La transformation digitale a évolué à travers trois phases clés : le web 1.0, un espace d'information statique ; le web 2.0, qui privilégie le partage et la participation des utilisateurs ; et le web 3.0, axé sur le sémantique et la personnalisation des informations. Cette évolution continuera avec le développement potentiel d'un web 4.0, caractérisé par une immersion accrue des utilisateurs. L'article souligne l'importance de ces changements dans nos pratiques commerciales et sociales.