'innovationMohamed ASHTEWY
La transformation digitale des entreprises, et surtout des PME, est devenue cruciale pour maintenir leur compétitivité et leur succès voire leur survie dans une conjuncture économique changeable. Les startups digitales bouleversent les business models et faire disparaître les organisation en mode status quo et resistible au changement.
Donc, je vous invite à lire ce dossier que j'ai rédigé avec l'espoir de transmettre des insights et de contribuer au succès des entreprises à l'ère numérique.
Bonne lecture
Nouveaux moyens de communication et d'interactions dématérialisés, maîtrise des flux d'information, gestion et analyse des données, sécurisation des risques, renforcement de l'expérience client, optimisation de la performance commerciale et marketing, opportunités business... Beijaflore Marketing & Innovation présente sa nouvelle offre destinée à accompagner la transformation digitale de ses clients
Le monde connaît depuis quelques années une formidable démocratisation des nouvelles technologies. Le digital devient de plus en plus ancré dans nos quotidiens. Certains secteurs ont commencé leur transformation digitale et les exemples de réussites ne manquent pas aujourd'hui. Qu’en est-il de l’industrie agroalimentaire ?
Après de nombreuses crises, la relation de confiance entre industriels, utilisateurs finaux et consommateurs est fragilisée. Le digital est une merveilleuse opportunité de reconstruire et de consolider cette relation. Le digital offre de nombreux outils, qui permettent, entre autres, de faire participer le consommateur au processus d’innovation, d’optimiser la relation entre les services ou bien encore de personnaliser son offre.
Cette infographie présente 7 outils indispensables à mettre en place pour réussir sa transformation digitale en tant qu’industriel de l’agroalimentaire.
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...Babacar LO
La digitalisation de l'entreprise:
Métamorphoses des disciplines du Management et (R)Evolutions des métiers !
Quels nouveaux modèles économiques ?
Quelles opportunités, quels modèles, quels risques ?
Comment piloter une entreprise dans une phase d'accélération technologique ?
Quels changements pour les métiers, pour les compétences, et pour les clients ?
La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015webassoc .fr
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Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digitale
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Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETIMicrosoft Technet France
En 2012, 58% des entreprises considèrent les technologies collaboratives comme stratégiques pour atteindre leurs objectifs business. Et vous ? Vos utilisateurs collaborent au quotidien, à travers de multiples canaux, avec leurs collègues, vos clients et vos partenaires… Ils aimeraient se servir de leur propre matériel, choisir les outils et logiciels avec lesquels travailler. Comment faire ? Chez SOGETI, nous sommes convaincus que votre efficacité passe par celle de vos clients mais aussi celle de vos collaborateurs, en s'adossant à un environnement de travail digital dynamique et connecté. Pour anticiper et mener à bien cette transformation digitale, vous aurez de nombreux défis à relever. C’est pour cela que SOGETI, accompagné de son partenaire PROSODIE, vous propose avec le programme « Connected Workforce » une démarche pragmatique et éprouvée qui vous permet : • D’évaluer le niveau de maturité de votre organisation face à cette transformation digitale • D’imaginer la technologie adaptée à votre stratégie • De vous lancer grâce aux « Rocket Projects » • D’améliorer de façon continue l’efficacité digitale de votre S.I.
Presentation du cabinet de Talent Management, Eureka Time, Paris Lucile Merra
Eureka Time est un cabinet de conseil et de formations dédié au talent management. Notre mission : accompagner les talents et les transformations au travail.
Nos services s'adressent aux entreprises et aux particuliers.
Nous réalisons des missions de conseil, d'études et de formations.
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- Développement de la marque employeur,
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- Programme QVT,
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Nos clients sont des entreprises, des entrepreneurs et des particuliers.
Nous proposons
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Visitez notre site : https://eureka-time.com/
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Business Analyst & Transformation Digital : Retour d'expérience Groupe SEBThomas POTTIER
Comment être acteur de la transformation digital en tant que Business Analyst ?
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Voici les 34 technologies de 2016 à forts enjeux stratégiques selon GartnerThibaut Watrigant
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Transformation Digitale des PME à l'ère de l'innovationMohamed ASHTEWY
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Visiativ est un concepteur de solutions qui accélèrent la transformation numérique des organisations. L'entreprise s'appuie sur son double savoir-faire en intégration et édition pour proposer des solutions technologiques novatrices. Elles transforment les organisations en "Smart Enterprise" visionnaire, innovante, collaborative et apprenante et leur assure ainsi une croissance rentable et durable.
Visiativ a fait de l'innovation, du développement et de l'intimité client les moteurs de son développement.
L’enjeu de ce livre blanc est de vous donner des clés pour appréhender les impacts de la mobilité dans vos processus actuels d’édition documentaire, marché complexe et stratégique, désormais mature, mais aussi de vous présenter un retour d’expérience sur ce sujet.
L’enjeu de ce livre blanc est de vous donner des clés pour appréhender les impacts de la mobilité dans vos processus actuels d’édition documentaire, marché complexe et stratégique, désormais mature, mais aussi de vous présenter un retour d’expérience sur ce sujet.
