Le SMS Marketing peut être utilisé de différentes manières. Il est ainsi résumé dans cette présentation les caractéristiques du SMS Marketing et l'utilisation de l'envoi de SMS en masse
5 bonnes pratiques pour fidéliser via SMS, site mobile, QRcode, email et rése...Digitaleo
Constitué essentiellement de cas clients et de méthodes concrètes pour fidéliser à budget serré, ce livre blanc traite de l’émergence des nouveaux canaux de communication : SMS, site mobile, QRcode, email et réseaux sociaux. Il met en exergue la problématique de fidélisation des entreprises combinant l’utilisation de ces solutions mobiles et digitales.
De l’enrichissement de votre base de données à la mesure de la satisfaction client, découvrez 5 bonnes pratiques de fidélisation adaptées au consommateur d’aujourd’hui, hyper connecté, volatile et mobile.
Le marketing direct et focus sur le SMS Marketing - Sms EnvoiSmsEnvoi.com
L'envoi de SMS et d'email fait partie intégrante du marketing directe. Grâce aux outils de CRM on peut maintenant personnaliser au maximum ces deux leviers. Nous faisons un état du marketing direct avec un focus plus important sur l'envoi de SMS et d'emails
Comment assurer le succès de vos campagnes SMS Marketing ?e-MCMEDIA
Comment assurer le succès de vos campagnes SMS Marketing ?
Vous y trouverez les réponses aux questions :
A qui envoyer des SMS ?
Quel contenu envoyé ?
A quelle fréquence envoyée vos SMS ?
A quelles heures doit-on effectuer les campagnes SMS ?
Présentation faite lors du déjeuner d'affaire organisé par Cabestan-Canada à Montréal. Les sujets abordés sont le Marketing par email personnalisé et la scénarisation de campagnes.
Le SMS Marketing peut être utilisé de différentes manières. Il est ainsi résumé dans cette présentation les caractéristiques du SMS Marketing et l'utilisation de l'envoi de SMS en masse
5 bonnes pratiques pour fidéliser via SMS, site mobile, QRcode, email et rése...Digitaleo
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Le marketing direct et focus sur le SMS Marketing - Sms EnvoiSmsEnvoi.com
L'envoi de SMS et d'email fait partie intégrante du marketing directe. Grâce aux outils de CRM on peut maintenant personnaliser au maximum ces deux leviers. Nous faisons un état du marketing direct avec un focus plus important sur l'envoi de SMS et d'emails
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Présentation de l'offre Vente Ciblée en 2017.
La communication commerciale efficace par Vente Ciblée, agence de conseil en marketing opérationnel.
contact@vente-ciblee.fr
www.vente-ciblee.fr
Communication multicanal : Comment intégrer efficacement le SMS à votre strat...WellPack
Les entreprises sont souvent confrontées à des enjeux de communication majeurs. En effet, le consommateur est souvent sollicité sur différents canaux et reste à l’affût de bonnes affaires. Mettre en place une stratégie multicanal est devenue inévitable pour toucher de nouveaux prospects et se différencier de la concurrence.
Répondant à un fort besoin de mobilité, l’utilisation du smartphone continue de se développer en France. Aujourd’hui, il occupe une place grandissante dans la vie des utilisateurs. En effet, 73% des français en possèdent un (augmentation de 8% en un an).
Le SMS est donc devenu le levier d’acquisition locale le plus puissant pour communiquer auprès de ses prospects et clients. Aujourd’hui, nombreux sont les acteurs du marché à avoir intégré nos solutions dans leur stratégie drive to store.
A quels étages du funnel marketing vos leads vous appellent-ils?Dexem
Le funnel marketing est un concept utile à quiconque souhaitant comprendre comment un anonyme peut devenir son lead. Vous verrez ici quels sont les moments où votre lead sera enclin à vous contacter par téléphone, et comment vous pourrez alors l’accueillir.
EQUINOA : Quels leviers mobiliser avec un budget limité ? - E-commerce Paris ...EquinoaDigitalAgency
Quels leviers webmarketing mobiliser pour votre site e-commerce lorsque vous avez un budget limité ? SEO ? SEA ? Retargeting ? Cette présentation de Timothée Raymond propose une méthodologie permettant de choisir les bons leviers à activer en fonction de vos objectifs et du moment de votre vie auquel vous y faites appel.
5 Raisons d'intégrer vos Données Métiers dans votre Serveur Vocal InteractifDexem
Vos données métiers, ce sont les informations dont vous disposez sur votre clientèle, votre organisation et votre activité. Voici 5 raisons pour vous d’utiliser ces précieuses données à bon escient en les intégrant dès maintenant à votre serveur vocal !
La stratégie d'acquisition locale par SMS enrichi : les raisons du succès !WellPack
Avec un taux de mémorisation de l’information de 60%, un taux d’ouverture de 95% et un délai de lecture dans les 4 minutes après réception, le SMS s’est imposé comme le meilleur levier d’acquisition locale.
