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Federico Vacas
federico.vacas@ipsos.com
Alice Tetaz
alice.tetaz@ipsos.com
Laurène Boisson
laurene.boisson@ipsos.com
2 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et
d’opinion ». Ce rapport a été relu par Federico Vacas, Directeur adjoint de Département (Ipsos Public Affairs).
ÉCHANTILLONS DATES DE TERRAIN
MÉTHODE
Enquêtes réalisées
du 16 au 24 avril 2020.
Echantillons représentatifs de la population
de chaque pays âgée de 18 ans et plus.
Échantillon interrogé on-line via l’Access Panel d’Ipsos.
Méthode des quotas : sexe, âge, profession de la personne
de référence du foyer, région, catégorie d’agglomération.
Fiche technique
Enquête réalisée pour
Total 9 018 répondants
France 2 014 répondants
Allemagne 2000 répondants
Royaume-Uni 1000 répondants
Italie 997 répondants
Autriche 1 000 répondants
Suède 1 009 répondants
Nouvelle Zélande 998 répondants
3 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et
d’opinion ». Ce rapport a été relu par Federico Vacas, Directeur adjoint de Département (Ipsos Public Affairs).
Partenaires du dispositif
4
5 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
La confiance accordée à différents acteurs
BASE : ENSEMBLE
§ Question : « Quelle confiance accordez-vous ? » % CONFIANCE
75
38
35
80
Au maire de votre commune
Au Président de la République*
Au gouvernement **
Aux scientifiques
Aux médecins
Aux grandes entreprises privées
Aux journalistes
* Président de la République en France / Chancelier fédéral en Allemagne et Autriche / Premier ministre au Royaume-Uni, Suède et Nouvelle Zélande / Président du Conseil des
Ministres en Italie
68
67
86
90
38
58
55
50
89
92
28
24
56
58
41
86
89
41
34
75
76
90
95
39
43
54
53
86
87
36
37
62
85
76
92
94
42
38
** Gouvernement fédéral en Allemagne et Autriche
Item non posé
Item non posé
Item non posé
Item non posé
Item non posé
Item non posé
Item non posé
6 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
NOTES DE 0 À 10
(0 À 3)
PAS SATISFAIT
(4 À 6)
NI SATISFAIT,
NI PAS SATISFAIT
(7 À 10)
SATISFAIT
NOTE
MOYENNE
FRANCE 42 34 24 4,1
ALLEMAGNE 20 30 50 6,0
ROYAUME-UNI 26 26 48 5,6
ITALIE 22 37 41 5,5
AUTRICHE 11 28 61 6,8
SUÈDE 29 33 38 5,2
NOUVELLE ZÉLANDE 7 16 77 7,8
La satisfaction à l’égard de l’action du Président / Chancelier /
Premier ministre
§ Question : « D’une manière générale, êtes-vous satisfait(e) ou pas de l’action… »
BASE : ENSEMBLE
De président de la République Emmanuel Macron
De la Chancelière fédérale Angela Merkel
Du Premier ministre Boris Johnson
Du président du Conseil des ministres Giuseppe Conte
Du Chancelier fédéral Sebastian Kurz
Du Premier ministre Stefan Löfven
De la Première ministre Jacinda Ardern
7 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
L’optimisme à l’égard de l’avenir de son pays
§ Question : « D'une manière générale, quand vous pensez à l'avenir de votre pays, êtes-vous optimiste ou pessimiste ? »
BASE : ENSEMBLE
NOTES DE 0 À 10
(0 À 3)
PESSIMISTE
(4 À 6)
NI PESSIMISTE,
NI OPTIMISTE
(7 À 10)
OPTIMISTE
NOTE
MOYENNE
FRANCE 43 45 12 3,7
ALLEMAGNE 19 40 41 5,6
ROYAUME-UNI 29 45 26 4,8
ITALIE 34 48 18 4,3
AUTRICHE 13 36 51 6,1
SUÈDE 21 42 37 5,3
NOUVELLE ZÉLANDE 6 35 59 6,7
8 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
La perception des conséquences de l’épidémie…
BASE : ENSEMBLE
§ Question : « Diriez-vous que les conséquences de l’épidémie de coronavirus sur la santé [dans votre pays] sont
aujourd’hui… ? » ... SUR LA SANTÉ
FRANCE
ALLEMAGNE
ROYAUME-UNI
ITALIE
AUTRICHE
SUÈDE
NOUVELLE ZÉLANDE
42
15
62
42
15
39
29
43
48
28
45
44
38
39
13
30
8
11
33
20
26
2
5
1
1
6
2
5
2
1
1
2
1
1
85 2
63 7
90 2
87 2
59 8
77 3
68 6
TRÈS GRAVES PLUTÔT GRAVES MOYENNEMENT GRAVES PEU GRAVES PAS DU TOUT GRAVES
% Pas
graves% Graves
9 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
FRANCE
ALLEMAGNE
ROYAUME-UNI
ITALIE
AUTRICHE
SUÈDE
NOUVELLE ZÉLANDE
La perception des conséquences de l’épidémie…
§ Question : « Diriez-vous que les conséquences de l’épidémie de coronavirus pour l’économie [dans votre
pays] sont aujourd’hui… ? » ... POUR L’ÉCONOMIE
BASE : ENSEMBLE
64
39
70
75
45
56
56
29
45
24
21
42
31
31
6
15
5
4
11
12
12
1
1
1
2
1
1
93 1
84 1
94 1
96 -
