SlideShare une entreprise Scribd logo
© Cabinet Infhotep 2015
Cabinet Infhotep
6 rue d’Antin
75002 Paris
France
Tel : +33 (0) 155 353 636
Fax : +33 (0) 155 353 640
Mail : contact@infhotep.com
www.infhotep.com
formation.infhotep.com
Les défis des directions RH dans un
monde digital
11 février 2015
© Cabinet Infhotep 2015
Le choc des générations
illustré par une conversation parent/enfant
© Cabinet Infhotep 2015
2 sur 3dirigeants français affirment
que le digital impacte fortement
leur business model
© Cabinet Infhotep 2015
47%des métiers actuels
seront « robotisables »
d’ici à 20 ans
© Cabinet Infhotep 2015
600 000digital natives en plus
dans les entreprises
d’ici 2025
© Cabinet Infhotep 2015
76%des personnes suivant des MOOC
ont plus de 30 ans
© Cabinet Infhotep 2015
Un monde digital
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 8
Une rapide histoire du digitalUnmondedigital
50 ans pour diffuser largement
une contre culture
Vannevar Bush
« As we may think »
1945 1968
Douglas Engelbart
« NLS »
Ted Nelson, Xanadu et
la définition de
l’hypertexte
1972 1992
Tim Berners Lee
Le World Wide Web
Tim O’Reilly
popularise le
terme de web 2.0
2004
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 9
Un monde digital : quelques chiffres…IdéalConnaissances–DigitalRH
Tous connectés
8 français sur 10 ont un accès ADSL
53 millions de personnes
Tous mobiles
39% des français possède un smartphone, 75% pour les 12-24 ans
Tous sur les réseaux sociaux
Près 70% des français sont sur les réseaux sociaux
85% des moins de 24 ans
Un service public déjà digitalisé
6 français sur 10 utilisent internet pour communiquer avec les services publics
Des données, toujours plus de données
50% des données du web actuelles ont été créées dans les 2 dernières années
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 10
Digitalisation : les deux facettes de la révolution…Unmondedigital
Technologique Culturelle
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 11
Une révolution technologiqueUnmondedigital
Le cloud computing L’intelligence artificielle
Les réseaux
La géolocalisation
La numérisation
La virtualité
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 12
Une révolution socio-culturelleUnmondedigital
Transparence
Economie du don
Contre-pouvoir
CommunautésLiberté d’expression
Collaboration et partage
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 13
Quels enjeux pour
la fonction RH ?
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 14
Adhérence des enjeux RH à la transformation digitaleEnjeuxpourlafonctionRH
Les enjeux exprimés par les DRH en 2014* présentent une forte adhérence aux
enjeux digitaux
Sur-sollicitation des agents
Renouveau du leadership
Quêtes de nouvelle compétences
Attraction et rétention des talents
Utilisation des réseaux sociaux
Entreprise ouverte
Environnement de travail
Big Data
Data scientist
Community manager
Reverse mentoring, remote management,
collaboratif
Nomadisme, ultra-connexion, infobésité
Redéploiement des compétences RH
Maîtrise de la e-GRH
Analytics
Benchmark / Learning expedition
Transversalité
Etude Deloitte 2014
Enjeux des DRH Echo sur la transformation digitale
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 15
Ce que le digital impacte pour la fonction RHEnjeuxpourlafonctionRH
La révolution digitale est profonde et bouleverse l’ordre établi dans les
organisations, y compris leur fonction RH.
Organisation et management
Qualité de vie au travail
Relations de travail
Métiers et compétences
Offre de services et pratiques RH
Pilotage et analyses
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 16
Impacts sur la culture d’entreprise et l’organisationEnjeuxpourlafonctionRH
Inversement de la
délégation de pouvoir
Transversalité et culture
du partage
Intégration des digital
natives
Embarquement des
digital migrants
Communiquer et rassurer
Valoriser les agents
Accompagner les transformations organisationnelles
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 17
Impacts sur la qualité de vie au travailEnjeuxpourlafonctionRH
Lieu
• Télétravail / Mobilité
• Co-working
• Management à distance
Charge
• (Sur)exposition à l’entreprise
• Fragmentation des temps de travail
• Apprentissage hors temps de travail
Outils
• BYOD/COPE
• Infobésité
• Médias sociaux
• Réalité augmentée
• QR Codes
Intégrer ces nouveaux usages
Définir de nouveaux principes du vivre ensemble
Prévenir les risques psychosociaux
Former à la gestion de l’information et du temps
Former à l’utilisation de médias sociaux
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 18
Impacts sur les relations de travailEnjeuxpourlafonctionRH
Repenser les modèles managériaux
Développer les communautés
Repenser le dialogue social
S’ouvrir au monde
Retour au collectif,
développement des
logiques
communautaires
Logique d’innovation
Renouveau du dialogue
social
Évolution des pratiques
managériales
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 19
Impacts sur les métiers, les compétences ou les pratiquesEnjeuxpourlafonctionRH
Au sein de la RH Dans toute la collectivité
Data scientist
Community manager
Marketing RH
Former et accompagner
Identifier et s’appuyer sur les digitalizers
Recruter de nouveaux profils
Relation client
Rédactionnel
Modification de la relation aux
candidats et aux agents
Modification de la relation
aux administrés et aux tiers
Coordination
Collaboration
E-recrutement
Digital learning
Social learning
Culture digitale
Management de l’innovation
Autonomie
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 20
Impacts sur l’offre de service et les pratiques RHEnjeuxpourlafonctionRH
Digitalisation des
activités historiques
• Déconcentration des
processus
• Automatisation des
tâches
• Evolution des
compétences
• Evolution des
indicateurs de suivi de
l’activité
• Nouveaux risques
juridiques
Nouveaux métiers
• Marketing RH
• Analyse de données RH
• Community
management
Ouverture vers
l’extérieur
• Partage avec son
écosystème (learning
expeditions, GPEC
territorialisée, etc.)
• Des informations RH
hors les murs (réseaux
sociaux professionnels,
veille juridique, etc.)
• Démocratisation des
connaissances
(Youtube, Wikipedia,
MOOC, etc.)
Poursuivre la digitalisation des RH
Développer les nouveaux métiers RH
S’interconnecter avec son écosystème
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 21
Impact sur le pilotage et l’analyse RHEnjeuxpourlafonctionRH
Fiabiliser et sécuriser les données RH
Asseoir le reporting RH « classique »
Expérimenter le Big Data progressivement
Affiner et personnaliser l’offre RH sur la base des analyses
AUJOURD’HUI DEMAIN
Faible volume (<To)
Stable
Structuré
Homogène
Analyse a priori
Grand volume (Po ou Zo)
Forte évolutivité
Non structuré
Hétérogène
Analyse a posteriori
Big Data
Linked Enterprise Data
Data management
Décisionnel
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 22
En synthèse…
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 23
Une interdépendance très forteEnsynthèse
Transformation digitale Transformation RH
Nouveaux usages, nouveaux outils, nouvelles pratiques
Analyse, prévision, accompagnement, formation
2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 24
Une fonction RH qui se transforme…Ensynthèse
Une révolution
technologique et
culturelle
Les défis pour les
directions RH
 Reclasser massivement vos agents
 Réinventer le management et la relation de travail
 Réinventer vos usages et vos métiers
 Développer de nouveaux métiers
 Innover continuellement
 Tirer profit et sécuriser les données utiles
© Cabinet Infhotep 2015
www.infhotep.com

