Le Crédit Agricole explore les environnements virtuels via Second Life, en mettant en place des dispositifs collaboratifs et participatifs pour promouvoir ses valeurs mutualistes. L'initiative inclut l'établissement d'un institut mutualiste et un espace d'apprentissage pour les employés, tout en concentrant les efforts sur des projets e-learning et e-commerce. Le Crédit Agricole, actionnaire de Stonfield Inworld, mise sur l'intégration des mondes virtuels dans sa stratégie de développement.

1. Le Crédit Agricole dans Second Life Autopsie d'une présence mardi 23 octobre 2007

2. Sommaire Aux origines Un projet Collaboratif Un projet de comunication Le dispositif CA SL un dispositif double Un dispositif participatif Une implication très forte

3. - Aux origines- La caisse régionale Pyrénées Gascogne met un pied dans Second Life via le directeur général Jean Philippe. Les mots du mutualisme : http://www.jphilippe.com/ Une question se pose alors au niveau de la Fédération : Ne doit-on pas comprendre Second Life aujourd'hui pour mieux utiliser les univers virtuels demain ? Une idée émerge, construire dans Second Life l'Institut mutualiste qu'ils n'arrivent pas en construire dans le réel. Avec comme objectif : Porter les valeurs du mutualisme dans Second Life.

4. - Un projet collaboratif - Proposer aux personnels du Crédit Agricole (Fédération, Caisses régionales), un espace d'apprentissage des univers virtuels. - un parcours d'orientation, pour l'apprentissage de l'interface du client Second Life. - le pavillon de caisses régionales, base de connaisance sur les usages des univers virtuels, e-learning, e-commerce, v- banking... - une île Sandbox La collaboration comme fil rouge Inciter les collaborateurs du CA à monter des projets dans Second Life - au sein du dispositif de la Fédération : le café mutualiste, le paquebot Jules Mélines. - dans le cadre de leurs activités extra-professionnelles - avec leur caisse régionale...

5. - Un projet de communication - Le premier bâtiment fut l'Institut mutualiste, dans lequel le visiteur peut découvrir cette facette du Crédit Agricole. - donner une image un peu moderne à un concept vieillissant, - nous ne venons pas faire de la banque dans Second Life.. ce n'est certainement pas le moment, mais nous avons des valeurs fortes à porter, celles de la coopération, du mutualisme. Ces valeurs sont en phase avec l'univers Second Life... pas forcément avec d'autres plateformes. Promouvoir le mutualisme et ses valeurs Communiquer.. bien entendu - les blogs, les blogueurs français amais aussi internationaux - la presse : la revue banque consacre un hors série de 30 pages au V-banking et deux pages au CA - communication Interne : la magazine interne consacre 6 pages au projet SL

6. - Le dispositif - 6 îles Crédit Agricole Futura : île sandbox CA régions : île à disposition des caisses régionales Natura : île destinée à supporter les actions du CA en faveur de l'environnement et du développement durable Agora et Panora.. en cours de conception. La région Crédit Agricole

7. - Un dispositif double- Exemple de la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne : - deux implantations et une approche moins institutionnelle - un concours - une soirée débat avec les résidents : Quels usages et quelle valeur ajoutée peut apporter le CA dans les univers virtuel? - Le programme de cette soirée fut bouleversé par l'acutalité de SL, avec l'ajout d'une information, dispensée par un fiscaliste de CAPG, sur les problèmes de TVA rencontrée par de nombreux résidents suite au reveil tardif de linden Lab, Les caisses régionales dans les zones existantes

8. - Un dispositif participatif- Un groupe : Crédit agricole Mutuel Déjà 60 membres uniquement collaborateurs de CA - un dg - des salariés - président de caisse locale - administrateurs Déjà des réalisations - le café mutualiste - le bateau musée jules Méline - la caisse Charente Périgord - l'île Franche Comté

9. - Une implication forte- Depuis septembre 2007 : Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est actionnaire de Stonfield InWorld, société très présente dans Second Life et accrédité Full services par Linden Lab.. La fédération devrait suivre. Deux axes de recherche : - le e-learning - le e-commerce

10. Qui Sommes-Nous ?

11. - Qui sommes-nous ? - Stonfield InWorld propose aux entreprises des solutions globales d’intégration d’ Internet et des Mondes Virtuels dans leur stratégie de développement Travailler avec Stonfield InWorld, c’est confier ses projets à une entreprise qui gère l’ensemble de la chaîne de valeur, depuis la phase de conseil jusqu’à l’exécution en passant par la conception et l’élaboration d’une solution sur mesure. Implantés à Neuilly-sur-Seine (92), à Oloron St Marie (64), à Toulouse (31) et, bien s ûr, dans Second Life, nous travaillons au plus près de nos clients, leur assurant écoute et disponibilité. A noter qu’en 2007, le Crédit Agricole est devenu le principal actionnaire de Stonfield InWorld, apportant ainsi à la société une surface financière bien plus importante. Depuis, nous investissons beaucoup dans l’exploration des divers Mondes Virtuels exploitables et en travaux de recherche applicative, sur des domaines majeurs comme l’e-learning et l’e-commerce. Stonfield InWorld est accrédité « Full Services Solutions Provider » par Linden Lab, la société qui a créé et édite Second Life.

12. - Qui sommes-nous ? - Notre Offre Conseil Aider nos clients à s’approprier les mondes virtuels et à les mettre au service de leur stratégie ou de leurs besoins. Services Prise en charge de solutions globales, sur mesure et clés en main : Création de concepts et réalisation Création de contenu et construction 3D Développements et écriture de scripts Gestion de l’hébergement et Immobilier Réalisation de films et Machinima Lancements et Evénementiel dans Second Life Animation Formation, gestion et mise à disposition d’avatars commerciaux pour l’animation d’implantation, l’e-commerce ou l’encadrement d’événements.

13. - Qui sommes-nous ? - Quelques références…

14. - Votre Contact - Stonfield Paris 28, rue du Château 92200 Neuilly sur Seine Tél :+33 1 47 22 49 88 Centre Production & Recherche 12 rue du Cerisier - Estos 64400 Oloron-Sainte-Marie Tél. +33 5 59 36 19 07 Stonfield Toulouse 10, rue du 10 Avril 31500 Toulouse Tél : +33 5 34 25 70 70 contact@stonfield.com - http://www.stonfield-inworld.com David Castéra Tél. : +33 6 79 31 31 79 Email : dcastera @stonfield.com Skype : e--beo Second Life : Emmen Tal