Retour d'expérience du Conseil Général de l'Isère sur la refonte de leur intr...Madmagz
Le Conseil Général de l'Isère adapte son Intranet aux évolutions de l'environnement et de l'organisation. Interview de son chargé de communication interne, Guillaume Reymond.
MyTinkuy People, solution 2.0 pour animer votre réseau de correspondantsTinkuy
- Comment cadrer les échanges de vos collaborateurs ?
- Comment communiquer efficacement ?
- Comment encourager la participation ?
- Comment maîtriser la charge de travail ?
- Comment exploiter les contributions ?
Trouvez les solutions pour dynamiser votre relation avec vos collaborateurs, en mode public et/ou privé !
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuy-people
contact@tinkuy.fr
Présentation sur la dimension "humaine" des activités de veille et intellige...Inter-Ligere
Présentation sur la dimension "humaine" des activités de veille et intelligence économique.
Il y est fortement question des "réseaux humains".
Présentation faite lors du séminaire Marcus Ewans le 29 mars 2012.
Retour d'expérience du Conseil Général de l'Isère sur la refonte de leur intr...Madmagz
Le Conseil Général de l'Isère adapte son Intranet aux évolutions de l'environnement et de l'organisation. Interview de son chargé de communication interne, Guillaume Reymond.
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Présentation sur la dimension "humaine" des activités de veille et intellige...Inter-Ligere
Présentation sur la dimension "humaine" des activités de veille et intelligence économique.
Il y est fortement question des "réseaux humains".
Présentation faite lors du séminaire Marcus Ewans le 29 mars 2012.
Présentation de Jérôme Bondu, directeur de la société de conseil en veille, intelligence économique et e-reputation INTER-LIGERE.
Présentation réalisée lors du colloque TELMI 2011, le 29 mars 2011 à Lille.
MyTinkuy Light, votre propre réseau social livré en 1h !Tinkuy
Comment cadrer les échanges avec son réseau ?
Comment utiliser les plateformes d’échange internes ?
Comment encourager la participation des membres du réseau ?
Comment maîtriser la charge de travail ?
Comment exploiter les contributions du réseau ?
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuylight
Learning expedition AFOPE 2016 - Carnet de voyage numériqueAntoine DARRAS
Replongez-vous dans la learning expedition de l'AFOPE.
Les conseils pour mener la conduite du changement et du digital en entreprise sont présents dans ce carnet de voyage numérique.
Livre blanc : Le Document au coeur de la Collaboration - Mars 2014Nextmodernity
Un livre blanc écrit par Richard Collin et Marc De Fouchécour, associés Nextmodernity, avec le soutien de BOX.com. Parution Mars 2014.
« Alors que les entreprises prennent de plus en plus conscience de la valeur que peut apporter la collaboration de leurs employés et le traitement d’une information numérisée devenue pléthorique, elles éprouvent, aujourd’hui encore, beaucoup de difficultés à les mettre en œuvre.
Pour conjuguer efficacement l’information et les talents créateurs de valeur, les plateformes de partage de l’information en ligne renversent notre rapport à l’information et nous font basculer d’une logique de propriété à une logique d’accès. Elles apportent ainsi des solutions techniques qui permettent de réunir les collaborateurs autour des contenus, au bureau comme en mobilité, avec un PC, un smartphone ou une tablette. Il reste à créer l’expérience de cette nouvelle collaboration en sortant des habitudes acquises pour considérer que les documents ne prennent de la valeur que s’ils sont enrichis par l’utilisation qu’on en fait et le contexte de travail dans lesquels on les utilise. Il sera alors possible de passer d’une logique séquentielle du travail à une véritable collaboration basée sur le partage des informations, des contextes et des compétences. »
Documation
Le rendez-vous de la gestion de l'information et du document numérique en entreprise | ECM | GED | Management de l'Information Stratégique
http://www.documation.fr/
Recherche, collecte, création, organisation, diffusion, partage, évaluation
Rendez-vous les 21 et 22 mars 2012 au CNIT de Paris La Défense pour LE salon français de la gestion de l’information et des documents
Guide : Booster son association grâce aux outils numériquesLa French Team
Le numérique est aujourd’hui de plus en plus exploité par les associations. Pourtant, il est parfois difficile de s’y retrouver parmi la myriade d’outils disponibles.
Ce guide vous propose une sélection d’outils répondant aux principaux besoins des associations et surtout une méthodologie pour les mettre en place. Il n’y a cependant pas de solution universelle, chaque association doit expérimenter et trouver des outils qui lui conviennent.
