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caribookA s s i s t a n t A u t o C o m m u n a u t a i r e
MonCaribook est la première application communautaire qui offre un suivi personnalisé et
intelligent de sa voiture tout au long de sa vie. Ma voiture l’esprit libre !
L’entretien automobile est vécu, aujourd’hui, comme une
véritable contrainte par les automobilistes. La révolution
numérique a bouleversé les comportements d’achat dans
la plupart des secteurs mais ce n’est pas encore vraiment
le cas dans le secteur de la réparation automobile.
Savoir quelle prestation faire sur sa voiture, à quel
moment, trouver un bon garage, comparer les offres,
prendre un rendez-vous sont autant de démarches qui
demandent un effort important de la part de
l’automobiliste.
CASSER LA CONTRAINTE
ET FLUIDIFIER LES SERVICES
LIÉS À L’ AUTOMOBILE
L’ADNDECARIBOOK
Caribook
De plus, l’achat d’une voiture d’occasion est le
deuxième poste de dépense vécu comme le plus
traumatisant par les consommateurs.
Nous avons donc décidé de créer l’app MonCaribook !
Une solution communautaire qui permet de faire un
suivi de chaque voiture et de partager son expérience.
Ainsi chaque automobiliste accèdera aux informations
importantes lors de l’achat d’une voiture, d’un entretien
ou d’une vente.
« La révolution numérique a bouleversé les
comportements d’achat dans la plupart des
secteurs… »
UN CONCEPT NÉ LOIN
…TRÈS LOIN
DU MONDE AUTO
Caribook
Nous sommes 2 passionnés d’entrepreneuriat et d’innovation…
Mais avant tout de simples automobilistes !
Nous ne sommes pas spécialement adeptes de voitures, c'est
surtout pour nous un outil de mobilité.
Nous aimons que les choses se fassent de manière simple et
fluide. Adeptes des nouvelles technologies, nous aimons que
notre smartphone nous facilite la vie.
Nous cassons les codes
du monde automobile. Nous avons développé ce qu’on appelle une application de « service »
en opposition aux applications de « marque ».
Nous cassons les codes du monde automobile et proposons une
plateforme unique pour tous les acteurs. Notre approche
« innocente » apporte une certaine fraîcheur et l’aspect
communautaire permet de faire évoluer les automobilistes dans un
climat de confiance.
L’ÉQUIPE
À L’ORIGINE DU PROJET
Caribook
A l’origine de cette idée nous sommes deux porteurs, Jay et Jeeb. De
formation ingénieur, nous nous sommes croisés au début de nos études à la
fac de Montpellier lors de notre Deug Science et Technique de l’Ingénieur. Le
hasard a fait que nos routes se sont rejointes de nouveau dix ans plus tard
durant un MBA.
Après avoir passé plusieurs années en tant qu’ingénieur dans des domaines
très innovants, notre amour pour l’entrepreneuriat et pour l’innovation nous a
finalement réunis. Ce projet s’inspire de nos déboires personnels en tant
qu’automobiliste et de nos expériences de consommateur moderne.
Nous pouvions choisir le meilleur hôtel, le bon vol ou restaurant en
trois clics en toute confiance, alors pourquoi pas notre garage ou
notre voiture d’occasion ?
JEAN-BAPTISTE CUELLE
CEO
JEAN ARMEL YOOU
COO
L’ENTRETIEN AUTO
EN
QUELQUES MOTS
Caribook
Entretenir sa voiture coûte cher
La part du budget automobile dévolue à l'entretien a
significativement progressé ces dernières années.
L’entretien représente un budget moyen de près de
800 euros par an soit près de 26% du budget
automobile total. Une augmentation en valeur mais
une diminution en volume…
L’automobiliste délaisse sa voiture
On compte près de 5000 remorquages par jour ,
générés par des pannes pour cause de défaut
d'entretien. De plus, 30% d’automobilistes avouent
retarder voire « sauter » des révisions.
Un tiers des voitures n'ont pas fait le contrôle
technique, avec des retards allant jusqu'à trois ans.
Le consommateur « 3i » et sa voiture
Aujourd’hui le consommateur a besoin d’être informé, il est
impatient et infidèle. C’est pour cela par exemple qu’il choisit
et réserve son hôtel et ses billets d’avions sur des
comparateurs.
