Smart Taxi est la solution logiciel innovante qui optimise votre service de « lancement courses » et de réservation taxis tout en améliorant et accélérant le contact avec vos clients.
Smart Taxi est une application mobile Android destinée, à la fois, aux clients et aux chauffeurs des taxis. L’application côté client permet la réservation des taxis en temps réel après une géolocalisation sur la « Map ». L’application côté chauffeur permet de recevoir les demandes de réservation et d’afficher la position du client tout en offrant la possibilité au chauffeur d’accepter ou de décliner la demande. L'application permet aussi d'estimer la distance, le temps et le coût de la course.
Technologies utilisées : Android , Services web REST (PHP), ASP.NET, MySQL.
Contact : ghassen@peaksource.vision
allocab, 1er réseau VTC de France, offre une prestation haut de gamme à plus de 40 000 clients en France.
Vous pouvez économiser 40% sur votre budget taxi actuel, améliorer vos systèmes de reporting, et profitez d'une solution multicanale pour vos salariés.
Enfin, avec notre outil la transPolicy, vous pouvez enfin mettre fin aux de frais abusives.
En savoir plus, ou faire une simulation de vos économies : http://www.allocab.com/entreprise/
Comment Uber parvient à mêler modèle économique et stratégie digitale innovante pour proposer aux consommateurs une expérience unique ?
Enrichissement du parcours cross canal: co-creation par le consommateur
Enrichissement du parcours cross canal: composante de la valeur
Smart Taxi est la solution logiciel innovante qui optimise votre service de « lancement courses » et de réservation taxis tout en améliorant et accélérant le contact avec vos clients.
Smart Taxi est une application mobile Android destinée, à la fois, aux clients et aux chauffeurs des taxis. L’application côté client permet la réservation des taxis en temps réel après une géolocalisation sur la « Map ». L’application côté chauffeur permet de recevoir les demandes de réservation et d’afficher la position du client tout en offrant la possibilité au chauffeur d’accepter ou de décliner la demande. L'application permet aussi d'estimer la distance, le temps et le coût de la course.
Technologies utilisées : Android , Services web REST (PHP), ASP.NET, MySQL.
Contact : ghassen@peaksource.vision
allocab, 1er réseau VTC de France, offre une prestation haut de gamme à plus de 40 000 clients en France.
Vous pouvez économiser 40% sur votre budget taxi actuel, améliorer vos systèmes de reporting, et profitez d'une solution multicanale pour vos salariés.
Enfin, avec notre outil la transPolicy, vous pouvez enfin mettre fin aux de frais abusives.
En savoir plus, ou faire une simulation de vos économies : http://www.allocab.com/entreprise/
Comment Uber parvient à mêler modèle économique et stratégie digitale innovante pour proposer aux consommateurs une expérience unique ?
Enrichissement du parcours cross canal: co-creation par le consommateur
Enrichissement du parcours cross canal: composante de la valeur
Maxime Coupez, directeur de l’offre Strategy chez FABERNOVEL INNOVATE, introduisait les Fashion Tech Days avec une keynote sur l’Ubérisation de la mode, et ces nouveaux business model émergents.
La stratégie d'entreprise de Blablacar - (Océan Bleu)Sébastien TERRAL
Dans cette présentation retrouvez : le positionnement marketing de l'entreprise blablacar sur le marché du transport, un focus sur pourquoi cette entreprise est leader sur son marché, focus sur ses éléments de différenciation grâce à la grille des 4 actions, détermination de sa valeur de propostion grâce à la carte de valeur, l'explication de ses revenus, l'explication de sa différenciation par la stratégie d'océan bleu, avec une grille d'analyse de 9 points, l'explication des innovations disruptives et en résumé du business model canvas de blablacar.
Réalisé par Sébastien TERRAL
La stratégie "Océan Bleu" : cas concret BlaBlaCarBenjamin Poisson
La stratégie d'entreprise de disruption (Stratégie Ocean Bleu) consiste en la création de nouveaux espaces stratégiques sur un marché. Ici, nous vous présentons notre interprétation de la stratégie "Océan Bleu" de BlaBlaCar dans le secteur des transports.