Petit Précis d’Efficacité Collective, TOME 1 "Travailler autrement"Nextmodernity
Le Tome 1 « Travailler autrement » du Petit Précis d’Efficacité Collective est un ouvrage collectif produit et réalisé par Richard Collin, actuellement CEO de Nextmodernity et fondateur et dirigeant en 2006 de ICCE (Intelligence Collective, Coopération et Efficacité – International Centre for Collective Efficiency www.icce-link.com ) dans le cadre de EC2006 (Efficacité Collective 2006) parrainé par Microsoft France. La richesse des informations recueillies aussi bien que l'importance des questions abordées lors d'EC 2006 a abouti à bien plus qu'un rapport. Il s'agit d'un ouvrage approfondi qui rassemble pour la première fois en France sur cette question d'efficacité collective un ensemble de résultats, témoignages, analyses et perspectives.
BOOSTER SON ASSOCIATION GRÂCE AUX OUTILS NUMÉRIQUESEmna Idbichou
Édité par Animafac en partenariat avec la Fonderie,
le présent guide se veut, comme toute la collection
des guides pratiques d’Animafac, un outil d’aide à
l’engagement étudiant.
Bénévole, engagé.e, porteur ou porteuse d’un
projet que vous voulez mener à bien, certains
outils numériques vont véritablement pouvoir vous
aider dans vos démarches. Vous trouverez ici une
large palette de logiciels utiles dans laquelle vous
pourrez piocher au fur et à mesure de l’avancement
de votre projet.
Olfeo présente les tendances et chiffres clés du surf personnel au bureau, les enjeux économique et juridique pour les entreprises et propose, pour la première fois, un guide de bonnes pratiques.
Présentation de Jérôme Bondu, directeur de la société de conseil en veille, intelligence économique et e-reputation INTER-LIGERE.
Présentation réalisée lors du colloque TELMI 2011, le 29 mars 2011 à Lille.
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Comment utiliser les plateformes d’échange internes ?
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Learning expedition AFOPE 2016 - Carnet de voyage numériqueAntoine DARRAS
Replongez-vous dans la learning expedition de l'AFOPE.
Les conseils pour mener la conduite du changement et du digital en entreprise sont présents dans ce carnet de voyage numérique.
Livre blanc : Le Document au coeur de la Collaboration - Mars 2014Nextmodernity
Un livre blanc écrit par Richard Collin et Marc De Fouchécour, associés Nextmodernity, avec le soutien de BOX.com. Parution Mars 2014.
« Alors que les entreprises prennent de plus en plus conscience de la valeur que peut apporter la collaboration de leurs employés et le traitement d’une information numérisée devenue pléthorique, elles éprouvent, aujourd’hui encore, beaucoup de difficultés à les mettre en œuvre.
Pour conjuguer efficacement l’information et les talents créateurs de valeur, les plateformes de partage de l’information en ligne renversent notre rapport à l’information et nous font basculer d’une logique de propriété à une logique d’accès. Elles apportent ainsi des solutions techniques qui permettent de réunir les collaborateurs autour des contenus, au bureau comme en mobilité, avec un PC, un smartphone ou une tablette. Il reste à créer l’expérience de cette nouvelle collaboration en sortant des habitudes acquises pour considérer que les documents ne prennent de la valeur que s’ils sont enrichis par l’utilisation qu’on en fait et le contexte de travail dans lesquels on les utilise. Il sera alors possible de passer d’une logique séquentielle du travail à une véritable collaboration basée sur le partage des informations, des contextes et des compétences. »
Documation
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http://www.documation.fr/
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Rendez-vous les 21 et 22 mars 2012 au CNIT de Paris La Défense pour LE salon français de la gestion de l’information et des documents
Guide : Booster son association grâce aux outils numériquesLa French Team
Le numérique est aujourd’hui de plus en plus exploité par les associations. Pourtant, il est parfois difficile de s’y retrouver parmi la myriade d’outils disponibles.
Ce guide vous propose une sélection d’outils répondant aux principaux besoins des associations et surtout une méthodologie pour les mettre en place. Il n’y a cependant pas de solution universelle, chaque association doit expérimenter et trouver des outils qui lui conviennent.
