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Taxonomie du site Web du Gouv. du Nouveau-Brunswick_D_Nadeau
Le document traite de l'évolution de la taxonomie du site web du gouvernement du Nouveau-Brunswick entre 1995 et 2010, en mettant en lumière les priorités, méthodologies et les lancements successifs du site. Il aborde les progrès réalisés, les défis rencontrés, ainsi que les objectifs à long terme pour améliorer l'organisation et la qualité des informations en ligne pour les citoyens. La conclusion souligne la position du Nouveau-Brunswick comme potentiel leader dans la gestion des taxonomies gouvernementales.
Taxonomie du site Web du Gouv. du Nouveau-Brunswick_D_Nadeau
- 1. L’évolution de la taxonomie du site Web au Gouvernement du Nouveau-Brunswick Ministère de l’Approvisionnement et des Services 9 juin 2011
- 2. Ordre du jour •Introduction • Problématique • Objectifs (2000-2010) • Méthodologie: 1er et 2ième lancements • Progrès et analyse (2ième lancement) • Solution • Résultats • Conclusion
- 3. Introduction • 1995: siteWeb du Gouvernement du Nouveau- Brunswick – le premier au Canada – sites ministériels, communiqués de presse, lois et règlements, téléphone web, une liste alphabétique des services • 1995 – 2005: organiser l’information du Web n’était pas une priorité
- 4. Problématique • Mesure d’évaluation 1. Quantité • « Plus de pages Web, c’est mieux! » 2. Qualité • Résultats : « qualité médiocre à l'entrée = qualité médiocre des résultats »
- 5. Objectifs pour commencerà y mettre de l’ordre (2000-2010) • Répertoire des organismes du gouvernement et employés (complété 2001) • Répertoire des services groupés en catégories familiers aux citoyens et entreprises, et aux autres gouvernements du pays (complété 2005 et 2010) • Taxonomie (complété 2005 et 2010)
- 6. Méthodologie Premier lancement 2005 •Réduction des formalités administratives – Focus: une liste des frais ou droits pour entreprises – Focus additionnel: services pour citoyens et entreprises – 850 services décrits suivant un modèle cohérent • Governance • Taxonomie – Entreprises Canada (i.e., Centre des Services pour les Entreprises du Canada – CSEC (1998)) – Sous-comité pancanadien XML • Premier au Canada (2007)
- 7. Premier lancement 2005 Problèmes •Ancienne technologie • Taxonomie non normalisée
- 8. Méthodologie Deuxième lancement 2010 •Réorganisation du site Web du Gouvernement du Nouveau-Brunswick (www.gnb.ca) • Répertoire des services • Taxonomie – Taxonomie canadienne des services humains 211 – Système de classification des industries de l'Amérique du Nord (SCIAN) – Sous-comité pancanadien XML – Sous-comité pancanadien « Service Mapping Sub-Committee » (SMSC)
- 9. Progrès et Analyse: Deuxièmelancement 2010 • Répertoire des services – Tags • manuellement appliqués • trois (3) semaines par l’administrateur • branches « catégories » et « organismes » seulement – Moteur de recherche à facettes • Facettes vues de la colonne gauche – Composante importante du nouveau site • Chaque ministère l’a adopté • Les informations en double sont éliminées • Les informations sont de meilleures qualités
- 10. Progrès et Analyse: Deuxièmelancement 2010 • Non complété: – Tags pour « groupes cibles » et « types de contenu » pour tous les services – Tags pour tout contenu du site Web, soit : • 300 000 pages Web • 2 000 communiqués de presse • 6 000 actifs numériques (publications, audio, images, vidéos, etc.) • Évolution de la taxonomie – Lacunes – Nouvelles facettes – Nouveaux niveaux
- 11. Progrès et Analyse: Deuxièmelancement 2010 • Faire des changements à la taxonomie occasionne beaucoup de temps
- 12.