PME-TPE COMMENT RÉUSSIR LA TRANSFORMATION NUMERIQUE DE VOTRE ENTREPRISENRC
Mobilité et productivité vont désormais de pair. Les
nouvelles technologies favorisent la possibilité de collaborer
à l’extérieur de l’entreprise. La mobilité est
désormais synonyme d’efficacité grâce à des tablettes
comme la Surface Pro 3, laquelle permet au travers
d’un service cloud tel Office 365, de continuer à travailler
de tout lieu comme si vous étiez au bureau.
Accès et partage des documents de travail sont ainsi
rendus possibles en permanence.
L’enjeu de ce livre blanc est de vous donner des clés pour appréhender les impacts de la mobilité dans vos processus actuels d’édition documentaire, marché complexe et stratégique, désormais mature, mais aussi de vous présenter un retour d’expérience sur ce sujet.
L’enjeu de ce livre blanc est de vous donner des clés pour appréhender les impacts de la mobilité dans vos processus actuels d’édition documentaire, marché complexe et stratégique, désormais mature, mais aussi de vous présenter un retour d’expérience sur ce sujet.
Visiativ œuvre au quotidien pour permettre aux dirigeants d’entreprises de mieux appréhender les multiples visages que revêt la transformation numérique. Convaincus que les technologies associées à cette transformation sont des moyens et en aucun cas une fin, notre volonté est d’accompagner les dirigeants et leurs équipes dans ce contexte qui ouvre de multiples opportunités de développement.
Éditeur de plateformes web collaboratives et intégrateur de solutions logicielles, Visiativ accompagne depuis 30 ans les entreprises dans leur transformation digitale. En s’appuyant sur un effectif de 600 collaborateurs répartis en France, en Suisse et au Maroc, Visiativ propose des solutions innovantes et pragmatiques permettant aux organisations d’améliorer significativement leur profitabilité et leur croissance, grâce à une plus grande mobilisation de leur capital humain et une ouverture de l’entreprise avec son écosystème.
La fusion Digital - Lean : un alliage précieux créateur de valeurCognizant
Les méthodologies et processus Lean optimisent l'efficacité opérationnelle et facilitent la digitalisation des applications et des processus. Les capacités Lean et Digital peuvent se combiner pour renforcer les stratégies d'entreprise, enrichir la collaboration, améliorer les services clients et alimenter une croissance rentable. De plus, les outils et les pratiques Lean-Digital peuvent fondamentalement améliorer les modèles d'entreprise.
Magazine "Entreprise du Futur" 2016 1ère édition 2016 - LiteVisiativ
Créé pour la première édition du "Entreprise du Futur" de Up numérique et organisé par Visiativ.
Ce livret a été conçu pour aider les dirigeants à conduire la Transformation Numérique de leur entreprise. Chaque partie peut se parcourir séparément, sans ordre de lecture, au fur et à mesure de vos besoins et de vos questionnements.
1er Baromètre de la_transformation_digitale_CSC_2015_Les secrets des super he...Market Engel SAS
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digital - CSC 2015. Le Baromètre de la Transformation Digitale est une étude réalisée pour la 1ère année par
CSC. Il est basé sur une analyse qualitative et quantitative des tendances et perspectives en matière de transformation digitale auprès de PDG et directeurs généraux, directeurs du digital, directeurs marketing, commercial, distribution, qualité et relation client, DSI, directeurs de la stratégie, directeurs financiers et DRH appartenant à un échantillon d'entreprises principalement françaises. Ces dirigeants ont été interrogés sur les impacts du digital en termes de stratégie de développement, de positionnement de leur organisation, d'évolution de leur portefeuille d'offres, d'adaptation de leur dispositif en matière d'expérience et relation client, de degré de digitalisation de leurs processus opérationnels et de support, de développement d'une culture digitale auprès de leurs collaborateurs et d'intégration des ruptures technologiques associées. Le questionnaire a été conçu et administré par CSC via un formulaire diffusé sur internet (Google Forms) auprès de 15 000 contacts, sur les mois de novembre et décembre 2014. "Business models" disruptifs, usages des produits en constante (r)évolution, expérience client renouvelée, acculturation des collaborateurs, digitalisation des processus dans une logique d'efficacité opérationnelle, exploitation en continu des technologies de nouvelle génération : autant de composantes du changement sur lesquelles les super héros du digital jouent pour mettre en oeuvre des stratégies de transformation véritablement en rupture, offensives, pérennes et rentables.
Baromètre de la transformation digitaleClaude Super
CSC réalise plusieurs baromètres pour
analyser les tendances et perspectives
des rôles clés des cadres dirigeants au
niveau mondial et national. Chacune de
ces études, menées ou non avec l'aide
d'instituts de sondage indépendants,
implique la participation de centaines de
cadres de grandes entreprises et d'administrations
publiques. Les résultats de ces
études sont communiqués lors d'événements
de prestige, organisés dans différentes
villes (Amsterdam, Barcelone,
Bruxelles, Londres, Madrid, Lisbonne,
Paris, Washington…) et sont également
relayés par des partenaires au sein des
médias et du milieu académique
Gouvernance des données : le potentiel DATA au service de votre business !
La gouvernance des données devient aujourd’hui une priorité stratégique pour beaucoup d’entreprises… Mais quels sont concrètement les facteurs-clés de succès, les impacts de sa mise en œuvre et la création de valeur espérée ?