#Start-up #Strategie
Ces informations sont tirées de sources internet, elles sont à revérifier par vos soins.
Fait maison à Rennes par Benjamin Poisson. Visitez : http://www.pesket.com
Caribook, une startup Montpelliéraine accompagnée par le Business Innovation Center (BIC), lance son application mobile MonCaribook. Ce concept innovant répond aux nouveaux comportements d’achat des consommateurs et vient fluidifier les démarches liées au monde automobile.
Meetup #13 Voiture Connectée et Autonome à ParisLaurent Dunys
Le 16 mai 2018, chez INGIMA à Paris.
Pour la 13ème édition du Meetup Voiture Connectée & Autonome, merci à INGIMA (http://www.ingima.com) de nous avoir accueillir dans leurs locaux à Paris.
Nous avons eu le plaisir de présenter:
• Be Mobile: https://be-mobile.com
• Verizon Connect: Slides absents de cette présentation
• IOTA: https://iota.org
• Mondial Tech: https://mondial.tech
Les Meetups Voiture Connectée et Autonome vous sont proposés par Laurent Dunys, https://www.linkedin.com/in/laurentdunys, depuis 2016.
Meetup #14 Voiture Connectée et Autonome à ParisLaurent Dunys
Le 28 juin 2018 chez Startupway, avec Eiver, Here Technologies et Citodi.
Pour la 14ème édition du Meetup Voiture Connectée & Autonome, merci à Start-Way Paris Sentier de nous recevoir dans leurs magnifiques locaux.
Nous avons eu l'immense plaisir d'aborder la thématique: "Réinventer l'expérience de conduite à l'ère des véhicules connectés." en partenariat avec la société EIVER, et avec les 3 intervenants suivants:
- Christophe Meunier-Jacob, CEO d'EIVER: the application that rewards drivers.
- Jonathan Bouaziz, CEO de CITODI: automated dispatch and dynamic transport optimization.
- François Meyer de HERE: the Open Location Platform company, enables people, businesses and cities to harness the power of location.
---------------------------------------------
Sites webs des sponsors et intervenants:
- Eiver: www.eiver-car.com
- Here Technologies: www.here.com
- Citodi: www.citodi.com
- Startway: www.start-way.com/project/coworking-a-paris-3-sentier
- OnePoint: www.groupeonepoint.com
Les Meetups Voiture Connectée et Autonome vous sont proposés par Laurent Dunys, https://www.linkedin.com/in/laurentdunys, depuis 2016.
Comptes Twitter: @MeetupConnect @follow_eiver @StartWay_SW @here @citodi @onepoint
Hashtag de l'événement: #MeetupConnect
Tech-Meetup Smart Transport #01 in ParisLaurent Dunys
April 18, 2018, at Le Square in Paris.
I am pleased to present the slides presented at the first Tech-Meetup Smart Transport held at Le Square in Paris on April 18th, 2018
This event was sponsored by Polyconseil, DriveQuant and xMotion.io.
We had the tremendous pleasure to welcome:
• Felix Hénon from POLYCONSEIL: Embeded and cloud-based technology provider for mobility services
• Olivier Grondin PhD from DRIVEQUANT: Software and data science technologies for connected drivers and vehicles.
• Olivier Bourrassé from DIY Robocars France: the ultimate self-driving mini car contest in Paris.
• Andrea Renna from SKEDGO: the leading Mobility As A Service technology provider (Unfortunately, we don't have any slides to share with you)
Les Meetups Voiture Connectée et Autonome vous sont proposés par Laurent Dunys, https://www.linkedin.com/in/laurentdunys, depuis 2016.
-------------
Please register to our next Meetup events at: https://www.meetup.com/fr-FR/MeetupVoitureConnecteeAutonome
T Dispatch dispose de la meilleure technologie au service des petites et grandes entreprises: manager votre flotte avec efficacité et simplicité grâce a notre interface.
