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ARCHITECTE DE VOTRE TRANS-FORMATION DIGITALE
Pourquoi et comment
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s’emparer du Digital?
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1 salarié sur 15 (6,7%)
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Intelligence Empowered
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Pourquoi les RH doivent s’emparer durablement du digital

  • 1. ARCHITECTE DE VOTRE TRANS-FORMATION DIGITALE
  • 2. Pourquoi et comment les DRH doivent s’emparer du Digital? De l’acculturation digitale à la planification de la transformation… Quelques éléments de réflexion pour jeter les ponts entre Ressources Humaines et la révolution digitale des entreprises…
  • 3. Une petite anecdote • Connaissez-vous le job le plus répandu aux USA ? Conducteurs de camions : 3,5 M de salariés Auxquels s’ajoutent 5,2 M de salariés dans le secteur du transport par camions 1 salarié sur 15 (6,7%) Ces chauffeurs alimentent toute une économie le long des routes : magasins, stations essence, restaurant motels…. Dont les salariés participent eux aussi à l’économie locale C’est un cercle économique stable et vertueux…..
  • 4. Oui c’est en train d’arriver… Il y avait déjà les Google cars… Google n'est pas seul sur le projet de développement de voiture autonome : Tesla Motors, BMW AG, Mercedes-Benz, Honda Motor Co., Volkswagen AG et Ford Motor Co. ..., en tout onze entreprises ont des autorisations de test aux États-Unis fin 2015. Même Apple aurait un tel projet.
  • 5. La révolution est là… et ça va tourner en révolution
  • 6. La révolution est là… et ça va tourner en révolution 10 M de voitures autonomes pour 2020 (dans 4ans) 75% des modèles en 2040. Uber va s’y mettre et va radicalement changer non seulement le marché des taxis mais aussi le mode de consommation des voitures: Plus besoin de posséder une voiture: je la commande quand j’en ai besoin et elle est là dans 5 minutes selon mon usage! Conclusion: la révolution est là!
  • 7. Les nouveaux acteurs de l’économie numérique
  • 8. Le digital ce n’est pas juste faire du e-commerce…. Le digital consiste à repenser complètement l’accès à un service ou à un produit, en marge de sa distribution ou de son expérience classique de consommation en utilisant les nouvelles technologies Les nouveaux acteurs de l’économie numérique
  • 10. IL EST AUJOURD’HUI CERTAIN QUE SI VOUS TRAVAILLEZ DANS UNE ENTREPRISE ÉTABLIE ET RENTABLE, IL Y A QUELQU’UN QUELQUE PART (DANS UN GARAGE) QUI EST EN TRAIN D’ESSAYER DE DISRUPTER VOTRE BUSINESS. Pendant ce temps…
  • 11. Il est aujourd’hui certain que si vous travaillez dans une entreprise établie et rentable, il y a quelqu’un quelque part (dans un garage) qui est en train d’essayer de Disrupter votre business. Pendant ce temps…
  • 12. Il est aujourd’hui certain que si vous travaillez dans une entreprise établie et rentable, il y a quelqu’un quelque part (dans un garage) qui est en train d’essayer de Disrupter votre business. Pendant ce temps… CE QUI FAIT PEUR, C’EST DONC QUE LES MODÈLES ÉCONOMIQUES SOIENT DISRUPTIFS, ET NON ÉVOLUTIFS. CE QUI FAIT PEUR, C’EST QUE LES ENTREPRISES COMPRENNENT, DOULOUREUSEMENT, QUE LES MODÈLES QUI FONCTIONNENT AUJOURD’HUI PUISSENT ÊTRE RADICALEMENT DIFFÉRENTS DE CEUX DH’IER COMME DE CEUX DE DEMAIN.
  • 14. En France Ca devrait ETRE FACILE! • 65 Millions d’individus dont 42 Millions d’internautes • 90% se connectent chaque jour • 32 Millions de cyberacheteurs • 24 Millions de Mobinautes • 32 Millions d’inscrits à un réseau social • 30h/mois passées sur internet dont 8h/mois passées sur les réseaux sociaux • Un internaute français est membre de 2,8 réseaux sociaux en moyenne On va vers • Moins de tangible et plus de tactile • L’ Interfaçage de la socialisation • La temporalité et immédiateté de la Consommation des objets et des services • Moins de matérialité et plus d’Expériences : c’est l’avènement du Design thinking et de l’Experience utilisateur.
  • 15. ALORS… Première question Pourquoi les DRH doivent s’emparer du digital?
  • 16. 1 Le « Digital » est d’abord une révolution des esprits 2 La digitalisation des entreprises bouleverse les organisations 3 La digital a précipité l’éclosion des nouveaux comportements au travail 4 La digitalisation des entreprises passe par la (trans)formation des personnes. 5 … 5 réponses
  • 17. Pourquoi? PARCE QUE SINON ÇA NE MARCHE PAS! 5
  • 18. Voici les principaux freins identifiés,
  • 19. Et franchement…. Vous laisseriez la transformation à celui-ci?
