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formationCATALOGUE 2013/2014
oenotourisme
communication
management
outils
arrêt minute
coworking & formation à Pomerol

3
ARRÊTMINUTEFORMATION
formation@arretminute.fr
bienvenue
dans le monde
des possibles
L’Arrêt Minute accompagne les professionnels, dans le développement de
leurs compétences en proposant des formations axées sur le graphisme, la
communication, le tourisme, le numérique, l’événementiel, le management
et l’e-commerce.
L’équipe de formation de l’Arrêt Minute est composée de formateurs et de
formatrices, tous experts d’une ou plusieurs disciplines. Ils conçoivent et
animent eux-mêmes leurs modules, en collaboration avec le pôle pédago-
gique de l’Arrêt Minute.
Notre offre de formations se distingue de celle des organismes classiques
par le simple fait qu’elle privilégie le “faire” sur le “savoir”. Dans le cadre de
ces sessions courtes (1 à 3 jours), organisées au sein des entreprises ou
dans un lieu dédié, sur catalogue ou sur-mesure, les stagiaires bénéficient
d’apprentissages réutilisables et immédiatement transposables, de retour
dans leurs structures.
Bonne lecture à toutes et tous

5
sommaire
Professionnaliser l’accueil touristique sur une propriété viticole..............p7
Garantir un accueil de qualité
Développer la réputation de vos vins...................................................................p9
grâce aux journalistes et blogueurs
Créer et diffuser une newsletter............................................................................p11
Stratégie de communication....................................................................................p13
élaboration & mise en oeuvre
Prendre la parole sur les réseaux sociaux..........................................................p15
Management collaboratif ..............................................................................p17
Créer un support de communication avec Indesign....................................... p19
Les joies du pixel avec Photoshop........................................................................p21
Les joies du vectoriel avec Illustrator..................................................................p23
Créer votre site e-commerce avec Prestashop.................................................p25
Formulaire d’inscription.......................... .............. ..................................................p26
Formation sur mesure .................................................. ...........................................p27

1 jour
Professionnaliser
l’accueil touristique
sur une propriété viticole
Garantir un accueil de qualité
tourisme // vin // accueil
par Stéphanie Pueyo

7
Professionnaliserl’accueiltouristiquesurunepropriétéviticole
Garantirunaccueildequalité
œnotourisme // accueilÀ l’heure où le consommateur cherche à se rapprocher du producteur, l’œnotourisme s’impose
désormais comme un axe stratégique pour les propriétés viticoles. Véritable valeur ajoutée, il
participe au développement économique des régions viticoles tout en valorisant l’image des
destinationstouristiques.L’accueiltouristiquenes’improvisepas.Lespropriétairesdoiventconnaître
les critères techniques et les modalités de mise en œuvre. Cela permet à votre organisation d’opti-
miser le temps consacré à l’activité touristique et de recevoir en confiance vos clients.
OBJECTIFS
Cette formation permet :
- de connaître la relation tourisme / vin,
– d’organiser un accueil de qualité,
– d’optimiser la visite,
– de finaliser la vente de prestations touristiques,
– de collecter, traiter et diffuser l’info en lien avec le secteur du tourisme.
PROGRAMME
1. Connaissances du monde du tourisme
1.1. L’organisation du tourisme en France
1.2. Les aspects réglementaires du tourisme
1.3. Les prescripteurs publics
1.4. Les prescripteurs privés
2. Œnotouriste, un touriste à part
2.1. Définitions & objectifs
2.2. Les typologies des œnotouristes
2.3 Savoir accueillir les clientèles étrangères
3 Obligations règlementaires
3.1. Les règlements concernant l’accueil, évocation des ERP
3.2. La règlementation propre au monde viticole
3.3. Les labels et chartes de l’accueil viticole
3.4. Tourisme et handicap, loi de 2015
4. L’accueil : notions commerciales et bonnes pratiques
4.1. En amont de la visite
- la prise de contact avec le client ou le prospect, son accueil, sa prise en charge
- la conduite de l’entretien de vente : attentes clients, propositions et finalisation
- le suivi de la clientèle
4.2. L’accueil physique et présentation de la prestation touristique
- Organisation de l’espace d’accueil
- Accueil physique
- Circuit de la visite / scénographie
- Maîtrise des contraintes
4.3. La visite
- Contenu & parcours de la visite
- Unité de sens / Quels arguments pouvez-vous mettre en avant ?
- Un message structuré vaut mieux que deux tu l’auras
5. Atelier pratique
MOYENS PÉDAGOGIQUES
Supports de présentation interactifs / échanges et partages d’expériences, mises en situation et études de cas pratiques, visites
sur sites. En synthèse : présentation d’un cahier des charges et d’une grille d’analyse des pratiques, des fiches techniques remises
en fin de stage..
PUBLICS
La formation s’adresse à à tout professionnel du monde viticole, intéressé par les projets œnotouristiques : propriétaire exploitant –
directeur/manager – salarié – personnel de collectifs viticoles- salarié des Maisons des vins et autres lieux de vente de vins...
DÉROULEMENT
Durée : 1 journée - 7h
Nombre maximum de participants par session : 8 participants

