Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013 Lecko
Ce document rassemble les 8 enseignements clefs tirés du Benchmark réalisé par Lecko en comparant les activités sociales des plateformes de RSE (réseau social d'entreprise) d'un panel constitué de : Air liquide, Albéa Groupe, Allianz, CDC Climat, Crédit Agricole Creditor Insurance, ENRx, JCDecaux, GDF Suez, Kaufmann & Broad, Lafarge, Lecko, Louis Vuitton, Michelin, Simply Market, Suez Environnement.
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013 Lecko
Ce document rassemble les 8 enseignements clefs tirés du Benchmark réalisé par Lecko en comparant les activités sociales des plateformes de RSE (réseau social d'entreprise) d'un panel constitué de : Air liquide, Albéa Groupe, Allianz, CDC Climat, Crédit Agricole Creditor Insurance, ENRx, JCDecaux, GDF Suez, Kaufmann & Broad, Lafarge, Lecko, Louis Vuitton, Michelin, Simply Market, Suez Environnement.
Synthèse de l'article de Roland Barthes "Rhéthorique de l'image" sur la publicité Panzani.
Exercices d'application sur le rapport texte-image sur des publicités contemporaines.
Ce document émane de la société Les Brigades du Marketing, agence de conseil et de service en marketing, à découvrir à l’adresse www.lesbrigadesdumarketing.com.
L'un des principaux exportateurs mondiaux de parquet, souhaitait lancer une activité de vente directe en Europe, via le e-commerce.
Pour eux, nous avons réalisé une étude de la concurrence. Elle s’est accompagnée d’une recommandation portant sur le positionnement de l’offre à adopter (1), l’organisation, la structuration et le pricing à donner à l’offre produit (2). Des axes de développement de l’offre produit ont également été proposés (3). Enfin, des préconisations relatives à la manière de présenter l’offre ont été fournies afin d’assurer une translation visuelle juste et précise du positionnement de la marque (4).
Pour contacter l’auteur de ce document, nous vous invitons à adresser un e-mail à l’adresse suivante : contact@lesbrigadesdumarketing.com.
Depuis sa création, le voyage est au cœur de l’histoire et du positionnement de la marque. Malletier d’origine, Louis Vuitton a accompagné les plus grands explorateurs, hommes d’État et pionniers dans leurs déplacements.
Louis Vuitton rompt définitivement les codes classiques de la communication du luxe pour recentrer sa communication sur l’élément primordial de son histoire sans lequel la marque n’aurait pas de raison d’exister : le voyage.
Ainsi, le voyage n’est plus un simple déplacement physique mais une expérience personnelle, une rencontre avec les autres et surtout avec soi-même durant lequel le bagage, puis les autres produits de la marque, deviennent des compagnons de route, des complices.
Conférence sur l’achat programmatique - Salon Emarketing 2014Digitall Makers
L’achat programmatique : de l’achat media à l’achat d’audience, les enjeux d’une nouvelle donne. Conférence du 9 avril au salon Emarketing 2014. Par UDECAM.
Top 10 kp is pour maximiser ses ventes en lignePrestaShop
Taux de conversion, panier moyen, paniers abandonnés, trafic, prévisions … Autant d’indicateurs de performances à suivre de très près pour développer vos ventes. Réunissez toutes les conditions pour faire de votre site e-commerce un générateur de business en ligne.
Observatoire des KPI - édition 2014 - principaux résultatsGinger
Ce document présente les principaux résultats de la première édition de l'Observatoire des KPI.
Créé par Dufresne Corrigan Scarlett, en association avec l'UDA (Union des Annonceurs) et l'Adetem (association française des professionnels de marketing), cette enquête a été menée auprès de 115 annonceurs français.
Les objectifs :
* mesurer la connaissances de plus de 90 KPI marketing
* identifier les indicateurs stratégiques des direction marketing et communication.
* analyser la maturité des annonceurs en termes d'analyse du ROI des actions marketing.
Retrouvez la synthèse sur le site de Ginger, rubrique Sondages.
L’Expérience client : quels dispositifs de mesure et quels plans d'action dans l'éco-système complexe des parcours omni-canaux ?