87 2
87 1
87 1
% Pas
graves% Graves
TRÈS GRAVES PLUTÔT GRAVES MOYENNEMENT GRAVES PEU GRAVES PAS DU TOUT GRAVES
10 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
FRANCE
ALLEMAGNE
ROYAUME-UNI
ITALIE
AUTRICHE
SUÈDE
NOUVELLE ZÉLANDE
§ Question : « D’une manière générale, êtes-vous satisfait de la manière dont le Gouvernement* gère le dossier du coronavirus ? »
L’opinion sur la gestion du dossier par le Gouvernement
BASE : ENSEMBLE
5
21
12
7
35
20
44
33
53
49
48
49
50
47
31
19
24
31
12
20
7
31
7
15
14
4
10
2
38 62
74 26
61 39
55 45
84 16
70 30
91 9
TOUT À FAIT SATISFAIT PLUTÔT SATISFAIT PLUTÔT PAS SATISFAIT PAS DU TOUT SATISFAIT
% Pas
satisfait% Satisfait
*Gouvernement fédéral en Allemagne et Autriche
11 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
La gestion de l’épidémie par le Gouvernement comparée à celle des
autres pays
§ Question : « Diriez-vous que vous êtes d'accord ou non avec la phrase suivante ? Dans l'ensemble, le Gouvernement a mieux géré le coronavirus que la plupart
des autres pays? »
BASE : ENSEMBLE
NOTES DE 0 À 10
(0 À 3)
PAS D’ACCORD
(4 À 6)
NI D’ACCORD,
NI PAS D’ACCORD
(7 À 10)
D’ACCORD
NOTE
MOYENNE
FRANCE 43 45 12 3,7
ALLEMAGNE 10 30 60 6,7
ROYAUME-UNI 30 41 29 4,8
ITALIE 20 39 41 5,6
AUTRICHE 5 23 72 7,3
SUÈDE 19 36 45 5,8
NOUVELLE ZÉLANDE 3 12 85 8,3
12 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
L’opinion sur la gestion du dossier Covid-19 par l’Union européenne
§ Question : « D’une manière générale, êtes-vous satisfait ou non de la manière dont l’Union Européenne gère le dossier du coronavirus ? »
BASE : ENSEMBLE
NOTES DE 0 À 10
(0 À 3)
PAS SATISFAIT
(4 À 6)
NI SATISFAIT,
NI PAS SATISFAIT
(7 À 10)
SATISFAIT
NOTE
MOYENNE
FRANCE 38 53 9 3,8
ALLEMAGNE 27 48 25 4,8
ITALIE 51 41 8 3,2
AUTRICHE 41 43 16 3,9
13 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
L’opinion à l’égard des mesures gouvernementales pour protéger…
§ Question : « Selon vous, les mesures prises par [le président / le gouvernement] pour protéger
la santé [des citoyens de votre pays] sont… ? » ... LA SANTÉ
FRANCE
ALLEMAGNE
ROYAUME-UNI
ITALIE
AUTRICHE
SUÈDE
NOUVELLE ZÉLANDE
2
5
3
2
3
1
6
6
12
7
8
17
4
14
39
64
47
62
70
50
68
27
14
26
20
7
27
7
24
4
15
6
2
16
3
2
1
2
2
1
2
2
8 51
17 18
10 41
10 26
20 9
5 43
20 10
Vraiment exagérées Un peu exagérées Ni insuffisantes, ni exagérées Plutôt insuffisantes Vraiment insuffisantes Je ne sais pas
% Insuffisantes% Exagérées
BASE : ENSEMBLE
14 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
L’opinion à l’égard des mesures gouvernementales pour protéger…
§ Question : « Selon vous, les mesures prises par [le président / le gouvernement] pour protéger
l’économie [de votre pays] sont… ? » ... L’ÉCONOMIE
FRANCE
ALLEMAGNE
ROYAUME-UNI
ITALIE
AUTRICHE
SUÈDE
NOUVELLE ZÉLANDE
2
3
2
1
4
4
6
10
6
4
12
5
9
51
53
56
35
61
48
61
22
22
21
32
14
27
17
14
9
8
23
6
11
4
5
3
7
5
3
9
5
8 36
13 31
8 29
5 55
16 20
5 38
13 21
Vraiment exagérées Un peu exagérées Ni insuffisantes, ni exagérées Plutôt insuffisantes Vraiment insuffisantes Je ne sais pas
% Insuffisantes% Exagérées
BASE : ENSEMBLE
15 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
L’opinion sur la mutualisation des dettes européennes
§ Question : « Il y a eu des discussions récentes sur les “Coronabonds” (ou Eurobonds) qui permettraient de mutualiser les dettes au niveau européen pour
financer les dépenses publiques nécessaires face à la crise du coronavirus dans chaque pays européen. Y êtes-vous opposé ou favorable ? »
BASE : ENSEMBLE
NOTES DE 0 À 10
(0 À 3)
OPPOSÉ
(4 À 6)
NI FAVORABLE,
NI OPPOSÉ
(7 À 10)
FAVORABLE
NOTE
MOYENNE
FRANCE 10 61 29 5,6
ALLEMAGNE 37 41 22 4,3
ITALIE 8 39 53 6,6
AUTRICHE 34 47 19 4,3
16 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
Le jugement sur les mesures appliquées dans certains pays (1/2)
§ Question : « Voici une série de mesures appliquées dans certains pays contre la propagation du coronavirus (N-Covid19), y êtes-vous favorables ou non ? »
BASE : ENSEMBLE
EN %
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
La fermeture des crèches, écoles et universités 73 72 84 88 76 46 94
La fermeture des commerces non-indispensables (bar, magasins hors
alimentaires et santé, etc.)