Ainsi, de moins en moins fidèles les automobilistes iront vers
le garage qui leur proposera l’offre la plus adaptée: une vision
des prix les moins chers en temps réel, des services
personnalisés (voiture de courtoisie, dépannage…), une
proximité, une notoriété (avis).
Comment pouvons nous encore entendre que le prix d’une
prestation est donné en fonction de la « tête du client » ?
L’opacité du monde automobile est en opposition avec ce
nouveau mode de consommation.
Le carnet d’entretien est encore un « vieux livre » la plupart du
temps perdu ou pas mis à jour. Le consommateur a un intérêt
commun, celui d’être mieux informé et mieux conseillé. C’est
ce que propose MonCaribook à travers l’expérience de tous.
Quelques chiffres
20 milliards € / an
CA de l’entretien auto
(TCG Conseil)
74%
des automobilistes
considèrent l’entretien
comme une contrainte
(LH2)
39%
Taux d’infractions relevé
dans les garages en 2016
(DGCCRF)
5000
remorquages par jour pour
cause de défaut d’entretien
(Mondial Assistance)
LA TRANSITION
NUMÉRIQUE DES
SERVICES AUTOMOBILES
Des applications indépendantes qui vont permettre au
consommateur d’être « infidèle » si cela sert son intérêt personnel.
Une transition rendue indispensable avec l’arrivée massive des voitures
connectées d’ici à 2020. Il est devenu important de pouvoir fournir des services
en adéquation avec des véhicules de plus en plus technologiques.
Les constructeurs l’ont bien compris…
Beaucoup possèdent aujourd’hui leur propre application mobile. Vous
pouvez ainsi avoir un devis ou prendre rendez-vous dans les garages de la
marque.
Caribook pour les automobilistes
Aujourd’hui, le consommateur privilégie les applications de « service ». Des
applications indépendantes qui vont lui permettre d’être « infidèle » si cela
sert son intérêt personnel. Notre approche communautaire a pour but de
renforcer l’indépendance de notre service face à la puissance de ces
« marques ». Mais aussi de créer un maillage beaucoup plus important pour
le suivi des véhicules.
A travers une communauté d’utilisateurs et l’intégration de partenaires
professionnels, nous pourrons certifier la cohérence des informations pour
chaque véhicule et ainsi sécuriser le marché de l’occasion.
Nous pourrons aussi améliorer la maintenance prédictive et alerter les
automobilistes au meilleur moment.
Et enfin, mieux évaluer les garages grâce à la quantité d’avis.
Caribook pour les Pros
C’est avant tout la possibilité de mieux se référencer auprès des automobilistes
qui comptent vraiment, grâce à des services ou une notoriété et non plus
seulement grâce à un budget marketing important. Caribook, c’est surtout un
outil technologique permettant de mieux cibler les prospects autour de sa zone
d’activité et de les atteindre, au meilleur moment, de manière pertinente et non
intrusive.
Ils investissent dans des startups !
Notamment pour développer des plateformes de mise en relation avec des
partenaires garages indépendants mais où le prix est le seul critère de choix.
Et réfléchissent à la mise en place d’un carnet d’entretien numérique unique
pour lutter contre la fraude au compteur qui oscille entre 10 et 30% du marché
de l’occasion. Le problème aujourd’hui est de créer l’adhésion de tous les
professionnels pour la mise en place d’un tel système.
.
Technologique
Nous utilisons l’appareil photo du
smartphone pour faire de chaque
facture une source d’informations
utiles à tous. Pour cela nous avons
développé un système d’analyse pour
interpréter et traduire le contenu de
chaque passage en atelier. Cela nous
permet de créer un historique des
voitures, utile sur le marché de
l’occasion, mais aussi d’être plus
précis dans les prochaines
notifications d’entretiens.
MONCARIBOOK, L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AVANT TOUT…
La grande majorité des automobilistes ne connaissent pas grand-chose à l’automobile et à son entretien. Il fallait donc trouver une solution pour
rassurer les automobilistes et leur donner les moyens de faire le meilleur choix grâce à l’expérience de tous.
Ludique
Nous accordons une grande
importance à cet aspect en
construisant un univers « gaming ».
Notre objectif est de faire oublier que
vous êtes en train de gérer des
contraintes. Ainsi l’automobiliste peut
consulter son plan d’entretien sous
forme « d’une ligne de vie »
graphique.
