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UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN VENTES ET
EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES
2 avril 2014, par Renée Fortin, formatrice
AVANT LA FORMATION, ON SE DONNE TOUS LA MÊME
COMPRÉHENSION, DÉFINITION ET COMPARAISON DU
INBOUND MARKETING ET DU OUTBOUND MARKETING
INBOUND
–VS-
OUTBOUND
INBOUND
–VS-
OUTBOUND
INBOUND
–VS-
OUTBOUND
LE INBOUND
(MARKETING
ENTRANT),
C’EST:
CE QUE LE INBOUND PERMET:
COMMENT
ON LE
POSITIONNE:
UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN
VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES
DÉCOUVRIR LINKEDIN
+ Pourquoi LinkedIn, la politesse, la « nétiquette » , les préférences de visibilité et les parties importantes du profil
+ Gestion des courriels, des invitations, des contacts et du carnet
+ Sections emplois et recherche : ressources de renseignements souvent négligées
+ Compte payant vs compte gratuit : les fonctions utiles
Cas pratique : mise en place d’un profil bien complété et optimisé pour une meilleure image de marque
PARTIE 1
PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
+ Le « comment faire », les bons groupes et la crédibilité
+ Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes
Cas pratique : comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes
GÉRER VOTRE PROFIL D'ENTREPRISE ET VOTRE PRÉSENCE B2B EN 2.0
+ Gestion/création d’une page d’entreprise; différentes sections, fonctions et statistiques
+ Page « Showcase » et liens commandités
UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN
VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES
PARTIE 2
AVANT TOUTE CHOSE:
IMPORTANT AVANT DE FAIRE DES CHANGEMENTS ET DE DÉBUTER LA FORMATION!!
DÉSACTIVER LA FONCTION « DIFFUSION D’ACTIVITÉ » DANS LE MENU DES PRÉFÉRENCES
– VOTRE MOT DE PASSE SERA REQUIS.
-­‐-­‐Faites	
  savoir	
  à	
  tout	
  le	
  monde	
  quand	
  vous	
  
modifiez	
  votre	
  profil,	
  faites	
  des	
  
recommanda9ons	
  ou	
  suivez	
  des	
  entreprises	
  
POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ
Pourquoi être sur Linkedin?
Être plus efficace à gérer vos relations professionnelles;
Rester en contact avec des gens;
Retrouver des gens;
S’assurer que vos clients se rappellent que vous existez;
Trouver une job;
Vendre et prospecter;
Trouver des clients, des partenaires et des collaborateurs;
Faire de la veille stratégique;
Vous faire connaître et faire connaître votre entreprise;
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE », LES PRÉFÉRENCES DE
VISIBILITÉ ET LES PARTIE IMPORTANTES DU PROFIL
Un profil bien complété accrocheur
–  Votre	
  photo	
  professionnelle	
  
–  Votre	
  9tre	
  près	
  de	
  la	
  photo	
  –	
  qui	
  vous	
  êtes	
  en	
  quelques	
  mots	
  
–  Votre	
  URL	
  perso	
  à	
  prendre,	
  à	
  réclamer.	
  
–  Complétez	
  votre	
  fiche	
  «	
  carte	
  	
  info»	
  sous	
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–  Vos	
  trois	
  URL	
  personnalisés	
  
–  Les	
  différentes	
  sec9ons:	
  sec9on	
  «	
  résumé	
  »	
  est	
  la	
  plus	
  importante	
  (2000	
  caractères)	
  
–  «	
  Point	
  form	
  »	
  et	
  mots	
  clés,	
  rester	
  concis	
  
–  Personnaliser	
  ses	
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–  SlideShare	
  =	
  porPolio	
  =	
  ar9cle	
  =	
  etc.	
  
