Voici le support de ma présentation à la conférence annuelle DII du directeur de la stratégie digitale qui aura lieu le 14 décembre à l'hôtel California à Paris
Leveraging Community Engagement for Brand Engagement, 2012, presentationFlorent Renucci
L’évolution vers le web 2.0 pousse les e-commerçants à repenser leur business model : d’un contenu purement informationnel, on passe à une information échangée de manière bilatérale, le prospect devient aussi acteur.
Ceci pose la question de l’arbitrage entre les 2 types de contenus d’un site de e-commerce :
- le contenu généré par les utilisateurs ou User Generated Content (UGC),
- et le contenu éditorial ou Professional Generated Content (PGC).
L’un amène du trafic mais vend peu, l’autre vend beaucoup mais amène peu de trafic. Or le revenu total est le produit du nombre de visiteurs par le panier moyen. La modélisation des flux entre ces 2 types de contenus permet de mieux comprendre leur dynamique, en gardant pour objectif de maximiser au final la fonction profit.
C’est le sujet du séminaire que nous effectuons depuis Octobre 2012 au sein d’une équipe de l’INSEAD composée du Prof. Theodoros Evgeniou et de deux étudiants en thèse, Inyoung Chae et Kaifu Zhang.
Ici les "ventes" sont en fait l’affichage d’une publicité que le site fac- ture à ses sociétés clientes. L’acquisition d’un client est son inscription sur le site. La majorité du trafic sur le site se situe sur les sections UGC, alors que la publicité en ligne est facturée principalement sur les sections PGC. C’est donc un excellent exemple à étudier pour résoudre la problématique présentée.
Entendido como el origen del derecho actual, el derecho romano es uno de los más importantes cuerpos de legislación de la Humanidad y sin duda alguna, el primero de Occidente. El derecho romano es una compilación de leyes, tratados y normativas que se fueron estableciendo en diferentes épocas de la historia de la antigua Roma, compilación de la cual evoluciona en gran medida la legislación actual sobre numerosas temáticas sociales, penales, civiles, económicas, tributarias, etc.
Leveraging Community Engagement for Brand Engagement, 2012, presentationFlorent Renucci
L’évolution vers le web 2.0 pousse les e-commerçants à repenser leur business model : d’un contenu purement informationnel, on passe à une information échangée de manière bilatérale, le prospect devient aussi acteur.
Ceci pose la question de l’arbitrage entre les 2 types de contenus d’un site de e-commerce :
- le contenu généré par les utilisateurs ou User Generated Content (UGC),
- et le contenu éditorial ou Professional Generated Content (PGC).
L’un amène du trafic mais vend peu, l’autre vend beaucoup mais amène peu de trafic. Or le revenu total est le produit du nombre de visiteurs par le panier moyen. La modélisation des flux entre ces 2 types de contenus permet de mieux comprendre leur dynamique, en gardant pour objectif de maximiser au final la fonction profit.
C’est le sujet du séminaire que nous effectuons depuis Octobre 2012 au sein d’une équipe de l’INSEAD composée du Prof. Theodoros Evgeniou et de deux étudiants en thèse, Inyoung Chae et Kaifu Zhang.
Ici les "ventes" sont en fait l’affichage d’une publicité que le site fac- ture à ses sociétés clientes. L’acquisition d’un client est son inscription sur le site. La majorité du trafic sur le site se situe sur les sections UGC, alors que la publicité en ligne est facturée principalement sur les sections PGC. C’est donc un excellent exemple à étudier pour résoudre la problématique présentée.
Entendido como el origen del derecho actual, el derecho romano es uno de los más importantes cuerpos de legislación de la Humanidad y sin duda alguna, el primero de Occidente. El derecho romano es una compilación de leyes, tratados y normativas que se fueron estableciendo en diferentes épocas de la historia de la antigua Roma, compilación de la cual evoluciona en gran medida la legislación actual sobre numerosas temáticas sociales, penales, civiles, económicas, tributarias, etc.
Case study : 2 applications mobiles réalisées avec DrupalSkilld
Comment lancer un projet d'application mobile avec Drupal dans les meilleures conditions ? (Coûts, Délais, Evolutivité)
A travers 2 exemples concrets récents d'applications, nous illustrerons
- comment Drupal nous simplifie la vie : du Commerce à la gestion de notifications avancées, en passant par les interfaces d'administration et l'architecture
- quelles sont les erreurs à éviter et les contraintes associées à l'utilisation de Drupal pour vos applications mobiles
Nous conclurons par un retour à chaud sur les développements d'applications mobiles en cours avec Drupal 8.
[Fr] l'éthique dans les réseaux sociaux professionnelsOrange
Dans cette présentation, nous décrirons les mauvaises pratiques en matière de transparence dans les médias sociaux et comment s'en prémunir. Cette présentation a fait l'objet d'une discussion interne à Orange mais ne contient que des éléments ouverts et partgeables par tous.
[Fr] 10+1 constats autour du contenu en ligne 22/10/2013Yann Gourvennec
Présentation du 22/10/2013 sur mes constats autour du contenu de marque sur Internet et où il va... à ce soir http://blog.visionarymarketing.fr pour les détails
Présentation SpotPink pour VDN le 05/12/2012SpotPink
Présentation SpotPink pour VDN le 05/12/2012 par Carole BLANCOT et Hugues TRUTTMANN.
Dans le cadre d'une présentation intitulée "Communication marketing publicité & médias : importance d’une image sur les réseaux sociaux", le 05/12/2013 SpotPink répond dans le cadre de sa présentation à ces 3 questions auprès d'un public de chefs d'entreprise de cabinets de recrutement du secteur IT :
- Comment s’invitent aujourd’hui les médias sociaux dans les organisations ?