- 13. Solution: Taxonomie (GNB) •Quatre (4) branches principales – Catégories (14) – Organismes (72) – Types de contenu (73) – Groupes cibles (11)
- 14. Résultats • Communication Nouveau-Brunswick(CNB): satisfait • Service Nouveau-Brunswick (SNB): l’adoption de la taxonomie pour leur site Web est encore en attente • « Service Mapping Sub-Committee (SMSC) » – catégorie appelée « Événements de la vie »
- 15. Conclusion • Objectifs pourles prochains 10 ans (2010-2020) – Adopter un thésaurus anglais et français – Installer un moteur de gestion de taxonomie – Installer un moteur de gestion de thésaurus – Installer un moteur de classement automatique – Installer un moteur de recherche par facettes qui inclut plusieurs sources d’information à format divers – Appliquer des tags au contenu total du site gouvernemental, soit manuellement ou par un classement automatique – Adopter plus de normes de meta-données – Adopter plus de normes pour s’adapter aux Données ouvertes
- 16. Conclusion • Prêts pourparticiper au développement de portails 3 tiers gouvernementaux plus perfectionnés. • À l’interne du gouvernement, la taxonomie doit devenir une plus grande priorité du gouvernement. • Ajuster la gouvernance en ajustant les mandats, les politiques, les responsabilités et la relation avec l’architecture de l’entreprise.
- 17. Conclusion • Les juridictionscanadiennes nous envient. • Le Nouveau-Brunswick est positionné pour: – être un « Leader » dans ce domaine, – gérer les taxonomies pancanadiens gouvernementales, – gérer les registres pancanadiens des services gouvernementaux, et – gérer les portails 3 tiers gouvernementaux basés sur les groupes cibles. • 2010: « Canada 3.0 » recommande un service en ligne de « concierge »
- 18. Conclusion • Est-ce quele Gouvernement du Nouveau-Brunswick saura s’élever à l’occasion?
- 19. TAXONOMIE DU GOUVERNEMENTD NOUVEAU-BRUNSWICK (pour le Web CATÉGORIES DU GNB.CA Besoins fondamentaux Entreprises Sécurité et tribunaux Collectivités et culture Environnement et Terres et Conducteurs et véhicules planification des terres propriétés Tourism Éducation Identification e Votre gouvernement Emploi Loisir et sports Santé
- 20. Catégorie s Besoins Collectivités et Conducteurs et culture véhicules Éducation fondamentaux – Adoption – Bibliothèques publiques – Conducteurs – Développement de la petite – Aide alimentaire – Culture – Les routes enfance – Aide pour les services publics – Vie communautaire – Véhicules à moteur – Éducation M-12 – Biens matériels – Éducation postsecondaire – Carte d'assurance-maladie – Enseignement aux adultes – Logements/Hébergements/Loyers – Moyens de transport Environnement et Emploi Entreprises planification des terres Identification – Emplois au gouvernement – Appels d'offres du gouvernement –Changements climatiques – Statistiques de l'état civil – Exportations et commerce Gestion des ressources et de – Gestion des ressources et de –Emplois au N-B Emplois au N-B planification Secteurs planification – des terres – Régimes de pension gouvernementaux d'entreprises des terres – Régimes de pension privés – Matières dangereuses – Pollution Sécurité et Loisir et sports Santé Terres et tribunaux propriétés Aménagement des terrains et – Agriculture de – Assurance-maladie – Protection des consommateurs – Aménagement des terrains et plaisance des des – Maladies – Sécurité et protection propriétés – Chasse – Services d'application de la loi propriétés – Santé (générale) – Loisir – Santé mentale et – Services juridiques – Propriétés – Pêche dépendances – Système correctionnel – Terres – Sports – Santé publique – Tribunaux – Services de soutien à la santé Groupes Votre Tourisme Catégories gouvernement Cibles – Activités pour – Approvisionnement touristes – Élections GNB.CA – Destinations – Langues officielles Organisation – Guides vacances – Le droit à l’information s Types de – Hébergements – Législation contenu