60 59 90 77 65 46 89
Le report des élections 84 66 85 86 82 63 71
L’interdiction des déplacements non-essentiels 72 79 88 85 82 81 91
La fermeture des transports publics 50 32 61 62 37 38 70
L’utilisation des données des téléphones portables des citoyens pour
contrôler les déplacements des citoyens
35 41 34 55 31 46 52
L’instauration d’un couvre-feu et d’un contrôle des déplacements par
la police, la gendarmerie et l’armée
56 43 59 58 44 30 66
17 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
Le jugement sur les mesures appliquées dans certains pays (2/2)
§ Question : « Voici une série de mesures appliquées dans certains pays contre la propagation du coronavirus (N-Covid19), y êtes-vous favorables ou non ? »
BASE : ENSEMBLE
EN %
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
%
« FAVORABLE »
L’instauration de contrôles médicaux et de mise en quarantaine
obligatoire pour les personnes entrant [dans votre pays]
89 88 94 92 89 83 97
Le confinement général de la population avec interdiction de sortie
du domicile (sauf pour raisons médicales)
41 41 65 65 46 77 74
L’interdiction de tout rassemblement de 2 personnes ou plus en
dehors des membres du foyer
67 69 89 74 70 40 81
La fermeture de toutes les entreprises et institutions non vitales 49 55 81 77 65 47 81
La mise en quarantaine obligatoire de tous les patients infectés dans
des lieux dédiés hors de leur domicile
73 50 73 79 52 59 88
Un test de dépistage systématique du COVID-19 79 76 91 89 82 78 92
Le port obligatoire d’un masque ou d’une protection sur le sur le nez
et la bouche hors du domicile
76 46 44 83 66 32 45
La fermeture des frontières pour les étrangers 82 72 85 76 77 75 96
18 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
23
32
20
7
9
9
La durée estimée / préconisée du confinement (1/3)
§ Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement
devrait encore durer ? »
BASE : ENSEMBLE
§ Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement
va encore durer ? »
Moyenne 4,0
Moins de 3 semaines
3 semaines
4 semaines
5 semaines
6 semaines
Plus de 6 semaines
24
20
20
8
13
15
Moyenne 4,5
Moyenne 5,4 Moyenne 5,6
17
18
27
7
9
22
Moins de 3 semaines
3 semaines
4 semaines
5 semaines
6 semaines
Plus de 6 semaines
25
12
19
7
10
27
6 semaines ou plus
18
6 semaines ou plus
31
6 semaines ou plus
37
6 semaines ou plus
28
19 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
2
12
15
7
25
20
19
La durée estimée / préconisée du confinement (2/3)
§ Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement
devrait encore durer ? »
BASE : ENSEMBLE
§ Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement
va encore durer ? »
Moyenne 7,4
Moins de 3 semaine
3 semaines
4 semaines
5 semaines
6 semaines
7 à 11 semaines
12 semaines ou plus
6
11
12
5
22
21
23
Moyenne 7,7
21
19
17
17
7
8
11
Moyenne 3,8
Moins de 2 semaine
2 semaines
3 semaines
4 semaines
5 semaines
6 semaines
Plus de 6 semaines
18
23
18
17
4
8
12
Moyenne 3,8
6 semaines ou plus
64
6 semaines ou plus
26
6 semaines ou plus
24
6 semaines ou plus
66
20 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
6
4
12
6
11
30
31
La durée estimée / préconisée du confinement (3/3)
§ Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement
devrait encore durer ? »
BASE : ENSEMBLE
§ Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement
va encore durer ? »
Moyenne 9,4
Moins de 3 semaine
3 semaines
4 semaines
5 semaines
6 semaines
7 à 11 semaines
12 semaines ou plus
14
4
13
6
10
22
31
Moyenne 8,7
12
12
25
9
10
21
11
Moyenne 6,2
Moins de 3 semaines
3 semaines
4 semaines
5 semaines
6 semaines
7 à 11 semaines
12 semaines ou plus
29
11
19
6
8
17
10
Moyenne 5,4
6 semaines ou plus
72
6 semaines ou plus
42
6 semaines ou plus
35
6 semaines ou plus
63
21 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
La perception du potentiel de contamination sur le lieu de travail
dans le futur
§ Question : « À votre avis, quelle est la probabilité que vous soyez infecté par le coronavirus si vous continuez à travailler ou recommencez à travailler sur votre lieu de
travail habituel ? »
BASE : ENSEMBLE
NOTES DE 0 À 10
(0 À 3)
IMPROBABLE
(4 À 6)
NI IMPROBABLE,
NI PROBABLE
(7 À 10)
PROBABLE
NOTE
MOYENNE
FRANCE 25 45 30 5,1
ALLEMAGNE 35 40 25 4,5
ROYAUME-UNI 22 40 38 5,5
ITALIE 30 42 28 4,8
AUTRICHE 41 36 23 4,2
SUÈDE 31 39 30 5,0
NOUVELLE ZÉLANDE 47 32 21 4,0
22 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
§ Question : « À votre avis, quelle est la probabilité que le gouvernement cache des informations aux [citoyens de votre pays] sur l'épidémie de coronavirus ? »
La confiance dans la transparence du Gouvernement
BASE : ENSEMBLE
NOTES DE 0 À 10
(0 À 3)
IMPROBABLE
(4 À 6)
NI IMPROBABLE,
NI PROBABLE
(7 À 10)
PROBABLE
NOTE
MOYENNE
FRANCE 17 32 51 6,3
ALLEMAGNE 37 30 33 4,8
ROYAUME-UNI 23 33 44 5,8
ITALIE 22 36 42 5,7
AUTRICHE 36 34 30 4,7
SUÈDE 53 22 25 3,8
NOUVELLE ZÉLANDE 57 25 18 3,4
23 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
§ Question : « À votre avis, quelle est la probabilité que les scientifiques cachent des informations aux [citoyens de votre pays] sur l'épidémie de coronavirus ? »
La confiance dans la transparence des scientifiques
BASE : ENSEMBLE
NOTES DE 0 À 10
(0 À 3)
IMPROBABLE
(4 À 6)
NI IMPROBABLE,
NI PROBABLE
(7 À 10)
PROBABLE
NOTE
MOYENNE
FRANCE 25 39 36 5,4
ALLEMAGNE 41 31 28 4,5
ROYAUME-UNI 35 35 30 4,8
ITALIE 26 34 40 5,5
AUTRICHE 38 32 30 4,7
SUÈDE 55 25 20 3,6
NOUVELLE ZÉLANDE 58 25 17 3,3
24 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
La probabilité que l’égalité de traitement ne puisse être assurée
BASE : ENSEMBLE
NOTES DE 0 À 10
(0 À 3)
IMPROBABLE
(4 À 6)
NI IMPROBABLE,
NI PROBABLE
(7 À 10)
PROBABLE
NOTE
MOYENNE
FRANCE 20 39 41 5,7
ALLEMAGNE 44 35 21 4,1
ROYAUME-UNI 32 35 33 5,0
ITALIE 24 43 33 5,2
AUTRICHE 51 32 17 3,7
SUÈDE 41 33 26 4,5
NOUVELLE ZÉLANDE 70 20 10 2,5
§ Question : « À votre avis, quelle est la probabilité que [dans votre pays] les patients très gravement touchés par l'épidémie de coronavirus ne puissent pas tous
être soignés correctement ? »
25 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
§ Question : « Diriez-vous que vous êtes d'accord ou non avec la phrase suivante : mon pays devrait collaborer plus avec les autres pays ? »
L’opinion sur une collaboration accrue entre son pays et les autres
FRANCE
ALLEMAGNE
ROYAUME-UNI
ITALIE
AUTRICHE
SUÈDE
NOUVELLE ZÉLANDE
BASE : ENSEMBLE
25
28
41
18
27
34
22
57
51
46
58
48
53
60
12
17
12
18
20
10
16
6
4
1
6
5
3
2
82 18
79 21
87 13
76 24
75 25
87 13
82 18
TOUT À FAIT D’ACCORD PLUTÔT D’ACCORD PLUTÔT PAS D’ACCORD PAS D’ACCORD DU TOUT
% Pas
d’accord% D’accord
26 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
Les perspectives d’évolution des revenus mensuels du foyer
BASE : ENSEMBLE
§ Question : «D'une manière générale, quand vous pensez aux revenus de votre foyer dans les mois qui viennent, êtes-vous très optimiste, assez optimiste,
assez pessimiste ou très pessimiste ? »
NOTES DE 0 À 10
(0 À 3)
PESSIMISTE
(4 À 6)
NI PESSIMISTE,
NI OPTIMISTE
(7 À 10)
OPTIMISTE
NOTE
MOYENNE
FRANCE 26 64 10 4,4
ALLEMAGNE 19 55 26 5,2
ROYAUME-UNI 22 59 19 4,8
ITALIE 36 56 8 3,9
AUTRICHE 18 54 28 5,3
SUÈDE 18 55 27 5,2
NOUVELLE ZÉLANDE 18 59 23 5,1
© Ipsos
28
CODES PROFESSIONNELS, CERTIFICATION QUALITÉ, CONSERVATION ET PROTECTION DES DONNÉES
NOS ENGAGEMENTS
Ipsos est membre des organismes professionnels français et européens des
études de Marché et d’Opinion suivants :
SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des
sociétés d’études de marché en France
ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion and
Market Research,
Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des études de Marché et
d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques des professionnels des
études de marché et établit les mesures de protection dont bénéficient les
personnes interrogées.
