Le Centre Médico-Social (CMS) de Saint-Sébastien-sur-Loire a pris, depuis le 25 avril, ses quartiers au rez-de-chaussée du 15, rue Mainguet. Ses nouveaux locaux, spacieux et accessibles, répondent mieux à l’accueil du public, de plus en plus nombreux à se déplacer dans le centre sébastiennais (+12,8% de personnes reçues l’année dernière par rapport à 2011). Vaccins, examens, visites à domicile auprès des familles d’enfants âgés de moins de 6 ans, attribution d’aides financières aux familles en situation de précarité, accompagnement des allocataires du RSA… : neuf professionnels de l’action sociale (4 assistantes sociales, 2 puéricultrices, 2 secrétaires médico-sociales et 1 médecin) y écoutent, informent et aident les habitants de la commune.

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Nantes, le 18 juin
Le Département, des services publics de proximité
Du neuf pour le Centre Médico-Social
de Saint-Sébastien-sur-Loire
Le Centre Médico-Social (CMS) de Saint-Sébastien-sur-Loire a pris, depuis le 25 avril, ses
quartiers au rez-de-chaussée du 15, rue Mainguet. Ses nouveaux locaux, spacieux et accessibles,
répondent mieux à l’
accueil du public, de plus en plus nombreux à se déplacer dans le centre
sébastiennais (+12,8% de personnes reçues l’
année dernière par rapport à 2011).
Vaccins, examens, visites à domicile auprès des familles d’
enfants âgés de moins de 6 ans, attribution
d’
aides financières aux familles en situation de précarité, accompagnement des allocataires du
RSA… : neuf professionnels de l’
action sociale (4 assistantes sociales, 2 puéricultrices, 2
secrétaires médico-sociales et 1 médecin) y écoutent, informent et aident les habitants de la
commune.
Ce mardi 18 juin, Bernard Gagnet, vice-président du Département délégué à l’
administration
générale, va à la rencontre de l’
équipe du CMS qui travaille actuellement sur des outils pour
« restaurer le dialogue familial ».
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2. 9 professionnels au service des usagers
Au Centre Médico-Social de Saint-Sébastien-sur-Loire, neuf professionnels de l’
action sociale
accompagnent les habitants.
 Les quatre assistantes sociales écoutent et conseillent les personnes sur leurs droits et les
dispositifs d’
aide. Elles les aident à résoudre leurs difficultés financières, administratives,
éducatives ; elles facilitent les contacts avec les professionnels des organismes ou des institutions
(CAF, Pôle Emploi…) et accompagnent les bénéficiaires du RSA dans leur démarche d’
insertion
sociale et professionnelle ; enfin, elles proposent et soutiennent des actions collectives à
l’
initiative des habitants, en lien avec le secteur associatif et les autres organismes ou institutions.
 Les deux secrétaires médico-sociales accueillent, évaluent, informent et orientent vers le
service compétent et/ou le partenariat.
 Les deux puéricultrices sont à l’
écoute des futurs parents pour préparer la naissance et l’
arrivée
du bébé. Elles proposent, après la naissance, des visites à domicile, des permanences ou des
consultations d’
enfants au Centre Médico-Social pour répondre aux questions (alimentation,
soins, mode de garde…). Elles assurent, en lien avec le médecin, les bilans de santé des
enfants de 3 ans scolarisés en école maternelle.
 Le médecin effectue le lien avec les puéricultrices, les suivis médicaux, sociaux et éducatifs des
enfants.
Les problématiques rencontrées
Au total, 557 enfants ont été vus au cours des 115 permanences assurées en 2012 et 708
familles ont été suivies par le centre. Le nombre de personnes reçues par le CMS de SaintSébastien-sur-Loire a progressé de 12,8% entre 2011 et 2012, avec une forte augmentation du
nombre de familles monoparentales (+16,2% l’ dernier). Le public accompagné rencontre des
an
difficultés diverses :
 Surendettement et problèmes financiers : de plus en plus de Sébastiennais sollicitent le
service social. Même avec un salaire ou une retraite, certains n’
arrivent plus à faire face aux
dépenses courantes (loyer, factures d’
énergie, frais de santé, etc.). Les demandes financières
sont ainsi en hausse de 37,9% l’ passé par rapport à 2011.
an
 Protection de l’
enfance : l’
équipe a multiplié par deux ses évaluations (13 en 2011 contre 25 en
2012) et accompagne de manière plus approfondie les familles qui rencontrent des difficultés
éducatives.