Petit Précis d’Efficacité Collective, TOME 1 "Travailler autrement"Nextmodernity
Le Tome 1 « Travailler autrement » du Petit Précis d’Efficacité Collective est un ouvrage collectif produit et réalisé par Richard Collin, actuellement CEO de Nextmodernity et fondateur et dirigeant en 2006 de ICCE (Intelligence Collective, Coopération et Efficacité – International Centre for Collective Efficiency www.icce-link.com ) dans le cadre de EC2006 (Efficacité Collective 2006) parrainé par Microsoft France. La richesse des informations recueillies aussi bien que l'importance des questions abordées lors d'EC 2006 a abouti à bien plus qu'un rapport. Il s'agit d'un ouvrage approfondi qui rassemble pour la première fois en France sur cette question d'efficacité collective un ensemble de résultats, témoignages, analyses et perspectives.
BOOSTER SON ASSOCIATION GRÂCE AUX OUTILS NUMÉRIQUESEmna Idbichou
Édité par Animafac en partenariat avec la Fonderie,
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Olfeo présente les tendances et chiffres clés du surf personnel au bureau, les enjeux économique et juridique pour les entreprises et propose, pour la première fois, un guide de bonnes pratiques.
Comment on dit Drupal en français ? - Meetup Drupal Paris 23 Avril 2014Anne-Sophie Picot
Avez-vous déjà remarqué que Drupal, ses modules, ses thèmes sont tous disponibles par défaut en anglais ? Sauf que votre site est destiné à un public francophone, votre administrateur de site ne sait dire que "yes" et "no" ? Pendant cette session vous apprendrez quelques astuces pour avoir un site francophone sans franglais inside.
http://www.meetup.com/drupal-france-francophonie/events/177466982/
Dans le cadre d'une réflexion sur l'interactivité dans la com interne je fais ici un point sur l'interactivité de l'entreprise via l'intranet 2.0. Je partage le résultat ici avec vous. tous les commentaires sont les bienvenus !
L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles ...Microsoft Ideas
Nouveaux usages, nouvelles technologies, arrivée de la Génération Y, abolition des frontières vie privée / vie professionnelle… Quelle évolution de l'environnement de travail utilisateurs ?
Exercice réalisé par des élèves de Master II "Manager de l'ingénierie de la communication numérique interactive" à Gobelins l'école de l'image - 2011.
Problématique : Optimisation de l'évènementiel
Elèves : Hugues Paskowski, Frédéric Weill, Nicolas Wierzbicki
Exercice réalisé au cours du Master II "Manager de l'ingénierie de la communication numérique interactive" à Gobelins l'école de l'image - MICNI 2011
Problématique : Optimisation des campagnes évènementielle de IBM France via des solutions digitale.
Elèves : Hugues Paskowski, Frédéric Weill, Nicolas Wierzbicki
Salon Intranet 2013 - Vers l'entreprise collaborative : les employés d'abordPhilippe PINAULT
Aller vers l'entreprise collaborative suppose de mettre en oeuvre des dynamiques collaboratives de façon transverse à l'organisation tout entière.
Clin d’œil à l'excellent ouvrage de Vineet Nayar "Les employés d'abord, les clients ensuite", l'évolution vers ce modèle d'entreprise étendue nécessite de s'intéresser d'abord au contexte interne.
J'ai eu le plaisir de présenter ces quelques slides lors du Salon Intranet 2013 et partager quelques convictions avec une salle attentive et réactive.
BeWe - Place de la Communication - 180214 : "L'entreprise Collaborative et So...Xavier Gendron BeWe
L’Entreprise Collaborative et Sociale : la transformation est en marche !
De plus en plus d‘entreprises de toutes tailles réfléchissent à la mise en œuvre de projets de « Réseau Social d’Entreprise » mais toutes se posent les questions suivantes sans facilement trouver de réponses ou de bonnes pratiques :
• Réseaux Sociaux d’Entreprise, socialisation des systèmes d’information et des processus : de quoi parle-t-on ?
• Quelle valeur et quel ROI pour les entreprises ? Comment les mesurer ? Quels risques ou difficultés particulières représentent-ils ? Comment peut-on modéliser ces différentes informations pour prendre une décision de Go / No Go ? Peut-on statuer sur des usages et pas uniquement sur un projet global ?
• Comment construire une stratégie collaborative et sociale pour mon entreprise et surtout la mettre en œuvre ?
• Communiquer pour accompagner le changement : quelles sont les bonnes pratiques ? »
Rejoignez-nous le mardi 18 février à l’espace VIP d’EuraTechnologies à 18H30 pour avoir des réponses !