Intelligente
Nous utilisons l’expérience de
l’ensemble de la communauté pour
améliorer chaque jour l’expérience de
tous. L’idée est de pouvoir analyser
pour offrir un service pertinent pour
chacun. Un esprit communautaire pour
plus de confiance.
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Liste détaillée des garages à proximité
de moi : géolocalisation, avis, page
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immédiate.
Sécurisée
« Nous utilisons l’expérience de l’ensemble de la communauté
pour améliorer chaque jour l’expérience de tous »
L’identification de chaque voiture se
fait par la plaque d’immatriculation et
par les données de la carte grise. Un
véhicule ne pourra être alimenté de
nouvelles informations qu’après cette
authentification. On développe un
service qualitatif qui sert à toute notre
communauté.
Visible comme n’importe quel
autre garage !
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visible par tous les automobilistes se
trouvant à proximité. Nous sommes sur
du référencement de proximité, celui qui
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CARIBOOK PRO DIGITALISE LES GARAGES AUTOMOBILES !
Nous affichons sur la carte l’ensemble des garages automobiles connus. La différence se fait uniquement sur
leurs performances et sur la qualité de leurs services.
Le bouche à oreille digitalisé !
A travers l’application “MonCaribook“,
nous encourageons les utilisateurs à
donner des avis sur les garages, y
compris quand ils sont satisfaits ! Ce
qui permet de diffuser la notoriété
auprès de tous les utilisateurs se
trouvant dans la zone géographique
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Une nouvelle cible de clients
L’app correspond à une nouvelle façon
de consommer. De plus, nous
dynamisons la demande à travers nos
notifications d’entretien. Innover pour
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Nous offrons la possibilité à nos
partenaires de diffuser leurs offres
promotionnelles ou simplement de mettre
en avant leurs points forts (Ex: Spécialiste
moteur, ouvert le midi ou le samedi…)
directement sur l’app. Nous pouvons aussi
intégrer leurs services digitaux (prise de
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de leurs clients.
« Nous référençons au mieux les
garages partenaires auprès des
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« L’innovation est cette incroyable intersection
entre l’imagination d’une personne et la réalité
dans laquelle elle vit. »
Ron Johnson, CEO, JC Penney
Nous rencontrer
ou obtenir des informations complémentaires
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Dossier presse caribook

  • 1. w w w . c a r i b o o k . f r caribookA s s i s t a n t A u t o C o m m u n a u t a i r e MonCaribook est la première application communautaire qui offre un suivi personnalisé et intelligent de sa voiture tout au long de sa vie. Ma voiture l’esprit libre !
  • 2. L’entretien automobile est vécu, aujourd’hui, comme une véritable contrainte par les automobilistes. La révolution numérique a bouleversé les comportements d’achat dans la plupart des secteurs mais ce n’est pas encore vraiment le cas dans le secteur de la réparation automobile. Savoir quelle prestation faire sur sa voiture, à quel moment, trouver un bon garage, comparer les offres, prendre un rendez-vous sont autant de démarches qui demandent un effort important de la part de l’automobiliste. CASSER LA CONTRAINTE ET FLUIDIFIER LES SERVICES LIÉS À L’ AUTOMOBILE L’ADNDECARIBOOK Caribook De plus, l’achat d’une voiture d’occasion est le deuxième poste de dépense vécu comme le plus traumatisant par les consommateurs. Nous avons donc décidé de créer l’app MonCaribook ! Une solution communautaire qui permet de faire un suivi de chaque voiture et de partager son expérience. Ainsi chaque automobiliste accèdera aux informations importantes lors de l’achat d’une voiture, d’un entretien ou d’une vente. « La révolution numérique a bouleversé les comportements d’achat dans la plupart des secteurs… »
  • 3. UN CONCEPT NÉ LOIN …TRÈS LOIN DU MONDE AUTO Caribook Nous sommes 2 passionnés d’entrepreneuriat et d’innovation… Mais avant tout de simples automobilistes ! Nous ne sommes pas spécialement adeptes de voitures, c'est surtout pour nous un outil de mobilité. Nous aimons que les choses se fassent de manière simple et fluide. Adeptes des nouvelles technologies, nous aimons que notre smartphone nous facilite la vie. Nous cassons les codes du monde automobile. Nous avons développé ce qu’on appelle une application de « service » en opposition aux applications de « marque ». Nous cassons les codes du monde automobile et proposons une plateforme unique pour tous les acteurs. Notre approche « innocente » apporte une certaine fraîcheur et l’aspect communautaire permet de faire évoluer les automobilistes dans un climat de confiance.