–  Recommanda9ons	
  et	
  Compétences	
  
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ
Politesse et Nétiquette
Quelques notions de base en réseautage 2.0:
-Merci et svp.
-Photo professionnelle
-Donner au suivant pour vous faire connaître;
-Évitez l’auto-promotion;
-Ayez un message clair;
-Personnalisez vos messages
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ
Les préférences de visibilité – les plus importantes
Onglet Profil
–  Ac9ver/Désac9ver	
  vos	
  diffusions	
  d'ac9vité	
  
–  Sélec9onner	
  qui	
  peut	
  voir	
  votre	
  flux	
  d'ac9vité	
  
–  Sélec9onner	
  ce	
  que	
  les	
  autres	
  voient	
  lorsque	
  vous	
  consultez	
  leur	
  profil	
  
–  Sélec9onner	
  qui	
  peut	
  voir	
  vos	
  rela9ons	
  
–  Ac9ver/Désac9ver	
  le	
  partage	
  de	
  données	
  avec	
  des	
  applica9ons	
  9erces	
  
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ
Les préférences de visibilité – les plus importantes (suite)
Onglet Compte
–  Sélec9onner	
  votre	
  langue	
  
–  Ajouter	
  et	
  modifier	
  les	
  adresses	
  e-­‐mail	
  
–  Changer	
  le	
  mot	
  de	
  passe	
  
–  Souscrire	
  un	
  compte	
  payant	
  LinkedIn	
  
–  Fermer	
  votre	
  compte	
  
–  Obtenir	
  le	
  contenu	
  LinkedIn	
  via	
  un	
  flux	
  RSS	
  
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
GESTION DES COURRIELS, DES INVITATIONS, DES CONTACTS ET DU CARNET
–  Différentes	
  langues	
  par	
  défaut	
  –	
  différents	
  carnets	
  possiblement	
  
–  Le	
  classement	
  (tag)	
  et	
  le	
  «	
  funnel	
  de	
  ventes	
  »	
  
–  Comment	
  envoyer	
  des	
  courriels	
  à	
  plusieurs	
  personnes	
  en	
  même	
  temps	
  
•  NE	
  PAS	
  oublier	
  le	
  pe9t	
  crochet	
  dans	
  le	
  courriel	
  	
  
–  Enlever	
  un	
  contact	
  de	
  votre	
  carnet	
  (on	
  peut	
  le	
  faire	
  directement	
  sur	
  le	
  profil	
  également	
  de	
  la	
  connexion	
  –	
  drille	
  
down	
  de	
  «	
  envoyer	
  un	
  message	
  »	
  
–  Les	
  politesses	
  de	
  bases,	
  et	
  les	
  «	
  faire	
  Aaen9on	
  »,	
  limite	
  de	
  3000	
  invita9ons	
  totale	
  	
  
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
SECTIONS EMPLOIS ET RECHERCHE : RESSOURCES DE RENSEIGNEMENTS SOUVENT NÉGLIGÉES
–  Connaitre	
  son	
  marché	
  et	
  sa	
  compé99on	
  
–  Veille	
  compé99ve	
  2.0	
  :	
  découvrir,	
  suivre	
  et	
  analyser	
  sa	
  compé99on	
  
–  Recherche	
  sauvegardée	
  
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
COMPTE PAYANT VS COMPTE GRATUIT : LES FONCTIONS UTILES
Des	
  ou'ls	
  qui	
  valent	
  leur	
  prix!	
  
InMail	
  
Contactez	
  des	
  personnes	
  extérieures	
  à	
  votre	
  réseau	
  directement	
  
Qu'est-­‐ce	
  que	
  c'est	
  ?	
  
Envoyez	
  un	
  message	
  à	
  n'importe	
  quel	
  membre	
  LinkedIn	
  sans	
  introduc9on.	
  Si	
  vous	
  ne	
  recevez	
  pas	
  de	
  réponse	
  à	
  votre	
  InMail	
  
sous	
  7	
  jours,	
  votre	
  crédit	
  InMail	
  est	
  remboursé.	
  
-­‐Organisateur	
  de	
  profils	
  -­‐	
  Qu'est-­‐ce	
  que	
  c'est	
  ?	
  
Un	
  espace	
  de	
  travail	
  pour	
  enregistrer	
  et	
  suivre	
  les	
  profils	
  importants.	
  Organisez	
  des	
  profils	
  dans	
  vos	
  dossiers,	
  ajoutez	
  des	
  
notes	
  et	
  des	
  coordonnées	
  et	
  consultez	
  l'historique	
  de	
  vos	
  échanges.	
  
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
COMPTE PAYANT VS COMPTE GRATUIT : LES FONCTIONS UTILES
-­‐Organisateur	
  de	
  profils	
  –	
  (suite)	
  Comment	
  l'u'liser	
  ?	
  
Enregistrez	
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   de	
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   Pour	
   accéder	
   à	
   votre	
  
organisateur	
  de	
  profil,	
  cliquez	
  sur	
  "Contacts"	
  dans	
  la	
  barre	
  de	
  naviga9on.	
  