Pour une transition numérique écologique - SénatCHARLES Frédéric
Formidable outil de résilience de notre société et de notre économie durant la crise sanitaire, le numérique sera demain au cœur de la relance économique, avec la perspective d'accélérer la transition numérique et, à plus long terme, d'exploiter les perspectives ouvertes par le développement de l'intelligence artificielle.
les plateformes business répondent aux enjeux d'augmenter les interactions avec les clients et partenaires tout en développant une culture de services numériques.
La mission de Libra est de favoriser le développement d’une devise et d’une infrastructure financière mondiales simples, au service de milliards de personnes.
Ce document présente notre projet, axé sur une nouvelle blockchain décentralisée, une cryptomonnaie de faible volatilité et une plate-forme de contrats intelligents. La combinaison de ces éléments vise à créer une nouvelle opportunité de services financiers innovants et responsables.
Volume 1 – focuses on the development plan and the physical manifestations of proposed innovations within that plan, including estimated economic impacts.
As Artificial Intelligence (AI) proliferates, a divide is emerging. Between nations and within industries, winners and losers are emerging in the race for adoption, the war for talent and the competition for value creation.
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 03-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...M2i Formation
Suite à l'entrée en vigueur de la « Participation Financière Obligatoire » le 2 mai dernier, les règles du jeu ont changé !
Pour les entreprises, cette révolution du dispositif est l'occasion de revoir sa stratégie de formation pour co-construire avec ses salariés un plan de formation alliant performance de l'organisation et engagement des équipes.
Au cours de ce webinar de 20 minutes, co-animé avec la Caisse des Dépôts et Consignations, découvrez tous les détails actualisés sur les dotations et les exonérations, les meilleures pratiques, et comment maximiser les avantages pour les entreprises et leurs salariés.
Au programme :
- Principe et détails de la « Participation Financière Obligatoire » entrée en vigueur
- La dotation : une opportunité à saisir pour co-construire sa stratégie de formation
- Mise en pratique : comment doter ?
- Quelles incidences pour les titulaires ?
Webinar exclusif animé à distance en coanimation avec la CDC
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 17-05-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Formation M2i - Prise de parole face caméra : performer en distancielM2i Formation
Le travail en distanciel est de plus en plus incontournable et s'installe durablement dans la société, mais bien souvent, les collaborateurs d'une même entreprise n'ont pas toutes les aptitudes permettant d'être efficaces et impactants avec cette nouvelle façon de travailler : le télétravail !
Cette formation flash vous montrera qu'il est important de se professionnaliser et de faire du distanciel un agréable moment de travail.
Pour approfondir ces sujets et aller plus loin, vous pourrez vous inscrire à notre formation Prise de parole face caméra : performer en distanciel.
Formation offerte animée à distance par notre expert Camel Termellil
1. Web 2.0 : la démarche
virale se propage à la DSI
Horizon 2013
30 Mars 2010
Frédéric CHARLES
29/03/2010 1
Stratégie & Gouvernance du SI
2. AGENDA
• Pourquoi Lyonnaise des Eaux
a mis en place un réseau
social d’entreprise ?
• Quel a été le rôle de la DSI
dans ce projet ?
• Retour d’expérience : des premiers
impacts a une nouvelle gouvernance,
le « viral » se propage à la DSI et
dans l’entreprise
29/03/2010 > DSI - AGENDA 2
3. Lyonnaise des Eaux, une société du groupe Suez
Environnement présente au cœur des territoires
> DSI Lyonnaise des eaux et l’Entreprise 2.0 3/15
4. Le web 2.0 une réalité en France… à la
porte de l’entreprise
Les chiffres
En France 13,4 millions d’utilisateurs sur Facebook
(www.checkfacebook.com) – 4em pays a égalité avec le Canada
316 millions d’utilisateurs sur Facebook dans le monde (2010)
LinkedIn : 48 millions dont 1 million en France (Nov 2009)
Viadeo : 2,5 millions de membres dans
le monde dont 10% en France
Un challenge à l’Horizon 2013 pour
les DSI, le web 2.0 rentre dans l’entreprise
Les réseaux sociaux seront plus utilisés
que l’email par les internautes
Les contenus numériques (photos, films) seront dominants
La grande majorité des contenus seront générés par les utilisateurs
La mobilité et l’accès multiples au SI démultiplient les risques
Les usages des SI deviennent mixtes entre privés et professionnels
> DSI - Présentation SI & DSI Usage Interne - CONFIDENTIEL 4
5. DSI : Comment éviter ce tsunami ?
Réseaux sociaux
Révolution des contenus
« Work at home »
Go
uve
s
« Home at work »
tion
r
nan
L’internet mobile
Sé
rma
ce
cu
I rité des
Info
Suez Environnement - Lyonnaise des Eaux DS
> DSI - Présentation SI & DSI Usage Interne - CONFIDENTIEL 5
6. Prise de conscience mi-2009 à LDE :
« Fixer » rapidement des règles
Quelles idées
Je bosse sur notre neuves avez-vous
prochain nouveau Une carafe filtrante
On a un nouveau service, un killer ! c’est une réduction pour l’eau ?