L’Expérience client est devenue un levier de performance et d’innovation incontournable pour fidéliser les clients. Comment un indicateur comme le Net Promoter Score peut-il vous aider sur le plan stratégique et opérationnel à suivre le ressenti de vos clients sur la diversité de leurs parcours, à corriger vos points faibles en temps réel et dans la durée, à prioriser vos actions et à créer une valeur tangible ?
Les dispositifs de mesure de la Satisfaction et de l’Expérience client participent pleinement au pilotage stratégique et opérationnel des entreprises. Le NPS, indicateur reconnu et universel de l’expérience client, peut vous aider à aller beaucoup plus loin s’il est utilisé et interprété à bon escient.
• Comment construire des dispositifs de mesure de l’Expérience client cohérents par rapport aux points de contacts et parcours proposés ?
• Quels enseignements tirer des résultats différents observés entre mesures à chaud et à froid, expérience par canal et expérience globale ?
• Quelles actions prioriser grâce au NPS et comment modéliser le ROI des actions en gains sur le NPS ?
• Quel niveau d’implication et quels leviers pour les équipes opérationnelles ?
Pour répondre à ces interrogations, nous vous invitons à un séminaire gratuit, au cours duquel nous partagerons nos meilleures pratiques au travers de cas concrets ?
11 novembre 2009 - Présentation effectuée dans le cadre d'une formation portant sur le tourisme culturel organisée par Tourisme Montréal: Les relations publiques au secours du marketing touristique et culturel (11 novembre 2009). Une partie des résultats dévoilés proviennent d'un mémoire de masters Communication, Information et nouveaux médias (2009): L'intégration de la communication et des relations publiques aux stratégies de marketing: des outils à la portée des organisations de gestion de la destination.
Synthèse de l'article de Roland Barthes "Rhéthorique de l'image" sur la publicité Panzani.
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Pour contacter l’auteur de ce document, nous vous invitons à adresser un e-mail à l’adresse suivante : contact@lesbrigadesdumarketing.com.
Depuis sa création, le voyage est au cœur de l’histoire et du positionnement de la marque. Malletier d’origine, Louis Vuitton a accompagné les plus grands explorateurs, hommes d’État et pionniers dans leurs déplacements.
Louis Vuitton rompt définitivement les codes classiques de la communication du luxe pour recentrer sa communication sur l’élément primordial de son histoire sans lequel la marque n’aurait pas de raison d’exister : le voyage.
Ainsi, le voyage n’est plus un simple déplacement physique mais une expérience personnelle, une rencontre avec les autres et surtout avec soi-même durant lequel le bagage, puis les autres produits de la marque, deviennent des compagnons de route, des complices.
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Créé par Dufresne Corrigan Scarlett, en association avec l'UDA (Union des Annonceurs) et l'Adetem (association française des professionnels de marketing), cette enquête a été menée auprès de 115 annonceurs français.
Les objectifs :
* mesurer la connaissances de plus de 90 KPI marketing
* identifier les indicateurs stratégiques des direction marketing et communication.
* analyser la maturité des annonceurs en termes d'analyse du ROI des actions marketing.
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L’Expérience client est devenue un levier de performance et d’innovation incontournable pour fidéliser les clients. Comment un indicateur comme le Net Promoter Score peut-il vous aider sur le plan stratégique et opérationnel à suivre le ressenti de vos clients sur la diversité de leurs parcours, à corriger vos points faibles en temps réel et dans la durée, à prioriser vos actions et à créer une valeur tangible ?
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• Comment construire des dispositifs de mesure de l’Expérience client cohérents par rapport aux points de contacts et parcours proposés ?
• Quels enseignements tirer des résultats différents observés entre mesures à chaud et à froid, expérience par canal et expérience globale ?
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Pour répondre à ces interrogations, nous vous invitons à un séminaire gratuit, au cours duquel nous partagerons nos meilleures pratiques au travers de cas concrets ?
11 novembre 2009 - Présentation effectuée dans le cadre d'une formation portant sur le tourisme culturel organisée par Tourisme Montréal: Les relations publiques au secours du marketing touristique et culturel (11 novembre 2009). Une partie des résultats dévoilés proviennent d'un mémoire de masters Communication, Information et nouveaux médias (2009): L'intégration de la communication et des relations publiques aux stratégies de marketing: des outils à la portée des organisations de gestion de la destination.
