Nous scénarisons vos messages pour vous aider à les transmettre. Nous scénographions vos plénières pour valoriser vos objectifs dans le respect de votre image. Nous assurons l’organisation technique et logistique de vos évènements ou salons. Notre objectif : Obtenir le meilleur résultat en regard de votre investissement. Donner Nous la chance de vous prouver ce que nous affirmons. CONSULTEZ NOUS !
Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention d'Offices de Tourisme de France dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Tendances quoi de neuf depuis revaccueil saison 1 mopa janvier 2016MONA
Intervention de la MOPA dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Nous scénarisons vos messages pour vous aider à les transmettre. Nous scénographions vos plénières pour valoriser vos objectifs dans le respect de votre image. Nous assurons l’organisation technique et logistique de vos évènements ou salons. Notre objectif : Obtenir le meilleur résultat en regard de votre investissement. Donner Nous la chance de vous prouver ce que nous affirmons. CONSULTEZ NOUS !
Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention d'Offices de Tourisme de France dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Tendances quoi de neuf depuis revaccueil saison 1 mopa janvier 2016MONA
Intervention de la MOPA dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Invités à l'ESMTI par les Assistantes de Direction 2014 - 2015, Directeurs et Assistantes de nombreuses entreprises proposent leur vision du métier et dessinent le nouveau profil de l'Assistant(e), toujours plus polyvalent.
Avec la participation de :
Jael-Kelly LOPES et Laurent BOUVIER de La Banque Postale ASSET MANAGEMENT
Jean-Luc Moine, Directeur de la société FAS
MarwanBEN KHEDER, Manager chez SMART HUNTING
Move On Services offre des services de relocation aux expatriés transférés au Maroc et ses
familles pour le compte de grandes entreprises, multinationales, banques et organisations
internationales.
•Notre expérience est un gage de qualité et de sérieux pour tous vos projets de relocation.
•Nos leitmotivs sont un service personnalisé, un interlocuteur attitré et un dévouement attentif.
Move On: offre une palette complète de services professionnels de relocation et d’intégration, permettant à vos expatriés et à leurs familles de s'installer au Maroc avec les meilleures chances de succès .
Meetup #16 Voiture Connectée et Autonome à ParisLaurent Dunys
Le 22 novembre 2018, chez Verizon Media (anciennement Oath) à Paris
Avec l’avènement des nouvelles technologies, la voiture devient un objet connecté à part entière. La décision d’achat d’un véhicule est de plus en plus liée aux technologies embarquées qui font partie intégrante de l’image de marque des constructeurs et des services de mobilité à la demande. Conducteurs et passagers entrent dans une nouvelle ère qui va les porter vers des expériences inédites et innovantes au sein même de l’habitacle. OATH, acteur incontournable du marché publicitaire en France, nous invite en tant que sponsor de ce 16ème Meetup Voiture Connectée et Autonome, à rencontrer et échanger avec les acteurs qui font déjà et feront la voiture de demain lors d'une soirée exceptionnelle basée sur le partage d'expériences.
Laurent Dunys, fondateur d'xMotion.io animera une table ronde avec Ludovic Billiet, directeur marketing TOYOTA France, Déborah Papiernik, SVP New Business Development chez UBISOFT, et avec Nicolas de Crémiers, directeur marketing et communication chez NAVYA.
Egalement, Céline Pluijm, nous présentera l'assistant personnel hybride WIIDII, dédié à faciliter la vie des automobilistes. Lien web: https://www.wiidii.com
En conclusion, un apéro networking sera généreusement offert par OATH, sur leur magnifique terrasse chauffée avec vue panoramique sur Paris.
Les Meetups Voiture Connectée et Autonome vous sont proposés par Laurent Dunys, https://www.linkedin.com/in/laurentdunys, depuis 2016.
----------------------------------------------------------------------------
Hashtags: #MeetupConnect
Comptes Twitter: @MeetupConnect @OathFR @ToyotaFrance @Navya_Group @Ubisoft @Wiidii_FR @LDunys
Une relation client au service du développement international
Intervenant : Valérie Darmaillacq, Directrice Relation Client Digitale - Voyages-sncf.com
Animateur : Juliette Francequin, Responsable Marketing - Front Office Solutions
Invités à l'ESMTI par les Assistantes de Direction 2014 - 2015, Directeurs et Assistantes de nombreuses entreprises proposent leur vision du métier et dessinent le nouveau profil de l'Assistant(e), toujours plus polyvalent.