Contenu connexe

Tendances

Communication interne entreprise
Communication interne entrepriseCommunication interne entreprise
Communication interne entreprise
LITTLE FISH
 
Mémoire communication digitale (extrait)
Mémoire communication digitale (extrait)Mémoire communication digitale (extrait)
Mémoire communication digitale (extrait)
Adrien Tilhet-Prat
 
Présentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolution
Présentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolutionPrésentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolution
Présentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolution
tpillon
 
Mémoire Master 2 Pauline Duval - Conduite du changement et Communication
Mémoire Master 2 Pauline Duval - Conduite du changement et CommunicationMémoire Master 2 Pauline Duval - Conduite du changement et Communication
Mémoire Master 2 Pauline Duval - Conduite du changement et Communication
Pauline DUVAL
 
Les enjeux de la transformation numérique
Les enjeux de la transformation numériqueLes enjeux de la transformation numérique
Les enjeux de la transformation numérique
Antoine Vigneron
 
Thèse professionnelle communication interne, bonheur au travail et marque emp...
Thèse professionnelle communication interne, bonheur au travail et marque emp...Thèse professionnelle communication interne, bonheur au travail et marque emp...
Thèse professionnelle communication interne, bonheur au travail et marque emp...
Narimane Bensalem
 
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
Olivier PIOU
 
Etude RH et digitalisation de l’entreprise
Etude RH et digitalisation de l’entrepriseEtude RH et digitalisation de l’entreprise
Etude RH et digitalisation de l’entreprise
BPI group
 