Les entreprises ont pour la plupart largement initié leur mue digitale. Cette transformation majeure fut, comme toutes les grandes mutations, dans un premier temps sous-estimée, faute de valorisation concrète des bénéfices. Cette situation semble se reproduire aujourd’hui avec la gouvernance data.
Pourtant, à l’heure de l’industrialisation des projets Big Data et du stockage des données tous azimuts, il devient fondamental de s’interroger sur la véritable création de valeur générée par la collecte, l’usage et la gouvernance de toutes ces données.
Alors au-delà de cette promesse, qu’entend-on par gouvernance des données ? Quelles sont les données à collecter ? Les outils à utiliser ? Les bénéfices concrets ? Quels sont les freins à sa mise en œuvre ? Quelles sont les dimensions prioritaires ? Quelle méthodologie adopter ? Quelles missions pour le Chief Data Officer ?
http://pwc.to/1by96uH
Dans un monde fortement digitalisé (83 % d’internautes en France en 2012), les entreprises doivent rapidement s’adapter aux nouveaux usages de leurs clients et collaborateurs. Celles qui sauront transformer leur mode de fonctionnement pour tirer parti de ces nouveaux usages gagneront le défi de la compétitivité.
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Toutes les entreprises connectées à internet sont vulnérables aux
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STORMSHIELD VISIBILITY CENTER (SVC) est une solution clé-en-main pour superviser en temps réel des événements de sécurité commune à l’ensemble de la gamme des produits Stormshield.
Au travers de graphiques et rapports efficaces, vous visualisez d’un seul coup d’œil le niveau de sécurité de votre système d’information.
La solution tout-en-un de F-Secure qui permet aux entreprises de toute taille de piloter la sécurité de leurs serveurs, postes de travail et réseaux via une seule console, simple d'utilisation et évolutive. Vous garantissez ainsi à votre entreprise une protection optimale contre les menaces les plus récentes.
Substituer des supports d'informations matériels tels que des factures ou des devis papier, par des fichiers informatiques, tel est le but de la dématérialisation.
Mais comment mettre en place la dématérialisation au sein de votre entreprise, et avec quelle solution ? Ce livre blanc répond à vos questions.
F-Secure a mis en place une solution de protection dédiée aux entreprises qui protège tous les appareils en offrant la possibilité de vérifier et gérer l'ensemble des terminaux à travers un seul et même portail, très intuitif. La sécurité informatique de votre entreprise n'aura jamais été aussi maximale et facile à contrôler. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : http://www.nrc.fr/nos-solutions-infra/securite-informatique/
RADAR - Le nouveau scanner de vulnérabilité par F-SecureNRC
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La sécurité informatique expliquée aux salariésNRC
Besoin de sensibiliser vos salariés à la cybersécurité dans votre entreprise afin de limiter les risques d'infection de vos systèmes informatiques ? F-Secure vous donne toutes les clés ! Suivez le guide !
Et rendez-vous sur notre page F-Secure sur : http://www.nrc.fr/f-secure-antivirus/
Ce rapport décrit en détail l'éventail des cyber menaces auxquelles particuliers et entreprises sont confrontés. En nous fondant sur des sources de 2015, nous exposons ici nos remarques concernant les cas connus de malware détectés
par les systèmes de renseignement anti-menace. Nous identifions par ailleurs plusieurs évolutions et tendances clés dans ce domaine.
Tous les dirigeants d’Europe répondraient oui. Chacun sait
que la trésorerie constitue le nerf de la guerre, quelle que
soit la taille de son entreprise.
On constate que peu de PME françaises sont aujourd’hui
équipées d’une solution logicielle capable, de leur donner
en temps réel de la visibilité sur les liquidités à court terme… mais aussi de permettre à tout instant d’anticiper leur cash sur les mois et les années à venir.
Sécuriser votre messagerie.
Les emails restent un outil paradoxal pour la sécurité et la compétitivité des entreprises : s’ils ont permis un gain de productivité énorme et une révolutiondans la manière de travailler, ils ont aussi amené de toutes nouvelles vagues de
menaces. Beaucoup de menaces même.
Dans une ère moderne, où le client est roi et l’informatique un moyen plus qu’important pour gérer au mieux ces «monarques», de plus en plus de sociétés s’équipent ou souhaitent s’équiper d’un CRM.
Découvrez nos solutions : http://www.nrc.fr/nos-solutions-de-gestion/crm/
Un projet de migration antivirus
ne présente pas de complexité
particulière. Il serait pourtant
mensonger de dire que migrer se fait
en un claquement de doigts. Comme
tout projet, la migration demande
de la préparation, de la planification
et de l’investissement humain. On
ne change donc pas d’antivirus sans
raison valable mais quand la nécessité
l’impose, l’enjeu et l’envol en valent la
chandelle.
Nos solutions de protection F-Secure : http://www.nrc.fr/nos-solutions-infra/securite-informatique/
2. Édito
D
irigeants, comptables, consultants, entrepreneurs,
commerciaux… personne n’échappe à l’adaptation des
nouveaux usages de la mobilité que l’on travaille sur le
terrain ou sur site.