Conseils:	
  Organisez	
  vos	
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  suivi	
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  contacts	
  pour	
  chaque	
  projet.	
  U9lisez	
  des	
  notes	
  pour	
  garder	
  en	
  
mémoire	
  des	
  éléments	
  clés	
  (comment	
  vous	
  êtes-­‐vous	
  rencontrés,	
  prochaines	
  ac9ons...)	
  
Développez	
  rapidement	
  une	
  liste	
  de	
  contacts	
  intéressants	
  en	
  enregistrant	
  des	
  profils	
  depuis	
  les	
  résultats	
  de	
  recherche	
  
	
  	
  
	
  
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
COMPTE PAYANT VS COMPTE GRATUIT : LES FONCTIONS UTILES
-­‐Club	
  OpenLink	
  -­‐	
  Qu'est-­‐ce	
  que	
  c'est	
  ?	
  
Être	
  membre	
  du	
  club	
  OpenLink	
  autorise	
  n'importe	
  qui	
  sur	
  LinkedIn	
  à	
  vous	
  envoyer	
  un	
  message	
  gratuitement,	
  même	
  si	
  ils	
  
sont	
  en	
  dehors	
  de	
  votre	
  réseau.	
  
Comment	
  l'u'liser	
  ?	
  
Cliquez	
  sur	
  Comptes	
  et	
  Préférences	
  pour	
  vous	
  inscrire.	
  L'icône	
  OpenLink	
  sera	
  affiché	
  sur	
  votre	
  profil	
  et	
  dans	
  les	
  résultats	
  de	
  
recherche.	
  En	
  tant	
  que	
  membre	
  du	
  club	
  OpenLink,	
  n'importe	
  qui	
  peut	
  maintenant	
  vous	
  contacter	
  gratuitement	
  (sans	
  InMail	
  
ou	
  introduc9on).	
  Par	
  ailleurs,	
  vous	
  pouvez	
  également	
  envoyer	
  des	
  messages	
  gratuitement	
  aux	
  membres	
  du	
  club	
  OpenLink.	
  
Conseil	
  :Les	
  membres	
  OpenLink	
  reçoivent	
  en	
  moyenne	
  7	
  fois	
  plus	
  de	
  messages	
  commerciaux	
  et	
  de	
  recrutement	
  par	
  mois.	
  
U9lisez	
  le	
  filtre	
  OpenLink	
  dans	
  recherche	
  avancée	
  pour	
  rechercher	
  des	
  personnes	
  que	
  vous	
  pouvez	
  contacter	
  sans	
  u9liser	
  
un	
  crédit	
  InMail	
  
Ne	
  manquez	
  aucune	
  opportunité	
  en	
  laissant	
  des	
  personnes	
  vous	
  contacter	
  gratuitement	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
CAS PRATIQUE:
Mise en place d’un profil bien complété et optimisé pour une meilleure image de marque.
Voir le mien: ca.linkedin.com/in/reneefortin/
	
  
	
  
	
  
	
  
DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
+ Le « comment faire », les bons groupes et la crédibilité
+ Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes
Cas pratique : comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes
GÉRER VOTRE PROFIL D'ENTREPRISE ET VOTRE PRÉSENCE B2B EN 2.0
+ Gestion/création d’une page d’entreprise; différentes sections, fonctions et statistiques
+ Page « Showcase » et liens commandités
UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN
VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES
PARTIE 2
GÉRER VOTRE PROFIL D'ENTREPRISE ET VOTRE PRÉSENCE B2B EN 2.0
-­‐Ges9on/créa9on	
  d’une	
  page	
  d’entreprise;	
  	
  
-­‐Différentes	
  sec9ons:	
  
	
  -­‐Home	
  page:	
  	
  Vos	
  «	
  suiveux	
  »,	
  les	
  suivre	
  aussi!	
  	
  (Vous	
  pouvez	
  suivre	
  jusqu’à	
  1000	
  compagnies).	
  