Voiture connectée : une expérience client sans couture - inmvt.comGroupe PSA
La voiture connectée de PSA Peugeot Citroën vous permettra de gagner du temps, d'économiser de l'argent, d'être plus en sécurité et de profiter au mieux de la vie !
Taxis et VTC dans les grandes métropoles - Le cas parisienJean-Charles Simon
Une étude globale et approfondie sur le marché des taxis et des VTC dans les grandes métropoles, centrée sur le cas de Paris et éclairée par les situations de Londres et New York. L'étude est réalisée par Facta, société spécialisée dans l'intelligence statistique et l'analyse économique, pour des acteurs français du taxi et du VTC.
There are plenty of startups keen to build a business out of Taxi Booking Apps. But is it really that easy ? With big players like Uber, Lyft & Easy Taxi already dominating the market, it’s quite difficult for a beginner to survive in this space. But of course there are still big opportunities waiting to be exploited which makes this place extremely lucrative for startups.
This presentation covers what goes into building a successful taxi app. Also, how just not to build an app but how to build a successful business which creates value.
Maxime Coupez, directeur de l’offre Strategy chez FABERNOVEL INNOVATE, introduisait les Fashion Tech Days avec une keynote sur l’Ubérisation de la mode, et ces nouveaux business model émergents.
La stratégie d'entreprise de Blablacar - (Océan Bleu)Sébastien TERRAL
Dans cette présentation retrouvez : le positionnement marketing de l'entreprise blablacar sur le marché du transport, un focus sur pourquoi cette entreprise est leader sur son marché, focus sur ses éléments de différenciation grâce à la grille des 4 actions, détermination de sa valeur de propostion grâce à la carte de valeur, l'explication de ses revenus, l'explication de sa différenciation par la stratégie d'océan bleu, avec une grille d'analyse de 9 points, l'explication des innovations disruptives et en résumé du business model canvas de blablacar.
Réalisé par Sébastien TERRAL
La stratégie "Océan Bleu" : cas concret BlaBlaCarBenjamin Poisson
La stratégie d'entreprise de disruption (Stratégie Ocean Bleu) consiste en la création de nouveaux espaces stratégiques sur un marché. Ici, nous vous présentons notre interprétation de la stratégie "Océan Bleu" de BlaBlaCar dans le secteur des transports.
#Start-up #Strategie
Ces informations sont tirées de sources internet, elles sont à revérifier par vos soins.
Fait maison à Rennes par Benjamin Poisson. Visitez : http://www.pesket.com
Caribook, une startup Montpelliéraine accompagnée par le Business Innovation Center (BIC), lance son application mobile MonCaribook. Ce concept innovant répond aux nouveaux comportements d’achat des consommateurs et vient fluidifier les démarches liées au monde automobile.
Meetup #13 Voiture Connectée et Autonome à ParisLaurent Dunys
Le 16 mai 2018, chez INGIMA à Paris.
Pour la 13ème édition du Meetup Voiture Connectée & Autonome, merci à INGIMA (http://www.ingima.com) de nous avoir accueillir dans leurs locaux à Paris.
Nous avons eu le plaisir de présenter:
• Be Mobile: https://be-mobile.com
• Verizon Connect: Slides absents de cette présentation
• IOTA: https://iota.org
• Mondial Tech: https://mondial.tech
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Meetup #14 Voiture Connectée et Autonome à ParisLaurent Dunys
Le 28 juin 2018 chez Startupway, avec Eiver, Here Technologies et Citodi.
Pour la 14ème édition du Meetup Voiture Connectée & Autonome, merci à Start-Way Paris Sentier de nous recevoir dans leurs magnifiques locaux.
Nous avons eu l'immense plaisir d'aborder la thématique: "Réinventer l'expérience de conduite à l'ère des véhicules connectés." en partenariat avec la société EIVER, et avec les 3 intervenants suivants:
- Christophe Meunier-Jacob, CEO d'EIVER: the application that rewards drivers.
- Jonathan Bouaziz, CEO de CITODI: automated dispatch and dynamic transport optimization.
- François Meyer de HERE: the Open Location Platform company, enables people, businesses and cities to harness the power of location.
