Le document présente un projet de système de collecte des déchets intelligent visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité du service client. Il souligne les défis actuels liés à la collecte de déchets et propose des solutions basées sur des technologies IoT et des analyses prédictives pour adapter les tournées de collecte. L'objectif est de maintenir la compétitivité de l'entreprise tout en atteignant une réduction des coûts et une amélioration de l'expérience client.

1. DES MÉTIERS,
DES IDÉES, UN
ENGAGEMENTP O L Y G O N E 3 7 R U E D E L A G A R E L - 7 5 3 5 M E R S C H
D A T E D E N A I S S A N C E 1 9 8 1
E N T R E P R I S E L U X E M B O U R G E O I S E
2 5 0 C O L L A B O R A T E U R S À C E J O U R

2. DES POUBELLES
CONNECTÉES ?

3. NOS
PARTENAIRES
SUR LE PROJET
SMART WASTE
COLLECTION
SYSTEMS

4.  Le secteur
Les collectes de déchets en poubelles grands volumes
Matières collectées : papiers, cartons, ménagers, verres, bio
organiques
 Nos Besoins
Nécessité de maintenir l'attractivité de l'entreprise par la
différenciation. Changer nos méthodes de collecte pour
apporter un service augmenté à nos clients sans
augmenter nos tarifs.
 Nos attentes
Mettre au point un système qui favorise la prise de décision par
une meilleure perception de la situation et par des moyens
de communication simples ou comment réguler nos collectes
par rapport à la production de déchets de nos clients.
LE CONTEXTE

5. FAIBLESSES ET MENACES
• Nos Difficultés au quotidien
– Les collectes ne s’adaptent pas à
la production de déchets des
Clients
– L’organisation des tournées se
construit sur base d’un flux
d’informations limité
– Les pratiques entre les chauffeurs
varient et ne sont pas homogènes
Implications
La qualité de service n’est
pas garantie
La marge
opérationnelle n’est
pas maîtrisée
Risque de perte
de Clientèle
Pas de différenciation sur
le marché

6. PLAN
• Evaluation et prédiction du cycle de génération des déchets
• Nouveaux processus de prise de décision basés sur une approche multicanal
• Création d’une architecture de collecte de données “smart city”
• Développement de modèles de planification routière, d’analyse prédictives et d’optimisation
multi-objectifs
• Intégration et management des capteurs
• Déploiement d’une plateforme IoT
• Collecte des données via Sigfox
• Mise à disposition des informations des capteurs
• Processus de prise de décision rapide
• Amélioration de l’efficacité de la collecte de déchets (en temps, et en effort)
• Amélioration de la qualité de service client. Nouveaux clients à attirer
• Nouveaux schémas de collaborations entre Polygone et ses clients
• Etude des bénéfices sur un déploiement complet, à prévoir après le projet

7. S O L U T I O N : S M A R T W A S T E
C O L L E C T I O N S Y S T E M
Notre collaboration avec POST
- Utilisation du protocole de communication SigFox
- Couverture du territoire à 100%
- Agrégation des données via la mise à disposition de la
plateforme IoT Cumulocity
- Device management : application de supervision à
distance du parc de capteurs
- Utilisation d’énergie réduite, faible volume de données,
prix compétitif
Données et
communication
Optimisation
Sécurité et
confidentialité

8. Business
 Garantie de la satisfaction client
 Baisse du coût / tonne de déchet
 Nouveaux modèles de coût
 Nouveaux clients potentiels (+5-10%) ou
perspectives marché
 Baisse du coût annuel humain(-5%)
 Amélioration de l’utilisation des bennes et
des camions (+25%)
Socio-environnemental
 Baisse des émissions CO2 / tonnes de
déchet
 Moins de stress pour les employés
 Moins d’embouteillages
Scientifique / Techno
Prédiction du niveau de remplissage
Profilage d’activité
Prédiction du temps de service
Optimisation des ressources entreprise
Architecture distribuée
Estimation et prédiction du trafic routier
Optimisation du routage multicritères
Technologie de capteurs (calibration)
BENEFICES
R E T U R N O N I N V E S T M E N T

9. Extension du dispositif SWAM à d’autres
activités de collectes de déchets (Centres de
tri, etc.).
Profiter des nouvelles technologies de
l’information et de la communication
permettrait de générer et utiliser des
données valorisantes pour nos services.
Ouvrir de nouvelles expertises
permettant de rencontrer le marché de
demain.
… et opportunités

10. s m a r t w a s t e c o l l e c t i o n s y s t e m sLA
DÉMO

11. s m a r t w a s t e c o l l e c t i o n s y s t e m sLA
DÉMO

12. M E R C I P O U R
V O T R E AT T E N T I O N
O L I V I E R M U L OT