  • 4. L’ÉQUIPE À L’ORIGINE DU PROJET Caribook A l’origine de cette idée nous sommes deux porteurs, Jay et Jeeb. De formation ingénieur, nous nous sommes croisés au début de nos études à la fac de Montpellier lors de notre Deug Science et Technique de l’Ingénieur. Le hasard a fait que nos routes se sont rejointes de nouveau dix ans plus tard durant un MBA. Après avoir passé plusieurs années en tant qu’ingénieur dans des domaines très innovants, notre amour pour l’entrepreneuriat et pour l’innovation nous a finalement réunis. Ce projet s’inspire de nos déboires personnels en tant qu’automobiliste et de nos expériences de consommateur moderne. Nous pouvions choisir le meilleur hôtel, le bon vol ou restaurant en trois clics en toute confiance, alors pourquoi pas notre garage ou notre voiture d’occasion ? JEAN-BAPTISTE CUELLE CEO JEAN ARMEL YOOU COO
  • 5. L’ENTRETIEN AUTO EN QUELQUES MOTS Caribook Entretenir sa voiture coûte cher La part du budget automobile dévolue à l'entretien a significativement progressé ces dernières années. L’entretien représente un budget moyen de près de 800 euros par an soit près de 26% du budget automobile total. Une augmentation en valeur mais une diminution en volume… L’automobiliste délaisse sa voiture On compte près de 5000 remorquages par jour , générés par des pannes pour cause de défaut d'entretien. De plus, 30% d’automobilistes avouent retarder voire « sauter » des révisions. Un tiers des voitures n'ont pas fait le contrôle technique, avec des retards allant jusqu'à trois ans. Le consommateur « 3i » et sa voiture Aujourd’hui le consommateur a besoin d’être informé, il est impatient et infidèle. C’est pour cela par exemple qu’il choisit et réserve son hôtel et ses billets d’avions sur des comparateurs. Ainsi, de moins en moins fidèles les automobilistes iront vers le garage qui leur proposera l’offre la plus adaptée: une vision des prix les moins chers en temps réel, des services personnalisés (voiture de courtoisie, dépannage…), une proximité, une notoriété (avis). Comment pouvons nous encore entendre que le prix d’une prestation est donné en fonction de la « tête du client » ? L’opacité du monde automobile est en opposition avec ce nouveau mode de consommation. Le carnet d’entretien est encore un « vieux livre » la plupart du temps perdu ou pas mis à jour. Le consommateur a un intérêt commun, celui d’être mieux informé et mieux conseillé. C’est ce que propose MonCaribook à travers l’expérience de tous. Quelques chiffres 20 milliards € / an CA de l’entretien auto (TCG Conseil) 74% des automobilistes considèrent l’entretien comme une contrainte (LH2) 39% Taux d’infractions relevé dans les garages en 2016 (DGCCRF) 5000 remorquages par jour pour cause de défaut d’entretien (Mondial Assistance)
  • 6. LA TRANSITION NUMÉRIQUE DES SERVICES AUTOMOBILES Des applications indépendantes qui vont permettre au consommateur d’être « infidèle » si cela sert son intérêt personnel. Une transition rendue indispensable avec l’arrivée massive des voitures connectées d’ici à 2020. Il est devenu important de pouvoir fournir des services en adéquation avec des véhicules de plus en plus technologiques. Les constructeurs l’ont bien compris… Beaucoup possèdent aujourd’hui leur propre application mobile. Vous pouvez ainsi avoir un devis ou prendre rendez-vous dans les garages de la marque. Caribook pour les automobilistes Aujourd’hui, le consommateur privilégie les applications de « service ». Des applications indépendantes qui vont lui permettre d’être « infidèle » si cela sert son intérêt personnel. Notre approche communautaire a pour but de renforcer l’indépendance de notre service face à la puissance de ces « marques ». Mais aussi de créer un maillage beaucoup plus important pour le suivi des véhicules. A travers une communauté d’utilisateurs et l’intégration de partenaires professionnels, nous pourrons certifier la cohérence des informations pour chaque véhicule et ainsi sécuriser le marché de l’occasion. Nous pourrons aussi améliorer la maintenance prédictive et alerter les automobilistes au meilleur moment. Et enfin, mieux évaluer les garages grâce à la quantité d’avis. Caribook pour les Pros C’est avant tout la possibilité de mieux se référencer auprès des automobilistes qui comptent vraiment, grâce à des services ou une notoriété et non plus seulement grâce à un budget marketing important. Caribook, c’est surtout un outil technologique permettant de mieux cibler les prospects autour de sa zone d’activité et de les atteindre, au meilleur moment, de manière pertinente et non intrusive. Ils investissent dans des startups ! Notamment pour développer des plateformes de mise en relation avec des partenaires garages indépendants mais où le prix est le seul critère de choix. Et réfléchissent à la mise en place d’un carnet d’entretien numérique unique pour lutter contre la fraude au compteur qui oscille entre 10 et 30% du marché de l’occasion. Le problème aujourd’hui est de créer l’adhésion de tous les professionnels pour la mise en place d’un tel système. .