---------------------------------------------
Sites webs des sponsors et intervenants:
- Eiver: www.eiver-car.com
- Here Technologies: www.here.com
- Citodi: www.citodi.com
- Startway: www.start-way.com/project/coworking-a-paris-3-sentier
- OnePoint: www.groupeonepoint.com
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Comptes Twitter: @MeetupConnect @follow_eiver @StartWay_SW @here @citodi @onepoint
Hashtag de l'événement: #MeetupConnect
Tech-Meetup Smart Transport #01 in ParisLaurent Dunys
April 18, 2018, at Le Square in Paris.
I am pleased to present the slides presented at the first Tech-Meetup Smart Transport held at Le Square in Paris on April 18th, 2018
This event was sponsored by Polyconseil, DriveQuant and xMotion.io.
We had the tremendous pleasure to welcome:
• Felix Hénon from POLYCONSEIL: Embeded and cloud-based technology provider for mobility services
• Olivier Grondin PhD from DRIVEQUANT: Software and data science technologies for connected drivers and vehicles.
• Olivier Bourrassé from DIY Robocars France: the ultimate self-driving mini car contest in Paris.
• Andrea Renna from SKEDGO: the leading Mobility As A Service technology provider (Unfortunately, we don't have any slides to share with you)
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-------------
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T Dispatch dispose de la meilleure technologie au service des petites et grandes entreprises: manager votre flotte avec efficacité et simplicité grâce a notre interface.
Voiture connectée : une expérience client sans couture - inmvt.comGroupe PSA
La voiture connectée de PSA Peugeot Citroën vous permettra de gagner du temps, d'économiser de l'argent, d'être plus en sécurité et de profiter au mieux de la vie !
Taxis et VTC dans les grandes métropoles - Le cas parisienJean-Charles Simon
Une étude globale et approfondie sur le marché des taxis et des VTC dans les grandes métropoles, centrée sur le cas de Paris et éclairée par les situations de Londres et New York. L'étude est réalisée par Facta, société spécialisée dans l'intelligence statistique et l'analyse économique, pour des acteurs français du taxi et du VTC.
There are plenty of startups keen to build a business out of Taxi Booking Apps. But is it really that easy ? With big players like Uber, Lyft & Easy Taxi already dominating the market, it’s quite difficult for a beginner to survive in this space. But of course there are still big opportunities waiting to be exploited which makes this place extremely lucrative for startups.
This presentation covers what goes into building a successful taxi app. Also, how just not to build an app but how to build a successful business which creates value.
Site Master File or SMF is a document in the pharmaceutical industry which provides information about the production and control of manufacturing operations. The document is created by a manufacturer.
It's a document prepared by the manufacturer containing specific and factual GMP information about the production and/or control of pharmaceutical manufacturing operations carried out at the named site and any closely integrated operations at adjacent and nearby buildings. If only part of a pharmaceutical operation is carried out on the site, the site master file need describe only those operations, e.g., analysis, packaging.
Concevoir des apps qui plaisent ce n'est pas si facile. On a vite fait de commettre l'erreur fatale. Voici comment éviter les erreurs de conception les plus courantes.
Atelier Web et Mobile Design partie I, introduction au web design, Ahmed BACH...Ahmed BACHIR CHERIF
Presentation de la première partie du cours web et mobile design
1- Design d'interface histoire et evolution.
2- Qu'est qu'un web designer
3- Du web 1.0 au web 2.0
4- Quelques chifres
Alejandro Magno deseo toda su vida
un poeta que pudiera narrar sus más
grandiosas batallas. Siempre envidió
a Aquiles por contar con un poeta de
la talla de Homero. Esta es su mejor
batalla, El Sitio de Tiro durante
7 meses en el 332 a.c. y este es su
poema, El Tirus.
Autrans 2009 - Entreprise et Société : mutations à venirFabrice Epelboin
Présentation/atelier fait aux rencontres d'Autrans 2009 sur les logiques sous-jacentes aux mutations dans le monde de l'entreprise et dans la société en général.