Avec la participation de :
Jael-Kelly LOPES et Laurent BOUVIER de La Banque Postale ASSET MANAGEMENT
Jean-Luc Moine, Directeur de la société FAS
MarwanBEN KHEDER, Manager chez SMART HUNTING
Move On Services offre des services de relocation aux expatriés transférés au Maroc et ses
familles pour le compte de grandes entreprises, multinationales, banques et organisations
internationales.
•Notre expérience est un gage de qualité et de sérieux pour tous vos projets de relocation.
•Nos leitmotivs sont un service personnalisé, un interlocuteur attitré et un dévouement attentif.
Move On: offre une palette complète de services professionnels de relocation et d’intégration, permettant à vos expatriés et à leurs familles de s'installer au Maroc avec les meilleures chances de succès .
Meetup #16 Voiture Connectée et Autonome à ParisLaurent Dunys
Le 22 novembre 2018, chez Verizon Media (anciennement Oath) à Paris
Avec l’avènement des nouvelles technologies, la voiture devient un objet connecté à part entière. La décision d’achat d’un véhicule est de plus en plus liée aux technologies embarquées qui font partie intégrante de l’image de marque des constructeurs et des services de mobilité à la demande. Conducteurs et passagers entrent dans une nouvelle ère qui va les porter vers des expériences inédites et innovantes au sein même de l’habitacle. OATH, acteur incontournable du marché publicitaire en France, nous invite en tant que sponsor de ce 16ème Meetup Voiture Connectée et Autonome, à rencontrer et échanger avec les acteurs qui font déjà et feront la voiture de demain lors d'une soirée exceptionnelle basée sur le partage d'expériences.
Laurent Dunys, fondateur d'xMotion.io animera une table ronde avec Ludovic Billiet, directeur marketing TOYOTA France, Déborah Papiernik, SVP New Business Development chez UBISOFT, et avec Nicolas de Crémiers, directeur marketing et communication chez NAVYA.
Egalement, Céline Pluijm, nous présentera l'assistant personnel hybride WIIDII, dédié à faciliter la vie des automobilistes. Lien web: https://www.wiidii.com
En conclusion, un apéro networking sera généreusement offert par OATH, sur leur magnifique terrasse chauffée avec vue panoramique sur Paris.
Les Meetups Voiture Connectée et Autonome vous sont proposés par Laurent Dunys, https://www.linkedin.com/in/laurentdunys, depuis 2016.
----------------------------------------------------------------------------
Hashtags: #MeetupConnect
Comptes Twitter: @MeetupConnect @OathFR @ToyotaFrance @Navya_Group @Ubisoft @Wiidii_FR @LDunys
Une relation client au service du développement international
Intervenant : Valérie Darmaillacq, Directrice Relation Client Digitale - Voyages-sncf.com
Animateur : Juliette Francequin, Responsable Marketing - Front Office Solutions
Vous êtes porteur d'un projet associatif, de création d'entreprise ou évènementiel ou tous genres ? Vous souhaitez booster votre projet en le crédibilisant et en le professionnalisant ? Vous recherchez des financements ?
Le PRIX DE L'INITIATIVE du Crédit Agricole vous offre une opportunité unique d'atteindre vos objectifs.
Présentation de Fabien Raimbaud de la MOPA, Florent Guitard du CRT Limousin, Denis Dupouy d’Emotio Tourisme, d’Armelle Lambert et Lydie Bernard de l’Office de Tourisme de Saint Émilion dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicatVENICA Céline
Présentation Pascaline MARTINEZ, Présidente-déléguée de la Fédération Régionale Midi-Pyrénées de l'Hôtellerie de Plein Air à l'occasion des Assises Régionales de l'HPA Midi-Pyrénées à Moissac les 13 & 14 octobre 2014
Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...Hortea
Le service au coeur de la décision d'achat de végétaux fait partie d'un cycle de 4 mini conférences "mutations du commerce" présentées par le réseau des consultants Hortea sur l'espace prospectives lors du salon du végétal 2013
Le Concours Talents 2014 de la Création d'Entreprise en HAUTE Normandie fête sa 10ème année!
