Formation LinkedIn avancée donnée le 2 avril 2014 au Campus Infopresse par Renée Fortin, formateur et coach LinkedIn.

1. UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN VENTES ET
EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES
2 avril 2014, par Renée Fortin, formatrice

2. AVANT LA FORMATION, ON SE DONNE TOUS LA MÊME
COMPRÉHENSION, DÉFINITION ET COMPARAISON DU
INBOUND MARKETING ET DU OUTBOUND MARKETING

3. INBOUND
–VS-
OUTBOUND

4. INBOUND
–VS-
OUTBOUND

5. INBOUND
–VS-
OUTBOUND

6. LE INBOUND
(MARKETING
ENTRANT),
C’EST:

7. CE QUE LE INBOUND PERMET:

8. COMMENT
ON LE
POSITIONNE:

9. UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN
VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES
DÉCOUVRIR LINKEDIN
+ Pourquoi LinkedIn, la politesse, la « nétiquette » , les préférences de visibilité et les parties importantes du profil
+ Gestion des courriels, des invitations, des contacts et du carnet
+ Sections emplois et recherche : ressources de renseignements souvent négligées
+ Compte payant vs compte gratuit : les fonctions utiles
Cas pratique : mise en place d’un profil bien complété et optimisé pour une meilleure image de marque
PARTIE 1

10. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
+ Le « comment faire », les bons groupes et la crédibilité
+ Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes
Cas pratique : comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes
GÉRER VOTRE PROFIL D'ENTREPRISE ET VOTRE PRÉSENCE B2B EN 2.0
+ Gestion/création d’une page d’entreprise; différentes sections, fonctions et statistiques
+ Page « Showcase » et liens commandités
UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN
VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES
PARTIE 2

11. AVANT TOUTE CHOSE:
IMPORTANT AVANT DE FAIRE DES CHANGEMENTS ET DE DÉBUTER LA FORMATION!!
DÉSACTIVER LA FONCTION « DIFFUSION D’ACTIVITÉ » DANS LE MENU DES PRÉFÉRENCES
– VOTRE MOT DE PASSE SERA REQUIS.
-­‐-­‐Faites
savoir
à
tout
le
monde
quand
vous
modifiez
votre
profil,
faites
des
recommanda9ons
ou
suivez
des
entreprises

12. POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ
Pourquoi être sur Linkedin?
Être plus efficace à gérer vos relations professionnelles;
Rester en contact avec des gens;
Retrouver des gens;
S’assurer que vos clients se rappellent que vous existez;
Trouver une job;
Vendre et prospecter;
Trouver des clients, des partenaires et des collaborateurs;
Faire de la veille stratégique;
Vous faire connaître et faire connaître votre entreprise;
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

13. POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE », LES PRÉFÉRENCES DE
VISIBILITÉ ET LES PARTIE IMPORTANTES DU PROFIL
Un profil bien complété accrocheur
– Votre
photo
professionnelle
– Votre
9tre
près
de
la
photo
–
qui
vous
êtes
en
quelques
mots
– Votre
URL
perso
à
prendre,
à
réclamer.
– Complétez
votre
fiche
«
carte
info»
sous
la
photo
– Vos
trois
URL
personnalisés
– Les
différentes
sec9ons:
sec9on
«
résumé
»
est
la
plus
importante
(2000
caractères)
– «
Point
form
»
et
mots
clés,
rester
concis
– Personnaliser
ses
sec9ons
–
les
déplacer
– SlideShare
=
porPolio
=
ar9cle
=
etc.
– Recommanda9ons
et
Compétences
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

14. POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ
Politesse et Nétiquette
Quelques notions de base en réseautage 2.0:
-Merci et svp.
-Photo professionnelle
-Donner au suivant pour vous faire connaître;
-Évitez l’auto-promotion;
-Ayez un message clair;
-Personnalisez vos messages
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

15. POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ
Les préférences de visibilité – les plus importantes
Onglet Profil
– Ac9ver/Désac9ver
vos
diffusions
d'ac9vité
– Sélec9onner
qui
peut
voir
votre
flux
d'ac9vité
– Sélec9onner
ce
que
les
autres
voient
lorsque
vous
consultez
leur
profil
– Sélec9onner
qui
peut
voir
vos
rela9ons
– Ac9ver/Désac9ver
le
partage
de
données
avec
des
applica9ons
9erces
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

16. POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ
Les préférences de visibilité – les plus importantes (suite)
Onglet Compte
– Sélec9onner
votre
langue
– Ajouter
et
modifier
les
adresses
e-­‐mail
– Changer
le
mot
de
passe
– Souscrire
un
compte
payant
LinkedIn
– Fermer
votre
compte
– Obtenir
le
contenu
LinkedIn
via
un
flux
RSS
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

17. GESTION DES COURRIELS, DES INVITATIONS, DES CONTACTS ET DU CARNET
– Différentes
langues
par
défaut
–
différents
carnets
possiblement
– Le
classement
(tag)
et
le
«
funnel
de
ventes
»
– Comment
envoyer
des
courriels
à
plusieurs
personnes
en
même
temps
• NE
PAS
oublier
le
pe9t
crochet
dans
le
courriel
– Enlever
un
contact
de
votre
carnet
(on
peut
le
faire
directement
sur
le
profil
également
de
la
connexion
–
drille
down
de
«
envoyer
un
message
»
– Les
politesses
de
bases,
et
les
«
faire
Aaen9on
»,
limite
de
3000
invita9ons
totale
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

18. SECTIONS EMPLOIS ET RECHERCHE : RESSOURCES DE RENSEIGNEMENTS SOUVENT NÉGLIGÉES
– Connaitre
son
marché
et
sa
compé99on
– Veille
compé99ve
2.0
:
découvrir,
suivre
et
analyser
sa
compé99on
– Recherche
sauvegardée
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

19. COMPTE PAYANT VS COMPTE GRATUIT : LES FONCTIONS UTILES
Des
ou'ls
qui
valent
leur
prix!
InMail
Contactez
des
personnes
extérieures
à
votre
réseau
directement
Qu'est-­‐ce
que
c'est
?
Envoyez
un
message
à
n'importe
quel
membre
LinkedIn
sans
introduc9on.
Si
vous
ne
recevez
pas
de
réponse
à
votre
InMail
sous
7
jours,
votre
crédit
InMail
est
remboursé.
-­‐Organisateur
de
profils
-­‐
Qu'est-­‐ce
que
c'est
?
Un
espace
de
travail
pour
enregistrer
et
suivre
les
profils
importants.
Organisez
des
profils
dans
vos
dossiers,
ajoutez
des
notes
et
des
coordonnées
et
consultez
l'historique
de
vos
échanges.
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

20. COMPTE PAYANT VS COMPTE GRATUIT : LES FONCTIONS UTILES
-­‐Organisateur
de
profils
–
(suite)
Comment
l'u'liser
?
Enregistrez
des
profils
depuis
la
page
profil
ou
depuis
la
page
des
résultats
de
recherche.
Pour
accéder
à
votre
organisateur
de
profil,
cliquez
sur
"Contacts"
dans
la
barre
de
naviga9on.
Conseils:
Organisez
vos
dossiers
pour
garder
le
suivi
de
contacts
pour
chaque
projet.
U9lisez
des
notes
pour
garder
en
mémoire
des
éléments
clés
(comment
vous
êtes-­‐vous
rencontrés,
prochaines
ac9ons...)
Développez
rapidement
une
liste
de
contacts
intéressants
en
enregistrant
des
profils
depuis
les
résultats
de
recherche
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

21. COMPTE PAYANT VS COMPTE GRATUIT : LES FONCTIONS UTILES
-­‐Club
OpenLink
-­‐
Qu'est-­‐ce
que
c'est
?
Être
membre
du
club
OpenLink
autorise
n'importe
qui
sur
LinkedIn
à
vous
envoyer
un
message
gratuitement,
même
si
ils
sont
en
dehors
de
votre
réseau.
Comment
l'u'liser
?
Cliquez
sur
Comptes
et
Préférences
pour
vous
inscrire.
L'icône
OpenLink
sera
affiché
sur
votre
profil
et
dans
les
résultats
de
recherche.
En
tant
que
membre
du
club
OpenLink,
n'importe
qui
peut
maintenant
vous
contacter
gratuitement
(sans
InMail
ou
introduc9on).
Par
ailleurs,
vous
pouvez
également
envoyer
des
messages
gratuitement
aux
membres
du
club
OpenLink.
Conseil
:Les
membres
OpenLink
reçoivent
en
moyenne
7
fois
plus
de
messages
commerciaux
et
de
recrutement
par
mois.
U9lisez
le
filtre
OpenLink
dans
recherche
avancée
pour
rechercher
des
personnes
que
vous
pouvez
contacter
sans
u9liser
un
crédit
InMail
Ne
manquez
aucune
opportunité
en
laissant
des
personnes
vous
contacter
gratuitement
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

