Le document analyse la conception des espaces de vente des opérateurs de télécommunication, notamment Virgin Mobile, Bouygues Telecom et SFR, en mettant l'accent sur l'organisation spatiale, les couleurs, et l'éclairage pour influencer la perception du client. Chaque marque utilise des éléments visuels et lumineux pour refléter ses valeurs, attirer une clientèle jeune ou technologique, et créer une ambiance spécifique dans ses points de vente. En comparant les différents espaces, le texte souligne l'importance de la présentation et de la signalétique pour optimiser l'expérience client.

1. VIRGIN MOBILE
LUMIERE : DENOTATION : Lumière blanchâtre et zénithale
CONNOTATION : Mettre le produit en valeur
Mettre en valeur l’espace
ORGANISATION SPATIALE : LOGO :
DENOTATION : 1 espace de DENOTATION : Rouge, bleu et blanc
présentation, 1 espace Même logo que les magasins Virgin
Visible de tous les points de vues
commercial et 1 espace d’accueil CONNOTATION : Typo en blanc pour
central ressortir sur le fond de couleur
pour s’y asseoir = ludique Couleurs énergiques et forme de bulles :
CONNOTATION : L’espace invite à dynamisme
entrer spontanément Marque qui se veut jeune
Cible les jeunes car les jeunes
sont plus spontanés
COULEURS :
DENOTATION : Blanc et rouge
CONNOTATION : le blanc : neutralité
et bandes de rouges pour l’identité
visuelle
ESPACES D’EXPOSITION : VISIBILITE INTERIEURE :
DENOTATION : Mur DENOTATION : Maximale
CONNOTATION : Pas de frontière intérieur/extérieur
CONNOTATION : Ne pas On n’a pas l’impression de rentrer dans l’espace commercial
encombrer le petit espace

2. FREE COULEURS :
DENOTATION : Dominance de noir
réhaussé par le blanc
CONNOTATION : Espace sérieux ou
les nouvelles technologies sont mises LOGO :
COULEURS :
en avant grâce aux couleurs DENOTATION : Au fond
DENOTATION : LUMIERE : de l’espace/rouge
Blanc et rouge DENOTATION : CONNOTAION : Voyant
CONNOTATION : 2 spots extérieurs car c’est la seule touche
Mise en valeur du logo rouge encadrant logo de couleur qui ressort
Le blanc est immaculé Eclairage zénithal face Au noir et blanc.
Free a le savoir omniscient CONNOTATION : Central
Faire ressortir le logo
LOGO : LUMIERES :
DENOTATION : rouge, typographie en DENOTATION :Desservent
minuscule les différents espaces
CONNOTATION : le logo rouge contraste sur le d’exposition en lignes
blanc CONNOTATION : Invite le
Regard à se poser sur les
VISIBILITE INTERIEURE : ORGANISATION SPATIALE : espaces à regarder
DENOTATION : DENOTATION : 2 couloirs de Guide la déambulation
Assez bonne Déambulation,1 présentoir,
mais 1 espace manipulation ordinateur
surtout centrale Au fond : bureau d’un conseiller
CONNOTATION : Large déambulation
CONNOTATION : ou le client est autonome mais guidé vers le conseiller=
On rentre ligne de fuite du présentoir
par la
« grande porte »,
On est
ESPACE D’EXPOSITION :
DENOTATION : Petits et de part et d’autre de
grandi voire sublimé
l’entrée
d’entrer dans la
Une télé est exposée, un panneau publicitaire,
3 socles qui rappellent la marque
boutique.
CONOTATION : Aspect technologique et sobriété
Cela invite à entrer recherchée

3. BOUYGUES TELECOM LUMIERES :
DENOTATION : Lumières artificielles et
naturelles = lumineux
CONNOTATION : l’espace doit être lisible et
chaleureux grâce à la lumière artificielle
ESPACE D’EXPOSITION :
DENOTATION : Présentoir
central
LOGO : et en long,
DENOTATION : Blanc, bleu, et Forme arrondie de la tablette
VISIBILITE INTERIEURE : orange CONNOTATION : grand
DENOTATION : Grande CONNOTATION : Un petit présentoir
CONNOTATION : Grâce aux bonhomme dynamique entre mer et incrusté d’écrans et brochures.
grandes baies vitrées et porte terre La marque est proche de la
ouverte et centrale La marque veut s’intégrer à la nature nature mais moderne vivant
Bouygues change le monde va en avec
avant
son temps.
ESPACE D’EXPOSITION :
LOGO : COULEURS :
DENOTATION : Un
DENOTATION : En gros sur le mur DENOTATION : Bleu, bois, blanc et
panneau bleu
CONNOTATION : Un rappel dès orange
l’entrée CONNOTATION : Marque durable,
CONOTATION : Rappel de
écologique.
la nature, mer
ORGANISATION SPATIALE :
COULEURS : DENOTATION : Grands présentoirs, grandes
Dénotation : Blanc, bleu déambulations, petits bureaux
Connotation : neutre/calme/naturel CONNOTATION : On tourne autour de l’offre par la droite puis
le bureau espace de vente nous attend /
l’œil est tenté d’aller au fond de l’espace
LUMIERE :
DENOTATION : Aucune en extérieur
CONNOTATION : Ecolo, la téléphonie
devient donc vital