A tous moments de la journée, la connexion à titre personnel,
à titre professionnel ou aux deux, est établie à partir de
supports qui facilitent le mouvement. En France, en 2016,
on dénombre très peu de personnes (11 %) qui ne possèdent
pas les trois équipements que sont l’ordinateur (portable ou
non), la tablette numérique et le smartphone.
Plus qu’un constat, la mobilité rebat les cartes du « travailler
pour et ensemble » sur la base d’une interconnection
performante.
Rapidité, convivialité, flexibilité, productivité, rentabilité…
les retombées sont nombreuses et la relation client, plus
collaborative et réactive, en est la bénéficiaire principale.
Le cloud participe à la transformation de ces différents
usages en permettant l’apport d’une quantité d’informations
actualisées, prêtes à être exploitées. Tous ces bénéfices
s’intègrent dans des solutions accessibles 100 % en ligne,
nouvelles clés de la performance de l’entreprise.
La mobilité doit cependant être encadrée par des solutions
souples et intelligentes qui empêchent les silos de se former.
Des systèmes qui sont des partenaires business et non des
contraintes. Le tout dans un univers sécurisé et qui évolue
en fonction de l’expérience utilisateur et client.
Mobilité et usages numériques vont de pair.
3. Chiffres clés
de la population a un mobile
dont deux tiers sont
des smartphones (65 %)
Source : Baromètre du numérique
2016 - ARCEP
93 %
des chefs d’entreprises
de TPE/PME possèdent
un smartphone comme outil
de travail quotidien.
Source : Étude Linkeo 2015
4e
édition
67 %
de croissance lors des
3 derniers mois de 2015 pour
les tablettes « hybrides »
(avec clavier détachable).
Source : IDC via ZDNet.fr
163 %
de croissance des parts
de tablettes d’entreprises d’ici
2018 dans le monde.
Source : Étude Forrester 2015
20 %
des plus de 40 ans naviguent
quotidiennement
ou occasionnellement sur
internet, et 100 % des 12-29 ans.
Source : Baromètre numérique
2016 - ARCEP
78 %
3
4. Pour le dirigeant, le commercial, le comptable,
l’autoentrepreneur, ou encore le consultant,
la mobilité numérique est un enjeu
économique. Le brassage des données
et la facilité de leur exploitation dépend
pour beaucoup du choix des solutions
informatiques. Aujourd’hui, tout est
quasiment possible selon votre profil.
La mobilité :
un accélérateur
de business
Partie 1
5. Partie 1
La mobilité : un accélérateur de business
2 « Portrait du
patron de TPE
française »,
Observatoire des
TPE et PME, CNP
Assurances et
CGPME, juin 2015
POSITIONNEZ LE CLIENT AU
CENTRE DE VOTRE ACTIVITÉ
58
% des dirigeants de TPE2
considèrent
que la satisfaction clients représente
l’élément le plus important de leur
activité. Une exigence qui peut être
perturbée par une organisation défaillante, un
manque de temps ou de moyens, ou des déplacements
fréquents… Or une mobilité bien pensée, avec des
applications et des interfaces performantes, joue un
rôle moteur dans la conquête et la qualité de la relation
client.
La gestion des devis en temps réel en est un bon
exemple. Des plateformes ergonomiques perme ent
de concevoir, vérifier, partager et envoyer les offres
commerciales directement pendant la négociation
avec son client, ou bien quelques instants après avoir
terminé le rendez-vous.
Les multiples possibilités de paramétrage donnent
une grande liberté de présentation. Mieux, certaines
solutions perme ant d’établir facilement des devis, des
factures, des bons de livraison, sont connectées 24h/24,
7j/7 aux références et aux tarifs des prestataires et
fournisseurs fréquemment interrogés.
Autre avantage de poids: les devis qui nécessitent des
ajouts d’informations ou des validations par des tiers
sont à disposition sur des espaces de travail partagés.
Comme d’autres solutions connectées, le mode
collaboratif apporte une réelle valeur ajoutée.
« Avec l’accélération de la
digitalisation de l’économie,
l’avènement du m-Commerce
et la pression de la concurrence,
l’attention des entrepreneurs
se recentre sur le consommateur…
La question de la transformation
numérique ne se pose plus pour
les entreprises, elle est devenue
un enjeu crucial… »
Serge Masliah
Directeur Général de Sage Europe du Sud.
5
6. 3 Communiqué de presse SAGE
14 décembre 2015 : « L’ERP change
de registre face aux nouveaux enjeux
des entreprises : 7 tendances clés en
2016 »
ACCÉDEZ À
DES DONNÉES ACTUALISÉES,
OÙ QUE VOUS SOYEZ
S
elon les différents niveaux d’accès accordés,
le cloud ouvre les portes d’une ressource
documentaire infinie. L’intérêt est déjà clair pour
87,6% des entreprises qui utilisent une solution de
cloud privé ou ont l’intention de le faire. Et le cloud,
n’est pas la seule option possible: certaines applications
mobiles ou web, 100% en ligne, maintiennent une
interopérabilité entre les différents domaines de
gestion de l’entreprise. En quelques clics, on consulte
et on partage des documents sous toutes leurs formes
(écrits, audiovisuels…), perme ant au professionnel
d’avoir une visibilité sur ses indicateurs clés.