	
   	
  Nouvelles,	
  ciblages	
  et	
  bouton	
  «	
  Edit	
  »	
  (pr	
  admin)	
  
	
  -­‐Produits	
  et	
  Services	
  (remplacées	
  par	
  la	
  page	
  Vitrine	
  à	
  compter	
  du	
  14	
  avril	
  2014)	
  	
  
	
  -­‐Carrière	
  
	
  -­‐Sec9on	
  «People	
  also	
  viewed	
  »	
  -­‐	
  	
  6	
  entreprises	
  similaires	
  à	
  la	
  vôtre	
  
	
  -­‐Sta9s9que	
  (admin)	
  
	
  -­‐Liens	
  sponsorisés	
  
	
  	
  
	
  
	
  
	
  
PARTIE 2
PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
Note:	
  Jusqu’à	
  50	
  groupes	
  	
  
Limite	
  de	
  500	
  groupes	
  dans	
  les	
  résultats	
  de	
  recherche	
  
Les	
  groupes	
  que	
  vous	
  créez	
  comptent	
  parmi	
  les	
  50	
  groupes	
  
-­‐Le	
  «	
  comment	
  faire	
  »,	
  les	
  bons	
  groupes	
  et	
  la	
  crédibilité.	
  
REGARDER	
  LES	
  STATS	
  	
  -­‐	
  S’inscrire	
  dans	
  les	
  groupes	
  u'les	
  
–  Dans	
  votre	
  industrie	
  
•  Alimenter	
  les	
  conversa9ons	
  
•  Veille	
  stratégique	
  
•  Publiciser	
  votre	
  exper9se	
  
	
  	
  
	
  
	
  
	
  
PARTIE 2
PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
–  Les	
  groupe	
  où	
  vos	
  clients	
  sont	
  impliqués	
  
•  	
  :	
  	
  Ex.	
  responsable	
  des	
  ressources	
  humaines	
  =	
  Ordre	
  
–  Les	
  groupes	
  ayant	
  la	
  personnalité	
  de	
  vos	
  clients	
  
•  	
  :	
  	
  Ex.	
  jobboard	
  
–  Avec	
  beaucoup	
  de	
  membres	
  
•  Beaucoup	
  de	
  conversa9ons	
  
•  Possibilité	
  de	
  joindre	
  un	
  grand	
  nombre	
  de	
  gens	
  	
  
Configurer	
  ses	
  préférences	
  de	
  groupes	
  	
  
Observer	
  avant,	
  agir	
  ensuite;	
  
Inviter	
  les	
  gens	
  dans	
  le	
  monde	
  réel;	
  
Soyez	
  éthiquement	
  correct	
  
Ne	
  pensez	
  pas	
  que	
  vous	
  pouvez	
  inviter	
  les	
  gens	
  du	
  même	
  groupe	
  pour	
  aucune	
  raison,	
  ÇA	
  NE	
  MARCHE	
  PAS	
  TOUT	
  LE	
  TEMPS.	
  
Les	
  groupes	
  sont	
  une	
  grosses	
  Chambre	
  de	
  commerce	
  virtuelle	
  –	
  faites	
  la	
  même	
  chose!	
  
	
  
	
  
	
  
+	
  Créa9on	
  d’un	
  groupe	
  et	
  ges9on	
  vs	
  par9cipa9on	
  dans	
  d’autres	
  groupes	
  
	
  	
  
	
  
	
  
	
  
PARTIE 2
PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
-Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes:
C’est selon votre stratégie!
-Créer votre Groupe
En créant des groupes LinkedIn ou en participant à ceux existants, vous exploitez des espaces de discussions
ciblés fréquentés par des experts de la thématique. Échange de conseils, débats, expériences relatées sont
autant d’opportunités pour mettre en valeur votre expertise et la faire valoir.
-Les fonctions d’administrateur de groupe: survol
Rappel:
Donner au suivant pour vous faire connaître;
Évitez l’auto-promotion;
Ayez un message clair;
	
  	
  
	
  
	
  
	
  
PARTIE 2
PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION
Cas pratique :
- Comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes:
Voir le groupe Montreal Net-Linked
(https://www.linkedin.com/groups/Montreal-NetLinked-1582187?trk=my_groups-b-grp-v )
	
  	
  
	
  
	
  
	
  
PARTIE 2
DEBRIEF
GARDER EN TÊTE:
TOUJOURS AVOIR UN OBJECTIF POUR LINKEDIN
DEMEURER COURTOIS
ÉCHANGER…POUR LE VRAI!
DONNER SI VOUS VOULEZ RECEVOIR
ON SE FAIT ACHETER, ON NE SE VEND PAS
ON RÉSEAUTE COMME À LA CHAMBRE DE COMMERCE…MAIS VIRTUELLEMENT!
UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN VENTES ET
EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES
2 avril 2014 par Renée Fortin, formatrice