- 21. Catégorie s Besoins Collectivités et Conducteurs et culture véhicules Éducation fondamentaux – Adoption – Bibliothèques publiques – Conducteurs – Développement de la petite – Aide alimentaire – Culture – Les routes enfance – Aide pour les services publics – Vie communautaire – Véhicules à moteur – Éducation M-12 – Biens matériels – Éducation postsecondaire – Carte d'assurance-maladie – Enseignement aux adultes – Logements/Hébergements/Loyers – Moyens de transport Environnement et Emploi Entreprises planification des terres Identification – Emplois au gouvernement – Appels d'offres du gouvernement –Changements climatiques – Statistiques de l'état civil – Emplois au N-B Emplois au – Exportations et commerce – Gestion des ressources et de N-B – Secteurs d'entreprises planification – Régimes de pension gouvernementaux – Apprentissages des terres – Régimes de pension privés – Création d'emplois – Matières dangereuses – Pollution – Préparation à l'emploi – Programmes d'emploi et de formation – Recherche d'emploi Sécurité et Loisir et sports Santé Terres et – Relations de travail tribunaux propriétés – Agriculture de – Sécurité au travail – Assurance-maladie – Protection des consommateurs – Aménagement des terrains et plaisance – Maladies – Sécurité et protection des – Chasse – Services d'application de la loi propriétés – Santé (générale) – Loisir – Santé mentale et – Services juridiques – Propriétés – Pêche dépendances – Système correctionnel – Terres – Sports – Santé publique – Tribunaux – Services de soutien à la santé Groupes Votre Tourisme Catégories gouvernement Cibles – Activités pour – Approvisionnement touristes – Élections GNB.CA – Destinations – Langues officielles Organisation – Guides vacances – Le droit à l’information s Types de – Hébergements – Législation contenu
- 22. Catégorie s Besoins Collectivités et Conducteurs et culture véhicules Éducation fondamentaux – Adoption – Bibliothèques publiques – Conducteurs – Développement de la petite – Aide alimentaire – Culture – Les routes enfance – Aide pour les services publics – Vie communautaire – Véhicules à moteur – Éducation M-12 – Biens matériels – Éducation postsecondaire – Carte d'assurance-maladie – Enseignement aux adultes – Logements/Hébergements/Loyers – Moyens de transport Environnement et Emploi Entreprises planification des terres Identification – Emplois au gouvernement – Appels d'offres du gouvernement –Changements climatiques – Statistiques de l'état civil – Emplois au N-B – Exportations et commerce Secteurs– Gestion des ressources et de – Secteurs d'entreprises d'entreprises planification – Régimes de pension gouvernementaux – Administrationsdes terres publiques – Régimes de pension privés – Agriculture, foresterie,dangereuses – Matières pêche et chasse – Arts, spectacles et loisirs – Pollution – Autres services, sauf les administrations publiques – Commerce de détail Sécurité et Loisir et sports Santé – Commerce de gros Terres et tribunaux – Construction propriétés – Agriculture de – Assurance-maladie – Protection des consommateurs – Aménagement des terrains et plaisance – Extraction minière, exploitation en carrière, et extractiondes pétrole et de gaz – Sécurité et protection de – Maladies – Chasse – Fabrication – Services d'application de la loi propriétés – Santé (générale) – Loisir – Santé mentale et – Finances et assurances – Services juridiques – Propriétés – Pêche dépendances – Gestion de sociétés etcorrectionnel – Système d'entreprises – Terres – Sports – Santé publique – et services de restauration Tribunaux – Hébergement – Services de soutien à la santé – Industrie de l'information – Services administratifs, services de soutien, services de gestion des déchets et Groupes services Votre Tourisme Catégories d'assainissement gouvernement Cibles – Activités pour – Approvisionnement – Services d'enseignement touristes – Élections GNB.CA – Services immobiliers et services de location et de location à bail – Destinations – Langues officielles Organisation – Services professionnels, scientifiques et techniques – Guides vacances – Le droit à l’information s Types de – Services publics – Hébergements – Législation contenu – Soins de santé et assistance sociale – Transport et entreposage