4. ORGANISATION SPATIALE :
DENOTATION : 2 espaces séparés,
Un d’exposition, Un autre de vente LUMIERES :
ORANGE CONNOTATION : Le client doit se DENOTATION : espace présentation :
très clair
sentir libre de choisir, donc espace
d’exposition plafond haut, Espace vente très intime et chaleureux
espace clair et épuré. CONNOTATION : Par l’éclairage on
L’espace de vente confiné et noir, distingue 2 lieux un ou le client choisi
Et l’autre ou il achète
au fond force l’achat. Espace très lumineux fait office de vitrine
ESPACES D’EXPOSITION :
DENOTATION : niches, écrans,
colonnes, tables
COULEURS :
DENOTATION : Noir et orange CONNOTATION : Orange met en
CONNOTATION: L’orange vient donner valeur ces avancées
une touche de dynamisme face à l’élégance technologiques en présentant les
du noir offres sur
Contraste chaud froid des écrans
VISIBILITE INTERIEURE : COULEURS :
DENOTATION : Visibilité surtout centrale DENOTATION : Blanc, bois, noir LOGO :
CONNOTATION : Intriguer le passant, et touche d’orange DENOTATION : Carré
CONNOTATION : Les couleurs orange/typo blanche/ Gros
rendre le lieu mystérieux deviennent plus neutres et moins logo
tranchées que celles de la façade. CONNOTAION : Il est
LOGO : Touche d’orange pour rappeler présent qu’une fois donc il
DENOTATION : Orange l’opérateur constamment est très visible
CONNOTATION : Mit plusieurs fois Le blanc apaise le lieu/ espace de
sur la façade, présentation/ épuré Mit en hauteur pour ne pas
Visible sous tous les angles Le noir détermine l’espace de vente oppresser le client
L’orange représente la jeunesse et ESPACE D’EXPOSITION :
la modernité/Orange ose DENOTATION : 2 espaces, Bois nature/neutre
le premier présente une offre sur
LUMIERE : panneau et le deuxième présente des
DENOTATION : Pas de lumière en téléphones
extérieur CONOTATION : Les téléphones
CONNOTATION : Tout se passe à semblent être sous cloche
l’intérieur Gage de qualité et de fiabilité

5. SFR
COULEURS :
DENOTATION : Rouge et blanc
CONNOTATION : Le rouge du logo
est fortement réemployé dans l’espace
Le blanc sert toujours de contraste
LOGO :
DENOTATION : Rouge et blanc, carré
CONNOTATION : contraste pour faire
ressortir les initiales SFR LUMIERES :
La forme est stable= fiabilité et confiance DENOTATION : Très éclairé
artificiellement
COULEURS :
VISIBILITE INTERIEURE : CONNOTATION : Bloc
DENOTATION : Rouge et blanc
DENOTATION : On ne voit que chirurgical, transparence de
CONNOTATION: couleurs du logo/
l’intérieur, la marque envers
rappel de l’identité visuelle
très éclairé
CONNOTATION : Invite fortement à ses clients
entrer/
Visuellement, dès la rue on est dedans
Transparence entre la marque et nous ESPACES D’EXPOSITION :
Large porte ouverte DENOTATION : Offres et
ORGANISATION
téléphones présentés sur le mur
SPATIALE :
DENOTATION : Grande
CONNOTATION : Peu de
pièce vide, côté droit =
présentoir, les offres ne sont
offres
ESPACE D’EXPOSITION :
DENOTATION : Un petit espace voire pas mises en valeurs, comme
CONNOTATION : Tend
vitrine inexistante c’est
LUMIERE : vers le minimalisme pour
Exposition de publicité et d’offre DENOTATION : Pas de lumière en laisser le
discount l’espace fait lui-même
extérieur
CONOTATION : Bazar/ Noie CONNOTATION : Pour faire ressortir client relativement libre de
discount
d’informations l’intérieur de la boutique mouvoir.
le passant, client
Sfr met en avant les prix discount

6. DENOTATION/CONNOTATION
Audrey FONTAINE
DE1A
14 Décembre 2012
Sémiologie
Elodie Mielczareck