1 jour
Développer la réputation
de vos vins
grâce aux journalistes
et blogueurs
relations presse // vin
par Xavier de la Verrie

9
œnotourisme // accueil
Journalistes, blogueurs, dégustateurs amateurs sont les cibles privilégiés du monde viticole.
Quand vos concurrents font la même chose que vous, quelle posture adopter auprès de ces
prescripteurs ? Quel angle privilégier, quel message faire passer ?
Cette formation dédiée aux professionnels du vin vous permettra de savoir comment construire
votre stratégie.
OBJECTIFS
Cette formation permet de :
- connaître les différences entre journalistes et blogueurs,
- comprendre l’importance de communiquer vers ces prescripteurs,
- présenter les outils nécessaires pour débuter une stratégie à long terme.
PROGRAMME
1. Pourquoi et sur quel sujet communiquer ?
1.1. Définition du / des messages / des objectifs
1.2. Communiquer sur quels sujets ?
1.3. Les grandes règles de rédaction
2. Les outils de communication
2.1. Le communiqué de presse
2.2. Le dossier de presse
2.3. Les évènements presse
3. Fichier Presse & Quid des réseaux sociaux
3.1. Définition des cibles
3.2. Identifier et rechercher des contacts
3.3. Réunir ses contacts dans un fichier et le maintenir à jour
4. Diffusion de votre communication presse
4.1. Règles importantes à savoir
4.2. Diffusion
4.3. Relance
4.4. Entretien du relationnel
5. Accueil presse
5.1. Sur le domaine ou lors d’un événement créé
5.2. Définition du message et entraînement
5.3. Préparation des locaux & organisation de l’accueil
5.4. Relance après l’accueil
Support de présentation interactif avec apports de l’animateur. Le support de la formation, une “boîte à outils” et/ou un glossaire
sont transmis aux participants à l’issue de la formation.
Animation très dynamique et interactive : accueil de chaque participant, tour de table.
PUBLICS
La formation s’adresse aux professionnels du milieu viticole intéressés pour déployer de nouveaux axes de communication et
notamment les relations presse : vignerons, caves coopératives, organismes associatifs (syndicats, interprofessions).
DÉROULEMENT
Durée : 1 journée - 7h
Nombre maximum de participants par session : 6/8 participants
Développerlaréputationdevosvinsgrâceauxjournalistesetblogueurs

2 jours
Créer et diffuser
sa newsletter
pour fidéliser ses clients
communication // numérique
par Laure Buquet