Ce concours met en valeur les jeunes entreprises basées en Haute Normandie, avec la remise d'un prix régional de 1500€.
6 catégories:
- Talents du Commerce
- Talents de l'Artisanat
- Talents des Services
- Talents de l'Economie Sociale
- Talents de l'Innovation
- Talents de la Dynamique Rurale
Vous avez créé ou repris une entreprise entre le 01/01/13 et le 31/03/14 et vous avez été accompagné dans votre projet par la BGE Normandie, CCI, Chambre de Métiers, Adie, Synergia, Cress, etc. Posez votre candidature sur www.concours-talents.com
Prix régional pour chaque catégorie de 1500€, prix nationaux de 8 000€ à 10 000€.
Posez votre candidature sur www.concours-talents.com
Bonne chance à tous!
Comparatif de la Relation Client 2017 : services clients & communautés de marqueiAdvize
Découvrez le tout premier Benchmark 2017 comparant les services clients & communautés de marques !
le secteur de la relation client a longtemps été structuré autour de deux options : l’internalisation et l’externalisation. Mais depuis quelques années, les entreprises disposent de deux options supplémentaires : construire et animer leur propre communauté d’ambassadeurs ou faire appel à une force de vente à la demande.
Nous avons souhaité partager avec vous le premier benchmark des acteurs de la relation client et dresser le bilan des performances qu’ils accomplissent pour les entreprises. Ce benchmark de la relation client 2017 compare ainsi 4 acteurs de la relation client : conseillers clients internes, conseillers clients externalisés, passionnés rémunérés, ambassadeurs bénévoles.
A l’heure où près de 80% des touristes préparent leur séjour sur internet et où 62% achètent leur séjour directement en ligne impensable de ne pas avoir une solution efficace de vente en ligne ! Oui mais ce n’est pas toujours simple alors qui peut nous aider et comment ? Des solutions techniques et des retours d’expériences dans cet atelier.
Support de présentation de l'atelier numérique "Gestion des avis sur TripAdvisor" dans le cadre du programme Abracadaweb.
Atelier animé par Céline Wilhem, ANT, Office de Tourisme de Ploërmel
These professionnelle extract Nathalie Abate Perraud Programme de fidelite à ...Nathalie Abate-Perraud
Transformation digitale des programmes de fidélité à l'international secteurs hôtelliers et voyage.
Digital transformation of international loyalty programms travel and hospitality
Etude saint fidèle 2013, la fidélité des français et leur perception des prog...Thierry Spencer
Étude sur la fidélité des français réalisée par Christian Barbaray (INIT) et Thierry Spencer (blog Sens du client). Fidélité amoureuse, fidélité aux entreprises, perception de la fidélité des marques, possession de smartphone et téléchargement applications de gestion des cartes de fidélité. Une étude à retrouver sur le blog journeedelafidelite animé par Nathalie Remi Beauce et commentée par Christophe Benavent (Université Paris Ouest).
Découvrez l'effet ciseau et le classement inédit des secteurs d'activité auxquels les français sont fidèles.
Similaire à Concours Meilleur Conseiller Client 2014 Randstad (20)
2. vous avez :
•un sens prononcé du service
•une écoute attentive
•la capacité à convaincre
3. participez aux sélections en ligne
…le meilleur conseiller (f/h)
de France 2014 !
1 000€ à gagner
vous serez peut-être…
du 02 juin au 12 juillet
2014
rendez-vous sur Randstad.fr
4. 1000 € à la clé !
• 2014 : Pour cette 3ème
édition du Meilleur Conseiller Client, la
1ère
phase a été lancée le lundi 02 juin 2014.
• Les participants
– Téléconseillers, télévendeur, téléprospecteurs, télé-enquêteurs, etc.
(sont exemptés : les Superviseurs)
• Pour participer, c'est simple =>
http://www.randstad.fr/meilleur-conseiller-client pour
répondre en ligne aux questions posées sur la #relationclient .
• Trois finalistes par ville/région seront sélectionnés pour
passer devant un jury de professionnels.
5. Bonne chance à toutes et tous !
• Nous avons un vivier de talents !
• Jouons nos atouts et gagnons !
6. Bonne chance à toutes et tous !
• Nous avons un vivier de talents !
• Jouons nos atouts et gagnons !