Repoussez les limites des 149 caractères du SMS classique avec le SMS enrichi et menez dès maintenant vos clients vers la page internet de votre choix (formulaire, code barre, store Locator…).
Découvrez toutes nos mécaniques pour réaliser les meilleures campagnes d’acquisition locales. Combinez la performance du SMS à la puissance de votre savoir-faire digital et obtenez des meilleures performances pour vos campagnes de recrutement locales.
Créer une campagne d'e-mailing en 10 points : fidélisation ou acquisition clients, il faut respecter certaines règles pour une délivrabilité optimale et un retour sur les ventes.
Yseop Santé : ANI, contrats responsables… Et si le "Digital" était enfin LA v...Yseop France
Les offres SANTÉ d'Yseop
Le marché de l'assurance santé :
- ANI
- Contrats Responsables
Comment communiquer à un grand nombre de clients et prospects dans un délai aussi court ?
Présentation faite lors de la conférence HEC Challenge + du 11 juillet 2011.
établir un plan e-marketing en analysant tous les leviers de la conquête client !
L'acquisition de trafic est une problématique qui concerne tous les acteurs, quel que soit leur thématique (B2C/B2B, voyage, prêt-à-porter, etc.). L'objectif de cette présentation est de mettre en avant l'ensemble des leviers pour de l'acquisition de trafic. Emailing, display, native advertising, RTB... Tous les leviers proposés par l'agence R-Advertising vous sont présentés.
Atelier pratique emailing avec 1000mercis - 5 novembre 2015webassoc .fr
- Les dernières tendances de l’emailing
- Les leviers de performance des emails
- Quand l’acquisition rencontre la fidélisation
- Les usages de fidélisation d'une base email
L’email reste un canal incontournable dans la relation client en 2015. Toutefois, son usage est impacté par la multiplication des canaux de contact utilisés : téléphone, SMS, Facebook, Twitter…
De plus, les contraintes techniques de lecture (mobile, délivrabilité… ) et le volume important d’emails reçu par chaque internaute compliquent la situation !
Dans ce contexte, l’objectif de notre présentation est de répondre aux question suivantes :
*Quelles sont les clefs pour optimiser ses emails en 2015 ?
*Quel est l’impact de l'analyse des données, des statistiques et du mining ?
*Comment évolue la gestion de campagne d’emailing ?
*Où placer l’emailing dans un contexte multi-canal ?
Enfin, nous vous présentons quelques outils innovants pour optimiser vos campagnes d'emailing
Les emails transactionnels au service de l’engagement client Contactlab
Exemples de cas réussis et des meilleures pratiques d’emails transactionnels.
Saisir toutes les opportunités de contact pour créer une expérience utilisateur personnalisée afin d’impliquer l’acheteur et l’encourager à acheter.
L’email de notification, canal de communication marketingMailjet
Parce qu'ils sont largement plus ouverts et attendus, les emails transactionnels et de notification pourraient devenir d'excellent canaux pour faire passer des messages marketing. Cependant, il y a des règles à respecter. Mailjet vous donne les bonnes pratiques à respecter.
Présentation de l'offre Vente Ciblée en 2017.
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Répondant à un fort besoin de mobilité, l’utilisation du smartphone continue de se développer en France. Aujourd’hui, il occupe une place grandissante dans la vie des utilisateurs. En effet, 73% des français en possèdent un (augmentation de 8% en un an).
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L’email de notification, canal de communication marketingMailjet
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Les Ateliers du Webmarketing par WSI, Saison 3 épisode 8: Réussir ses campagnes emailing
L’e-mailing est l’outil de fidélisation le plus utilisé sur le web. Il est également de plus en plus utilisé en acquisition et en qualification.
Alors découvrez comment créer un emailing attractif et efficace et comment analyser ses performances par le biais de problématiques clients déjà rencontrées.
Présenté par Christine Santerre et Christine Quint, consultantes digitales marketing WSI
Contactez l'expert en webmarketing le plus proche de chez vous:
http://www.wsi-marketing-internet.fr/agences-wsi/agences-wsi-france.html
Alternate consulting - Newsletter et emailinginfo-ac
Présentation d'Alternate Consulting (Metz) sur l'emailing : Comment dynamiser votre activité en exploitant votre base client - les bonnes pratiques de l'emailing en terme de contenu, de fréquence et d'analyse des statistiques.
Captation et gestion de contacts, typologies de campagnes, bonnes pratiques, fondamentaux, délivrabilité, mesure de l'efficacité : vous saurez tout sur l'email marketing !
Webinar Mailjet : Améliorer le taux d’ouverture de vos emailsMailjet
Dans ce webinar, découvrez plusieurs méthodes facilement actionnables pour améliorer le taux d'ouverture de vos emails. Webinar animé par Jérémy Viault, Product Marketing Manager chez Mailjet, le 11 mai 2017.
La vidéo est disponible ici : https://www.youtube.com/watch?v=oJo5bulDzKA
Comment réaliser une newsletter performante ? EmailStrategie
Découvrez les slides de notre webinaire : comment créer une newsletter performante ? Conseils pour construire votre message, bonnes pratiques pour configurer son envoi ...
La réponse SMS permet de recueillir les réponses de vos clients à vos campagnes d'envoi SMS. Ainsi vous pouvez les traiter ou automatiser des réponses pour faciliter certaines opérations de suivi.
1. Applications SMS
Quelles sont les différentes applications du SMS ?
Le SMS peut être utilisé par les entreprises de différentes
manières pour contacter ses clients.
• SMS Publipostage
• SMS Anniversaire
• Réponse SMS
Il existe d’autres applications du SMS
qui seront développées dans une autre
présentation
2. Le SMS Publipostage
Qu’est-ce que le SMS Publipostage ?
Le SMS Publipostage ou SMS Mailing permet
aux entreprises de contacter et d’informer
leurs clients, et les personnes qui le
désirent, par SMS.
3. Le SMS Publipostage
Critères du SMS Publipostage
•
•
•
Le SMS contient 160 caractères
Une gamme de SMS permet d’envoyer jusqu’à 306
caractères Le SMS Long
Possibilité de personnaliser le message selon un champs
spécifique
•
•
•
Nom
Prénom
Age…
Bonjour Monsieur
Dupont. Votre Magasin
vous attend pour vous
présenter la nouvelle
collection. -30% sur
présentation de ce SMS
Bonjour #civilité# #nom#.
Votre Magasin vous
attend pour vous
présenter la nouvelle
collection. -30% sur
présentation de ce SMS
4. SMS Publipostage
Pourquoi utiliser une campagne SMS Marketing ?
Les entreprises utilisent l’envoi de SMS en masse pour plusieurs
raisons:
•
•
•
•
•
•
•
•
Annoncer une promotion
Informer d’une ouverture exceptionnelle (comme un jour férié)
Augmenter la notoriété d’une marque / produit
Convaincre de nouveaux clients à effectuer leur premier achat
Service supplémentaire pour le client (comme les banques qui envoient les
états de compte par SMS à ses clients)
Les alertes informations (utilisées par les médias)
Rebondir sur une actualité qui concerne l’entreprise
…
6. Comment créer un bon message ?
Etape 1
Rédiger le message
• Un SMS ne contient que 160 caractères (espace inclus). Il faut aller à
l’essentiel. Si vous ne pouvez pas, utilisez une gamme long avec 306
caractères.
• Insérer un Call to Action. Il faut que votre message encourage le
destinataire à agir. Par exemple: Appelez nous vite au 01xxxxxxxx pour
réserver
• Inclure la mention STOP dans vos SMS. Non seulement au niveau de la
loi, vous serez protégé mais c’est également un gage de confiance que
vous offrez à vos destinataires
7. Comment créer un bon message ?
Etape 2
Choisissez la gamme du SMS
• Selon le type de SMS que vous envoyez, vous avez différentes gammes qui
correspondent. Par exemple, si vous avez besoin d’un Accusé de
Réception, privilégiez le SMS Premium.
• Si le message est une promotion à diffuser le plus largement possible et
que seuls les coûts sont importants, alors privilégiez le SMS Premium.
• Si vous n’avez pas assez de place dans 160 caractères pour votre
message, privilégiez le SMS Long. Cela permettra de concaténer 2 SMS
Premium et vous aurez 306 caractères (espaces compris) pour envoyer
votre message.
• Si votre message a des destinataires dans différents pays (hors
France), utilisez le SMS Monde.
8. Comment créer un bon message ?
Etape 3
Fichier contact
• Le SMS Publipostage fonctionne par le Marketing OPTIN. Cela permet de
ne contacter que les personnes qui ont donné leur accord pour recevoir
des communications de votre marque ou des partenaires d’une autre.
• Optimisez votre fichier contact en ne sélectionnant que les personnes qui
pourront être intéressés par le message que vous envoyez. Si c’est une
promotion pour des vêtements pour homme, évitez de les envoyer aux
femmes.
• Renseignez au maximum votre fichier client en demandant des
informations à vos clients. Jeux concours, Fiche d’inscription, carte de
fidélité…
9. Comment créer un bon message ?
Etape 4
Planifiez votre envoi
• La grande majorité des SMS sont ouverts dans l’heure qui suit l’envoi du
message
• Si vous envoyez une promotion pour de la restauration par
exemple, pensez à l’envoyer au moment où vos destinataires réfléchissent
à l’endroit où ils vont diner / déjeuner.
• Via notre plateforme d’envoi de SMS, vous pouvez planifier votre envoi à
une date et heure précise ou faire un envoi instantané.