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  • 1. UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES 2 avril 2014, par Renée Fortin, formatrice
  • 2. AVANT LA FORMATION, ON SE DONNE TOUS LA MÊME COMPRÉHENSION, DÉFINITION ET COMPARAISON DU INBOUND MARKETING ET DU OUTBOUND MARKETING
  • 7. CE QUE LE INBOUND PERMET:
  • 9. UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES DÉCOUVRIR LINKEDIN + Pourquoi LinkedIn, la politesse, la « nétiquette » , les préférences de visibilité et les parties importantes du profil + Gestion des courriels, des invitations, des contacts et du carnet + Sections emplois et recherche : ressources de renseignements souvent négligées + Compte payant vs compte gratuit : les fonctions utiles Cas pratique : mise en place d’un profil bien complété et optimisé pour une meilleure image de marque PARTIE 1
  • 10. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION + Le « comment faire », les bons groupes et la crédibilité + Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes Cas pratique : comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes GÉRER VOTRE PROFIL D'ENTREPRISE ET VOTRE PRÉSENCE B2B EN 2.0 + Gestion/création d’une page d’entreprise; différentes sections, fonctions et statistiques + Page « Showcase » et liens commandités UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES PARTIE 2
  • 11. AVANT TOUTE CHOSE: IMPORTANT AVANT DE FAIRE DES CHANGEMENTS ET DE DÉBUTER LA FORMATION!! DÉSACTIVER LA FONCTION « DIFFUSION D’ACTIVITÉ » DANS LE MENU DES PRÉFÉRENCES – VOTRE MOT DE PASSE SERA REQUIS. -­‐-­‐Faites  savoir  à  tout  le  monde  quand  vous   modifiez  votre  profil,  faites  des   recommanda9ons  ou  suivez  des  entreprises  
  • 12. POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ Pourquoi être sur Linkedin? Être plus efficace à gérer vos relations professionnelles; Rester en contact avec des gens; Retrouver des gens; S’assurer que vos clients se rappellent que vous existez; Trouver une job; Vendre et prospecter; Trouver des clients, des partenaires et des collaborateurs; Faire de la veille stratégique; Vous faire connaître et faire connaître votre entreprise; DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 13. POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE », LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ ET LES PARTIE IMPORTANTES DU PROFIL Un profil bien complété accrocheur –  Votre  photo  professionnelle   –  Votre  9tre  près  de  la  photo  –  qui  vous  êtes  en  quelques  mots   –  Votre  URL  perso  à  prendre,  à  réclamer.   –  Complétez  votre  fiche  «  carte    info»  sous  la  photo   –  Vos  trois  URL  personnalisés   –  Les  différentes  sec9ons:  sec9on  «  résumé  »  est  la  plus  importante  (2000  caractères)   –  «  Point  form  »  et  mots  clés,  rester  concis   –  Personnaliser  ses  sec9ons  –  les  déplacer   –  SlideShare  =  porPolio  =  ar9cle  =  etc.   –  Recommanda9ons  et  Compétences   DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 14. POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ Politesse et Nétiquette Quelques notions de base en réseautage 2.0: -Merci et svp. -Photo professionnelle -Donner au suivant pour vous faire connaître; -Évitez l’auto-promotion; -Ayez un message clair; -Personnalisez vos messages DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 15. POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ Les préférences de visibilité – les plus importantes Onglet Profil –  Ac9ver/Désac9ver  vos  diffusions  d'ac9vité   –  Sélec9onner  qui  peut  voir  votre  flux  d'ac9vité   –  Sélec9onner  ce  que  les  autres  voient  lorsque  vous  consultez  leur  profil   –  Sélec9onner  qui  peut  voir  vos  rela9ons   –  Ac9ver/Désac9ver  le  partage  de  données  avec  des  applica9ons  9erces   DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 16. POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ Les préférences de visibilité – les plus importantes (suite) Onglet