11
Outil de promotion et de développement pour l’entreprise, la newsletter permet de valoriser ses
produits, sa structure, d’aller à la rencontre de nouveaux clients et prospects, de les fidéliser.
À condition, bien sûr, de respecter les règles élémentaires de conception, de rédaction et de
diffusion de cette publication électronique. Pourquoi vouloir mettre en place une newsletter,
lorsqu’on possède déjà un site Internet et à l’ère du web 2.0 ? Quels sont ses spécificités et atouts ?
Quelles informations diffuser ? À qui ? Comment ? Et à quelle fréquence ?
OBJECTIFS
Cette formation a pour objectifs de comprendre et de s’approprier les étapes de la réalisation d’une newsletter.
Elle permet de définir son projet, de le mettre en œuvre...mettre en oeuvre son projet de newsletter, de sa conception à sa diffu-
sion. Elle vise également à intégrer les clés de l’analyse des retombées après envoi de la newsletter afin de la faire évoluer.
PROGRAMME
1. Identifier les atouts de la newsletter
1.1. Définition de la newsletter
1.2. Les types de newsletters : de l’alerte-mail au magazine multimedia
1.3. L’importance de connaître ses publics-cibles : pour qui écrit-on ?
1.4. Objectifs : valoriser ses produits et services, générer de nouveaux contacts, fidéliser.
2. Concevoir sa propre newsletter
2.1. Définir ses objectifs marketing et éditoriaux
2.2. Adapter sa structure à la charte graphique et éditoriale du site de référence
2.3. Les techniques rédactionnelles : écriture, web, rubricage, titre…
2.4. Articuler les nouveaux contenus avec ceux du site et des réseaux sociaux
2.5. Concevoir l’interactivité avec les lecteurs
3. Mettre en forme sa newsletter
3.1. Principes de mise en pages et d’habillage graphique.
3.2. L’iconographie : photos, illustrations, infographie, vidéo.
3.3. Rappel des aspects juridiques
4. Maîtriser les étapes de diffusion d’une newsletter
4.1. Définir la fréquence et la stratégie de diffusion
4.2. Constitution des listes et gestion des abonnés : les aspects juridiques
4.3. Mettre en place et gérer la plate-forme technique, élaborer une stratégie marketing
5. Pratique
Support de présentation interactif avec apports de l’animateur.
2 ateliers de mise en pratique : 1. entraînement à la rédaction (synthèse, titraille, chapô) + 2. prise en main du logiciel MailChimp.
Animation dynamique et interactive : accueil de chaque participant, tour de table, travaux et restitutions ont lieu en sous-groupes
ou en individuel sur une thématique.
PUBLICS
Responsables et chargés de communication. Professionnels chargés de communiquer pour des cibles internes et/ou externes.
DÉROULEMENT
Durée : 2 journées - 14h
Nombre maximum de participants par session : 7/8 participants
Créeretdiffusersanewsletterpourfidélisersesclients

2 jours
Élaborer et mettre en œuvre
sa stratégie de communication :
Les principales étapes de la
communication d’entreprise.
communication // stratégie
par Sophie Raoult