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...
La digitalisation de l'entreprise  métamorphoses des disciplines du manageme...La digitalisation de l'entreprise  métamorphoses des disciplines du manageme...
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...
Babacar LO
 
Mémoire professionnel : La stratégie digitale dans la relation client
Mémoire professionnel : La stratégie digitale dans la relation clientMémoire professionnel : La stratégie digitale dans la relation client
Mémoire professionnel : La stratégie digitale dans la relation client
Floriane Akpa
 
mémoire sur les enjeux de la transformation digitale
mémoire sur les enjeux de la transformation digitalemémoire sur les enjeux de la transformation digitale
mémoire sur les enjeux de la transformation digitale
Samir Kaid
 
Knowledge Management: Les Concepts de base du KM & ETUDE DE CAS - EDF
Knowledge Management: Les Concepts de base du KM & ETUDE DE CAS - EDFKnowledge Management: Les Concepts de base du KM & ETUDE DE CAS - EDF
Knowledge Management: Les Concepts de base du KM & ETUDE DE CAS - EDF
Seifeddine Dridi
 
These doctorat
These doctoratThese doctorat
These doctorat
alaoui rachida
 
Digitalisation v.1.1
Digitalisation v.1.1Digitalisation v.1.1
Digitalisation v.1.1
Frédéric Matthey
 
La Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entrepriseLa Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entreprise
Kantar
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
Pascal Guibert, Coaching dirigeants
 
Rédiger un rapport d’étonnement - Réflexions
Rédiger un rapport d’étonnement - RéflexionsRédiger un rapport d’étonnement - Réflexions
Rédiger un rapport d’étonnement - Réflexions
Moiraud Jean-Paul
 
Présentation - Le digital
Présentation - Le digitalPrésentation - Le digital
Présentation - Le digital
Projet360
 
Management de l'information et des connaissances - IEAM - Nicolas BOURNEZ DES...
Management de l'information et des connaissances - IEAM - Nicolas BOURNEZ DES...Management de l'information et des connaissances - IEAM - Nicolas BOURNEZ DES...
Management de l'information et des connaissances - IEAM - Nicolas BOURNEZ DES...
IEAM-Paris
 

Tendances (20)

Communication interne entreprise
Communication interne entrepriseCommunication interne entreprise
Communication interne entreprise
 
Mémoire communication digitale (extrait)
Mémoire communication digitale (extrait)Mémoire communication digitale (extrait)
Mémoire communication digitale (extrait)
 
Présentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolution
Présentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolutionPrésentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolution
Présentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolution
 
Mémoire Master 2 Pauline Duval - Conduite du changement et Communication
Mémoire Master 2 Pauline Duval - Conduite du changement et CommunicationMémoire Master 2 Pauline Duval - Conduite du changement et Communication
Mémoire Master 2 Pauline Duval - Conduite du changement et Communication
 
Les enjeux de la transformation numérique
Les enjeux de la transformation numériqueLes enjeux de la transformation numérique
Les enjeux de la transformation numérique
 
Thèse professionnelle communication interne, bonheur au travail et marque emp...
Thèse professionnelle communication interne, bonheur au travail et marque emp...Thèse professionnelle communication interne, bonheur au travail et marque emp...
Thèse professionnelle communication interne, bonheur au travail et marque emp...
 
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
 
Etude RH et digitalisation de l’entreprise
Etude RH et digitalisation de l’entrepriseEtude RH et digitalisation de l’entreprise
Etude RH et digitalisation de l’entreprise
 
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...
La digitalisation de l'entreprise  métamorphoses des disciplines du manageme...La digitalisation de l'entreprise  métamorphoses des disciplines du manageme...
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...
 
Mémoire professionnel : La stratégie digitale dans la relation client
Mémoire professionnel : La stratégie digitale dans la relation clientMémoire professionnel : La stratégie digitale dans la relation client
Mémoire professionnel : La stratégie digitale dans la relation client
 
mémoire sur les enjeux de la transformation digitale
mémoire sur les enjeux de la transformation digitalemémoire sur les enjeux de la transformation digitale
mémoire sur les enjeux de la transformation digitale
 
Knowledge Management: Les Concepts de base du KM & ETUDE DE CAS - EDF
Knowledge Management: Les Concepts de base du KM & ETUDE DE CAS - EDFKnowledge Management: Les Concepts de base du KM & ETUDE DE CAS - EDF
Knowledge Management: Les Concepts de base du KM & ETUDE DE CAS - EDF
 