- 23. Catégorie s Besoins Collectivités et Conducteurs et culture véhicules Éducation fondamentaux – Adoption – Bibliothèques publiques – Conducteurs – Développement de la petite – Aide alimentaire – Culture – Les routes enfance – Aide pour les services publics – Vie communautaire – Véhicules à moteur – Éducation M-12 – Biens matériels – Éducation postsecondaire – Carte d'assurance-maladie – Enseignement aux adultes – Logements/Hébergements/Loyers – Moyens de transport Environnement et Emploi Entreprises planification des terres Identification – Emplois au gouvernement – Appels d'offres du gouvernement –Changements climatiques – Statistiques de l'état civil – Exportations et commerce – Gestion des ressources et de – Emplois au N-B – Secteurs d'entreprises planification – Régimes de pension gouvernementaux des terres – Régimes de pension privés – Gestion des ressources Matières dangereuses et de planification des – Pollution terres – Planification des terres – Exploitation minière Sécurité et Loisir et sports Santé – Faune Terres et tribunaux propriétés – Agriculture de – Assurance-maladie – Forêts – Protection des consommateurs – Aménagement des terrains et plaisance – Maladies – Gestion des pêches – Sécurité et protection des – Chasse – Services d'application de la loi propriétés – Santé (générale) – Qualité de l'eau – Loisir – Santé mentale et – Services juridiques – Propriétés – Terres agricoles et sols – Pêche dépendances – Système correctionnel – Terres – Sports – Santé publique – Terres de la Couronne – Tribunaux – Services de soutien à la santé Groupes Votre Tourisme Catégories gouvernement Cibles – Activités pour – Approvisionnement touristes – Élections GNB.CA – Destinations – Langues officielles Organisation – Guides vacances – Le droit à l’information s Types de – Hébergements – Législation contenu
- 24. Catégorie s Besoins Collectivités et Conducteurs et culture véhicules Éducation fondamentaux – Adoption – Bibliothèques publiques – Conducteurs – Développement de la petite – Aide alimentaire – Culture – Les routes enfance – Aide pour les services publics – Vie communautaire – Véhicules à moteur – Éducation M-12 – Biens matériels – Éducation postsecondaire – Carte d'assurance-maladie – Enseignement aux adultes – Logements/Hébergements/Loyers – Moyens de transport Environnement et Emploi Entreprises planification des terres Identification – Emplois au gouvernement – Appels d'offres du gouvernement –Changements climatiques – Statistiques de l'état civil – Exportations et commerce – Gestion des ressources et de – Emplois au N-B – Secteurs d'entreprises planification – Régimes de pension gouvernementaux des terres – Régimes de pension privés – Matières dangereuses – Pollution Sécurité et Loisir et sports Santé Terres et tribunaux propriétés – Agriculture de – Assurance-maladie – Protection des consommateurs – Aménagement des terrains et plaisance – Maladies – Sécurité et protection des – Chasse – Services d'application de la loi propriétés – Santé (générale) – Loisir – Santé mentale et – Services juridiques Aménagement des terrains et des – Propriétés – Pêche dépendances – Système correctionnel – Terres – Sports propriétés – Construction des routes, rues, et – Santé publique – Tribunaux – Services de soutien à la ponts santé – Développement non résidentiel Groupes – Développement résidentiel Votre Tourisme Catégories gouvernement Cibles – Activités pour – Approvisionnement touristes – Élections GNB.CA – Destinations – Langues officielles Organisation – Guides vacances – Le droit à l’information s Types de – Hébergements – Législation contenu
- 25. Groupes Cibles – Aînés – Adultes – Employés du secteur privé – Conducteurs – Employés gouvernementaux – Familles – Employeurs – Les soignants – Enfants et jeunes – Propriétaires occupants – Faible revenue – Médias de nouvelles – Femmes – Parents À l'étude – Immigrants – Étudiants – Municipalités et gouvernements – Visiteurs locaux – Demandeurs d'emploi – Organismes sans but lucratif – Victimes – Personnes handicapées – Volontaires – Premières Nations Groupes Catégories Cibles GNB.CA Organisation s Types de contenu