- Quels sont les objectifs et les enjeux du Social Media pour un patron ?
- Retour d’expérience & anecdotes 2.0
Support de cours à la session 1 (TD1 et 2) du programme "Convergence & Prospective"
Master E-Marketing
Octobre 2009
Lucile Merra - Consultante indépendante
Marketing Alternatif & Communication d'Influences
Sustainable Performance - DOSSIER DE PRODUCTION - SKEMA - 2014Gavin Lelarge
La tendance des plantes dépolluantes se développe de plus en plus au sein de notre société et plus particulièrement dans le monde professionnel. En effet, nous passons 80% de notre temps à l’intérieur, nous nous sommes alors demandés si les plantes dépolluantes avaient un réel impact sur l'air au sein des entreprises ou si elle n’avait qu’un effet de bien être sur le salarié
[En] Telecom experience conference - Zagreb - Nov 12, 2012Orange
This is the latest version of my "what tool for what message" presentation, revised and updated on Nov 9 with a new business case about the Sosh low cost offer from Orange
[En] What Social Media Platform For What Message & ROI?Orange
[DRAFT: NOT THE FINAL VERSION] This is the latest version of my "what platform for what message" presentation originally delivered in London in June 2012. Now complete with 2 new examples, one of which is under development
Round-up of the Orange Blogger Bus Tour in San Francisco and Silicon Valley. Stats, names, numbers and keywords, find out all there is to know about this unique adventure in the capital of innovation.
I have put this presentation together for the "conference on Cyberspace" event in Budapest in which I will represent Orange tomorrow.
http://www.cyberbudapest2012.hu/
[EN] scenarios for the future of social mediaOrange
this presentation describes my thoughts as to the paths that social media innovation could take in the next few months/years in the ares of 1) Marketing 2) CRM and 3) Enterprise Social Networks
1. mythes et réalités des
médias sociaux : entre
nécessité d‟y être et crainte
du bad buzz
Yann Gourvennec
Director, Web, Digital & Social Media
conférence annuelle
Directeur Stratégie digitale
Paris, 14 décembre, 2012
http://oran.ge/slides
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2. Conférence Annuelle
Directeur Stratégie Digitale
mythes et réalités des médias sociaux : entre nécessité d’y
être et crainte du bad buzz
Dii
conférences >Yann, Gourvennec
>Directeur, Web, Médias Numériques et
Paris, 14 décembre Sociaux
2012 >Orange
3. creative commons notice
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nc-sa/3.0/ or send a letter to Creative
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5. agenda
@orange
@ygourven
> retour sur le titre
> leçons du passé
> éléments de
stratégie
> du bruit au signal
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6. retour sur le titre
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> médias sociaux …
> “nécessité”
> crainte du bad buzz
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7. it‟s here for real
but maybe not really new
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8. may 18, 2012?
some rights reserved cc 2012, Orange – Yann Gourvennec - web, digital & social media 8
9. évolution des médias sociaux
?
2004-08 2009 2010-11 2012 …
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11. mythes et réalités des
médias sociaux : entre
nécessité d‟y être et crainte
du bad buzz
1. leçons du passé
conférence annuelle
Directeur Stratégie digitale
Paris, 14 décembre, 2012
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12. retour sur 2004
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14. démythification du blogstorm
http://oran.ge/debunkmyth
leçons …
1. débute sur blog forum
2. Kryptonite bien au courant dès le début
3. du temps pour répondre mais normal (processus
d’assurance qualité)
4. mythe = Kryptonite pas préoccupé, réalité = sur
le pont dès le début
5. impact: immédiat, mais ventes ont repris dans le
LT et peu/pas d’impact franchement négatif sur
la marque
6. une entreprise ne peut pas répondre à tous les
blogs individuellement
…
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15. consequences sur la veille dans les médias sociaux
> veille „universelle‟
> prolifération d‟outils
> coûts exponentiels
> vision vs. action
> „sentiment‟ analysis
/tonalité (interpretation)
> pourquoi? quel processus?
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16. conclusion … 5 ans plus tard
> tous: “qu‟est-ce que
cela nous apporte
vraiment?”
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17. mythes et réalités des
médias sociaux : entre
nécessité d‟y être et crainte
du bad buzz
2. éléments de stratégie
conférence annuelle
Directeur Stratégie digitale
Paris, 14 décembre, 2012
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18. avoir peur ou construire?
some rights reserved by ella novak
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19. avant la veille, ce qu‟il faut savoir
4 types of brands (Synthesio)
under the radar functional preferred sensitive
either it works or fix heath, safety,
characteristics little or no buzz
it!
conversations
children
community
do something management nurture
tactics different (forums/social community (ies)
reassure
media)
Hervé Kabla & Yann Gourvennec : Social Media Taught to my boss, 2011
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20. les secteurs sur le Web social
> les plus attendus
- art & musique
- mode/habillement
> les moins attendus
- banque / assurance
- telecommunications
- partis politiques
Sncd survey based on a representative sample (10,934 respondants) of social Web users in
France - 2012
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21. mythes et réalités des
médias sociaux : entre
nécessité d‟y être et crainte
du bad buzz
3. du bruit au signal
conférence annuelle
Directeur Stratégie digitale
Paris, 14 décembre, 2012
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22. noise
du signal au bruit daily mail alert
social media
team
100 links/day
Digimind / Synthesio
/ TrendyBuzz
Access to all users
Digimind group tool
blog weather
news
=> blogs & online acceptable limit
paper analysis
=> sent to CEO &
300 addressees
digimind alerts
crisis only
in 2013 PR process
flair social media
sentiment ?
dashboards
analysis
Orange Labs
in-depth
surveys
net neutrality
governance
etc.
signal
time
2006 2007 2010 2011 2012 2013