13
Vous avez besoin de faire connaitre votre entreprise ou bien de repenser l’image qu’elle renvoie et
les messages qu’elle véhicule ? Mais, rien n’est simple : le marché évolue, la concurrence est dyna-
mique, les outils numériques que l’on dit incontournables paraissent nombreux et complexes, les
consommateurs ont changé leurs habitudes et sont de plus en plus exigeants et informés.
Comment faire pour rétablir le contact et utiliser les bons outils pour faire passer LE message qui
permettra à votre entreprise de rayonner ?
Cette formation vous permettra d’y voir suffisamment clair pour choisir et maîtriser une stratégie
adaptée.
OBJECTIFS
- d’apprendre à optimiser l’information sur les produits ou services de l’entreprise,
- d’augmenter sa notoriété,
- d’améliorer son image,
- de comprendre les nouveaux comportements des consommateurs,
- d’inciter à la consommation/achat du produit/service,
- de fidéliser ses clients et partenaires.
PROGRAMME
1/ Comment faire mon diagnostic ?
1.1 Quels sont les points forts de mon entreprise, de ses produits et prestations ? Quelles en sont les faiblesses ?
1.2 Quelles sont les caractéristiques de mon marché et de ma concurrence ? Quels moyens utilise-t-elle pour se démarquer, se
développer ? Quelles sont les opportunités et les menaces pour ma propre activité ?
1.3 A quelle problématique précise dois-je faire face ?
2/ La réflexion stratégique
2.1 Comment puis-je me positionner positivement sur le marché ?
2.2 Quels sont mes réels objectifs ? Qui est ma/mes cible(s) ?
2.3 Comment construire un message attractif et adapté à ce positionnement, ces objectifs, ces cibles ?
3/ La préconisation des moyens de communication
3.1 Quels sont les moyens et supports de communication les plus adaptés à ma stratégie ? (point sur les caractéristiques des sup-
ports medias et hors médias),
3.2 Focus sur les technologies numériques : Quels sont les outils réellement adaptés à ma stratégie et à mes ressources ? Quelle
place doit prendre le web dans mon entreprise ?
3.3 Comment puis-je organiser, planifier, budgétiser ma campagne ?
4/ Le bilan
4.1 Comment puis-je mesurer les effets de ma campagne ?
4.2 Comment recueillir et comparer les données pertinentes ?
4.3 Quels sont les outils de mesure existants ?
Support de présentation interactif, contenus multimédias, questions ouvertes, quiz, ateliers de groupes.
Déroulement : accueil de chaque participant, tour de table, l’animateur pose des questions aux participants en mode interactif, les
travaux et restitutions ont lieu par sous-groupes sur une thématique, l’animateur laisse la possibilité aux participants de poser des
questions.
PUBLICS
La formation s’adresse à des professionnels débutant en stratégie de communication et souhaitant acquérir et mettre en œuvre
des connaissances et compétences dans ce domaine.
Ils doivent néanmoins être familiarisés avec les préoccupations économiques, marketing et commerciales des entreprises.
Elle concerne aussi bien les travailleurs indépendants, les chefs d’entreprise, les salariés, les fonctionnaires.
DÉROULEMENT
Durée : 2 journées - 14h
Nombre maximum de participants par session : 8 participants
Élaboreretmettreenœuvresastratégiedecommunication:
Lesprincipalesétapesdelacommunicationd’entreprise.

1 jour
Prendre la parole
sur les réseaux sociaux
communication // réseaux sociaux
par Tony Chapelle

15
Les médias sociaux représentent pour votre activité une opportunité de développement. Com-
prendre et maîtriser les mécanismes pour créer et impliquer votre propre communauté, lui permettre
d’agir et de s’engager en votre faveur est aujourd’hui indispensable.
Quelles plateformes choisir ? Comment y prendre la parole ? Avec quel ton, quels contenus, quelle
stratégie ? La prise de parole d’une entreprise ou d’une organisation sur les médias sociaux ne
s’improvise pas et nécessite des connaissances, une méthodologie et une stratégie.
OBJECTIFS
Cette formation apporte toutes les clés pour une utilisation professionnelle des réseaux sociaux.
Elle donne :
- les connaissances fondamentales,
- une méthodologie efficace,
- des solutions opérationnelles et bonnes pratiques pour y prendre efficacement la parole : stratégie à adopter - contenus à propo-
ser - techniques pour animer sa communauté (community management) …
PROGRAMME
Introduction : bienvenue dans un monde 2.0
1. Un nouveau contexte pour votre activité
1.1. L’explosion des réseaux sociaux et l’avènement d’un marketing 2.0
1.2. Les médias sociaux : panorama et synthèse des usages
1.3. Les fondamentaux de l’engagement marketing
2. Prendre en main les médias sociaux
2.1. Identifier de nouveaux points de contact avec vos consommateurs
2.2. Définir vos objectifs et choisir les réseaux sociaux pertinents pour sa stratégie
2.3. Piloter, analyser et promouvoir votre activité sur les réseaux sociaux
3. Prendre la parole de façon professionnelle sur les réseaux sociaux
3.1. Les principes d’une stratégie social média
3.2. Élaborer un récit de marque et créer des contenus pour engager votre communauté
3.3. Rôle et missions du community manager
4. Cas pratique personnalisé en fonction de votre problématique métier
Synthèse et conclusion collaborative
Support de présentation interactif avec apports de l’animateur – études de cas – mises en situation – utilisation de films et de jeux.
Animation très dynamique et interactive : accueil de chaque participant, tour de table, l’animateur pose des questions aux partici-
pants en mode interactif, des travaux + restitutions ont lieu par sous-groupes, l’animateur laisse la possibilité aux participants de
poser des questions.
PUBLICS
La formation “Prendre la parole sur les réseaux sociaux” s’adresse à un public spécialisé dans le marketing et la communication :
Directeur marketing / Responsable marketing – Directeur communication / Responsable communication – CRM manager – Webmarke-
ter – Responsable e-business – Chef de projet internet – Chef de produit – …
La formation “Prendre la parole sur les médias sociaux” est entièrement personnalisable en fonction de vos problématiques métier
et du niveau des participants (initiation, perfectionnement, expertise).
DÉROULEMENT
Durée : 1 journée (ou 2 demi-journées)
Nombre maximum de participants par session : 8
Prendrelaparolesurlesréseauxsociaux