À l'ère du digitale et de l'évolution des habitudes de consommation des clients, les entreprises ont dû développer de plus en plus d'outils performants et innovants afin de capter et conserver leurs clients. Aujourd'hui cette adaptation se traduit par le multicanal, le cross-canal et l’omnicanal. Ce support de formation vous permettra d'exposer les composantes essentielles de la stratégie omni canale.
Étude de cas de la société BlaBlaCar : un cas de stratégie réussie dans l'économie collaborative. Analyse menée selon l'approche IDStrat qui décrypte à la fois le business model, la stratégie de marque et la stratégie de communication digitale de la société. Plus de Business Cases à télécharger sur www.idstrat.fr
SMX 2016 | Parcours d'achats : Quelle place accorder au mobile pour booster v...Peak Ace
Avec plus de 200 consultations par jour et par personne, et 49% des requêtes effectuées sur mobile, les parcours clients n'ont jamais été aussi nombreux et complexes. Durant cette conférence nous répondrons aux questions qui nous semblent essentielles pour booster votre ROI : Votre site mobile répond-t-il aux critères actuels ? Le poids donné au mobile dans votre stratégie SEA est-il suffisant ? Exploitez-vous les bons formats d'annonces ? Et enfin, nous verrons comment assurer efficacement les performances mobile pour lui attribuer la place qu'il mérite.
Le MMA Forum Paris a eu lieu le 4 décembre 2014. Cette deuxième édition, placée sous le thème du « Mobile Only », a accueilli 270 participants et donné la parole à une trentaine d’intervenants.
Cet événement n’aurait pas pu avoir lieu sans la confiance de nos partenaires : Bnp Paribas, Criteo, Google, RadiumOne, Sfr Régie, Solocal et Teads.
Retrouvez la présentation de la Keynote et de la table ronde avec Adrien Delambre, RadiumOne, Edouard Andrieu, le Monde, Antoine Jouteau, leboncoin, Frédéric Bellier, RadiumOne, Franck Da Silva, Facebook, Frank Desvignes, AXA et Thomas Jeanjean Citeo.
Mobile Brand Experience : La Révolution du marketing relationnelFrancisco Cortes
Ad4screen a participé hier aux Journées Grandes Marques organisées par l’EBG sur le thème : Mobile Brand Expérience : La Révolution du marketing relationnel.
Evolution des usages et des préférences des canaux pour interagir avec les ma...Teleperformance France
Ces dernières années, les consommateurs peuvent interagir avec leurs marques en utilisant une multitude de canaux différents. Lors d'une conférence sur le salon Stratégie Clients et sur la base de l'enquête CX Lab 2017 de Teleperformance, Marcos Gallego (Teleperformance FSM) et Eric Klipfel (Praxidia FSM) ont notamment expliqué :
• Comment ont évolué les usages des consommateurs ?
• Quelles sont réellement leurs préférences en matière de canaux de contact ?
• Est-ce que le nombre de canaux mis à disposition à un impact sur la recommandation de la marque ?
Sites vs apps les nouvelles tendances qui bouleversent l'équilibre 27 septem...Jérôme BOUTEILLER
En partenariat avec Viuz, MobileActif, ContentSquare et Facebook, la Mobile Marketing Association a organisé un petit déjeuner pour présenter les dernières tendances qui bouleversent l'équilibre entre sites et applications mobiles
Le magazine Keo des idées neuves sur la mobilité fait par le Groupe Keolis. Actualités, dossiers, forums, zoom et analyses vous attendent au fil de ses 24 pages.
Au sommaire de ce numéro : un grand dossier sur les Smart Cities (perspectives, impacts sur le transport, législation...), un focus sur la clientèle de passage dans les réseaux de transport, un retour sur la loi sur la transition énergétique, une mise en avant du réseau Fil Bleu à Tours...
Plateforme mobile innovante de courses connectées et géo-localisées au Cameroun mettant en interaction :
Acheteurs - Coursiers - Fournisseurs, dans une sorte de marché numérique en partenariat win-win.