  • 21. Comment les DRH doivent s’emparer du digital? Seconde question
  • 22. C’est une ambition, • qui remet l’Humain au cœur de la machine • qui remet la DRH au centre de sa vocation et de ses responsabilité: accompagner la transformation des managers et des équipes pour faire évoluer les organisations Voici les nouveaux rôles à endosser pour relever ces défis Digitalizer Architecte Community manager Scrum master 20% Data Scientist UX Designer
  • 23. Il faut apprendre à Surfer sur la vague pour ne pas la subir La Direction RH doit se digitaliser mais surtout pas se dématérialiser !
  • 24. GENERALI Digitalizer • Assumer la révolution digitale et re-traduire les valeurs d’entreprise Jeux de conquête de territoire entre les équipes, jeux de stratégie. Un eco-systèmes qui propose une mécanique de formation ludique, immersive et simple aux nouveaux collaborateurs, en équipe, qui devront remporter la régate Generalissima. Des univers variés, une scénarisation forte, un community management efficace, garantissent le succès de ce projet audacieux.
  • 25. Architecte de la transformation • Digitaliser le plan de transformation de l’entreprise: méthode et outils DECATHLON Décathlon réinvente son métier de retail et de logistique Sur 1.200 mètres carrés, le point de vente présente la totalité des 22.500 références du site Decathlon.fr mais... sans aucun stock sur palace. Le client, armé de son propre smartphone, doit télécharger l’application spécifique Decathlon scan. Celle-ci lui permet, une fois le produit choisi, d’en scanner le code barre pour l’ajouter à son panier virtuel. Au passage à la caisse, le client valide son panier, choisit son mode de livraison – à domicile ou au magasin Puis le mode de paiement avec lequel il paie. Les 40 salariés de cette équipe, désormais libérés du déchargement des camions et de la mise en rayons des produits – ce qui représentait 50% de leur temps – peuvent désormais « remplir leur rôle de conseiller sportif et être à l’écoute des clients »,
  • 26. Architecte de la transformation • Digitaliser le plan de transformation de l’entreprise: méthode et outils BIODERMA BIODERMA Parcours d’apprentissage, • disponible sur interface portable et mobile, • pour internes et externes (client) • sur les produits et la biologie lié à la marque. Approche pédagogique libre – l’apprenant choisit son parcours. Evaluation introductive : le parcours proposé est personnalisé en fonction du niveau du visiteur. Présenté comme un parc d’attraction à travers lequel l’apprenant évolue dans différentes attractions qui sont autant de formations différentes. Via des mini jeux, l’apprenant obtient des points. Le parcours est permanent, mondial, évolutif C’est un MMOF : Massive Multi users On line Formation
  • 28. Gestion des talents Animation de la communauté Animation de la communauté Knowledge management Formation Gestions des Ambassadeurs Gestion des talents Une seule interface utilisateur DATA DATA DATA DATA
  • 29. • La poste distribue 94000 smartphones à ces postiers : • L’appareil mélange le Personnel, le Corporate et le Fonctionnel Métier sur un même appareil • Projet co-construit utilisateur : • Réunis dans des « laboratoires » d’échanges, les facteurs testent en effet les solutions, les enrichissent et les valident UX Designer • Construire l’Environnement du collaborateur: formation, implication, animation LA POSTE
  • 30. 30 INPES Community manager • Construire et animer un réseau social interne : Evaluation et cartographie les talents MOOC INPES : Programme d’animation pour les professeurs d’éducation physique sur le thème : « Promouvoir l'activité physique et limiter la sédentarité chez les jeunes »
  • 31. INPES Animation de communautés : groupe Google + Linked in, Viadeo et Facebook pour maintenir l’attractivité et l’interactivité des participants
  • 32. 20% Data Scientist • Mesurer et corriger les dispositifs en mode itératif INPES Mesures et correction des dispositifs en mode itératif
  • 33. Cette seconde révolution industrielle donne tout son sens à la vocation du DRH Digitalizer • Assumer la révolution digitale et re-traduire les valeurs d’entreprise Architecte de la transformation • Digitaliser le plan de transformation de l’entreprise: méthode et outils Community manager • Evaluation et cartographie les talents pour construire et animer un réseau social interne Scrum master • Adopter et former à de nouvelles méthodes de travail • Reprendre en main le tempo : « retrouver le temps pertinent » la valeur du travail. 20% Data Scientist • Mesurer et corriger les dispositifs en mode itératif UX Designer • Construire l’Environnement du collaborateur: formation, implication, animation
  • 34. LE GROUPE SBT Ce document est soumis au Copyright Symetrix. Toute reproduction ou modification, même partielle, est interdite sans l’autorisation de l’auteur. Pôle Prévention Santé ARNAVA Conseil en recrutement spécialisé dans l’assessment HAPPYneuronTM France / USA Edition de logiciels pour l’amélioration des capacités cognitives SYMETRIX Conseil et réalisation de solution de formation innovante et sur-mesure OSE Consulting Conseil en stratégie et management Spécialistes de l’évaluation et de l’entraînement des capacités cognitives Pôle Ressources Humaines 34 Intelligence Empowered L’Innovation au service des organisation et des individus Architecte de la transformation et de la formation par le digital Solutions innovantes de détection et d’accompagnement de potentiels individuels et collectifs