These doctorat
These doctoratThese doctorat
These doctorat
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
 
Digitalisation v.1.1
Digitalisation v.1.1Digitalisation v.1.1
Digitalisation v.1.1
 
La Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entrepriseLa Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entreprise
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
 
Rédiger un rapport d’étonnement - Réflexions
Rédiger un rapport d’étonnement - RéflexionsRédiger un rapport d’étonnement - Réflexions
Rédiger un rapport d’étonnement - Réflexions
 
Présentation - Le digital
Présentation - Le digitalPrésentation - Le digital
Présentation - Le digital
 
Management de l'information et des connaissances - IEAM - Nicolas BOURNEZ DES...
Management de l'information et des connaissances - IEAM - Nicolas BOURNEZ DES...Management de l'information et des connaissances - IEAM - Nicolas BOURNEZ DES...
Management de l'information et des connaissances - IEAM - Nicolas BOURNEZ DES...
 

En vedette

[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxales
[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxales[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxales
[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxales
Yann Gourvennec
 
Livre blanc digital rh 2016 v f
Livre blanc digital rh 2016 v fLivre blanc digital rh 2016 v f
Livre blanc digital rh 2016 v f
amaury baiges
 
The Hub "Digital Transformation Roadmap"
The Hub "Digital Transformation Roadmap"The Hub "Digital Transformation Roadmap"
The Hub "Digital Transformation Roadmap"
HUB INSTITUTE
 
transformation digitale et burnout
transformation digitale et burnouttransformation digitale et burnout
transformation digitale et burnout
Prof. Jacques Folon (Ph.D)
 
L'agile et la digitalisation
L'agile et la digitalisationL'agile et la digitalisation
L'agile et la digitalisation
Etienne Laverdière
 
Thèse - Design Thinking et Transformation Digitale - Gracianne Gibier - ESSC...
Thèse - Design Thinking et Transformation Digitale - Gracianne Gibier - ESSC...Thèse - Design Thinking et Transformation Digitale - Gracianne Gibier - ESSC...
Thèse - Design Thinking et Transformation Digitale - Gracianne Gibier - ESSC...
Gracianne Gibier
 
Building a Roadmap for Digital Transformation
Building a Roadmap for Digital TransformationBuilding a Roadmap for Digital Transformation
Building a Roadmap for Digital Transformation
Tom Zorde
 
Social Drink-Up! #6 - Best practices pour réussir sa transformation digitale
Social Drink-Up! #6 - Best practices pour réussir sa transformation digitaleSocial Drink-Up! #6 - Best practices pour réussir sa transformation digitale
Social Drink-Up! #6 - Best practices pour réussir sa transformation digitale
Fastory
 
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait][Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
Yann Gourvennec
 
Memoire : accelerer l acquisition des competences numeriques dans une entrep...
Memoire :  accelerer l acquisition des competences numeriques dans une entrep...Memoire :  accelerer l acquisition des competences numeriques dans une entrep...
Memoire : accelerer l acquisition des competences numeriques dans une entrep...
Alban Jarry (Bibliothèque de Documents)
 
Fonction rh, évolution et approches
Fonction rh, évolution et approchesFonction rh, évolution et approches
Fonction rh, évolution et approches
Boutaina Regragui
 
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
Butter-Cake blog by Youmna Ovazza
 
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
HUB INSTITUTE
 
RH & Transformation digitale
RH & Transformation digitaleRH & Transformation digitale
RH & Transformation digitale
Anthony Poncier
 
DIA-Digital-RH-_-de-lobservation-à-laction-V-Web-1
DIA-Digital-RH-_-de-lobservation-à-laction-V-Web-1DIA-Digital-RH-_-de-lobservation-à-laction-V-Web-1
DIA-Digital-RH-_-de-lobservation-à-laction-V-Web-1
Hubert Van Cappel de Prémont
 
Digital in 2017: Western Europe
Digital in 2017: Western EuropeDigital in 2017: Western Europe
Digital in 2017: Western Europe
We Are Social Singapore
 
Ten Disruptions in HR Technology for 2015: Ignore At Your Peril
Ten Disruptions in HR Technology for 2015:  Ignore At Your PerilTen Disruptions in HR Technology for 2015:  Ignore At Your Peril
Ten Disruptions in HR Technology for 2015: Ignore At Your Peril
Josh Bersin
 
Managing your Digital Transformation
Managing your Digital TransformationManaging your Digital Transformation
Managing your Digital Transformation
Scopernia
 