1 jour
Management
collaboratif
management // productivité
par Tony Chapelle

17
Face aux mutations profondes et irréversibles engendrées par la déferlante digitale, les entreprises
doivent aujourd’hui entamer et réussir leur transition numérique et ce, quels que soient leur taille,
leur secteur d’activité et/ou la nature de leur organisation interne.
Cette nouvelle approche nécessite de conduire de nombreux changements aussi bien dans la gestion
de ses projets que dans le management de ses équipes ou dans les relations avec ses clients, prospects
et/ou prescripteurs.
OBJECTIFS
Cette formation permet de comprendre les particularités et les bénéfices du management collaboratif.
Elle donne les connaissances fondamentales, une méthodologie efficace, des solutions opérationnelles et bonnes pratiques pour
gérer ses projets, ses équipes et ses communautés en mode collaboratif.
Elle propose une méthodologie clé en main pour mettre en oeuvre son projet collaboratif.
PROGRAMME
Introduction : Vers une intelligence collective
1. Gestion de projet 2.0 : Gérer ses projets en mode collaboratif
1.1. Les principes de base
1.2. L’emploi approprié d’outils de partage de connaissance
1.3. Les étapes clés de mise en œuvre
2. Pratiques Managériales 2.0 : Manager ses équipes en mode collaboratif
2.1. Les conditions de la coopération et de la solidarité au sein de son équipe
2.2. La posture du manager collaboratif, vers un nouveau leadership
2.3. Les outils et les pratiques de co-management
3. Community Management : Manager ses communautés
(clients, prospects, prescripteurs, partenaires) en mode collaboratif
3.1. Une nouvelle approche de la relation client, prospect, prescripteur et/ou partenaire
3.2. Les étapes, méthodes et principes clés pour mettre en place sa stratégie d’influence
3.3. Les outils et les bonnes pratiques pour l’animation de ses communautés
4. Atelier pratique : Mettre en oeuvre son projet collaboratif
Synthèse et conclusion collaborative
Support de présentation interactif avec apports de l’animateur – études de cas – mises en situation – utilisation de films et de jeux.
Animation très dynamique et interactive : accueil de chaque participant, tour de table, l’animateur pose des questions aux partici-
pants en mode interactif, des travaux + restitutions ont lieu par sous-groupes sur une thématique, l’animateur laisse la possibilité
aux participants de poser des questions.
PUBLICS
La formation “Management collaboratif” s’adresse à un public spécialisé dans la stratégie de l’entreprise : directeur général, cadres
dirigeants, directeur/responsable des ressources humaines, directeur/responsables de département, ...
La formation “Management collaboratif” est entièrement personnalisable en fonction de vos besoins et problématiques métier.
DÉROULEMENT
Durée : 1 jour (ou 2 demi-journées)
Nombre maximum de participants par session : 8
Managementcollaboratif

3 jours
Créer un support
de communication
avec Indesign
outils // PAO // Indesign
par Samuel Torchy