Compte –  Sélec9onner  votre  langue   –  Ajouter  et  modifier  les  adresses  e-­‐mail   –  Changer  le  mot  de  passe   –  Souscrire  un  compte  payant  LinkedIn   –  Fermer  votre  compte   –  Obtenir  le  contenu  LinkedIn  via  un  flux  RSS   DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 17. GESTION DES COURRIELS, DES INVITATIONS, DES CONTACTS ET DU CARNET –  Différentes  langues  par  défaut  –  différents  carnets  possiblement   –  Le  classement  (tag)  et  le  «  funnel  de  ventes  »   –  Comment  envoyer  des  courriels  à  plusieurs  personnes  en  même  temps   •  NE  PAS  oublier  le  pe9t  crochet  dans  le  courriel     –  Enlever  un  contact  de  votre  carnet  (on  peut  le  faire  directement  sur  le  profil  également  de  la  connexion  –  drille   down  de  «  envoyer  un  message  »   –  Les  politesses  de  bases,  et  les  «  faire  Aaen9on  »,  limite  de  3000  invita9ons  totale     DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 18. SECTIONS EMPLOIS ET RECHERCHE : RESSOURCES DE RENSEIGNEMENTS SOUVENT NÉGLIGÉES –  Connaitre  son  marché  et  sa  compé99on   –  Veille  compé99ve  2.0  :  découvrir,  suivre  et  analyser  sa  compé99on   –  Recherche  sauvegardée   DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 19. COMPTE PAYANT VS COMPTE GRATUIT : LES FONCTIONS UTILES Des  ou'ls  qui  valent  leur  prix!   InMail   Contactez  des  personnes  extérieures  à  votre  réseau  directement   Qu'est-­‐ce  que  c'est  ?   Envoyez  un  message  à  n'importe  quel  membre  LinkedIn  sans  introduc9on.  Si  vous  ne  recevez  pas  de  réponse  à  votre  InMail   sous  7  jours,  votre  crédit  InMail  est  remboursé.   -­‐Organisateur  de  profils  -­‐  Qu'est-­‐ce  que  c'est  ?   Un  espace  de  travail  pour  enregistrer  et  suivre  les  profils  importants.  Organisez  des  profils  dans  vos  dossiers,  ajoutez  des   notes  et  des  coordonnées  et  consultez  l'historique  de  vos  échanges.   DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 20. COMPTE PAYANT VS COMPTE GRATUIT : LES FONCTIONS UTILES -­‐Organisateur  de  profils  –  (suite)  Comment  l'u'liser  ?   Enregistrez   des   profils   depuis   la   page   profil   ou   depuis   la   page   des   résultats   de   recherche.   Pour   accéder   à   votre   organisateur  de  profil,  cliquez  sur  "Contacts"  dans  la  barre  de  naviga9on.   Conseils:  Organisez  vos  dossiers  pour  garder  le  suivi  de  contacts  pour  chaque  projet.  U9lisez  des  notes  pour  garder  en   mémoire  des  éléments  clés  (comment  vous  êtes-­‐vous  rencontrés,  prochaines  ac9ons...)   Développez  rapidement  une  liste  de  contacts  intéressants  en  enregistrant  des  profils  depuis  les  résultats  de  recherche         DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 21. COMPTE PAYANT VS COMPTE GRATUIT : LES FONCTIONS UTILES -­‐Club  OpenLink  -­‐  Qu'est-­‐ce  que  c'est  ?   Être  membre  du  club  OpenLink  autorise  n'importe  qui  sur  LinkedIn  à  vous  envoyer  un  message  gratuitement,  même  si  ils   sont  en  dehors  de  votre  réseau.   Comment  l'u'liser  ?   Cliquez  sur  Comptes  et  Préférences  pour  vous  inscrire.  L'icône  OpenLink  sera  affiché  sur  votre  profil  et  dans  les  résultats  de   recherche.  En  tant  que  membre  du  club  OpenLink,  n'importe  qui  peut  maintenant  vous  contacter  gratuitement  (sans  InMail   ou  introduc9on).  Par  ailleurs,  vous  pouvez  également  envoyer  des  messages  gratuitement  aux  membres  du  club  OpenLink.   Conseil  :Les  membres  OpenLink  reçoivent  en  moyenne  7  fois  plus  de  messages  commerciaux  et  de  recrutement  par  mois.   U9lisez  le  filtre  OpenLink  dans  recherche  avancée  pour  rechercher  des  personnes  que  vous  pouvez  contacter  sans  u9liser   un  crédit  InMail   Ne  manquez  aucune  opportunité  en  laissant  des  personnes  vous  contacter  gratuitement           DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 22. CAS PRATIQUE: Mise en place d’un profil bien complété et optimisé pour une meilleure image de marque. Voir le mien: ca.linkedin.com/in/reneefortin/         DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1