Ipsos France s’engage à respecter les lois applicables. Ipsos a désigné un Data
Protection Officer et a mis place un plan de conformité au Règlement Général
sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679). Pour plus
d’information sur notre politique en matière de protection des données
personnelles : https://www.ipsos.com/fr-fr/confidentialite-et-protection-des-donnees-
personnelles
La durée de conservation des données personnelles des personnes
interviewées dans le cadre d’une étude est, à moins d’un engagement
contractuel spécifique :
• de 12 mois suivant la date de fin d’une étude Ad Hoc
• de 36 mois suivant la date de fin de chaque vague d’une
étude récurrente
Ipsos France est certifiée ISO 20252 : Market Research par AFNOR
Certification
• Ce document est élaboré dans le respect de ces codes et
normes internationales. Les éléments techniques relatifs à
l’étude sont présents dans le descriptif de la méthodologie ou
dans la fiche technique du rapport d’étude.
• Cette étude a été réalisée dans le respect de ces codes et
normes internationales
29
EN AMONT DU RECUEIL
Echantillon : structure et représentativité
Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant une norme de rédaction
comprenant les standards obligatoires. Il est relu et validé par un niveau senior
puis envoyé au client pour validation finale. La programmation (ou script du
questionnaire) est testée par au moins 2 personnes puis validée.
LORS DU RECUEIL
Échantillonnage : Ipsos impose des règles d’exploitation très strictes de ses bases
de tirages afin de maximiser le caractère aléatoire de la sélection de l’échantillon:
tirage aléatoire, taux de sollicitation, taux de participation, abandon en cours,
hors cible…
Suivi du terrain : La collecte est suivie et contrôlée (lien exclusif ou contrôle de
l’adresse IP, pénétration, durée d’interview, cohérence des réponses, suivi du
comportement du panéliste, taux de participation, nombre de relances,…).
EN AVAL DU RECUEIL
Les résultats sont analysés en respectant les méthodes d’analyses statistiques
(intervalle de confiance versus taille d’échantillon, tests de significativité). Les
premiers résultats sont systématiquement contrôlés versus les résultats bruts
issus de la collecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée (notamment
les résultats observés versus les sources de comparaison en notre possession).
Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode de calage sur marges),
celle-ci est contrôlée par les équipes de traitement (DP) puis validée par les
équipes études.
La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose
des contrôles et des procédures strictes à toutes les phases d’une étude.
Fiabilité des résultats :
Études auto-administrées online
30
FEUILLE DE CALCUL
Fiabilité des résultats
EN L’OCCURRENCE S’AGISSANT DE CETTE ÉTUDE :
Intervalle de confiance : [sélectionner entre] 95%
Taille d’échantillon : [saisir la taille de l’échantillon] N=5000
LES PROPORTIONS OBSERVÉES SONT COMPRISES ENTRE :
1% 2% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 98% 99%
Borne Supérieure (%) 1,3% 2,4% 5,6%10,8%16,0%21,1%26,2%31,3%36,3%41,4%46,4%51,4%56,4%61,4%66,3%71,3%76,2%81,1%86,0%90,8%95,6%98,4%99,3%
Proportion observée (%) 1% 2% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 98% 99%
Borne Inférieure (%) 0,7% 1,6% 4,4% 9,2%14,0%18,9%23,8%28,7%33,7%38,6%43,6%48,6%53,6%58,6%63,7%68,7%73,8%78,9%84,0%89,2%94,4%97,6%98,7%
Borne Supérieure (%) Proportion observée (%) Borne Inférieure (%)
31 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020
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présence effective dans 88 pays, il emploie plus de 16 000
salariés et a la capacité de conduire des programmes de
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contrôlé et dirigé par des professionnels des études. Ils ont
construit un groupe solide autour d’un positionnement
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l’Expression des marques, Recherche Marketing, Etudes pour
le Management de la Relation Clients / Employés, Opinion et
recherche sociale, Recueil de données sur mobile, internet,
face à face et téléphone, traitement et mise à disposition des
résultats.
Ipsos is listed on Eurolist - NYSE-Euronext. The company is
part of the SBF 120 and the Mid-60 index and is eligible for
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des marques et de la société.
Nous aidons nos clients à naviguer plus vite et plus aisément dans un monde
en profonde mutation.
Nous leur apportons l’inspiration nécessaire à la prise de décisions
stratégiques.
Nous leur délivrons sécurité, rapidité, simplicité et substance.
