Atelier numérique collectif 2015 à destination des professionnels touristiques locaux : "Créer son compte Google et gérer ses outils"

1. TOURISME HAUT-LIMOUSIN
ATELIER
« Créer son compte Google
et gérer ses outils »
Jeudi 12 Février 2015

2. Apéritif : faisons connaissance !
Entrée : découvrons et comprenons Google
Plat du Jour : création de notre compte
Dessert Maison : découverte des outils et
fonctionnalités liées au compte
Google
La carte du jour…

3. Faisons connaissance !
Les Animatrices Numérique de Territoire
du Pays du Haut-Limousin
Gaëlle BOISSOUT
Office de Tourisme Intercommunal
du Haut-Limousin
05 55 68 12 79
Sabine MASSÉ
Office de Tourisme Communautaire
Gartempe-Saint Pardoux
05 55 76 56 80

4. Qui est
Une société fondée en 1998 dans la Silicon Valley par deux
étudiants , créateurs du moteur de recherche Google.
Un moteur de recherche, à la
base, mais pas que…
Google propose de nombreux
services gratuits et pratiques.
C’est l’un des quatre géants du web (« Big Four »), avec Facebook, Amazon et Apple.
« La mission de Google : organiser les informations
à l'échelle mondiale pour les rendre accessibles
et utiles à tous »
http://www.google.fr/intl/fr/about/
?

5. Qui est ?
Un pro de la géolocalisation
+ de 80 millions de lieux sont référencés par Google, d’où l’intérêt de géolocaliser
les informations que l’on lui donne.
Importance du référencement local
Recherche locale = lorsque la requête contient un lieu
(20% des recherches faites sur un ordinateur sont des recherches localisées,
40% des recherches faites sur un mobile le sont aussi )
Affaire à suivre et développer dans l’atelier Google My Business

6. Google en quelques chiffres
90% des recherches en Europe effectuées via Google
Près de 3,3 milliards de recherches effectuées chaque jour sur Google
Gmail : 425 millions
d’utilisateurs dans
le monde
Google Chrome : 750
millions d’utilisateurs,
le navigateur le plus utilisé au
monde
Environ 50 000 employés dans le monde (bureaux dans + de 60 pays)

7. Les outils Google
https://www.google.fr/about/products/
Médias, cartographie, messagerie, stockage et partage en ligne, photos, système
d’exploitation…et bien d’autres encore !
« Recherchez l'intérêt de l'utilisateur ; le reste suivra. »
http://www.google.fr/intl/fr/about/company/philosophy/

8. Accès aux outils et services de Google
Les outils Google

9. Un compte Google = une adresse Gmail
Le même nom d’utilisateur et le même mot de passe pour utiliser tous les
produits Google
Tous les services et produits Google avec
un seul compte
Les avantages de Gmail :
 Un filtre efficace (parfois trop) contre les SPAMS
 La possibilité de créer des réponses standardisées
 Pouvoir insérer une signature
 Mobilité : consulter ses mails partout et tout le temps (smartphone, tablette…)
 Synchronisation : pouvoir commencer un mail sur son ordinateur et le terminer sur
son smartphone
 Pouvoir envoyer jusqu’à 10Go de pièces jointes

10. C’est à vous !

11. Globiboulga
C’est à vous !
En cas de besoin, centre d’aide gmail :https://support.google.com/mail/#topic=3394144

12. Vous connecter à votre compte
C’est à vous !
Accéder à Gmail

13. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Trois zones de fonction
paramètres

14. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Trois zones de fonction
paramètres

15. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Un pré-filtrage des
messages selon leur
catégorie : réseaux
sociaux,
notifications…..
Utilitaire de
chat et
conférence
vidéo

16. Marquer un message comme important
Nombre de conversations
entre deux personnes
Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Messages suivis : Les étoiles permettent
d'attribuer un statut spécial aux messages
pour faciliter leur recherche

17. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Classer ses mails = gérer et créer des libellés
J’accède aux
libellés par ici
Gérer les libellés :
je peux choisir ceux
qui s’affichent

18. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
J’affiche ou
je masque,
suivant mes
préférences
Classer ses mails = gérer et créer des libellés
Je personnalise

19. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Sur un message ouvert
Les fonctionnalités classiques :
déplacer vers, supprimer,
signaler comme SPAM
attribuer un libellé sont dans
cette zone

20. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Comment importer du courrier et des contacts en provenance d’une autre messagerie ?
(Attention, peut prendre un à deux jours)
Sélectionner
« Paramètres » dans le
menu déroulant
Sélectionner
ensuite l’onglet
« Comptes et
importation »
Puis « Importer le
courrier et les
contacts »

21. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Les réponses standardisées 1/3
Ici, puis sélectionner
« Paramètres » dans le
menu déroulant
2 ) Entrer « réponses
standardisées » dans le
moteur de recherche
1 ) Sélectionner
« Labos »
3) Activer
4) Ne pas oublier
d’enregistrer

22. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Les réponses standardisées 2/3
5) Créer un nouveau
message
6) Rédiger un mail, et
avec le menu déroulant
en bas à droite,
sélectionner « Nouvelle
réponse standardisée »
7) Nommer la
nouvelle réponse
standardisée, puis OK

23. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Les réponses standardisées 3/3
8) Pour répondre à un
mail avec cette
nouvelle réponse
standardisée, cliquer
sur répondre
9) Dans ce menu
déroulant, sélectionner
Réponses
Standardisées
10) Et enfin, Insérer !

24. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Une signature personnalisée
Sélectionner
« Paramètres » dans le
menu déroulant
« Signature » se trouve
en bas de l’onglet
« Général »

25. Les fonctionnalités de la messagerie Gmail
Une signature personnalisée
Rédiger sa signature ici
Insérer un lien cliquable
Insérer une image
Une bonne signature =
- vos coordonnées complètes
- une photo
- un logo
- un lien cliquable vers le site internet
Pensez à humaniser vos mails,
à rassurer…
Nous sommes des êtres humains
et pas des machines !

26. Les outils Google : Google drive
Stockage et partage de tous types de fichiers :
- 15 Go de capacité de stockage
- possibilité de créer, d’importer et de partager des
documents (Word, Excel, PowerPoint, photos)
- Accéder aux documents depuis n’importe quel
ordinateur, tablette, smartphone, partout et tout le temps !
- Possibilité de travailler en mode collaboratif
Accès à Drive

27. Les outils Google : Google drive
Accueil de Drive

28. Les outils Google : Google drive
Créer un nouveau
dossier ou un nouveau
document
Importer un dossier ou
un document

29. Les outils Google : Google drive
Partager un dossier ou
un document : clic doit
sur le dossier ou
document concerné

30. Les outils Google : Google drive
Soit on entre les
adresses mails des
personnes avec qui l’on
souhaite partager le
dossier
Soit on sélectionne
« Obtenir le lien de
partage »
Le lien de partage est ici :
il n’y a plus qu’à le
copier/coller dans un mail
(par exemple).
NB : je peux définir si les
gens peuvent ou pas
modifier le document

31. Les outils Google : url shortener
Pour raccourcir une url trop longue :
copier/coller sur Google url Shortener
(taper « Google url shortener » ou « goo.gl » dans le
moteur de recherche Google).
Le petit plus : je peux « tracker » !

32. Les outils Google : Google Agenda
Accès à Google Agenda
Un parfait outil de gestion de calendrier :
- créer un ou plusieurs agendas et pouvoir les partager, les
importer ou les exporter, en superposer plusieurs (1 perso + 1 pro par
exemple…)
- recevoir un mail quotidien résumant vos rendez-vous
- ajouter une liste de tâches à vos agendas
- accéder à son agenda depuis son ordinateur, tablette,
smartphone…

33. Les outils Google : Google Agenda
Affichage jour, semaine,
mois etc…
Cliquer sur la date pour ajouter
un événement ou une tâche

34. Les outils Google : Google Agenda
Autre possibilité de
créer un événement :
cliquer sur créer
Créer son événement
et « enregistrer »

35. Les outils Google : Google Agenda
Créer un nouvel
Agenda

36. Les outils Google : Google Agenda
Partager un agenda

37. Les outils Google : Google Agenda
Partager un agenda

38. Les outils Google : Google Alertes
Pour savoir ce que l’on dit de mon activité sur le web…surveiller sa e-réputation.
Google vous envoie les résultats de ses recherches par e-mail
Accès à Google alertes : https://www.google.fr/alerts
Ou bien en saisissant « Google alertes » dans le moteur de recherche

39. Les outils Google : Google Traduction
Accès à Google
Traduction
Copier/coller le texte
à traduire et
sélectionner les
langues

40. Les outils Google : Google Actualités
Accès à Google
Actualités
Possibilité de
personnaliser

41. Les outils Google : Youtube
• Poster des vidéos en ligne et les partager sur les réseaux sociaux
(penser à les référencer correctement : titre, mots-clés, description)
• Créer sa propre chaine
• Se créer des playlists
• Éviter les vidéos trop longues
1 Milliard de visiteurs chaque mois sur Youtube
100 heures de vidéos mise en ligne chaque minute
Affaire à suivre en accompagnement individuel « Améliorer ses contenus web »

42. Les outils Google : Google photos
Stockage et partage en ligne, petites retouches
Accès à Google
Photos
Affaire à suivre en accompagnement individuel « Améliorer ses contenus web »

43. Les outils Google : Google Photos
Quelques outils de
retouche de vos
photos
Affaire à suivre en accompagnement individuel « Améliorer ses contenus web »

44. Les outils Google : Google Photos
Partager vos albums
via un lien ou en
entrant le mail de vos
contacts
Affaire à suivre en accompagnement individuel « Améliorer ses contenus web »

45. Les outils Google : Google Photos
Lorsque j’affiche une photo, dans
« détails de la photo », j’ai la possibilité
de lui attribuer une légende, une
géolocalisation etc..
Affaire à suivre en accompagnement individuel « Améliorer ses contenus web »

46. Les outils Google : affaire à suivre
Les outils que vous verrez en détail lors des prochains ateliers
- Google My Business, comme un mini site pour mon activité
- Google + le réseau social
Jeudi 12 Mars 2015
À l’Office de Tourisme
Intercommunal du Haut-
Limousin à Bellac
Jeudi 25 Mars
A la Bibliothèque
Intercommunale Gartempe-Saint
Pardoux,
Pôle de Roussac

47. Merci pour votre @ttention !
Sabine MASSÉ
Office de Tourisme Communautaire
Gartempe-Saint Pardoux
05 55 76 56 80
tourisme.st.pardoux@wanadoo.fr
Et pour toute question :