prospect à 3M€, du budget « eau en
c’est confidentiel bouteille »
En interne via le Système En Externe via les plateformes
d’Information leaders sur les communautés ciblées
• Développer la capacité de • Développer des communautés
collaboration et de participation entre externes pour interagir avec nos
salariés avec une plateforme interne clients, partenaires et parties
pour échanger les informations de prenantes
l’entreprise
• Leadership de la Direction des • Leadership de la Direction de la
Systèmes d’Information pour fournir Communication pour organiser la
une plateforme de collaboration présence Internet
> DSI - Présentation SI & DSI Usage Interne - CONFIDENTIEL 6
7. Sinon c’est l’inverse qui va se passer…
En interne utiliser les plateformes En Externe ramener nos « cibles »
des communautés externes dans notre système d’information
• Sécurité de l’information: les • Coût / efficacité : cela peut fonctionner,
discussions peuvent très vite mais avec beaucoup d’efforts de
s’appuyer sur des données internes promotion et de recrutement des
voire confidentielles internautes.
• A priori sur des communautés très
• Sécurité des accès: les salariés
ciblées, très pointues
créent des comptes eux même, sur
lesquels la DSI n’a plus aucun moyen
pour en réguler l’accès… notamment • Sécurité : Sur le plan technique la
gestion des comptes d’externes devient
quand le salarié quitte l’entreprise
complexe si on veut assurer la sécurité
• Road map: les fonctionnalités offertes du système d’information.
sont décidées par la plateforme sans
aucun contrôle de l’entreprise
> DSI - Présentation SI & DSI Usage Interne - CONFIDENTIEL 7
8. Comment vendre une plateforme de
collaboration à la Direction Générale ?
•Revues des premières initiatives pour mesurer « la pression »
• Ex. opération de communication interne pour collectivité déterminer les valeurs du
groupe GDF SUEZ juste après le fusion : 12.600 contributions en 7 langues - en 1
journée !)
• De quoi parlent les premières communautés sur LinkedIn, Viadeo, Facebok…
• Identifier les premiers « champions » dans les métiers
•Promouvoir l’intelligence collective et l’efficacité des salariés
L’intelligence collective Efficacité collective
> DSI - Présentation SI & DSI Usage Interne - CONFIDENTIEL 8
9. Le temps des communautés:
l’intelligence collective
T’es sûr qu’il n’y a
C’est nul ces pompes
pas un court-circuit ?
qui disjonctent tout le
temps J’ai eu le même
problème l’an dernier
Moi aussi !
Moi aussi !
Bravo !
Tu as, raison, voilà le court-circuit…
Eh une idée ! En modifiant le cache Merci les gars, j’ai failli y passer la
comme ça, on règle le problème journée avec mon manuel
définitivement ! Génial non ?
29/03/2010 > DSI - AGENDA 9
10. Des communautés pour l’efficacité
collective… au-delà de l’ERP
• Etude McKinsey (2008-2009) sur 50 sociétés qui ont mis en place des
réseaux sociaux à l’intérieur de l’entreprise. En 2009, l’adoption est en
train de basculer d’un maximum de sceptiques à un maximum
d’enthousiastes.