Rh et Digital
Rh et DigitalRh et Digital
Rh et Digital
231e47
 
Startup 101 - Guide des startups
Startup 101 - Guide des startupsStartup 101 - Guide des startups
Startup 101 - Guide des startups
France Digitale
 

En vedette (20)

[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxales
[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxales[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxales
[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxales
 
Livre blanc digital rh 2016 v f
Livre blanc digital rh 2016 v fLivre blanc digital rh 2016 v f
Livre blanc digital rh 2016 v f
 
The Hub "Digital Transformation Roadmap"
The Hub "Digital Transformation Roadmap"The Hub "Digital Transformation Roadmap"
The Hub "Digital Transformation Roadmap"
 
transformation digitale et burnout
transformation digitale et burnouttransformation digitale et burnout
transformation digitale et burnout
 
L'agile et la digitalisation
L'agile et la digitalisationL'agile et la digitalisation
L'agile et la digitalisation
 
Thèse - Design Thinking et Transformation Digitale - Gracianne Gibier - ESSC...
Thèse - Design Thinking et Transformation Digitale - Gracianne Gibier - ESSC...Thèse - Design Thinking et Transformation Digitale - Gracianne Gibier - ESSC...
Thèse - Design Thinking et Transformation Digitale - Gracianne Gibier - ESSC...
 
Building a Roadmap for Digital Transformation
Building a Roadmap for Digital TransformationBuilding a Roadmap for Digital Transformation
Building a Roadmap for Digital Transformation
 
Social Drink-Up! #6 - Best practices pour réussir sa transformation digitale
Social Drink-Up! #6 - Best practices pour réussir sa transformation digitaleSocial Drink-Up! #6 - Best practices pour réussir sa transformation digitale
Social Drink-Up! #6 - Best practices pour réussir sa transformation digitale
 
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait][Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
 
Memoire : accelerer l acquisition des competences numeriques dans une entrep...
Memoire :  accelerer l acquisition des competences numeriques dans une entrep...Memoire :  accelerer l acquisition des competences numeriques dans une entrep...
Memoire : accelerer l acquisition des competences numeriques dans une entrep...
 
Fonction rh, évolution et approches
Fonction rh, évolution et approchesFonction rh, évolution et approches
Fonction rh, évolution et approches
 
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
 
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
 
RH & Transformation digitale
RH & Transformation digitaleRH & Transformation digitale
RH & Transformation digitale
 
DIA-Digital-RH-_-de-lobservation-à-laction-V-Web-1
DIA-Digital-RH-_-de-lobservation-à-laction-V-Web-1DIA-Digital-RH-_-de-lobservation-à-laction-V-Web-1
DIA-Digital-RH-_-de-lobservation-à-laction-V-Web-1
 
Digital in 2017: Western Europe
Digital in 2017: Western EuropeDigital in 2017: Western Europe
Digital in 2017: Western Europe
 
Ten Disruptions in HR Technology for 2015: Ignore At Your Peril
Ten Disruptions in HR Technology for 2015:  Ignore At Your PerilTen Disruptions in HR Technology for 2015:  Ignore At Your Peril
Ten Disruptions in HR Technology for 2015: Ignore At Your Peril
 
Managing your Digital Transformation
Managing your Digital TransformationManaging your Digital Transformation
Managing your Digital Transformation
 
Rh et Digital
Rh et DigitalRh et Digital
Rh et Digital
 
Startup 101 - Guide des startups
Startup 101 - Guide des startupsStartup 101 - Guide des startups
Startup 101 - Guide des startups
 

Similaire à Transformation digitale de la fonction rh

Sqvt 2014 medef pptv2 les ntic sophie maurel
Sqvt 2014 medef pptv2 les ntic sophie maurel Sqvt 2014 medef pptv2 les ntic sophie maurel
Sqvt 2014 medef pptv2 les ntic sophie maurel
Medeflehavre
 
Plan d'action de la Fing en 2018
Plan d'action de la Fing en 2018Plan d'action de la Fing en 2018
Plan d'action de la Fing en 2018
Fing
 
World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_...
World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_...World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_...
World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_...
Orange Business Services
 
[Data day] Etude sur la data
[Data day] Etude sur la data[Data day] Etude sur la data
[Data day] Etude sur la data
FrenchWeb.fr
 
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
Annie Chénier
 
Signaux Numériques 2018
Signaux Numériques 2018Signaux Numériques 2018
Signaux Numériques 2018
prez-gilliard
 