- 26. Organisations Commissions/ Assemblée Ministères Agences/Conseils Sociétés législative – Affaires intergouvernementales – Agence des services internes du – Collège communautaire du Nouveau-Brunswick – Assemblée législative du Nouveau-Brunswick Nouveau-Brunswick – Agriculture, Aquaculture et Pêches – Commission de l'énergie – Bureau de l'ombudsman – Commission de l'énergie et des services publics – Approvisionnement et Services – Commission de la capitale provinciale du Nouveau-Brunswick – Bureau du commissaire aux langues officielles d – Commission du travail et de l'emploi Nouveau-Brunswick – Bureau des ressources humaines – Commission des assurances du Nouveau-Brunswick – Communications Nouveau-Brunswick – Bureau du défenseur des enfants et de la jeunes – Bureau du Conseil exécutif – Commission des droits de la personne du Nouveau-Brunswick – Conseil de la recherche et de la productivité du – Bureau du défenseur du consommateur en – Bureau du contrôleur – Commission des valeurs mobilières du Nouveau-Brunswick Nouveau-Brunswick matière d'assurances – Cabinet du premier ministre – Commission de police du Nouveau-Brunswick – Conseil des premiers ministres de l’Atlantique – Bureau du lieutenant-gouverneur du Nouveau- – Cabinet du Procureur général – Énergie NB Brunswick – Conseil du Premier ministre sur la condition des – Développement social personnes handicapées – New Brunswick Community College – Bureau du vérificateur général – Éducation et Développement de la petite – Efficacité Nouveau-Brunswick – Service Nouveau-Brunswick – Élections Nouveau-Brunswick enfance – Engagement publique – Société d'inclusion économique et sociale – Éducation postsecondaire, Formation et – Groupe de travail sur la révision du droit à – Société de développement régional Travail l'information et de la protection des – Société de gestion des placements du Nouveau-Brunswick – Énergie renseignements personnels – Société des alcools du Nouveau-Brunswick – Entreprises Nouveau-Brunswick – Organisation des mesures d'urgence du Nouveau- – Société des loteries et des jeux du Nouveau-Brunswick – Environnement Brunswick – Travail sécuritaire NB – Finances – Gouvernements locaux – Justice et Consommation – Mieux-être, Culture et Sport – Ressources naturelles Secrétariats Cabinets Cours – Santé – Sécurité publique – Secrétariat de la croissance – Commissariat à l'accès à l'information et à la – Cour d’appel du Nouveau-Brunswick – Tourisme et Parcs démographique protection de la vie privée – Cour des successions du Nouveau- – Transports – Secrétariat des Affaires autochtones – Francophonie Brunswick – Secrétariat des aînés en santé – Cour du Banc de la Reine du Nouveau- – Secrétariat des organismes Brunswick communautaires – Cour provinciale du Nouveau-Brunswick sans but lucratif Groupes Catégories Cibles Autres GNB.CA Groupes Organisation s Types de contenu
- 27. Autres Groupes – Association sportive interscolaire du Nouveau-Brunswick – Gouvernement fédéral – Commission d'intendance des pneus du Nouveau-Brunswick – Service public d'éducation et d'information juridiques du N.-B. (SPEIJ) – Commission de l'enseignement supérieur des Provinces maritimes – Temple de la renommée sportive du Nouveau-Brunswick – Commission des produits de la ferme du Nouveau-Brunswick – Village Historique Acadien – Commission sur le français langue seconde – Village historique de Kings Landing – Forest Protection Ltd. Groupes Catégories Cibles GNB.CA Organisation s Types de contenu
- 28. Types de contenu – À vente – Conférences de presse – Information historique – Présentations – Agendas – Consultations – Inspections – Prix – Aide financière – Contacts – Itinéraires – Procédures – Amendes, billet de contravention – Conventions collectives – Licences et permis – Profils – Analyses de laboratoire – Cours – Lignes directrices – Projets de lois – Appels – Décisions – Listes – Promos – Audios – Dépenses – Lois – Propositions – Avis – Discours – Mandats – Publications – Bails – Documents de travail – Manuels – Rapports – Biographies – Documents du budget – Minutes – Rapports annuels – Bulletins – Enquêtes – Modifications – Recherche – Bulletins d'alerte – Enregistrements – Nominations – Réclamation – Bulletins d'alerte - Grippe – Ententes – Normes – Régulations – Bulletins d'alerte - Indices des feux – Études – Notes – Répertoires – Bulletins d'alerte - Surveillance du – Événements – Notes d’information – Revues fleuve – Fiches de renseignements – Notices – Services – Calendriers – Formulaires – Outils – Sites web – Cartes – Images – Paiements – Statistiques – Certifications – Impôts – Plans – Stratégies – Certificats – Information éducative – Politiques – Vidéos – Collections – Information en cas d'urgence – Communiqués de presse Groupes Catégories Cibles GNB.CA Organisation s Types de contenu