Nous sommes des Game Changers

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Coronavirus : suivi de l'opinion internationale

  • 1. Vos contacts Ipsos (France) Federico Vacas federico.vacas@ipsos.com Alice Tetaz alice.tetaz@ipsos.com Laurène Boisson laurene.boisson@ipsos.com
  • 2. 2 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ». Ce rapport a été relu par Federico Vacas, Directeur adjoint de Département (Ipsos Public Affairs). ÉCHANTILLONS DATES DE TERRAIN MÉTHODE Enquêtes réalisées du 16 au 24 avril 2020. Echantillons représentatifs de la population de chaque pays âgée de 18 ans et plus. Échantillon interrogé on-line via l’Access Panel d’Ipsos. Méthode des quotas : sexe, âge, profession de la personne de référence du foyer, région, catégorie d’agglomération. Fiche technique Enquête réalisée pour Total 9 018 répondants France 2 014 répondants Allemagne 2000 répondants Royaume-Uni 1000 répondants Italie 997 répondants Autriche 1 000 répondants Suède 1 009 répondants Nouvelle Zélande 998 répondants
  • 3. 3 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ». Ce rapport a été relu par Federico Vacas, Directeur adjoint de Département (Ipsos Public Affairs). Partenaires du dispositif
  • 4. 4
  • 5. 5 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 La confiance accordée à différents acteurs BASE : ENSEMBLE § Question : « Quelle confiance accordez-vous ? » % CONFIANCE 75 38 35 80 Au maire de votre commune Au Président de la République* Au gouvernement ** Aux scientifiques Aux médecins Aux grandes entreprises privées Aux journalistes * Président de la République en France / Chancelier fédéral en Allemagne et Autriche / Premier ministre au Royaume-Uni, Suède et Nouvelle Zélande / Président du Conseil des Ministres en Italie 68 67 86 90 38 58 55 50 89 92 28 24 56 58 41 86 89 41 34 75 76 90 95 39 43 54 53 86 87 36 37 62 85 76 92 94 42 38 ** Gouvernement fédéral en Allemagne et Autriche Item non posé Item non posé Item non posé Item non posé Item non posé Item non posé Item non posé
  • 6. 6 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 NOTES DE 0 À 10 (0 À 3) PAS SATISFAIT (4 À 6) NI SATISFAIT, NI PAS SATISFAIT (7 À 10) SATISFAIT NOTE MOYENNE FRANCE 42 34 24 4,1 ALLEMAGNE 20 30 50 6,0 ROYAUME-UNI 26 26 48 5,6 ITALIE 22 37 41 5,5 AUTRICHE 11 28 61 6,8 SUÈDE 29 33 38 5,2 NOUVELLE ZÉLANDE 7 16 77 7,8 La satisfaction à l’égard de l’action du Président / Chancelier / Premier ministre § Question : « D’une manière générale, êtes-vous satisfait(e) ou pas de l’action… » BASE : ENSEMBLE De président de la République Emmanuel Macron De la Chancelière fédérale Angela Merkel Du Premier ministre Boris Johnson Du président du Conseil des ministres Giuseppe Conte Du Chancelier fédéral Sebastian Kurz Du Premier ministre Stefan Löfven De la Première ministre Jacinda Ardern
  • 7. 7 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 L’optimisme à l’égard de l’avenir de son pays § Question : « D'une manière générale, quand vous pensez à l'avenir de votre pays, êtes-vous optimiste ou pessimiste ? » BASE : ENSEMBLE NOTES DE 0 À 10 (0 À 3) PESSIMISTE (4 À 6) NI PESSIMISTE, NI OPTIMISTE (7 À 10) OPTIMISTE NOTE MOYENNE FRANCE 43 45 12 3,7 ALLEMAGNE 19 40 41 5,6 ROYAUME-UNI 29 45 26 4,8 ITALIE 34 48 18 4,3 AUTRICHE 13 36 51 6,1 SUÈDE 21 42 37 5,3 NOUVELLE ZÉLANDE 6 35 59 6,7
  • 8. 8 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 La perception des conséquences de l’épidémie… BASE : ENSEMBLE § Question : « Diriez-vous que les conséquences de l’épidémie de coronavirus sur la santé [dans votre pays] sont aujourd’hui… ? » ... SUR LA SANTÉ FRANCE ALLEMAGNE ROYAUME-UNI ITALIE AUTRICHE SUÈDE NOUVELLE ZÉLANDE 42 15 62 42 15 39 29 43 48 28 45 44 38 39 13 30 8 11 33 20 26 2 5 1 1 6 2 5 2 1 1 2 1 1 85 2 63 7 90 2 87 2 59 8 77 3 68 6 TRÈS GRAVES PLUTÔT GRAVES MOYENNEMENT GRAVES PEU GRAVES PAS DU TOUT GRAVES % Pas graves% Graves
  • 9. 9 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 FRANCE ALLEMAGNE ROYAUME-UNI ITALIE AUTRICHE SUÈDE NOUVELLE ZÉLANDE La perception des conséquences de l’épidémie… § Question : « Diriez-vous que les conséquences de l’épidémie de coronavirus pour l’économie [dans votre pays] sont aujourd’hui… ? » ... POUR L’ÉCONOMIE BASE : ENSEMBLE 64 39 70 75 45 56 56 29 45 24 21 42 31 31 6 15 5 4 11 12 12 1 1 1 2 1 1 93 1 84 1 94 1 96 - 87 2 87 1 87 1 % Pas graves% Graves TRÈS GRAVES PLUTÔT GRAVES MOYENNEMENT GRAVES PEU GRAVES PAS DU TOUT GRAVES
  • 10. 10 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 FRANCE ALLEMAGNE ROYAUME-UNI ITALIE AUTRICHE SUÈDE NOUVELLE ZÉLANDE § Question : « D’une manière générale, êtes-vous satisfait de la manière dont le Gouvernement* gère le dossier du coronavirus ? » L’opinion sur la gestion du dossier par le Gouvernement BASE : ENSEMBLE 5 21 12 7 35 20 44 33 53 49 48 49 50 47 31 19 24 31 12 20 7 31 7 15 14 4 10 2 38 62 74 26 61 39 55 45 84 16 70 30 91 9 TOUT À FAIT SATISFAIT PLUTÔT SATISFAIT PLUTÔT PAS SATISFAIT PAS DU TOUT SATISFAIT % Pas satisfait% Satisfait *Gouvernement fédéral en Allemagne et Autriche
  • 11. 11 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 La gestion de l’épidémie par le Gouvernement comparée à celle des autres pays § Question : « Diriez-vous que vous êtes d'accord ou non avec la phrase suivante ? Dans l'ensemble, le Gouvernement a mieux géré le coronavirus que la plupart des autres pays? » BASE : ENSEMBLE NOTES DE 0 À 10 (0 À 3) PAS D’ACCORD (4 À 6) NI D’ACCORD, NI PAS D’ACCORD (7 À 10) D’ACCORD NOTE MOYENNE FRANCE 43 45 12 3,7 ALLEMAGNE 10 30 60 6,7 ROYAUME-UNI 30 41 29 4,8 ITALIE 20 39 41 5,6 AUTRICHE 5 23 72 7,3 SUÈDE 19 36 45 5,8 NOUVELLE ZÉLANDE 3 12 85 8,3
