Ce document est un guide de questions fréquentes sur l'utilisation et le dépannage des radiateurs. Il couvre des sujets tels que l'ajustement des températures, le réglage des horaires, et les problèmes potentiels comme le non-fonctionnement ou les alertes du détecteur de mouvement. Des informations supplémentaires sur le fonctionnement des détecteurs et le gestionnaire d'énergie sont également fournies.

1. GUIDE DES
QUESTIONS FRÉQUENTES

2. Sommaire
Bien utiliser son radiateur
1. Comment augmenter ou diminuer la température de « Confort» ?
2. Comment augmenter ou diminuer la température « Eco » ?
3. Comment mettre mon radiateur en hors gel pour une durée indéterminée ?
4. Comment régler le jour et l’heure sur mon thermostat ?
5. Comment arrêter mon radiateur ?
Mon radiateur ne fonctionne pas correctement : les différents problèmes que l'on
peut rencontrer et le moyen de les résoudre
1. Mon radiateur ne s’allume pas
2. Le voyant de mon radiateur est allumé, mais ne chauffe pas :
3. Mon détecteur de mouvement émet des "bips".
4. Mon radiateur ne bascule pas en mode hors gel lorsque j’ouvre la fenêtre ou la porte équipée
d’un détecteur d’ouverture ou au contraire le radiateur reste bloqué en hors gel
Les différents éléments à connaître / en savoir plus sur mon radiateur
1. Qu’est-ce que le détecteur de mouvement ?
2. Qu’est-ce que le détecteur d’ouverture ?
3. Qu’est-ce que la commande téléphonique CT GSM ?
4. Qu’est-ce que le gestionnaire d’énergie ?

3. Comment augmenter ou diminuer la température de «Confort» ?
Tourner le bouton du thermostat en position
Appuyer sur les touches + ou – pour
augmenter ou diminuer la température de
consigne. (réglable de 10 C à 30 C, par
défaut 19 C).
Tourner le bouton du thermostat sur position
«AUTO» pour revenir à l’affichage normal.
Bien utiliser son radiateur

4. Comment augmenter ou diminuer la température « Eco » ?
Tourner le bouton du thermostat
sur position
Appuyer sur les touches + ou – pour
augmenter ou diminuer la température de
consigne (réglable de 5 C à 15 C,par défaut
7 C).
⇒ Le voyant du radiateur s’éclaire rouge, le
radiateur est en mode hors gel
Bien utiliser son radiateur

5. Comment mettre mon radiateur en hors gel pour une période indéterminée ?
Tourner le bouton du thermostat sur position
Appuyer sur les touches + ou – pour
augmenter ou diminuer la température de
consigne.( réglable de 10 C à 30 C ,par
défaut 16 C).
Tourner le bouton du thermostat sur position
«AUTO» pour revenir à l’affichage normal.
Bien utiliser son radiateur

6. Comment régler le jour et l’heure sur mon thermostat ?
Tourner le bouton du thermostat sur position
Appuyer sur les touches + ou – pour régler le jour en cours (ex :
1 pour lundi, 2 pour mardi….).
Appuyer sur la touche « OK » pour valider.
⇒ Le numéro du jour est validé, les chiffres des heures clignotent.
Appuyer sur les touches + ou – pour régler l’heure.
Appuyer sur la touche « OK » pour valider.
⇒ L’heure est validée, les chiffres des minutes clignotent.
Appuyer sur les touches + ou – pour régler les minutes.
Appuyer sur la touche « OK » pour valider.
⇒ Les minutes sont validées.
Tourner le bouton du thermostat sur position « AUTO » pour
revenir à l’affichage normal.
Bien utiliser son radiateur

7. Comment arrêter mon ordinateur ?
Tourner le bouton du thermostat sur position
⇒ Le thermostat affiche l’heure et le jour.
⇒ Le voyant du radiateur s’éteint, l’appareil est
en veille.
IMPORTANT : En été et surtout en période
d’orages fréquents, il est préférable de
couper l’interrupteur général du circuit de
chauffage au tableau électrique.
Bien utiliser son radiateur