  • 23. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION + Le « comment faire », les bons groupes et la crédibilité + Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes Cas pratique : comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes GÉRER VOTRE PROFIL D'ENTREPRISE ET VOTRE PRÉSENCE B2B EN 2.0 + Gestion/création d’une page d’entreprise; différentes sections, fonctions et statistiques + Page « Showcase » et liens commandités UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES PARTIE 2
  • 24. GÉRER VOTRE PROFIL D'ENTREPRISE ET VOTRE PRÉSENCE B2B EN 2.0 -­‐Ges9on/créa9on  d’une  page  d’entreprise;     -­‐Différentes  sec9ons:    -­‐Home  page:    Vos  «  suiveux  »,  les  suivre  aussi!    (Vous  pouvez  suivre  jusqu’à  1000  compagnies).      Nouvelles,  ciblages  et  bouton  «  Edit  »  (pr  admin)    -­‐Produits  et  Services  (remplacées  par  la  page  Vitrine  à  compter  du  14  avril  2014)      -­‐Carrière    -­‐Sec9on  «People  also  viewed  »  -­‐    6  entreprises  similaires  à  la  vôtre    -­‐Sta9s9que  (admin)    -­‐Liens  sponsorisés             PARTIE 2
  • 25. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION Note:  Jusqu’à  50  groupes     Limite  de  500  groupes  dans  les  résultats  de  recherche   Les  groupes  que  vous  créez  comptent  parmi  les  50  groupes   -­‐Le  «  comment  faire  »,  les  bons  groupes  et  la  crédibilité.   REGARDER  LES  STATS    -­‐  S’inscrire  dans  les  groupes  u'les   –  Dans  votre  industrie   •  Alimenter  les  conversa9ons   •  Veille  stratégique   •  Publiciser  votre  exper9se             PARTIE 2
  • 26. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION –  Les  groupe  où  vos  clients  sont  impliqués   •   :    Ex.  responsable  des  ressources  humaines  =  Ordre   –  Les  groupes  ayant  la  personnalité  de  vos  clients   •   :    Ex.  jobboard   –  Avec  beaucoup  de  membres   •  Beaucoup  de  conversa9ons   •  Possibilité  de  joindre  un  grand  nombre  de  gens     Configurer  ses  préférences  de  groupes     Observer  avant,  agir  ensuite;   Inviter  les  gens  dans  le  monde  réel;   Soyez  éthiquement  correct   Ne  pensez  pas  que  vous  pouvez  inviter  les  gens  du  même  groupe  pour  aucune  raison,  ÇA  NE  MARCHE  PAS  TOUT  LE  TEMPS.   Les  groupes  sont  une  grosses  Chambre  de  commerce  virtuelle  –  faites  la  même  chose!         +  Créa9on  d’un  groupe  et  ges9on  vs  par9cipa9on  dans  d’autres  groupes             PARTIE 2
  • 27. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION -Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes: C’est selon votre stratégie! -Créer votre Groupe En créant des groupes LinkedIn ou en participant à ceux existants, vous exploitez des espaces de discussions ciblés fréquentés par des experts de la thématique. Échange de conseils, débats, expériences relatées sont autant d’opportunités pour mettre en valeur votre expertise et la faire valoir. -Les fonctions d’administrateur de groupe: survol Rappel: Donner au suivant pour vous faire connaître; Évitez l’auto-promotion; Ayez un message clair;           PARTIE 2
  • 28. PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION Cas pratique : - Comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes: Voir le groupe Montreal Net-Linked (https://www.linkedin.com/groups/Montreal-NetLinked-1582187?trk=my_groups-b-grp-v )           PARTIE 2
  • 29. DEBRIEF GARDER EN TÊTE: TOUJOURS AVOIR UN OBJECTIF POUR LINKEDIN DEMEURER COURTOIS ÉCHANGER…POUR LE VRAI! DONNER SI VOUS VOULEZ RECEVOIR ON SE FAIT ACHETER, ON NE SE VEND PAS ON RÉSEAUTE COMME À LA CHAMBRE DE COMMERCE…MAIS VIRTUELLEMENT!
  • 30. UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES 2 avril 2014 par Renée Fortin, formatrice