Le document propose des règles de savoir-vivre pour l'utilisation des téléphones portables dans divers contextes afin de respecter l'entourage et d'éviter de déranger les autres. Il aborde des situations spécifiques comme les conversations en public, au travail, et dans des lieux où le silence est requis. L'accent est mis sur la courtoisie, notamment en utilisant le mode silencieux, en évitant les bruits gênants et en s'excusant lors des interruptions.