  • 12. 12 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 L’opinion sur la gestion du dossier Covid-19 par l’Union européenne § Question : « D’une manière générale, êtes-vous satisfait ou non de la manière dont l’Union Européenne gère le dossier du coronavirus ? » BASE : ENSEMBLE NOTES DE 0 À 10 (0 À 3) PAS SATISFAIT (4 À 6) NI SATISFAIT, NI PAS SATISFAIT (7 À 10) SATISFAIT NOTE MOYENNE FRANCE 38 53 9 3,8 ALLEMAGNE 27 48 25 4,8 ITALIE 51 41 8 3,2 AUTRICHE 41 43 16 3,9
  • 13. 13 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 L’opinion à l’égard des mesures gouvernementales pour protéger… § Question : « Selon vous, les mesures prises par [le président / le gouvernement] pour protéger la santé [des citoyens de votre pays] sont… ? » ... LA SANTÉ FRANCE ALLEMAGNE ROYAUME-UNI ITALIE AUTRICHE SUÈDE NOUVELLE ZÉLANDE 2 5 3 2 3 1 6 6 12 7 8 17 4 14 39 64 47 62 70 50 68 27 14 26 20 7 27 7 24 4 15 6 2 16 3 2 1 2 2 1 2 2 8 51 17 18 10 41 10 26 20 9 5 43 20 10 Vraiment exagérées Un peu exagérées Ni insuffisantes, ni exagérées Plutôt insuffisantes Vraiment insuffisantes Je ne sais pas % Insuffisantes% Exagérées BASE : ENSEMBLE
  • 14. 14 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 L’opinion à l’égard des mesures gouvernementales pour protéger… § Question : « Selon vous, les mesures prises par [le président / le gouvernement] pour protéger l’économie [de votre pays] sont… ? » ... L’ÉCONOMIE FRANCE ALLEMAGNE ROYAUME-UNI ITALIE AUTRICHE SUÈDE NOUVELLE ZÉLANDE 2 3 2 1 4 4 6 10 6 4 12 5 9 51 53 56 35 61 48 61 22 22 21 32 14 27 17 14 9 8 23 6 11 4 5 3 7 5 3 9 5 8 36 13 31 8 29 5 55 16 20 5 38 13 21 Vraiment exagérées Un peu exagérées Ni insuffisantes, ni exagérées Plutôt insuffisantes Vraiment insuffisantes Je ne sais pas % Insuffisantes% Exagérées BASE : ENSEMBLE
  • 15. 15 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 L’opinion sur la mutualisation des dettes européennes § Question : « Il y a eu des discussions récentes sur les “Coronabonds” (ou Eurobonds) qui permettraient de mutualiser les dettes au niveau européen pour financer les dépenses publiques nécessaires face à la crise du coronavirus dans chaque pays européen. Y êtes-vous opposé ou favorable ? » BASE : ENSEMBLE NOTES DE 0 À 10 (0 À 3) OPPOSÉ (4 À 6) NI FAVORABLE, NI OPPOSÉ (7 À 10) FAVORABLE NOTE MOYENNE FRANCE 10 61 29 5,6 ALLEMAGNE 37 41 22 4,3 ITALIE 8 39 53 6,6 AUTRICHE 34 47 19 4,3
  • 16. 16 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 Le jugement sur les mesures appliquées dans certains pays (1/2) § Question : « Voici une série de mesures appliquées dans certains pays contre la propagation du coronavirus (N-Covid19), y êtes-vous favorables ou non ? » BASE : ENSEMBLE EN % % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » La fermeture des crèches, écoles et universités 73 72 84 88 76 46 94 La fermeture des commerces non-indispensables (bar, magasins hors alimentaires et santé, etc.) 60 59 90 77 65 46 89 Le report des élections 84 66 85 86 82 63 71 L’interdiction des déplacements non-essentiels 72 79 88 85 82 81 91 La fermeture des transports publics 50 32 61 62 37 38 70 L’utilisation des données des téléphones portables des citoyens pour contrôler les déplacements des citoyens 35 41 34 55 31 46 52 L’instauration d’un couvre-feu et d’un contrôle des déplacements par la police, la gendarmerie et l’armée 56 43 59 58 44 30 66
  • 17. 17 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 Le jugement sur les mesures appliquées dans certains pays (2/2) § Question : « Voici une série de mesures appliquées dans certains pays contre la propagation du coronavirus (N-Covid19), y êtes-vous favorables ou non ? » BASE : ENSEMBLE EN % % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » % « FAVORABLE » L’instauration de contrôles médicaux et de mise en quarantaine obligatoire pour les personnes entrant [dans votre pays] 89 88 94 92 89 83 97 Le confinement général de la population avec interdiction de sortie du domicile (sauf pour raisons médicales) 41 41 65 65 46 77 74 L’interdiction de tout rassemblement de 2 personnes ou plus en dehors des membres du foyer 67 69 89 74 70 40 81 La fermeture de toutes les entreprises et institutions non vitales 49 55 81 77 65 47 81 La mise en quarantaine obligatoire de tous les patients infectés dans des lieux dédiés hors de leur domicile 73 50 73 79 52 59 88 Un test de dépistage systématique du COVID-19 79 76 91 89 82 78 92 Le port obligatoire d’un masque ou d’une protection sur le sur le nez et la bouche hors du domicile 76 46 44 83 66 32 45 La fermeture des frontières pour les étrangers 82 72 85 76 77 75 96
  • 18. 18 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 23 32 20 7 9 9 La durée estimée / préconisée du confinement (1/3) § Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement devrait encore durer ? » BASE : ENSEMBLE § Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement va encore durer ? » Moyenne 4,0 Moins de 3 semaines 3 semaines 4 semaines 5 semaines 6 semaines Plus de 6 semaines 24 20 20 8 13 15 Moyenne 4,5 Moyenne 5,4 Moyenne 5,6 17 18 27 7 9 22 Moins de 3 semaines 3 semaines 4 semaines 5 semaines 6 semaines Plus de 6 semaines 25 12 19 7 10 27 6 semaines ou plus 18 6 semaines ou plus 31 6 semaines ou plus 37 6 semaines ou plus 28