  • 7. Technologique Nous utilisons l’appareil photo du smartphone pour faire de chaque facture une source d’informations utiles à tous. Pour cela nous avons développé un système d’analyse pour interpréter et traduire le contenu de chaque passage en atelier. Cela nous permet de créer un historique des voitures, utile sur le marché de l’occasion, mais aussi d’être plus précis dans les prochaines notifications d’entretiens. MONCARIBOOK, L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AVANT TOUT… La grande majorité des automobilistes ne connaissent pas grand-chose à l’automobile et à son entretien. Il fallait donc trouver une solution pour rassurer les automobilistes et leur donner les moyens de faire le meilleur choix grâce à l’expérience de tous. Ludique Nous accordons une grande importance à cet aspect en construisant un univers « gaming ». Notre objectif est de faire oublier que vous êtes en train de gérer des contraintes. Ainsi l’automobiliste peut consulter son plan d’entretien sous forme « d’une ligne de vie » graphique. Intelligente Nous utilisons l’expérience de l’ensemble de la communauté pour améliorer chaque jour l’expérience de tous. L’idée est de pouvoir analyser pour offrir un service pertinent pour chacun. Un esprit communautaire pour plus de confiance. Temps Réel Liste détaillée des garages à proximité de moi : géolocalisation, avis, page web ou fiche descriptive, services digitaux. De l’information de manière immédiate. Sécurisée « Nous utilisons l’expérience de l’ensemble de la communauté pour améliorer chaque jour l’expérience de tous » L’identification de chaque voiture se fait par la plaque d’immatriculation et par les données de la carte grise. Un véhicule ne pourra être alimenté de nouvelles informations qu’après cette authentification. On développe un service qualitatif qui sert à toute notre communauté.
  • 8. Visible comme n’importe quel autre garage ! La page web du garage partenaire est visible par tous les automobilistes se trouvant à proximité. Nous sommes sur du référencement de proximité, celui qui a le plus de chance de convertir un prospect. CARIBOOK PRO DIGITALISE LES GARAGES AUTOMOBILES ! Nous affichons sur la carte l’ensemble des garages automobiles connus. La différence se fait uniquement sur leurs performances et sur la qualité de leurs services. Le bouche à oreille digitalisé ! A travers l’application “MonCaribook“, nous encourageons les utilisateurs à donner des avis sur les garages, y compris quand ils sont satisfaits ! Ce qui permet de diffuser la notoriété auprès de tous les utilisateurs se trouvant dans la zone géographique du garage. Une nouvelle cible de clients L’app correspond à une nouvelle façon de consommer. De plus, nous dynamisons la demande à travers nos notifications d’entretien. Innover pour perdurer ! Gagner en attractivité Nous offrons la possibilité à nos partenaires de diffuser leurs offres promotionnelles ou simplement de mettre en avant leurs points forts (Ex: Spécialiste moteur, ouvert le midi ou le samedi…) directement sur l’app. Nous pouvons aussi intégrer leurs services digitaux (prise de RDV, pricing) pour améliorer l’expérience de leurs clients. « Nous référençons au mieux les garages partenaires auprès des personnes qui comptent vraiment »
  • 9. « L’innovation est cette incroyable intersection entre l’imagination d’une personne et la réalité dans laquelle elle vit. » Ron Johnson, CEO, JC Penney
  • 10. Nous rencontrer ou obtenir des informations complémentaires Caribook Cap Oméga, Rond point Benjamin Franklin 34000 Montpellier Contactez nous via notre site web - https://www.caribook.fr Par mail - press@caribook.fr Ou directement dans nos bureaux: