Ce document décrit l'installation et les actions clés de base pour utiliser le logiciel FrontlineSMS, notamment comment rejoindre ou retirer des membres d'un groupe en fonction des mots-clés. Il explique également comment configurer le transfert automatique de messages et la sauvegarde d'e-mails pour une gestion efficace des communications. De plus, il propose des recommandations pour visualiser l'historique des messages et organiser les contacts par groupe.

1. Installation et utilisation de base
Partie II
Anahi Ayala Iacucci
aayala@internews.org

2. Actions Mot-clé: rejoindre un groupe
Ajout de l’action "Rejoindre le groupe" si vous voulez que ce mot-clé ajoute
automatiquement l'expéditeur du message à un groupe spécifique.

3. Sélectionnez le nom du groupe dans la liste sous la rubrique «Ajouter l'expéditeur du message au
groupe”. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le Enregistrer

4. Actions clés: Groupe congé
Utilizer le "Groupe de congé" action si vous voulez que ce mot-clé pour enlever
automatiquement l'expéditeur du message d'un groupe spécifique. Sélectionnez le
nom du groupe dans la liste sous "Supprimer l'expéditeur du message du groupe".

5. Sélectionnez le nom du groupe dans la liste sous la rubrique «Supprimer l'expéditeur du message
au groupe”. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le Enregistrer

6. Lorsque vous avez terminé l'ajout de ces actions initiales, cliquez sur le
bouton Enregistrer. Lors de l'essai de vos mots clés pour la première
fois, garder à l'esprit que cela peut prendre quelques minutes pour
FrontlineSMS pour ramasser le message texte entrant, et une minute
ou deux pour que l'événement soit déclenché.

7. Ajout de nouvelles actions dans ”Affichage
avancée"
Si vous souhaitez ajouter d'autres mesures pour l'un de vos mots-clés, la
sélection du mot-clé dans la fenêtre mots-clés fait apparaître une
fonction de menu supplémentaire . Cliquez sur "Cliquez ici pour aller à
la affichage avancée” pour ouvrir un nouvel écran.

8. Ce "point de vue avancé" vous permet d'ajouter des actions
supplémentaires à votre mot-clé. Une liste d'actions disponibles sont
listées dans le menu pop-up. Sélectionnez la nouvelle action que vous
souhaitez ajouter, et une boîte de dialogue différente apparaîtra à côté,
en fonction de l'action que vous sélectionnez.

9. Actions clés: Transfert automatique
Avec Transfer Automatique, les messages entrants seront automatiquement transférés à tous
les membres d'un groupe prédéterminé. Cela peut être utile lorsque vous souhaitez que
les membres du Groupe soient en mesure de communiquer entre eux par SMS avec les
dernières nouvelles, ou les annonces d'urgence.

10. La fonction Transfert Automatique à l’écran vous permet de transmettre un message au
Groupe spécifié, en incluant le nom de l'expéditeur dans le message (si leur nombre est
reconnu par les contacts), et / ou le corps du message d'origine. Cette fonction est utile si
les membres du groupe sont l'envoi de messages aux membres du Groupe d'autres.
Lorsque vous avez terminé,
cliquez sur le Enregistrer

11. Actions clés: E-Mail
Mots-clés peut être utilisé pour transférer automatiquement un message texte entrant à un
destinataire prédéterminé, par e-mail. Cela peut être utile si vous voulez un gestionnaire de
projet, ou quelqu'un dans un autre pays ou un bureau, pour recevoir des notifications par
courrier électronique ou si vous souhaitez sauvegarder certains de vos messages texte dans
un système de messagerie tels que Gmail ou Hotmail.

12. L'écran E-mail vous permet de transférer automatiquement les messages texte entrants en
commençant par votre mot-clé pré-déterminé à une adresse e-mail. Sur la E-mail écran,
tapez dans la réserve pour l'e-mail, suivi par un message e-mail, vous pouvez inclure des
domaines tels que nom de l'expéditeur et le contenu du message dans le corps du
message e-mail - si vous voulez - en cliquant sur le Cliquez pertinente à inclure bouton).
Sélectionnez le compte e-mail à qui vous souhaitez envoyer des messages par le biais de
la fenêtre De, et l'adresse e-mail de la personne que vous voulez que les e-mails doivent
être envoyés à. Encore une fois, vous pouvez définir des dates de début et de fin si vous
voulez seulement que les e-mails soient envoyés au cours d'une période de temps
ensemble. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le Enregistrer
RAPPELEZ-VOUS QUE
VOUS AVEZ BESOIN DE
METRE VOTRE SET UP
EMAIL Avant de
pouvoir envoyer des e-
mails en utilisant cette
fonction.

13. MESSAGES

14. MESSAGES
Messages vous permet de visualiser l'histoire de vos
messages entrants et sortants par contact individuel,
par groupe, ou par mot-clé particulier.