  • 19. 19 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 2 12 15 7 25 20 19 La durée estimée / préconisée du confinement (2/3) § Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement devrait encore durer ? » BASE : ENSEMBLE § Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement va encore durer ? » Moyenne 7,4 Moins de 3 semaine 3 semaines 4 semaines 5 semaines 6 semaines 7 à 11 semaines 12 semaines ou plus 6 11 12 5 22 21 23 Moyenne 7,7 21 19 17 17 7 8 11 Moyenne 3,8 Moins de 2 semaine 2 semaines 3 semaines 4 semaines 5 semaines 6 semaines Plus de 6 semaines 18 23 18 17 4 8 12 Moyenne 3,8 6 semaines ou plus 64 6 semaines ou plus 26 6 semaines ou plus 24 6 semaines ou plus 66
  • 20. 20 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 6 4 12 6 11 30 31 La durée estimée / préconisée du confinement (3/3) § Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement devrait encore durer ? » BASE : ENSEMBLE § Question : « Combien de semaines pensez-vous que le confinement va encore durer ? » Moyenne 9,4 Moins de 3 semaine 3 semaines 4 semaines 5 semaines 6 semaines 7 à 11 semaines 12 semaines ou plus 14 4 13 6 10 22 31 Moyenne 8,7 12 12 25 9 10 21 11 Moyenne 6,2 Moins de 3 semaines 3 semaines 4 semaines 5 semaines 6 semaines 7 à 11 semaines 12 semaines ou plus 29 11 19 6 8 17 10 Moyenne 5,4 6 semaines ou plus 72 6 semaines ou plus 42 6 semaines ou plus 35 6 semaines ou plus 63
  • 21. 21 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 La perception du potentiel de contamination sur le lieu de travail dans le futur § Question : « À votre avis, quelle est la probabilité que vous soyez infecté par le coronavirus si vous continuez à travailler ou recommencez à travailler sur votre lieu de travail habituel ? » BASE : ENSEMBLE NOTES DE 0 À 10 (0 À 3) IMPROBABLE (4 À 6) NI IMPROBABLE, NI PROBABLE (7 À 10) PROBABLE NOTE MOYENNE FRANCE 25 45 30 5,1 ALLEMAGNE 35 40 25 4,5 ROYAUME-UNI 22 40 38 5,5 ITALIE 30 42 28 4,8 AUTRICHE 41 36 23 4,2 SUÈDE 31 39 30 5,0 NOUVELLE ZÉLANDE 47 32 21 4,0
  • 22. 22 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 § Question : « À votre avis, quelle est la probabilité que le gouvernement cache des informations aux [citoyens de votre pays] sur l'épidémie de coronavirus ? » La confiance dans la transparence du Gouvernement BASE : ENSEMBLE NOTES DE 0 À 10 (0 À 3) IMPROBABLE (4 À 6) NI IMPROBABLE, NI PROBABLE (7 À 10) PROBABLE NOTE MOYENNE FRANCE 17 32 51 6,3 ALLEMAGNE 37 30 33 4,8 ROYAUME-UNI 23 33 44 5,8 ITALIE 22 36 42 5,7 AUTRICHE 36 34 30 4,7 SUÈDE 53 22 25 3,8 NOUVELLE ZÉLANDE 57 25 18 3,4
  • 23. 23 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 § Question : « À votre avis, quelle est la probabilité que les scientifiques cachent des informations aux [citoyens de votre pays] sur l'épidémie de coronavirus ? » La confiance dans la transparence des scientifiques BASE : ENSEMBLE NOTES DE 0 À 10 (0 À 3) IMPROBABLE (4 À 6) NI IMPROBABLE, NI PROBABLE (7 À 10) PROBABLE NOTE MOYENNE FRANCE 25 39 36 5,4 ALLEMAGNE 41 31 28 4,5 ROYAUME-UNI 35 35 30 4,8 ITALIE 26 34 40 5,5 AUTRICHE 38 32 30 4,7 SUÈDE 55 25 20 3,6 NOUVELLE ZÉLANDE 58 25 17 3,3
  • 24. 24 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 La probabilité que l’égalité de traitement ne puisse être assurée BASE : ENSEMBLE NOTES DE 0 À 10 (0 À 3) IMPROBABLE (4 À 6) NI IMPROBABLE, NI PROBABLE (7 À 10) PROBABLE NOTE MOYENNE FRANCE 20 39 41 5,7 ALLEMAGNE 44 35 21 4,1 ROYAUME-UNI 32 35 33 5,0 ITALIE 24 43 33 5,2 AUTRICHE 51 32 17 3,7 SUÈDE 41 33 26 4,5 NOUVELLE ZÉLANDE 70 20 10 2,5 § Question : « À votre avis, quelle est la probabilité que [dans votre pays] les patients très gravement touchés par l'épidémie de coronavirus ne puissent pas tous être soignés correctement ? »
  • 25. 25 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 § Question : « Diriez-vous que vous êtes d'accord ou non avec la phrase suivante : mon pays devrait collaborer plus avec les autres pays ? » L’opinion sur une collaboration accrue entre son pays et les autres FRANCE ALLEMAGNE ROYAUME-UNI ITALIE AUTRICHE SUÈDE NOUVELLE ZÉLANDE BASE : ENSEMBLE 25 28 41 18 27 34 22 57 51 46 58 48 53 60 12 17 12 18 20 10 16 6 4 1 6 5 3 2 82 18 79 21 87 13 76 24 75 25 87 13 82 18 TOUT À FAIT D’ACCORD PLUTÔT D’ACCORD PLUTÔT PAS D’ACCORD PAS D’ACCORD DU TOUT % Pas d’accord% D’accord
  • 26. 26 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 Les perspectives d’évolution des revenus mensuels du foyer BASE : ENSEMBLE § Question : «D'une manière générale, quand vous pensez aux revenus de votre foyer dans les mois qui viennent, êtes-vous très optimiste, assez optimiste, assez pessimiste ou très pessimiste ? » NOTES DE 0 À 10 (0 À 3) PESSIMISTE (4 À 6) NI PESSIMISTE, NI OPTIMISTE (7 À 10) OPTIMISTE NOTE MOYENNE FRANCE 26 64 10 4,4 ALLEMAGNE 19 55 26 5,2 ROYAUME-UNI 22 59 19 4,8 ITALIE 36 56 8 3,9 AUTRICHE 18 54 28 5,3 SUÈDE 18 55 27 5,2 NOUVELLE ZÉLANDE 18 59 23 5,1