19
Vous en avez assez de vous prendre la tête avec les imprimeurs et autres prestataires pour vos
imprimés ? Marre de bidouiller sur Publisher, Word et autres logiciels bureautiques ?
On vous invite à passer à la vitesse supérieure avec un vrai logiciel professionnel dédié à la mise en
page pour vos flyers, affiches et autres supports de communication.
OBJECTIFS
- d’optimiser son image et sa communication,
- d’apprendre à manipuler les logiciels de mise en page et le vocabulaire du métier,
- de repartir avec son propre document personnalisé.
PROGRAMME
1. La communication aujourd’hui
- Concept mise en forme et interprétation d’un message
- Analyse d’oeuvres : comprendre l’enjeu d’une bonne communication
- Place de l’image aujourd’hui
- Les supports
2. Je prépare mon support (affiche, flyer, etc.)
- Poser et ordonner ses idées
- Rapport texte/image
- Typographie
- Supports et leur limite
3. Je travaille mon image
- Recherche graphique (image, illustration)
- Des astuces pour vous aider
- Numérisation et/ou retouche image avec Photoshop
- Manipulation du scan et du logiciel
4. Le monde fantastique de la PAO
- Chaque logiciel à sa spécialité (Photoshop – Illustrator – Indesign)
- Je crée mon document dans Indesign
- Manipulation du logiciel de mise en page Indesign
5. Finaliser son projet
- Rassembler toutes les données
- Export et optimisation pour l’impression
6. Atelier pratique
Dispensé avec des méthodes d’apprentissage actives basées sur des exercices pratiques.
Poste informatique et logiciels non fournis.
PUBLICS
Cette formation est destinée à toutes les personnes en charge de la réalisation et de l’édition de supports papier.
DÉROULEMENT
Durée : 3 jours à raison de 7 heures / jour
Nombre maximum de participants par session : 4/5 personnes
CréerunsupportdecommunicationavecIndesign

3 jours
Les joies du pixel
avec Photoshop
outils // PAO // Photoshop
par Samuel Torchy

21
Photoshop, le nec plus ultra du monde de la retouche photo.
Apprenez à manipuler ce célèbre logiciel professionnel de façon efficace et productive.
Décomplexé(e), vous saurez créer vos propres images selon votre imagination.
OBJECTIFS
Cette formation vous permet :
- de connaître l’interface,
- de retoucher une image, une photo,
- d’optimiser pour rendu web ou papier.
PROGRAMME
1. Notions fondamentales
La résolution
Différence Pixel/Vectoriel
La couleur et les modes de couleurs
La logique des calques
Les formats d’images
2 - L’interface Photoshop
Espace de travail : outils, palette et barre d’options
Personnalisation des menus
Réglages des préférences, disque de travail, etc.
Règles, repères et magnétisme
Historique
3 - Les images
Ouvrir et enregistrer des images
Outils de recadrage
Taille de l’image et taille de la zone de travail
Reconstruction d’image (tampon, correcteur...)
Techniques de réglages des couleurs, de la luminosité ...
4 - Les calques
Gestion des calques
Ajouter des effets aux calques
Les calques de réglages
Les calques de remplissage
Les calques de texte
5 - Le détourage
Outils de détourage : lasso, ellipse ...
La baguette magique
Outil séléction rapide
Mémorisation des sélections
Manipulations des sélections
Améliorer le contenu des sélections
Contour progressif
6 - Optimisation et export
Export et optimisation pour l’impression
Export et optimisation pour le web
Poste informatique et logiciel non fournis.
PUBLICS
Graphistes, photographes, webmasters, ou toute autre personne en charge de la création de visuels pour le web ou le print.
DÉROULEMENT
LesjoiesdupixelavecPhotoshop

3 jours
Les joies du vectoriel
avec Illustrator
outils // PAO // Illustrator
par Samuel Torchy