22. CAS PRATIQUE:
Mise en place d’un profil bien complété et optimisé pour une meilleure image de marque.
Voir le mien: ca.linkedin.com/in/reneefortin/
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

23. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
+ Le « comment faire », les bons groupes et la crédibilité
+ Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes
Cas pratique : comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes
GÉRER VOTRE PROFIL D'ENTREPRISE ET VOTRE PRÉSENCE B2B EN 2.0
+ Gestion/création d’une page d’entreprise; différentes sections, fonctions et statistiques
+ Page « Showcase » et liens commandités
UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN
VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES
PARTIE 2

24. GÉRER VOTRE PROFIL D'ENTREPRISE ET VOTRE PRÉSENCE B2B EN 2.0
-­‐Ges9on/créa9on
d’une
page
d’entreprise;
-­‐Différentes
sec9ons:
-­‐Home
page:
Vos
«
suiveux
»,
les
suivre
aussi!
(Vous
pouvez
suivre
jusqu’à
1000
compagnies).
Nouvelles,
ciblages
et
bouton
«
Edit
»
(pr
admin)
-­‐Produits
et
Services
(remplacées
par
la
page
Vitrine
à
compter
du
14
avril
2014)
-­‐Carrière
-­‐Sec9on
«People
also
viewed
»
-­‐
6
entreprises
similaires
à
la
vôtre
-­‐Sta9s9que
(admin)
-­‐Liens
sponsorisés
PARTIE 2

25. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
Note:
Jusqu’à
50
groupes
Limite
de
500
groupes
dans
les
résultats
de
recherche
Les
groupes
que
vous
créez
comptent
parmi
les
50
groupes
-­‐Le
«
comment
faire
»,
les
bons
groupes
et
la
crédibilité.
REGARDER
LES
STATS
-­‐
S’inscrire
dans
les
groupes
u'les
– Dans
votre
industrie
• Alimenter
les
conversa9ons
• Veille
stratégique
• Publiciser
votre
exper9se
PARTIE 2

26. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
– Les
groupe
où
vos
clients
sont
impliqués
•
:
Ex.
responsable
des
ressources
humaines
=
Ordre
– Les
groupes
ayant
la
personnalité
de
vos
clients
•
:
Ex.
jobboard
– Avec
beaucoup
de
membres
• Beaucoup
de
conversa9ons
• Possibilité
de
joindre
un
grand
nombre
de
gens
Configurer
ses
préférences
de
groupes
Observer
avant,
agir
ensuite;
Inviter
les
gens
dans
le
monde
réel;
Soyez
éthiquement
correct
Ne
pensez
pas
que
vous
pouvez
inviter
les
gens
du
même
groupe
pour
aucune
raison,
ÇA
NE
MARCHE
PAS
TOUT
LE
TEMPS.
Les
groupes
sont
une
grosses
Chambre
de
commerce
virtuelle
–
faites
la
même
chose!
+
Créa9on
d’un
groupe
et
ges9on
vs
par9cipa9on
dans
d’autres
groupes
PARTIE 2

27. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
-Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes:
C’est selon votre stratégie!
-Créer votre Groupe
En créant des groupes LinkedIn ou en participant à ceux existants, vous exploitez des espaces de discussions
ciblés fréquentés par des experts de la thématique. Échange de conseils, débats, expériences relatées sont
autant d’opportunités pour mettre en valeur votre expertise et la faire valoir.
-Les fonctions d’administrateur de groupe: survol
Rappel:
Donner au suivant pour vous faire connaître;
Évitez l’auto-promotion;
Ayez un message clair;
PARTIE 2

28. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
Cas pratique :
- Comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes:
Voir le groupe Montreal Net-Linked
(https://www.linkedin.com/groups/Montreal-NetLinked-1582187?trk=my_groups-b-grp-v )
PARTIE 2

29. DEBRIEF
GARDER EN TÊTE:
TOUJOURS AVOIR UN OBJECTIF POUR LINKEDIN
DEMEURER COURTOIS
ÉCHANGER…POUR LE VRAI!
DONNER SI VOUS VOULEZ RECEVOIR
ON SE FAIT ACHETER, ON NE SE VEND PAS
ON RÉSEAUTE COMME À LA CHAMBRE DE COMMERCE…MAIS VIRTUELLEMENT!

30. UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN VENTES ET
EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES
2 avril 2014 par Renée Fortin, formatrice