Emergence NWOW
Emergence NWOWEmergence NWOW
BAFS 2015 Genève : Bertrand Mingaud - La DSi peut-elle être encore le catalys...
BAFS 2015 Genève : Bertrand Mingaud - La DSi peut-elle être encore le catalys...BAFS 2015 Genève : Bertrand Mingaud - La DSi peut-elle être encore le catalys...
BAFS 2015 Genève : Bertrand Mingaud - La DSi peut-elle être encore le catalys...
BAFS
 
Contenus et données à l'heure de la transformation numérique
Contenus et données à l'heure de la transformation numériqueContenus et données à l'heure de la transformation numérique
Contenus et données à l'heure de la transformation numérique
KnowledgeConsult
 
Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12
Benjamin OUANSON
 
LIVRE BLANC : Tendances Innovation 2015-2017
LIVRE BLANC : Tendances Innovation 2015-2017LIVRE BLANC : Tendances Innovation 2015-2017
LIVRE BLANC : Tendances Innovation 2015-2017
Inetum
 
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
polenumerique33
 
Baromètre de la transformation digitale
Baromètre de la transformation digitaleBaromètre de la transformation digitale
Baromètre de la transformation digitale
Claude Super
 
1er Baromètre de la_transformation_digitale_CSC_2015_Les secrets des super he...
1er Baromètre de la_transformation_digitale_CSC_2015_Les secrets des super he...1er Baromètre de la_transformation_digitale_CSC_2015_Les secrets des super he...
1er Baromètre de la_transformation_digitale_CSC_2015_Les secrets des super he...
Market Engel SAS
 
Transition digitale et Espaces publics numérics
Transition digitale et Espaces publics numéricsTransition digitale et Espaces publics numérics
Transition digitale et Espaces publics numérics
Amar LAKEL, PhD
 
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
emploistore
 
Stratégie Digitale - Observatoire des usages du digital - septembre 2014
Stratégie Digitale - Observatoire des usages du digital - septembre 2014Stratégie Digitale - Observatoire des usages du digital - septembre 2014
Stratégie Digitale - Observatoire des usages du digital - septembre 2014
Patrick Barrabé® 😊
 
Datathon paris habitat_2018 (in French)
Datathon  paris habitat_2018 (in French)Datathon  paris habitat_2018 (in French)
Datathon paris habitat_2018 (in French)
Carole Stromboni
 
Inria | Rapport d'activités 2021
Inria |  Rapport d'activités 2021Inria |  Rapport d'activités 2021
Inria | Rapport d'activités 2021
Inria
 
Mulhouse ville de toutes les intelligences
Mulhouse ville de toutes les intelligencesMulhouse ville de toutes les intelligences
Mulhouse ville de toutes les intelligences
Microsoft Ideas
 

Similaire à Transformation digitale de la fonction rh (20)

Sqvt 2014 medef pptv2 les ntic sophie maurel
Sqvt 2014 medef pptv2 les ntic sophie maurel Sqvt 2014 medef pptv2 les ntic sophie maurel
Sqvt 2014 medef pptv2 les ntic sophie maurel
 
Plan d'action de la Fing en 2018
Plan d'action de la Fing en 2018Plan d'action de la Fing en 2018
Plan d'action de la Fing en 2018
 
World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_...
World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_...World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_...
World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_...
 
[Data day] Etude sur la data
[Data day] Etude sur la data[Data day] Etude sur la data
[Data day] Etude sur la data
 
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
 
Signaux Numériques 2018
Signaux Numériques 2018Signaux Numériques 2018
Signaux Numériques 2018
 
Emergence NWOW
Emergence NWOWEmergence NWOW
Emergence NWOW
 
BAFS 2015 Genève : Bertrand Mingaud - La DSi peut-elle être encore le catalys...
BAFS 2015 Genève : Bertrand Mingaud - La DSi peut-elle être encore le catalys...BAFS 2015 Genève : Bertrand Mingaud - La DSi peut-elle être encore le catalys...
BAFS 2015 Genève : Bertrand Mingaud - La DSi peut-elle être encore le catalys...
 