Rien de plus efficace, lors d’un rendez-vous client,
que de montrer une réalisation sur sa table e,
son téléphone ou encore de consulter une donnée
comptable clé pour une prise de décision objectivée,
concernant, par exemple, des impayés.
LA FLUIDITÉ DES DATAS
POUR UN PILOTAGE OPTIMAL
N
’importe où, n’importe quand, la mutualisation
des documents, appelée aussi workflows, facilite
les prises de décisions.
Des demandes d’achats sont soumises et des factures
approuvées d’un simple clic. Consulter les stocks en
temps réel, définir des délais de livraison… sont autant
de connaissances « en live » pour un pilotage au plus
juste.
Ce e data décisionnelle (Business Intelligence) enrichit
les potentiels des solutions de mobilité. Les données
extraites d’outils stratégiques comme des tableaux
de bord, de reporting, d’analyses prévisionnelles
apparemment non structurées vont produire, selon
la requête, de la valeur en termes d’informations
(connaître sa rentabilité immédiate par exemple). Des
solutions e-services entièrement personnalisables sont
connectées aux logiciels et répondent aux besoins:
étude de coûts en instant T pour les financiers,
envoi des déclarations sociales nominatives pour les
fonctions RH, consultation et réponses de principe
pour des appels d’offres…
Partie 1
La mobilité : un accélérateur de business
« La mobilité révolutionne l’expérience utilisateur. Avec l’évolution des
usages professionnels (nomadisme, télétravail, BYOD - Bring Your Own
Device), le besoin d’ouverture et de simplicité d’accès aux ressources
partagées dans l’entreprise s’est accentué. »
Isabelle Saint Martin, Chef de marché Business Management Solutions chez Sage.
6
7. La mobilité :
un booster de
productivité
Quand les synergies internes et externes
sont orchestrées instantanément, elles
aboutissent à un gain d’efficacité. Outils
managériaux, outils de visibilité, outils
de planification… les solutions pour une
plus grande mobilité numérique offrent
la possibilité à chaque fonction (finance,
production, ressources humaines) de mieux
faire comprendre ses enjeux et de les intégrer
à la stratégie globale de l’entreprise.
Partie 2
8. UN « SMART WORKING »
QUI REDESSINE LES FRONTIÈRES
DU COLLABORATIF
A
ujourd’hui, plus rien n’empêche d’établir et
de maintenir facilement le contact avec ses
équipes et ses parties prenantes. Si la proximité
numérique favorise la performance, elle contribue
pour beaucoup à stimuler l’intelligence collective
et à renforcer la performance individuelle des
collaborateurs. Un commercial en rendez-vous client a
un doute sur une cotation ou sur un conseil
à apporter sur son équipement actuel?
Il suffit d’une photo avec un smartphone relié à
l’application du portail pour solliciter immédiatement
l’expertise d’un collègue.
Les échanges resteront inscrits dans le dossier client.
Des portails d’échanges donnent accès aux dossiers
et aux missions des collaborateurs, à des messageries
internes et à d’autres fonctionnalités destinées à mieux
communiquer avec ses clients et avec ses partenaires.
Grâce à la gestion électronique des documents,
diffuser et partager l’information avec son écosystème,
en temps réel et sans risque d’erreur n’a jamais été
aussi facile et instructif. Le knowledge management
(partage des connaissances dans l’entreprise) est
ainsi rendu performant par des systèmes intelligents
de mobilité qui capitalise le savoir, le traite et le
redistribue (chat, réseau social d’entreprise…).
Partie 2
La mobilité : un booster de productivité
8
9. 4 Baromètre
télétravail
2015 Zevillage-
Inférences
5 Emploi et
revenus des
indépendants,
Insee Références,
Edition 2015
6 CP sage 29 nov 16
« Les nouvelles solutions sont à l’image
des entrepreneurs aujourd’hui : connectées,
mobiles et intelligentes. Elles viennent
enrichir notre offre afin que chaque
entrepreneur trouve ce dont il a besoin,
quels que soient sa taille, son secteur
d’activité, et son parcours dans son projet
de transformation numérique. »
Claude Cordier,
Directeur Marketing et Produits de Sage.
LA GÉOLOCALISATION POUR
OPTIMISER ET NON CONTRÔLER
L
a géolocalisation est un outil de mobilité de plus en
plus utilisé. Dans le respect des règles de droit de
la protection de la vie privée, la géolocalisation est
un allié qui participe à la sécurité de ses employés dans
certains secteurs sensibles ou encore à la gestion de
l’allocation des moyens sur le terrain. Les commerciaux
savent très bien l’utiliser pour optimiser leurs rendez-
vous. En disposant d’une carte à jour de tous leurs
clients, les commerciaux gèrent leurs déplacements et
renforcent les relations, parfois éloignées: une visite
planifiée chez un client, peut être l’occasion d’une
visite de courtoisie à un client voisin ou à un prospect
à quelques mètres de là. Une très bonne manière
également de visualiser des secteurs géographiques
intéressants pour son marché.
La géolocalisation via les mobiles est également un
excellent outil pour des échanges personnalisés: par
exemple, un prospect proche d’un point de vente peut
recevoir un SMS l’informant d’une offre commerciale
immédiate.