Adoption des technologies dans l’entreprise
• Après avoir informatisé
tous les domaines
fonctionnels les gisements
de productivité se situent
dans le management et
dans l’interaction,
entre les salariés, avec
les clients, avec les
BASCULE
partenaires
Source McKinsey, 2009
> DSI - Le temps des communautés Usage Interne - CONFIDENTIEL 10
11. Le projet Lyonnaise des Eaux
• Mi 2009 : LIO.doc • LIO.plaza : un réseau
une gestion social entreprise - RSE
documentaire 2.0 déployé sur 6500
• Cible de la migration des utilisateurs
« teamroom » dans un • Déplacement des usages
nouveau conteneur de l’email vers le RSE
• Interface développée en • Intégration SaaS pour
interne (Lotus Award 2010) être prêt rapidement +
collaboration étendue
• Février 2010 : une plateforme de dialogue citoyen sur
internet pour débattre du futur de l’eau
www.ideesneuvessurleau.fr
> DSI Lyonnaise des eaux et l’Entreprise 2.0 11/15
12. LIO.doc (partage documentaire) :
Une conception inspirée directement du Web (grand public)
Une navigation
par onglets, par
par menus
Des informations
sur la fraicheur
des informations
Des familles
de mots-clés
Des widgets
paramétrables
alimentés par
Un accueil des flux RSS
customisable
par l’utilisateur
> DSI Lyonnaise des eaux et l’Entreprise 2.0 12/15
13. LIO.plaza (discussions) : Recherche de
Réseau social d’entreprise personnes,
discussions…
Créer des notes,
des idées, des
Des informations questions…
sur la fraicheur
des informations
Accueil
customisable
Des widgets
Flux RSS de paramétrables
l’activité alimentés par
des flux RSS
> DSI Lyonnaise des eaux et l’Entreprise 2.0 13/15
14. LIO.plaza (discussions) :
Analyse automatique des profils
• Chaque personne « hérite » des mots clefs
des contributions qu’elle produit, liens des
personnes qu’elle lit ou qui la lise
• La plateforme peut identifier des profils de
personnes similaires (dans leur participation
sur le réseau social)
> DSI Lyonnaise des eaux et l’Entreprise 2.0 14/15
15. La vision stratégique pour l’entreprise
4 grandes catégories de besoins liés à la collaboration
LIO.net Centré sur l’information
Les contributeurs sont des « professionnels » de
l’information. Les participants sont ciblés (tout le
monde dans le cas de l’intranet de
communication) LIO.plaza
Communication Centré sur la
Centré sur la
personne, ses
personne, sur son
compétences,
rôle dans une
Information
ses réactions.
chaîne Humain
Processus
d’information. Communautés
collaboratifs Tout le monde
est un
La contribution et
contributeur
la participation
potentiel.
sont orchestrées.
Partage
Les
LIO.doc participants
Centré sur le document, ses droits forment des
Contributeurs : ceux qui « écrivent »
(choix des participants), sa communautés.
Participants : ceux qui « lisent » classification et son stockage. Tout le
monde est un contributeur potentiel
> DSI Lyonnaise des eaux et l’Entreprise 2.0 15/15
16. Après 8 mois de fonctionnement
• Réseau social adoptée par 15% des utilisateurs sans déploiement massif
mais uniquement du recrutement par les membres et animateurs
• Une quinzaine de communautés actives sur 25 créées
• 65.000 pages vues en 8 mois soit 50% du nombre de pages lues de l’intranet
(sans perte de trafic sur la période)
• Une demande permanente pour de nouveaux espaces LIO.doc, parfois
complémentaires aux communautés sur le réseau social
• La plus grande communautés : veille commerciale
− 365 membres,
− 888 publications (5 par jour)
− 809 réactions
− 25 fois plus de pages vues que de publications + réactions
• Autres communautés : filières métiers réparties sur le territoire
• Et déjà des impacts imprévus : ouverture de Youtube pour les membres actifs
du RSE… suite à une frustration des membres de ne pas pouvoir suivre
l’information de plus en plus video qui circule sur Internet
> DSI Lyonnaise des eaux et l’Entreprise 2.0 16/15
17. Une gouvernance de projet et du
nécessairement SI adaptée
• Création du Pôle collaboratif (« business support »)
• Comité Métier Intranet & Collaboratif transverse
• Formation animation de communautés
• Déploiement « viral » / mesures audience
• Support par un Community Manager
• Politique d’accès internet
• Marketing de la DSI
• Catalogue de
service et
refacturation
• 24/7
> DSI Lyonnaise des eaux et l’Entreprise 2.0 17/15
18. Poursuivre le développement de
« l’entreprise numérique »
Horizon 2013
• L’email sera devenue une grande
« boite à notifications » et de tâches
à faire
• La connaissance sera organisée
collectivement par tous les
collaborateurs, l’innovation stimulée
par les interactions en collaborateurs
• La communication unifiée et
mobile décuplera les possibilités
d’interactions
• Les plateformes sociales internes
interagiront directement avec les
plateformes externes
> DSI Lyonnaise des eaux et l’Entreprise 2.0 18/15
19. A vous de jouer !
Merci
29/03/2010 > DSI - AGENDA 19