2. SOMMAIRE DE LA PRÉSENTATION
1) Compréhension du mandat
2) Objectifs
3) Clientèle
4) Analyse comparative
5) Tendances du marché
6) Pistes de solution
7) Recommandations numériques
3. COMPRÉHENSION DU MANDAT
Taxi COOP 525-5191 souhaite développer une stratégie marketing globale afin de déterminer quels sont les
meilleurs choix à faire pour se positionner sur les médias sociaux. TAXI COOP souhaite augmenter sa
profitabilité et augmentant sa clientèle
Il est faut faire de TAXI COOP un incontournable sur le territoire de la capitale nationale
Il faut certes obtenir un accroissement de la clientèle et des revenus ($) mais aussi positionner la marque
TAXI COOP dans les différents environnements fréquentés par les clientèles cibles (blogues, sites web,
médias sociaux, etc)
Ainsi donc il faut s’annoncer sur plusieurs canaux numériques afin d’augmenter l’achalandage et l’utilisation
des services offerts par TAXI COOP
4. Faire connaitre TAXI COOP :positionner la marque auprès des
clientèles cibles et faire de TAXI COOP un incontournable ;
Augmenter les ventes : obtenir une croissance de l’achalandage ;
Mieux se positionner auprès des clientèles-cibles notamment des
jeunes qui ont perception négative du taxi (dispendieux lent) ;
changer la perception qu’ont clients potentiels envers les taxis ;
Développer une stratégie marketing sur les médias numériques ;
Se positionner sur les médias sociaux + créer des applications qui
seront utilisés sur avec Android et Apple
5. Gens d’affaires et des personnes âgées : durant le jour
En soirée : l’achalandage diminue ;
C’est surtout une clientèle qui sortent pour le plaisir
Durant la nuit : Ceux qui sortent dans les bars, vie nocturne, Grande-Allée (Festifs,
Dagobert, Savini)
→Durant le jour : Centre-ville
→Le soir : Vanier et Limoilou
→Ceux qui sortent des bars retournent à…
VANIER ; LIMOILOU ET LA BANLIEUE
Le revenu principal provient des gens d’affaires et la demande est plus forte dans le jour
6. Le site web un onglet plaintes, permettant d’améliorer le
service à la clientèle
Possède beaucoup de véhicules ;
Dans la zone centrale de Québec, il y a 427 licences de taxi.
De ce nombre, 360 proviennent de Taxi Coop Québec.
Sur ces 360 licences, environ 140 véhicules roulent
pratiquement 24 heures sur 24
TAXI COOP couvre l'Aéroport de Québec, la Grande Allée, et
plusieurs pôles économiques de Québec, des édifices de
fonctionnaires (Complexe G), plusieurs gros hôtels et une
population de quelque 200 000 personnes.
N’a pas de page Facebook ;
Son application mobile sur Android, Taxi 5191 Qc a peu de
commentaires ; seulement 4 commentaires ; Dans I:phone, Taxi
5191 Qc n’a aucun commentaire ;
On ne retrouve pas de lien / bouton rapide vers ANDROID -
IPHONE
Taxi 5191 affirme que l’application est très simple, mais un
client lorsqu’il commande un taxi, ne reçoit pas toujours de
numéro de confirmation ;
Le site web a trop d’onglets : pas assez simple / onglets
superflus : tour de ville ; taxis ski express ; liens
Clients ne peuvent pas toujours payer avec la carte débit
POINTS FAIBLESPOINTS FORTS
7. Site web plus simple à naviguer que TAXI
COOP ; moins d’onglets ;
Possède une page Facebook ;
Sur leur site web on trouve un lien vs
Facebook et e-mail ;
Modes de paiement spécifiés sur leur page FB
: Mastercard, Visa, American Express ;
Offre un service de transport depuis l’aéroport
App non optimisée pour mobiles ;
Aucune note ou commentaire pour
l’application mobile dans I:tunes ;
Le numéro de tél. n’est pas répété sur leur app ;
(Autant sur Google play qu’I:Phone)
On ne trouve pas, à gauche, les
sur leur page Facebook :
Adresse civique
Site web
Numéro de téléphone
POINTS FORTS POINTS FAIBLES
8. A N A L Y S E C O M P A R A T I V E
Possibilité de comparer les tarifs de différents véhicules
pour obtenir meilleur prix
Option de lier carte bancaire au compte afin de payer
par paiement automatique ;
Pas besoin de cash ! (Paypal, google wallet)
Possibilité d’entrer en contact avec le chauffeur et de
consulter sa progression ; (géolocalisation)
Application optimisée pour mobiles ; simple à utiliser &
expliquée efficacement ;
Peut noter le chauffeur, de 0 à 5 étoiles via l'app, après
trajet ;
Vous recevez une facture immédiatement par mail ainsi
qu'un rappel de votre trajet ;
Le temps d'attente moyen, dans la zone centrale de
Montréal, est de 3 à 4 minutes.