L’INTEROPÉRABILITÉ SOURCE
DE CRÉATION DE VALEUR
P
lus l’entreprise interagit avec son écosystème, plus
elle est compétitive. Les processus et les échanges
ne sont pas des handicaps « temps » mais des
synergies facilitées par des solutions qui organisent
des fonctionnalités. On peut, par exemple, solliciter sa
banque pour une avance de trésorerie afin de redonner
du souffle à son activité. La demande est entièrement
gérée en ligne: du premier contact en passant par
l’envoi du dossier complet jusqu’au premier versement
sur le compte bancaire. Autre cas concernant la
relation fournisseur: à partir d’une application web
ou mobile, on est averti de l’émission d’une nouvelle
facture fournisseurs à valider. Une fois acceptée,
le document est partagé avec le « payeur » pour
règlement. Selon le cabinet Arthur D. Li le, l’usage
numérique des factures réduirait de près de 60% leurs
coûts de traitement (émission et réception).
Partie 2
La mobilité : un booster de productivité
9
10. UNE MOBILITÉ ASSUMÉE, SIGNE
D’ATTRACTIVITÉ INTERNE ET
EXTERNE
Q
u’ils soient issus de la génération dite Y ou Z, les
moins de 35 ans ont pour leitmotiv le partage et
la collaboration. Les digital natives (génération
Y) se veulent partout présents avec un accès sans
aucune contrainte pour a eindre l’information.
Certains parlent même de mobiquité: «Any time,
anywhere,
any device».
Pour ces générations, la capacité qu’a une entreprise de
s’adapter et s’approprier ces solutions technologiques
et ces nouveaux usages est a ractive. Qu’ils soient
ses clients, ses prestataires mais aussi ses (futurs)
collaborateurs, une entreprise ayant fait le choix de la
mobilité arrivera plus facilement
à capter leur a ention.
Et il n’y a pas qu’en interne, que la mobilité est source
d’intérêt. Certains de ses usages perme ent ainsi
d’identifier et de faire appel à des compétences,
n’importe où en France ou à l’étranger. Un spécialiste
peut intervenir ponctuellement sur un dossier partagé
et un réseau de partenaires constitué dans une région
pour remporter un appel d’offres qui y est lancé.
Un collaborateur temporaire ou à distance accède,
avec simple login et un mot de passe, à toutes les
informations métiers dont il a besoin.
TÉLÉTRAVAIL :
70,9 % DES FRANÇAIS ONT
UN AVIS POSITIF
C
onnectés et nomades, beaucoup peuvent
prétendre au télétravail. Signe de flexibilité
et de vision collaborative du travail en
écosystème, le télétravail continue à faire des adeptes.
En version 100%, occasionnel ou hybride (temps
répartis hors et dans l’entreprise), il concerne une
large pale e de métiers: comptables, graphistes,
rédacteurs, commerciaux, chef d’entreprise… Ses
retombées sont nombreuses et reconnues: meilleure
productivité, possibilité d’employer des personnes à
profils spécifiques (handicaps) ou rentabilisation des
espaces de travail… Une seule chose est nécessaire:
une simple connexion internet. S’offrent alors des
solutions numériques de mobilité qui effacent toutes
les contraintes géographiques comme l’accès à tous ses
dossiers de travail ou à une base de données ouvertes
qui s’interface avec les autres applications exploitées
par l’entreprise. Aucune synchronisation de données
n’est à réaliser, les échanges se faisant en temps réel.
Les travailleurs nomades
et indépendants
Les usages numériques accompagnent une vague
de fond : l’augmentation de la part des travailleurs
« nomades », à grande majorité indépendants,
travaillant à domicile, dans espaces de coworking,
ou encore dans bureaux éphémères. Selon Eurostat,
le nombre d’indépendants aurait augmenté de 85 %
au cours de ces dix dernières années. En France,
on compte plus de 2,8 millions de personnes qui
exercent une activité non salariée à titre principal ou
en complément d’une activité salariée.
Partie 2
La mobilité : un booster de productivité
10
11. Une mise en
application très
personnalisée
Des solutions souples, parfois hybrides
ouvrent de multiples perspectives.
Pour maximiser leurs impacts, il est nécessaire
de déployer des solutions numériques
à sa portée, presque sur-mesure,
en fonction de ses moyens, de ses besoins
et de ses priorités.
Partie 3
12. Partie 3
Une mise en application très personnalisée
HYBRIDATION DES SYSTÈMES :
TOUT EST POSSIBLE
E
n 2019, selon certaines prévisions, les trois
quarts des investissements IT concerneront des
technologies qui favorisent l’interdépendance
(mobile, cloud, big data ou IoT -internet des objets).
En a endant, des scenarii mixtes offrent l’opportunité
d’utiliser des informations contenues dans le cloud ou
non. Il est aussi envisageable d’adapter ses outils au
cloud et de revenir un jour au système traditionnel.
Les systèmes hybrides ont l’avantage de se déployer
rapidement et à moindre coût. En effet, il n’est pas
impératif de se doter d’une nouvelle infrastructure
informatique.
Pour les professionnels de la comptabilité,
l’hybridation facilite la gestion simple et automatisée
de la comptabilité générale auxiliaire, analytique et
budgétaire.