15. Voir l'historique des messages
FrontlineSMS vous permet de visualiser tous vos
messages entrants et sortants de plusieurs
façons:
par contact
par groupe
par mot-clé

16. Par Contact/Groupe ou Mot-Clés
En cliquant sur le bouton Contact/Groupe ou Mot-Cles [1] fait apparaître une liste de tous vos contacts/groupes ou mot-
cles. Votre liste apparaîtra dans la fenêtre ci-dessous [4]. Sélection d'un contact/groupe ou mot-cles à partir de cette
liste affichera leur histoire message complet dans la fenêtre adjacente sur la droite [5]. Vous pouvez filtrer ces
messages (par exemple, ne montrent que des messages envoyés ou reçus) [2]. Si vous aussi vous souhaitez filtrer les
messages par date, vous pouvez sélectionner un De et À ce jour [3].
1 2 3
4
5

17. Ajouter au groupe/retirer du groupe
Cliquez sur le bouton droit de la souris et utilisez l'une des fonctions du menu.

18. Répondre ou suprimer un message
Cliquez sur le bouton droit de la souris et utilisez l'une des fonctions du menu.

19. E-MAIL

20. E-mails
Les e-mails vous permettent de visualiser les e-mails
envoyés automatiquement par FrontlineSMS qui ont
été déclenchés par des messages textes entrants.

21. Re-sending and removing emails
Les e-mails qui ont été envoyés par FrontlineSMS sont répertoriés sur l'écran e-mail [1]. Si
l'ordinateur n'est pas connecté à Internet, les messages se tiendra jusqu'à ce qu'une
connexion est établie, à laquelle FrontlineSMS points va commencer à envoyer
automatiquement. Si vous voulez réactiver manuellement envoyer un e-mail (peut-être
il n'est pas arrivé, ou il y avait un problème avec la boîte de réception du destinataire est
pleine), point culminant l'e-mail dans la liste et cliquez sur Envoyer de nouveau
sélectionnée [2]. Si vous souhaitez supprimer un e-mail de la liste, sélectionnez-le et
cliquez sur Supprimer la sélection [3]
1
2 3

22. Graver votre message/contacts dans
l’ordinateur

23. Graver votre message/contacts dans
l’ordinateur
1
2

24. Graver votre message/contacts dans
l’ordinateur
3

25. Graver votre message/contacts dans
l’ordinateur

26. Graver votre message/contacts dans
l’ordinateur

27. Exemple 1
Vous avez un programme sur les droits des
femmes et vous voulez rassembler tous les SMS
du même dossier pour s'assurer que vous
pouvez voir uniquement les messages pour vous
lorsque vous êtes en mode opération. Vous
voulez également enregistrer tous vos numéros
de téléphone des votre auditeurs afin de
s'assurer que la semaine prochaine, vous pouvez
leur faire savoir sur le sujet suivant. Que faire ?

28. Objectif 1: rassembler tous les SMS
dans le cadre du même dossier
pour s'assurer que vous pouvez
voir uniquement les messages vous
concernant lorsque vous êtes en
mode opérationnel.

29. Créer le mot clé pour votre
programme

30. Ajout d’un nouveau mot-clé
Pour ajouter un nouveau mot-clé, cliquez sur Nouveau et
entrez un nom (et une description, si vous en avez besoin -
ce n'est pas indispensable). Le mot-clé doit être court et
simple.

31. Votre mot apparaîtra alors dans la fenêtre principale.

32. À ce stade, vous devez annoncer votre mot-clé
dans votre programme. Assurez-vous de dire a
vos auditeurs exactement quel est votre mot-clé
et qu'ils doivent le mettre au début de leur
message, avant d'écrire le texte du SMS.
SMS: [MOT-CLE’ (ESPACE) TEXT DU SMS]

33. Objectif 2: enregistrez tous les
numéros de téléphone de vos
auditeurs afin de s'assurer que la
semaine prochaine, vous pouvez
leur faire connaître le sujet suivant

34. Créer un groupe
Pour créer un nouveau groupe, mettez en surbrillance tous les contacts
dans la fenêtre des groupes sur la gauche. Cliquez sur le bouton
Nouveau groupe et tapez le nom de votre nouveau groupe. Puis cliquez
OK

35. Votre nouveau groupe apparaîtra dans la fenêtre Groupes.

36. Retour à la page du Mot-clé
Trouver le mot-clé que vous avez créé avant et aller à ajouter une fonction:
ajouter l'expéditeur du message au groupe

37. Sélectionnez le nom du groupe que vous avez créé avant dans la
liste sous la rubrique «Ajouter l'expéditeur du message au
groupe”. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer

38. Avec ces paramètres, tous les
messages que vous avez reçus
seront catégorisés dans le mot-clé
que vous avez créé.

39. Pour voir vos messages, allez à la page des messages et
sélectionnez le mot-clé que vous avez créé.

40. Avec ces paramètres tous les
numéros de téléphone de vos
auditeurs seront sauvegardés dans
votre groupe de contacts.

41. Pour voir vos numéro de téléphone enregistrés, aller à
la page des contacts et sélectionnez le groupe que vous
avez créé.

42. Pour plus d'informations allez sur:
• http://www.frontlinesms.com/resources
• http://help.frontlinesms.com/manuals/1.6.16.3/help
-menu.htm
• http://www.frontlinesms.com/resources/resources-
for-users/
• http://frontlinesms.ning.com/video
Ou contacter Anahi Ayala Iacucci
aayala@internews.org