Le document traite des défis du marché de l'assurance santé, notamment les contrats responsables, la redistribution des cotisations et la nécessité de s'adapter à une clientèle croissante. Yseop propose des solutions numériques pour améliorer la communication, la personnalisation des services et l'efficacité des forces de vente. L'accent est mis sur l'automatisation des diagnostics et la gestion personnalisée des contrats pour maximiser les opportunités commerciales.

1. Yseop Santé
ANI, contrats responsables…
Et si le "Digital" était enfin LA vraie solution pour faire
partie des gagnants !

2. Contexte - le marché de l'assurance santé
ANI
 4,5 milliards de cotisations à redistribuer
 1 million d'entreprises nouvelles sur le marché de la complémentaire
collective
 9 millions de personnes sous contrat individuel à risque
 Défense des marges
 D’ici le 1er janvier 2016
Contrats responsables
 Tous les contrats collectifs actuels impactés
 Baisse incontournable des cotisations annuelles
 Comment compenser les pertes de collectes
 Devoir de conseil
2

3. Enjeu
Comment adresser un aussi grand
nombre de clients et prospects
dans un délai aussi court ?

4. Yseop – Une technologie unique
Communiquer avec chacun de ses
contacts :
En 1 to 1
En multicanal
Pour conseiller et vendre vite !

5. Yseop - Les offres Santé

6. ANI - Complémentaire collective obligatoire
 Acquisition de part de marché
 Mailing personnalisé vers prospects (clients TNS existants, bases de
contacts…)
 Génération de leads par du diagnostic en ligne
 Productivité des Forces de ventes internes/externes
 Préparations automatiques et individualisées d'entretiens
 Génération automatisée de comptes rendus et propositions
véritablement personnalisés
 Déploiement de sur-complémentaires
 Communication personnalisée vers les nouveaux assurés
 Rebond commercial vers les offres de sur-complémentaire
individuelle en multicanal

7. Gestion des contrats responsables
 Diagnostics et propositions personnalisés
 Mailing automatisé et personnalisé sur des grands volumes afin de garantir
votre devoir de conseil sans défaut
 Diagnostic en ligne individualisé après dialogue interactif
 Accompagnement des forces de vente
 Diagnostic argumenté de votre portefeuille clients
 Priorisation des clients les plus à risque
 Guide d'entretien scénarisé et argumenté
 Comptes rendus de visite automatisés

8. Valorisation du portefeuille client existant
 Déploiement multicanal de nouvelles offres
 Mailing personnalisé et automatisé
 Diagnostic en ligne individualisé après dialogue interactif
 Outils d'aide pour les forces de ventes (agents, courtiers, etc.)
 Déploiement / Formation des forces de ventes
 Campagnes ciblées (TNS, etc…)
 Détection d'opportunités dans un portefeuille client
 Guide d'entretien avec scénarios et argumentaires
 Comptes rendus de visite automatisés

9. Contact :
Paris
29, rue Taitbout 75009 Paris
+(33) 1 85 76 00 50
Frédéric Chapsal
fchapsal@yseop.com

10. Contact :
Paris
29, rue Taitbout 75009 Paris
+(33) 1 85 76 00 50
Frédéric Chapsal
fchapsal@yseop.com