2. DENOTATION - CONNOTATION
Logo Slogan
Dénotation - Virgin : De l’anglais vierge, pure, intact, inconnu. Dénotation - Détendu : participe passé de verbe
Forme arrondie. Typographie de type manuscrite. détendre. Être calme, apaisé. Typographie avec
Mobile : nom qui désigne un corps en mouvement, un téléphone empattement, en italique.
portable. Connotation - Détendu du mobile : idée du
Forme arrondie. Typographie sans empattement. téléphone qui ne provoque pas de stress.
Connotation - Téléphone portable est généralement associé au
stress du quotidien. Mais Virgin + Mobile :
Notion de simplicité, de pureté. Couleurs
Typographie : proximité = « virgin » Dénotation - Rouge : Couleur chaude. Sol +
+aspect jeunes et technologie = « mobile ». Contour du mobilier + fond du logo
Blanc : Couleur ou valeur résultant du
mélange des 3 couleurs primaires. Plafond
Lumière + mobilier + Typographie du logo.
Dénotation - un certain type Connotation – Rouge : « Tchip »+ 2e
d’éclairage, ici très présent. couleur de la communication + énergie.
Connotation - évoque la Blanc : pureté et technologie.
transparence de l’offre.
Mobilier Profuits
Dénotation - Certain type de meuble, Dénotation - Multiplicité des offres,
forme arrondie sans ornements. rangement ordonné. Vendeur enfermé
Connotation - Simplicité. Circulation derrière son comptoir
Dénotation - Ouverture, pas de Connotation - Facilité d’accès aux
cloisonnage, circulation circulaire, produits et grand éventail de choix. Mais
encombrement central limité. accès à l’information limité.
Connotation - Facilité d’accès.
IDÉOLOGIE
Virgin mobile, des téléphones pas chères et sans soucis.
Léa de Milleville - DE 1 A
3. DENOTATION - CONNOTATION
Façade
Logo
Dénotation –-Encadrement extérieur rouge et intérieur
Dénotation – « SFR » en réserve blanc centré sur carré
blanc. Logo = centré en haut + « espace SFR » =
rouge. Typographie haut de casse, sans empattement et
définition d’un territoire.
sans sérif, espacement des caractères très réduit.
Connotation - souligne la notion de franchissement, de
Connotation – Simplicité + proximité + rigueur + sécurité.
seuil. « Vous entrez dans le monde SFR »
Mobilier
Lumière Dénotation- Certain
Dénotation - un type de meuble de
certain type forme rectangulaire
d’éclairage, ici très + triangulaire.
présent. Connotation -
Connotation - évoque renforce aspect bas
la transparence de de gamme mais
l’offre. rigoureux.
Couleurs Offre
Dénotation - Rouge : Couleur chaude. Dénotation - PLV très présente, multiplicité des offres
Logo + seuil + PLV* alignées très ordonnées. + Certain type d’affiche.
Blanc : Couleur ou valeur résultant du mélange des 3 couleurs Connotation - qualité des affiches bas de gamme +
primaires. Plafond + sol + mobilier + Typographie du logo. surabondance d’informations + transparence + choix +
Connotation - Rouge : « Tchip », bas de gamme + 2e couleur accessibilité.
de la communication + énergie. Circulation
Blanc : pureté et technologie. Dénotation - Allée centrale complètement dégagée. Mobilier
repoussé contre les murs.
Connotation - Ouverture et facilité d’accès + vide
IDÉOLOGIE
Le monde de la télécommunication bas de gamme mais organisé.
Léa de Milleville - DE 1 A
*PLV = Publicité sur le lieu de vente
4. DENOTATION - CONNOTATION
Logo Couleurs
Dénotation – « Orange » en réserve blanc sur carré Dénotation - Orange : Couleur chaude.
orange, aligné en bas. Typographie bas de casse, sans Blanc : Couleur résultant du mélange des 3 couleurs primaires. Sol + mobilier +
empattement et sans sérif, rideaux + Typographie du logo.