23
Découvrez le monde fantastique de l’illustration, de la cartographie, du logo et autre design
graphique avec Illustrator.
Vous avez besoin de dynamiser votre message, d’avoir des documents qui puissent être reproduits
à différentes échelles en gardant une bonne qualité, cette formation est faite pour vous.
OBJECTIFS
Cette formation vous permet de :
- maîtriser l’interface,
- savoir utiliser les outils de dessin vectoriel,
- savoir utiliser les options créatives,
- préparer une création pour internet, le papier, textile...
PROGRAMME
1. Notions fondamentales & interface d’Illustrator
Différence pixel/vectoriel
La logique des calques
La gestion de la couleur
Espace de travail : outils, palettes, plans de travail multiples...
Zoom, règles, repères et grille.
Paramétrage d’un nouveau document
2 - Dessins vectoriels
Les formes simples
Le crayon
Le pinceau et ses formes
La pointe du pinceau
La plume
Outil largeur de contour
3 - Modifications
Outils de sélections
Transformation des objets
Transformation point par point
Alignement
Duplication des objets
Alignement des objets
Modification avec Pathfinder
4 - Les calques
Principe des calques
Organisation des calques
Manipulations des calques
5 - Les couleurs
Principe des couleurs CMJN/RVB
Utilisation de la fenêtre couleur
Le nuancier
Les dégradés
6 - Le texte dans Illustrator
Outil texte
Modification et saisie de texte
Fenêtre texte
7 - Format de fichier
Sauvegarde des fichiers natifs
Formats de fichiers
Exports divers (PDF...)
Poste informatique et logiciel non fournis.
PUBLICS
Graphistes ou toute autre personne en charge de la création de visuels ou d’illustrations pour le web ou le print.
DÉROULEMENT
LesjoiesduvectorielavecIllustrator

2 jours
Créer votre site
e-commerce
avec Prestashop
outils // Prestashop // E-commerce
par Philippe Weickmann

25
Prestashop est une solution Open Source (libre de droit) permettant de créer facilement une
boutique de vente en ligne (e-commerce).
Pendant cette formation, nous verrons comment configurer, adapter et administrer PrestaShop pour
développer une boutique en ligne adaptée à vos besoins et à votre clientèle.
OBJECTIFS
Cette formation vous permet de :
- de savoir paramétrer, maintenir et gérer votre propre boutique en ligne en toute autonomie,
- d’apprendre à mettre en place, configurer et administrer une boutique en ligne à l’aide de Prestashop,
- de gérer le contenu du site au niveau du catalogue, les commandes et les livraisons.
PROGRAMME
1. Présentation
1.1 Les ressources nécessaires
1.2 L’installation simplifiée
1.3 Visite des différents onglets et menus
2. Hébergement et mise en ligne
2.1 Choix de l’hébergeur
2.2 Identification des codes d’accès pour le téléchargement du
site sur le serveur
2.3 Télécharger un logiciel FTP: Filezilla
2.4 Paramétrer ses données (fournis par l’hébergeur)
2.5 Identification de la procédure de téléchargement d’un site
2.6 Comment appliquer les mises à jour du site
3. Front Office (vitrine)
3.1 Les produits et le panier
3.2 Inscription client
3.3 L’espace client
3.4 La commande client
4. Back office (arrière-boutique)
4.1 Présentation de la console administrateur e
t des onglets de gestion
4.2 Les catégories et les produits
4.3 Optimiser et charger la photo d’un produit
4.4 Saisie et mise en forme d’un produit
4.5 Publier composants et modules
4.6 Créer les menus du site
4.7 Gérer les frais de port
4.8 Les comptes clients, les caddies
4.9 Transactions
5. Mode de paiement sécurisé
5.1 Présentation des solutions de paiement
5.2 Avantages et inconvénients
5.3 Installation d’un module bancaire
6. La gestion des ventes et des clients
6.1 Traitement des commandes
6.2 Traitement des clients
6.3 Configurer les factures
7. Optimisations, sauvegarde et sécurité
7.1 Choisir un modules et l’installer
7.2 Choisir un thème et l’installer
7.3 Déplacer les blocs dans la page
7.4 Installation d’un thème différent
7.5 Principales règles de sécurité
7.6 Fonctions automatiques (sauvegardes,...)
7.7 Statistiques
- Les postes informatique ne sont pas fournis.
- Aucun logiciel n’est nécessaire hormis le navigateur Chrome ou Firefox.
- Les solutions Open Source seront installées lors de la formation.
- Un support de cours sera remis à chaque élève.
- La formation est basée sur un exercice pratique.
- Le formateur laisse la possibilité aux participants de poser des questions.
- Le formateur échange et partage son expérience.
PUBLICS
Tout public. Formation destinée à toute personne désirant créer et gérer une boutique de vente en ligne (e-commerce). Elle
permet aux stagiaires d’apprendre à installer, configurer, administrer et développer une boutique en ligne avec à la solution
Prestashop.
DÉROULEMENT
par Stéphanie Pueyo
Créervotresitee-commerceavecPrestashop