 Logement : les demandes pour un logement social sont en constante augmentation. Le domicile
des personnes âgées n’ souvent plus adapté à leur état de santé et devient mal entretenu.
est
Enfin, de plus en plus de personnes sont hébergées de façon précaire et/ou chez un tiers.
 Bénéficiaires du RSA : le nombre de contrats d’
insertion est passé de 54 en 2011 à 74 en 2012.
 Violences conjugales : les assistantes sociales estiment que les femmes victimes qui se sont
rapprochées du CMS sont trois fois plus nombreuses qu’ 2011. Elles sont accompagnées par
en
les assistantes sociales en lien avec l’
association Solidarité Femmes.
 Il en va de même pour les familles de personnes vieillissantes ou atteintes d’ maladie
une
dégénérative qui sollicitent davantage l’
équipe du centre.
2

3. Comment « Restaurer le dialogue »
Confrontée à une augmentation des conflits intrafamiliaux, l’
équipe du CMS de Saint-Sébastien-surLoire travaille, spécifiquement depuis janvier dernier, autour de la médiation familiale. En
recensant les structures intervenant sur le territoire pour restaurer le dialogue, elle a constitué un
listing nantais qui peut être utile à l’
ensemble des professionnels de l’
agglomération et qui
s’
articule autour de cinq rubriques de services :
 Médiation familiale : lors d’
une séparation, pour identifier l’
origine du conflit, rétablir la
communication au sein d’ famille, garantir les places de chacun et le maintien des liens.
une
 Point rencontre : un lieu d’
accueil où parents et enfants peuvent renouer des relations dans un
cadre neutre et sécurisant.
 Thérapie familiale : un espace permettant à chaque membre de la famille de participer à la
restauration de l’
équilibre familial.
 Conseil conjugal et thérapie de couple : le conseil conjugal vise à améliorer la communication
au sein du couple ou à mûrir une décision de séparation. La thérapie de couple, qui s’
inscrit dans
la durée à partir d’ travail personnel en profondeur, cherche à comprendre les causes et les
un
difficultés relationnelles.
 Ecoute parents-enfants : l’
objectif est de désamorcer les conflits et de renouer le dialogue afin
que parents et enfants trouvent leurs propres solutions pour mieux vivre ensemble.
Ce listing est maintenant utilisé par l’
ensemble des travailleurs sociaux de l’
agglomération nantaise.
Pour permettre aux usagers d’
oser solliciter les associations dédiées, des ateliers collectifs de
sensibilisation à la médiation familiale devraient voir le jour prochainement. Les travailleurs
sociaux du Département seront formés à cet effet.
Des économies de gestion immobilière
Hébergé depuis 1964 dans un bâtiment communal situé au 7, rue Jean-Macé et promis à la
démolition, le Centre Médico-Social de Saint-Sébastien a déménagé de quelques mètres pour
s’
installer au rez-de-chaussée du 15, rue Mainguet, dont le Conseil général a fait l’
acquisition pour
un coût de 532 220€TTC.
Le Département, qui gère 320 sites (dont 130 en propriété) sur l’
ensemble de son territoire,
poursuit ainsi sa logique d’
économies de loyers et de charges. Afin de réduire les coûts liés aux
locations, le Conseil général a adopté en 2005 un programme de construction ou d’
acquisition
d’ douzaine de sites administratifs.
une
CMS de Saint-Sébastien-sur-Loire
15, rue Mainguet à Saint-Sébastien-sur-Loire
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 14h à 17h15.
Contact téléphonique pour les usagers : 02 40 80 57 08.
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