Sécurité des passagers ? Pas des chauffeurs de
taxi expérimentés…Le taxi est commandé sur un
téléphone mobile, le client n'a aucun moyen de
s'assurer que c'est un véritable chauffeur qui a
pris l'appel. ( Peut pas utiliser le couloir de bus)
Confidentialité des données stockées sur les
plateformes ? (critiques…)
Hailo, une entreprise anglaise qui offre une
application équivalente à Montréal, suit la
règlementation mais pas Uber ; demande permis
Comment fait le client qui ne possède pas de
téléphone intelligent ou de carte de crédit ?
Il est à l’heure actuelle impossible de réserver
son chauffeur à l’avance même si le service
fonctionne 24h/24
POINTS FORTS POINTS FAIBLES
9. T E N D A N C E S D U T A X I
Depuis 1997, le nombre de permis de propriétaire de taxi au
Québec n’a pratiquement pas augmenté. Or, la demande de
déplacements en taxi a, quant à elle, augmenté.
La rareté ainsi crée les problèmes suivants : temps d’attente et prix
plus élevés.
La grosse tendance majeure dans le taxi : les applications mobiles
T E N D A N C E S D U
T A X I
10. Les applications mobiles lancées à l’automne 2013 à Montréal font
peur aux compagnies de taxi (Selon cet article dans La Presse )
Deux applications sont en cause : UBER & HAILO (Disponibles depuis
novembre 2013)
Elles permettent de commander un taxi à partir d'un téléphone
intelligent et de régler la course à l'aide d'une carte de crédit.
Les gens sont ramenés au taxi grâce à la technologie.
On a observé que : ces applications ont crées ;
De nouvelles sources de clients
Une croissance du nombre de courses en 2013 ( une
augmentation de 10 %)
Tendances du marché du taxi
11. L’utilisation du téléphone
portable ne cesse de croître,
ayant carrément doublé entre
2010 et 2011 chez les jeunes
Québécois âgés de 18 à 24 ans.
78 % des 18-24 ans utilisent un
téléphone cellulaire au Québec
C’est ce que révèle une étude
du CEFRIO qui indique que
l’usage du téléphone portable
chez les 18 à 24 ans est passé
entre 2010 et 2011 de 40 à 78 %
pour ce qui est des appels
téléphoniques.