BULLETIN D’INSCRIPTION
à photocopier et à retourner au service formation de l’Arrêt Minute
34 route de Catusseau - 33500 Pomerol
Tél : 09 50 89 22 25 / 06 20 96 04 15
mail : formation@arretminute.fr
LA FORMATION
Intitulé de la formation
Date ou période souhaitée
LE PARTICIPANT
 Mme  Mlle  M
Nom Prénom
Adresse personnelle
Tel. Email
Fonction - profession
Numéro de sécurité sociale (inscription individuelle)
L’ENTREPRISE
Nom de l’entreprise
Secteur d’activité (Code APE / NAF)
Nom et prénom du responsable de la formation
Email du responsable de la formation
Tel.
La convocation doit être envoyée (merci de cocher la case correspondante)
 au participant  au responsable de formation  aux deux
La non-réception éventuelle de celle-ci n’a pas valeur d’annulation de l’inscription
Adresse de l’entreprise
Code postal Ville
Siret de l’entreprise
Numéro de TVA
Bon de commande
LE FINANCEMENT
Adresse de facturation
Lorsque le réglement est assuré par un organisme (ASFO, FAF, Chambre de Commerce...), indiquez ses coordonnées ci-dessous :
Tel.
Adresse de l’organisme
Numéro et siret de l’organisme
Nom et qualité de l’organisme
Pour les employeurs de l’Etat, des collectivités locales et des établissements publics à caractère administratif, joindre obligatoirement le bon de commande.
Date
Signature & cachet
(obligatoires)
N°SIRET 534 110 986 000 13
En cas de refus ou de carence de l’organisme financuer,
l’employeur s’engage à payer l’Arrêt Minute la totalité
des sommes restant dues.
L’Arrêt Minute, responsable du traitement, met en oeuvre un
traitement de données à caractère personnel ayant pour finalité
la gestion, le suivi et l’organisation de formations. Les données
collectées sont obligatoires pour vous permettre de vous inscrire
à la formation. Conformément aux dispositions de la loi «Infor-
matique et libertés» du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit
d’accès, de rectifcation et d’interrogation des données vous
concernant.
LE RÉGLEMENT
Aucune inscription ne peut être enregistrée sans un ver-
sement de 30% des droits d’inscription TTC. Vous pouvez
payer en indiquant le nom du participant :
 par chèque à l’ordre de l’Arrêt Minute
 par virement bancaire.
L’arrêt Minute se réserve le droit d’annuler ou reporter, sans frais, une session,
qui, une semaine avant son ouverture, ne réunirait pas le nombre minimal
d’inscrits nécessaire au bon déroulement de la formation.

tarifs*
Formation en groupe
320 euros HT / jour / participant
Formation individuelle*
750 euros HT / jour
* coût de la salle non inclus
*tarifs pour la Gironde
Hors département, des frais de déplacements sont à prévoir en sus
Formation
sur mesure
Les formations proposées dans notre
catalogue ne sont pas exhaustives.
L’Arrêt Minute accueille des talents tous
les jours avec des compétences variées.
Des binômes peuvent même être
spécifiquement créés pour répondre à
vos besoins de formations.
Contactez le pôle pédagogique
au 06 20 96 04 15

contact
Arrêt Minute
coworking et formation à Pomerol
34 route de Catusseau
33500 Pomerol
+++
T. 09 50 89 22 25
P. Resp. Pédagogique 06 20 96 04 15
P. Resp. administratif 06 32 95 55 05
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