Contenus et données à l'heure de la transformation numérique
Contenus et données à l'heure de la transformation numériqueContenus et données à l'heure de la transformation numérique
Contenus et données à l'heure de la transformation numérique
 
Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12
 
LIVRE BLANC : Tendances Innovation 2015-2017
LIVRE BLANC : Tendances Innovation 2015-2017LIVRE BLANC : Tendances Innovation 2015-2017
LIVRE BLANC : Tendances Innovation 2015-2017
 
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
 
Baromètre de la transformation digitale
Baromètre de la transformation digitaleBaromètre de la transformation digitale
Baromètre de la transformation digitale
 
1er Baromètre de la_transformation_digitale_CSC_2015_Les secrets des super he...
1er Baromètre de la_transformation_digitale_CSC_2015_Les secrets des super he...1er Baromètre de la_transformation_digitale_CSC_2015_Les secrets des super he...
1er Baromètre de la_transformation_digitale_CSC_2015_Les secrets des super he...
 
Transition digitale et Espaces publics numérics
Transition digitale et Espaces publics numéricsTransition digitale et Espaces publics numérics
Transition digitale et Espaces publics numérics
 
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
 
Stratégie Digitale - Observatoire des usages du digital - septembre 2014
Stratégie Digitale - Observatoire des usages du digital - septembre 2014Stratégie Digitale - Observatoire des usages du digital - septembre 2014
Stratégie Digitale - Observatoire des usages du digital - septembre 2014
 
Datathon paris habitat_2018 (in French)
Datathon  paris habitat_2018 (in French)Datathon  paris habitat_2018 (in French)
Datathon paris habitat_2018 (in French)
 
Inria | Rapport d'activités 2021
Inria |  Rapport d'activités 2021Inria |  Rapport d'activités 2021
Inria | Rapport d'activités 2021
 
Mulhouse ville de toutes les intelligences
Mulhouse ville de toutes les intelligencesMulhouse ville de toutes les intelligences
Mulhouse ville de toutes les intelligences
 