Connotation – Métonymie du mot « orange » + Noir : résulte de l’annulation de toutes les couleurs. Plafond + mobilier + façade.
discrètion + rigueur + sécurité. Connotation - Orange: couleur de la communication + vitalité.
Blanc : pureté et technologie.
Noir : chic + élégance..
Produit
Dénotation - Offres
réparties dans l’espace par
petite quantité
accompagnées
d’information.
Connotation - notion de
relative rareté = précieux +
pas ostentatoire.
Ambiance
Façade
Dénotation - noire + moulures + Dénotation - Espace au premier plan : Espace au second plan : Plafond
offres présentées en vitrines sous Lumière présente + « pouf » = sorte de bas + lumière moins présente.
verre. canapé + table + étagère + télé +
Connotation – aspect chic, présentoir + rideaux + grande hauteur
recherché, précieux. sous plafond + bois.
Connotation - Impression d’être chez Lieu d’achat = sécurité et
soi, dans son salon = sécurité + intimité.
confortable + fonctionnel.
IDÉOLOGIE
La télécommunication chique, en toute sécurité.
Léa de Milleville - DE 1 A
5. DENOTATION - CONNOTATION
Logo Couleurs
Dénotation - « Free » de l’anglais gratuit, Dénotation - Rouge : Couleur chaude. Utilisé pour le logo seulement.
libre. Blanc : résulte du mélange des 3 couleurs primaires. Plafond + seuil+
Lettrage rouge. Typographie bas de mobilier+ produits.
casse, sans empattement, de type Noir : résulte de l’annulation des couleurs. Sol + mobilier.
manuscrite. Connotation - Rouge : 2e couleur de la communication + évoque le
Connotation - Simplicité + .proximité + « Tchip »+ énergie.
liberté. Blanc : pureté et technologie.
Slogan
Dénotation - Emporter :
possibilité de prendre
avec soi.
Connotation - Free à
emporter : notion de
facilité d’achat.
Façade Produits Circulation
Dénotation - Prédominance du blanc, rouge Dénotation - mis en scène sur un Dénotation - large allée
réservé pour la marque. podium illuminé par en dessous centrale aboutissant sur le
Moulures + Visibilité sur l’intérieur limitée = = produits dans une auréole de comptoir d’achat.
sombre. lumière. Connotation - la
Peu d’informations. Connotation - les produits sont déambulation n’a qu’un but
Connotation - Façade délimite l’entrée d’un lieu comme un « don du ciel » + : l’achat.
pure = Paradis + aspect mystérieux notion de rareté + précieux.
IDÉOLOGIE
La télécommunication pure et libre.
Léa de Milleville - DE 1 A
6. DENOTATION - CONNOTATION
Logo
Dénotation - Bouygues: Martin Bouygues = industriel qui a Connotation - Bleu turquoise + bleu:
donné son nom à son entreprise. Typographye sans ciel +mer + liberté + évasion.
empattement, bleu ciel. Blanc : pureté et technologie.
+Rond divisé en 3 parties : Orange: couleur de la communication +
Bleu turquoise: Couleur froide. Partie supérieure du logo vitalité.
Blanc : résulte du mélange des 3 couleurs primaires. Façade Produits
+ mobilier. Sépare le logo en 3. Dénotation – Alignés + Ordonné
Orange : Couleur chaude. +Nombreux
Bleu : Couleur primaire froide. Utilisée dans le quart Connotation – Choix + accessibilité
inférieur gauche.
Circulation
Dénotation – Se fait autour
du plot centrale = autour
des produits
Connotation -
Façade Affichage Mobilier
Dénotation - Prédominance du blanc + encadre la Dénotation – Prédominance Dénotation – Matériau bois : tissus végétal
marque ou les offres . Pas d’ornementation. du bleu ciel + dégradé de utilisé ici pour le mobilier et le revêtement de
Le produit non visible depuis la rue. blanc. sol. Certaine qualité de bois.
Connotation - Simplicité intrigante : pousse à entrer. Connotation – Effet ciel + Présentoir central : forme arrondie et allongée.
nuage = Evasion. Connotation – Bois : Chaleureux, confortable
ms plutôt bas de gamme.
IDÉOLOGIE Présentoir : evoque la technologie.
Des produits simples permettant de s’évader.
Léa de Milleville - DE 1 A