De leur côté, les commerciaux peuvent compter sur
des solutions de CRM intégrées dans les logiciels
de gestion, leur perme ant de travailler avec un
référentiel unique et à jour. Ils gagnent ainsi en
réactivité et flexibilité, et peuvent se concentrer
davantage sur des tâches à valeur ajoutée. De plus,
l’intégration de réseaux sociaux dans les logiciels de
gestion offre à ces derniers la possibilité d’interagir
avec leurs clients, partenaires et prospects, et de
tirer parti des informations recueillies au sein des
différentes communautés.
Mieux encore, des solutions 100% mobile proposent
une centralisation numérique des données de
l’entreprise qui sont partagées avec l’écosystème
(banques, administration…). Ce e nouvelle génération
de produit couvre l’ensemble des besoins métiers
(comptabilité-finance, gestion commerciale, CRM
etc.) et autres activités verticales (négoce, production,
services etc.).
12
13. 7 The Internet of
Things: A New
Path to European
Prosperity,
ATKearney, 2016
« Sage aime le on-premise
[logiciel installé localement
sur son ordinateur] !
Sage aime l’hybride !
Sage aime le cloud ! »,
Stephen Kelly, PDG de Sage
LE FORMIDABLE GISEMENT
D’OBJETS CONNECTÉS
C
onsidéré comme la troisième évolution de
l’internet, après la création du web et le web
social, l’internet des objets désigne la connexion
d’appareils physiques à un réseau internet.
Il représente, au sein de l’Union européenne, un
potentiel économique de près de 1000 milliards d’euros
d’ici à 2025. 26 milliards d’objets connectés seront alors
en service dans l’UE.
Et la voiture est au cœur de ce développement.
Selon une étude du Cabinet Gartner, 250 millions de
véhicules, soit une voiture sur cinq dans le monde,
seront connectés d’ici 2020. Le véhicule deviendra un
vrai bureau roulant et non plus un espace à défaut.
L’entreprise devra se préparer à y installer toutes les
applications et les solutions favorisant la mobilité
professionnelle.
Outre le bénéfice temps et flexibilité, les objets
connectés en entreprise sont aussi au service de la
qualité de vie. A l’instar des montres, certains outils
de bureautique (souris d’ordinateur, fauteuils…)
deviennent intelligents et offrent une lisibilité en
termes de bonne santé au travail.
UN ÉQUIPEMENT PENSÉ SELON
SES OBJECTIFS ET SES MOYENS
L
a souplesse, la personnalisation et le recours à des
dispositifs informatiques légers sont les grands
points forts des nouveaux usages liés à la mobilité.
Un avantage très appréciable, notamment pour les
entreprises de 0 à 9 salariés, dont les outils numériques
sont gérés à près de 72% par le dirigeant.
Choisir de s’équiper pour favoriser la mobilité se
prévoit stratégiquement en fonction de ses sources
de rentabilité.
Dans certains cas, les fonctions commerciales peuvent
être les premières à adopter les nouveaux usages
pour accélérer le développement de l’activité. Pour
d’autres professionnels, c’est la fonction comptable
qui aura intérêt à être davantage connectée à ses
différentes parties prenantes (administration fiscale,
banque, cabinet d’expert-comptable) pour fluidifier les
échanges et les process, là où pour certains ce sont les
ressources humaines qui devront se digitaliser pour
simplifier les outils de gestion des congés…
Des solutions de financement via les régions
françaises et l’Europe existent pour aider les petites et
moyennes entreprises à s’équiper, à l’instar des chèques
Transformation numérique (fonds Feder-FSE).
Partie 3
Une mise en application très personnalisée
13
14. Bring your own device… pas pour tout le monde
On constate une hausse régulière du niveau d’équipements des français.
Pour la première fois, les détenteurs du trio ordinateur, tablette et
téléphone sont plus nombreux que ceux ayant le duo ordinateur
et téléphone. Le Bring your own device (apportez votre appareil
personnel (au travail)) suit la même tendance. Le salarié tout comme
le professionnel indépendant utilise son matériel personnel à des fins
professionnelles. De son côté, l’employeur est responsable de la sécurité
des données de son entreprise, y compris lorsqu’elles sont stockées sur
des terminaux dont il n’a pas la maîtrise physique ou juridique, mais dont
il a autorisé l’utilisation pour accéder aux ressources informatiques de
l’entreprise. Se pose donc la question de la confidentialité des données
pour certaines fonctions, un DAF ou un commercial devra éviter cette
pratique par exemple.
Chiffres clés
des PME de 10 à 49 salariés confient
à un prestataire extérieur la gestion de
leurs solutions numériques.
Source : Études des pratiques et usages
des TPE/PME – CCI de Lyon
55 %
des TPE estiment que des investissements
en faveur de nouveaux usages numériques
vont être nécessaires pour adapter leurs
équipements et outils de travail dans les trois
prochaines années (et dans une moindre
mesure ses produits et services (62%) ainsi
que ses compétences et celles de ses salariés
(60%)).
Source : 61ème
baromètre des TPE – IFOP/Fiducial
70 %
14
15. 5 règles de base
pour faire rimer
mobilité et sécurité
LOCALISER
LE NUAGE
Si vous avez opté pour le cloud,
posez-vous la question du lieu
géographique où sont centralisés
vos données et vos applications.