  • 28. 28 CODES PROFESSIONNELS, CERTIFICATION QUALITÉ, CONSERVATION ET PROTECTION DES DONNÉES NOS ENGAGEMENTS Ipsos est membre des organismes professionnels français et européens des études de Marché et d’Opinion suivants : SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des sociétés d’études de marché en France ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion and Market Research, Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques des professionnels des études de marché et établit les mesures de protection dont bénéficient les personnes interrogées. Ipsos France s’engage à respecter les lois applicables. Ipsos a désigné un Data Protection Officer et a mis place un plan de conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679). Pour plus d’information sur notre politique en matière de protection des données personnelles : https://www.ipsos.com/fr-fr/confidentialite-et-protection-des-donnees- personnelles La durée de conservation des données personnelles des personnes interviewées dans le cadre d’une étude est, à moins d’un engagement contractuel spécifique : • de 12 mois suivant la date de fin d’une étude Ad Hoc • de 36 mois suivant la date de fin de chaque vague d’une étude récurrente Ipsos France est certifiée ISO 20252 : Market Research par AFNOR Certification • Ce document est élaboré dans le respect de ces codes et normes internationales. Les éléments techniques relatifs à l’étude sont présents dans le descriptif de la méthodologie ou dans la fiche technique du rapport d’étude. • Cette étude a été réalisée dans le respect de ces codes et normes internationales
  • 29. 29 EN AMONT DU RECUEIL Echantillon : structure et représentativité Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant une norme de rédaction comprenant les standards obligatoires. Il est relu et validé par un niveau senior puis envoyé au client pour validation finale. La programmation (ou script du questionnaire) est testée par au moins 2 personnes puis validée. LORS DU RECUEIL Échantillonnage : Ipsos impose des règles d’exploitation très strictes de ses bases de tirages afin de maximiser le caractère aléatoire de la sélection de l’échantillon: tirage aléatoire, taux de sollicitation, taux de participation, abandon en cours, hors cible… Suivi du terrain : La collecte est suivie et contrôlée (lien exclusif ou contrôle de l’adresse IP, pénétration, durée d’interview, cohérence des réponses, suivi du comportement du panéliste, taux de participation, nombre de relances,…). EN AVAL DU RECUEIL Les résultats sont analysés en respectant les méthodes d’analyses statistiques (intervalle de confiance versus taille d’échantillon, tests de significativité). Les premiers résultats sont systématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de la collecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée (notamment les résultats observés versus les sources de comparaison en notre possession). Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode de calage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes de traitement (DP) puis validée par les équipes études. La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose des contrôles et des procédures strictes à toutes les phases d’une étude. Fiabilité des résultats : Études auto-administrées online
  • 30. 30 FEUILLE DE CALCUL Fiabilité des résultats EN L’OCCURRENCE S’AGISSANT DE CETTE ÉTUDE : Intervalle de confiance : [sélectionner entre] 95% Taille d’échantillon : [saisir la taille de l’échantillon] N=5000 LES PROPORTIONS OBSERVÉES SONT COMPRISES ENTRE : 1% 2% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 98% 99% Borne Supérieure (%) 1,3% 2,4% 5,6%10,8%16,0%21,1%26,2%31,3%36,3%41,4%46,4%51,4%56,4%61,4%66,3%71,3%76,2%81,1%86,0%90,8%95,6%98,4%99,3% Proportion observée (%) 1% 2% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 98% 99% Borne Inférieure (%) 0,7% 1,6% 4,4% 9,2%14,0%18,9%23,8%28,7%33,7%38,6%43,6%48,6%53,6%58,6%63,7%68,7%73,8%78,9%84,0%89,2%94,4%97,6%98,7% Borne Supérieure (%) Proportion observée (%) Borne Inférieure (%)
  • 31. 31 ©Ipsos – Coronavirus – Suivi de l’opinion internationale – Avril 2020 © 2019 IPSOS. ALL RIGHTS RESERVED. This document constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this document solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evaluating the document for services of Ipsos. No other use is permitted. RETROUVEZ-NOUS www.ipsos.fr facebook.com/ipsos.fr @IpsosFrancevimeo.com/ipsos A PROPOS D’IPSOS Ipsos est le troisième Groupe mondial des études. Avec une présence effective dans 88 pays, il emploie plus de 16 000 salariés et a la capacité de conduire des programmes de recherche dans plus de 100 pays. Créé en 1975, Ipsos est contrôlé et dirigé par des professionnels des études. Ils ont construit un groupe solide autour d’un positionnement unique de multi-spécialistes – Etudes sur les Médias et l’Expression des marques, Recherche Marketing, Etudes pour le Management de la Relation Clients / Employés, Opinion et recherche sociale, Recueil de données sur mobile, internet, face à face et téléphone, traitement et mise à disposition des résultats. Ipsos is listed on Eurolist - NYSE-Euronext. The company is part of the SBF 120 and the Mid-60 index and is eligible for the Deferred Settlement Service (SRD). ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP www.ipsos.com GAME CHANGERS Chez Ipsos, nous sommes passionnément curieux des individus, des marchés, des marques et de la société. Nous aidons nos clients à naviguer plus vite et plus aisément dans un monde en profonde mutation. Nous leur apportons l’inspiration nécessaire à la prise de décisions stratégiques. Nous leur délivrons sécurité, rapidité, simplicité et substance. Nous sommes des Game Changers