8. Mon radiateur ne s’allume pas
Tourner le bouton du thermostat sur :
 hors gel (voyant rouge)
 éco (voyant vert)
 confort (voyant orange)
 auto (voyant, en fonction de l'allure en cours)
⇒ Le voyant du radiateur s'allume en fonction du mode
sélectionné.
Le voyant du radiateur ne s'allume pas,
Appuyer brièvement sur le bouton marche/arrêt du
radiateur.
⇒ Le voyant du radiateur s'allume en fonction du mode
sélectionné.
Le voyant du radiateur ne s'allume toujours pas,
Vérifier alimentation électrique, disjoncteur, fusible ...
Mon radiateur ne fonctionne pas correctement : les différents problèmes que l'on
peut rencontrer et le moyen de les résoudre

9. Le voyant de mon radiateur est allumé, mais ne chauffe pas
La température de consigne est atteinte.
L’appareil n’a plus besoin de chauffer, il se
remettra en route dès que la température
baissera dans la pièce.
Pour visualiser la température ambiante de la
pièce :
A partir du mode « AUTO » appuyer sur la
touche « I » du thermostat.
⇒ La température ambiante de la pièce s’affiche
sur l’écran du thermostat.
Mon radiateur ne fonctionne pas correctement : les différents problèmes que l'on
peut rencontrer et le moyen de les résoudre

10. Mon détecteur de mouvement émet des « bips »
⇒ Les piles du détecteur sont usées.
Desserrer la vis de fermeture puis enlever le
détecteur de son socle.
Placer 2 piles alcalines neuves de même type
LR6 (AA), de même provenance et de même
date en respectant la polarité indiquée.
Replacer le détecteur sur son socle.
Resserrer la vis de fermeture.
Le remplacement des piles déclenche le mode
test du détecteur, il émet des "BIPS »
(durée : 5 mn).
Mon radiateur ne fonctionne pas correctement : les différents problèmes que l'on
peut rencontrer et le moyen de les résoudre

11. Mon radiateur ne bascule pas en mode hors gel lorsque j’ouvre la fenêtre ou la porte
equipée d’un détecteur d’ouverture ou au contraire le radiateur reste bloqué en hors gel :
⇒ La pile du détecteur d’ouverture est usée.
Remplacer la pile du détecteur d’ouverture.
La pile utilisée est une pile au lithium,
RÉFÉRENCE : CR2032.
Mon radiateur ne fonctionne pas correctement : les différents problèmes que l'on
peut rencontrer et le moyen de les résoudre

12. Qu’est ce que le détecteur de mouvement ?
Si vous êtes absent de la pièce, il communique
l’information au(x) radiateur(s) associé(s) et
provoque un abaissement progressif de la
température (-1 après 1 heure, - 2 après 2
heures d’absences).
Les différents éléments à connaître / en savoir plus sur mon radiateur

13. Qu’est ce que le détecteur d’ouverture ?
Lorsque vous ouvrez une fenêtre, les radiateurs
associés se mettent instantanément en position
hors gel, évitant la moindre dépense inutile.
Les différents éléments à connaître / en savoir plus sur mon radiateur

14. Qu’est ce que la commande téléphonique CT GSM ?
D’un simple coup de fil avec un téléphone fixe ou
portable, vous pouvez gérer votre chauffage en
sélectionnant parmi les modes proposés :
CONFORT, ECO, HORS GEL.
La commande téléphonique nécessite la mise à
disposition par le client d’une carte SIM dédiée.
Les différents éléments à connaître / en savoir plus sur mon radiateur

15. Qu’est ce que le gestionnaire d’énergie ?
Son rôle est de réaliser des économies
d’énergies en souscrivant un abonnement sous
dimensionné par rapport à votre consommation
moyenne.
Lorsque la consommation électrique dépasse le
seuil de la puissance souscrite, le gestionnaire
coupe l’alimentation des circuits non prioritaires,
mais laisse les circuits prioritaires alimentés.
Les différents éléments à connaître / en savoir plus sur mon radiateur