Il faut absolument identifier les
datacenters et s’assurer qu’ils
respectent les prescriptions des
autorités ad hoc.
METTRE À JOUR
LES SOLUTIONS
Votre éditeur doit, à travers le
cloud, vous assurer de la mise à
jour régulière de vos logiciels. Si
vous ne passez pas par le cloud,
veillez à effectuer cette mise
à jour sur le site identifié de votre
éditeur.
SENSIBILISER
AUX BONNES PRATIQUES
Souvent le risque de faille de
sécurité est là où on ne l’attend
pas et ce n’est ni la solution, ni
l’application qui sont en cause.
C’est la manière de les utiliser. Une
étude réalisée par Kaspersky Lab
en 2016 révèle que huit sondés
sur dix (82 %) se connectent ainsi
à des réseaux Wi-Fi gratuits non
sécurisés dans des terminaux
d’aéroports, des hôtels, des cafés
ou des restaurants.
RÉACTUALISER LES
NIVEAUX D’ACCÈS
Les droits d’accès à certaines
données sont très facilement
configurables (horaires,
géographiques, par profil…).
Mais pour davantage de sécurité,
il faut aussi qu’ils soient très
régulièrement actualisés. Une
attention particulière sera portée
à ceux qui ont une visibilité
maximale sur des informations
stratégiques.
GÉRER LES MOTS
DE PASSE
Idéalement, les mots de passe
doivent être changés tous les trois
mois et pour les smartphones
comme les tablettes, un
verrouillage automatique actif au
bout de 5 minutes maximum est
préférable. Autre option sérieuse :
l’authentification multi-facteurs
et équipements (procédures
d’indentification par mots de
passe via différentes applications,
comme les SMS, mail, etc.)
15
1
5
2 3
4
16. Les nouveaux usages liés à la mobilité modifient en profon-
deur les relations sociales et économiques. Le fonctionne-
ment en écosystème vient définitivement rompre des situa-
tions d’isolements professionnels où l’échange des données
et leurs interactions étaient défaillants.
La stratégie de mobilité numérique des dirigeants, des
consultants, des indépendants, et autres entreprises, porte
une résonance en terme de source de croissance.
Sur le marché, des solutions rendent possible une
hyperproximité et une réactivité génératrices de valeur
ajoutéeetdevaleurpartagée,auservicedel’expérienceclient
et de la rentabilité globale de l’activité. Des outils favorisant
l’usage multicanal sont alors privilégiés pour numériser les
échanges et les transactions.
Dans tous les cas, l’objectif est de construire une mobilité
numérique intelligente et accessible, ayant cette incroyable
capacité d’adaptation aux enjeux de chacun.
Et l’avenir de ces nouveaux usages semble radieux. Selon
le Cabinet ATKearney, l’impact potentiel des technologies
numériques disruptives (cloud computing, internet des
objets, Big Data…) s’élèvera à près de 1 000 milliards d’euros
en France d’ici à 2025 incluant la création de valeur ajoutée
et le surplus de valeur dont bénéficient les consommateurs.
Conclusion
16
17. Sage Clic&Cash est le fruit d’un partenariat entre Sage et le Groupe Finexkap, en pratique, les créances sont acquises par les organismes de refinancement
gérés par Finexkap AM ou par des partenaires sociétés de gestion pour lesquels Finexkap AM agit en qualité d’originateur. Finexkap AM est une société de
gestion de portefeuille agréée par l’Autorité des Marchés Financiers sous le numéro GP-1400044 (consulter le site de l’AMF : www.amf-france.org)
Sage, SAS au capital de 6 750 000 euros, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro B 313 966 129, numéro de TVA
intracommunautaire FR 75 313 966 129, dont le siège social est situé : Le Colisée II, 10 rue Fructidor - 75834 Paris cedex 17. Crédits photos : Sage
10, rue Fructidor
75834 Paris Cedex 17
Plus d’informations sur nos produits et services :
En France :
À l’export : +33 (0)5 56 136 988
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en contrepartie de factures clients, directement depuis votre logiciel de comptabilité Sage ou Ciel
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À PROPOS DE SAGE
Sage, le leader du marché des solutions intégrées de comptabilité et de paie, soutient les ambitions des
entrepreneurs à travers le monde. Sage a été créé il y a 30 ans ; aujourd’hui plus de 13 000 collaborateurs
présents dans 23 pays accompagnent les millions d’entrepreneurs qui dynamisent l’économie mondiale.
Nous réinventons et simplifions la gestion d’entreprise avec des technologies de pointe et en collaborant
avec une communauté dynamique d’entrepreneurs, de dirigeants de start-up, de TPE et de PME,
de commerçants, de comptables, de partenaires et de développeurs. En tant qu’entreprise cotée
au London Stock Exchange (FTSE 100), Sage a fait du soutien aux communautés locales sa priorité,
grâce à l’activité caritative de la Fondation Sage.
Sage 2016 – Tout droit réservé.
Société par Actions Simplifiée au capital de 6 750 000 € Siège social : 10, rue Fructidor – 75834 Paris Cedex 17 – 313 966 129 RCS Paris – Crédit Photo : Getty Images
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