Transformation digitale de la fonction rh

  • 1. © Cabinet Infhotep 2015 Cabinet Infhotep 6 rue d’Antin 75002 Paris France Tel : +33 (0) 155 353 636 Fax : +33 (0) 155 353 640 Mail : contact@infhotep.com www.infhotep.com formation.infhotep.com Les défis des directions RH dans un monde digital 11 février 2015
  • 2. © Cabinet Infhotep 2015 Le choc des générations illustré par une conversation parent/enfant
  • 3. © Cabinet Infhotep 2015 2 sur 3dirigeants français affirment que le digital impacte fortement leur business model
  • 4. © Cabinet Infhotep 2015 47%des métiers actuels seront « robotisables » d’ici à 20 ans
  • 5. © Cabinet Infhotep 2015 600 000digital natives en plus dans les entreprises d’ici 2025
  • 6. © Cabinet Infhotep 2015 76%des personnes suivant des MOOC ont plus de 30 ans
  • 7. © Cabinet Infhotep 2015 Un monde digital
  • 8. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 8 Une rapide histoire du digitalUnmondedigital 50 ans pour diffuser largement une contre culture Vannevar Bush « As we may think » 1945 1968 Douglas Engelbart « NLS » Ted Nelson, Xanadu et la définition de l’hypertexte 1972 1992 Tim Berners Lee Le World Wide Web Tim O’Reilly popularise le terme de web 2.0 2004
  • 9. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 9 Un monde digital : quelques chiffres…IdéalConnaissances–DigitalRH Tous connectés 8 français sur 10 ont un accès ADSL 53 millions de personnes Tous mobiles 39% des français possède un smartphone, 75% pour les 12-24 ans Tous sur les réseaux sociaux Près 70% des français sont sur les réseaux sociaux 85% des moins de 24 ans Un service public déjà digitalisé 6 français sur 10 utilisent internet pour communiquer avec les services publics Des données, toujours plus de données 50% des données du web actuelles ont été créées dans les 2 dernières années
  • 10. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 10 Digitalisation : les deux facettes de la révolution…Unmondedigital Technologique Culturelle
  • 11. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 11 Une révolution technologiqueUnmondedigital Le cloud computing L’intelligence artificielle Les réseaux La géolocalisation La numérisation La virtualité
  • 12. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 12 Une révolution socio-culturelleUnmondedigital Transparence Economie du don Contre-pouvoir CommunautésLiberté d’expression Collaboration et partage
  • 13. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 13 Quels enjeux pour la fonction RH ?
  • 14. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 14 Adhérence des enjeux RH à la transformation digitaleEnjeuxpourlafonctionRH Les enjeux exprimés par les DRH en 2014* présentent une forte adhérence aux enjeux digitaux Sur-sollicitation des agents Renouveau du leadership Quêtes de nouvelle compétences Attraction et rétention des talents Utilisation des réseaux sociaux Entreprise ouverte Environnement de travail Big Data Data scientist Community manager Reverse mentoring, remote management, collaboratif Nomadisme, ultra-connexion, infobésité Redéploiement des compétences RH Maîtrise de la e-GRH Analytics Benchmark / Learning expedition Transversalité Etude Deloitte 2014 Enjeux des DRH Echo sur la transformation digitale
  • 15. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 15 Ce que le digital impacte pour la fonction RHEnjeuxpourlafonctionRH La révolution digitale est profonde et bouleverse l’ordre établi dans les organisations, y compris leur fonction RH. Organisation et management Qualité de vie au travail Relations de travail Métiers et compétences Offre de services et pratiques RH Pilotage et analyses
  • 16. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 16 Impacts sur la culture d’entreprise et l’organisationEnjeuxpourlafonctionRH Inversement de la délégation de pouvoir Transversalité et culture du partage Intégration des digital natives Embarquement des digital migrants Communiquer et rassurer Valoriser les agents Accompagner les transformations organisationnelles
  • 17. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 17 Impacts sur la qualité de vie au travailEnjeuxpourlafonctionRH Lieu • Télétravail / Mobilité • Co-working • Management à distance Charge • (Sur)exposition à l’entreprise • Fragmentation des temps de travail • Apprentissage hors temps de travail Outils • BYOD/COPE • Infobésité • Médias sociaux • Réalité augmentée • QR Codes Intégrer ces nouveaux usages Définir de nouveaux principes du vivre ensemble Prévenir les risques psychosociaux Former à la gestion de l’information et du temps Former à l’utilisation de médias sociaux
  • 18. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 18 Impacts sur les relations de travailEnjeuxpourlafonctionRH Repenser les modèles managériaux Développer les communautés Repenser le dialogue social S’ouvrir au monde Retour au collectif, développement des logiques communautaires Logique d’innovation Renouveau du dialogue social Évolution des pratiques managériales
  • 19. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 19 Impacts sur les métiers, les compétences ou les pratiquesEnjeuxpourlafonctionRH Au sein de la RH Dans toute la collectivité Data scientist Community manager Marketing RH Former et accompagner Identifier et s’appuyer sur les digitalizers Recruter de nouveaux profils Relation client Rédactionnel Modification de la relation aux candidats et aux agents Modification de la relation aux administrés et aux tiers Coordination Collaboration E-recrutement Digital learning Social learning Culture digitale Management de l’innovation Autonomie
  • 20. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 20 Impacts sur l’offre de service et les pratiques RHEnjeuxpourlafonctionRH Digitalisation des activités historiques • Déconcentration des processus • Automatisation des tâches • Evolution des compétences • Evolution des indicateurs de suivi de l’activité • Nouveaux risques juridiques Nouveaux métiers • Marketing RH • Analyse de données RH • Community management Ouverture vers l’extérieur • Partage avec son écosystème (learning expeditions, GPEC territorialisée, etc.) • Des informations RH hors les murs (réseaux sociaux professionnels, veille juridique, etc.) • Démocratisation des connaissances (Youtube, Wikipedia, MOOC, etc.) Poursuivre la digitalisation des RH Développer les nouveaux métiers RH S’interconnecter avec son écosystème
  • 21. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 21 Impact sur le pilotage et l’analyse RHEnjeuxpourlafonctionRH Fiabiliser et sécuriser les données RH Asseoir le reporting RH « classique » Expérimenter le Big Data progressivement Affiner et personnaliser l’offre RH sur la base des analyses AUJOURD’HUI DEMAIN Faible volume (<To) Stable Structuré Homogène Analyse a priori Grand volume (Po ou Zo) Forte évolutivité Non structuré Hétérogène Analyse a posteriori Big Data Linked Enterprise Data Data management Décisionnel
  • 22. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 22 En synthèse…
  • 23. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 23 Une interdépendance très forteEnsynthèse Transformation digitale Transformation RH Nouveaux usages, nouveaux outils, nouvelles pratiques Analyse, prévision, accompagnement, formation
  • 24. 2 septembre 2015 © Copyright Infhotep 2014 24 Une fonction RH qui se transforme…Ensynthèse Une révolution technologique et culturelle Les défis pour les directions RH  Reclasser massivement vos agents  Réinventer le management et la relation de travail  Réinventer vos usages et vos métiers  Développer de nouveaux métiers  Innover continuellement  Tirer profit et sécuriser les données utiles
  • 25. © Cabinet Infhotep 2015 www.infhotep.com