Chez les Québécois de 25 à 34
ans, l’utilisation du téléphone
portable est passée de 42 à 57 %
Tendances du marché du taxi : clients
Il y a la un changement de
paradigme. On ne commande plus
les taxis que par téléphone mais
aussi par cellulaire (texto)
12. UTILISER LES MÉDIAS SOCIAUX POUR MULTIPLIER LA
PRÉSENCE DE TAXI-COOP ET POSITIONNER SES
SERVICES
OFFRIR DES OUTILS NUMÉRIQUES AUX CLIENTS
ENCOURAGER ET ENGENDRER DU FEEDBACK (sur les
apps.) DE LA PART DES CLIENTS QUI ONT UTILISÉS TAXI-
COOP
1
2
3
13. SÉLECTIONNER LES ENVIRONNEMENTS PUBLICITAIRES
SUSCEPTIBLES DE REJOINDRE LES CLIENTÈLES-CIBLES
PROFITER DES ÉCHOSYSTÈMES EXISTANTS, DE
L’INTERMODALITÉ ET DES SERVICES DÉJÀ ÉTABLIS
FIDÉLISER LA CLIENTÈLE EN LUI OFFRANT DES
PROMOTIONS ET DES AVANTAGES DISTINCTIFS
4
5
6
14. A. Je vous recommande de vous créer un B L O G
comme Yellow cab à New York :
http://www.yellowcabnyctaxi.com
Sur ce blog est publié des nouvelles et les
lecteurs/clients de taxi réagissent en donnant du
feedback soit positif ou négatif ou appréciation :
Le feedback négatif ou plus mitigé vous
permettrait d’améliorer votre service à la clientèle
et l’expérience de taxi du client :
Insérer de la sur le blog :
Afin de promouvoir les applications et les
commentaires sur celles-ci
Recommandations numériques pour Taxi Coop
B. Je vous recommande aussi d’améliorer votre
:
Pour cela il vous faudrait :
Rendre votre page d’accueil moins lourde,
avoir moins d’onglets + simple à naviguer :
Insérer un bouton / icône rapide vers
I:Phone et Android ;
( Cela vous permettra de vous positionner
sur le marché des apps. / marché numérique )
Insérer un lien vers votre page Facebook (À
créer..)
Toutes ces améliorations vous permettra
d’accroître votre achalandage…
15. C. Je vous recommande aussi de vous créer
une page :
Cela vous permettrait :
DE MIEUX RÉUSSIR À REJOINDRE LES JEUNES (QUI
COMME ON L’A VU DANS LE GRAPHIQUE DU
CEFRIO SONT TRÈS PRÉSENTS SUR FB / CELL : 78 %
des 18-24 ans utilisent un téléphone
cellulaire au Québec )
D’ACHETER DE LA PUBLICITÉ (AVEC L’ONGLET
PROMOTE YOUR PAGE) SUR FACEBOOK AFIN DE
VOTRE PAGE ET DE
PROMOUVOIR VOTRE MARQUE AUPRÈS DES
CLIENTÈLES CIBLES SUR LES MÉDIAS SOCIAUX ;
C. Sur cette même page je vous
recommande :
D’insérer des commentaires d’utilisateurs
comme Alex Galchenyuk (L’excellent #32)
avec Uber :
Recommandations numériques pour Taxi Coop
Cela vous permettrait de faire vivre
l’expérience du taxi à vos clients potentiels
: ‘’On ne dit pas, prends Taxi Coop, on dit :
regarde les commentaires des utilisateurs…
Favoriser, promouvoir le taxi et co-
voiturage
16. D. Créer une meilleure app. Mobile : (Yellow Cab NY)
Qui est stable ;
Simple à utiliser avec une belle interface ;
App. avec crédits prépayés + points de fidélités
Possibilité de payer avec Paypal comme Uber
(jeunes comme moi n’ont pas souvent de ca$h!)
Une app. qui permet de savoir avant course infos :
Quand ? Où ? Combien passagers? Mode paiement? Dans la même
page…Simple et efficace !
Recommandations numériques pour Taxi Coop
FUNKY JEFF, DJ, PAS DE
PERMIS DE CONDUIRE :
• Mixe au Cosmos
Grande-Allée, zone
d’opération de Taxi
Coop mais trouve des
inconvénients au taxi…
App. mobile à changer pour
un modèle comme Yellow
cab : simple, complète et
optimisée pour mobiles
Les avantages d’une telle tactique numérique?
Taxi coop va bénéficier d’un renouvellement de sa clientèle ;
Jeunes utilisent carte débit + paypal pour payer que le cash
Va se positionner auprès des jeunes, changer leur perception
du taxi : lenteur du service ; temps d’attente
Mode de paiement ($) sera numérisé = plus de clients ; gens
d’affaires qui utilisent carte de crédit
Obtenir plus de rétroactions / feedbacks sur leur app ce qui
(les gens lisent sur apps) et aiment en donner (Web 2.0)