Le document présente 10 constats sur le marketing de contenu, soulignant l'évolution constante du web et l'importance de la culture de marque. Il aborde également les défis liés à la création de contenu, la nécessité d'une ligne éditoriale et l'impact des nouvelles technologies sur les pratiques marketing. Enfin, il encourage à expérimenter tout en restant conscient des fondamentaux du domaine.

1. 10 (+1) constats sur le marketing
de contenu (« brand content »)
1
SOLEILLES COWORK – PARIS 22/10/2013
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mars 2013

2. creative commons notice
2
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3. Amonboss.com
3
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4. Quel avenir pour le contenu sur le Web ?
4
 sujet vaste
 art difficile des
prédictions
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 partir du concret
mars 2013

5. agenda
5
@ygourven
1. introduction
2. 10 constats autour du
contenu
3. conclusion
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6. 10 constats sur le marketing de
contenu (« brand content »)
6
1. INTRODUCTION
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7. 7
confession
personnelle
•
Le dilemme du
créateur de contenus
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Gourvennec
8 Juillet 2013

8. je suis un digital native !
8
 années 1960
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 années 1980
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9. années 1990
9
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10. 10
1.
anecdotes contre
statistiques
2.
données
existantes
3.
historicité du
concept
Jacques Folon
http://www.linkedin.com/in/folon
les digital natives n’existent pas
http://bit.ly/foloncasilli
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11. the Internet Banking barometer (UK – 96)
11
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12. marketing des contenus et courbe de digestion des
technologies
12
(cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France
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13. le contenu de marque c‟est nouveau !
13
 1908 : bureau
d‟itinéraires

Google maps avant
l‟heure*
 1920 le guide payant

“car l‟homme ne respecte
vraiment que ce qu‟il paie”
André Michelin
* source michelin.com
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14. nouveau ?
14
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15. le néo marketing (ça c‟est nouveau !)
15
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16. OK! mais le community management c‟est nouveau !
16
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17. 17
communautés ?
1)
passion/intérêt
commun
2)
entraide
3)
bénéfice mutuel
animer
1)
planter
2)
arroser
3)
élaguer
la métaphore du jardinier
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18. et les médias sociaux ?
18
Thefacebook (2004)
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LinkedIn (2003)
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19. media-aces.org
droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013
19
4 sortes de marques sur Internet & les médias sociaux
marques
caractéristiques
réponses
sous le radar
fonctionnelles
aimées
sensibles
pas ou peu
de buzz
fonctionnement &
fonctionnalités
clients aiment
et défendent
la marque
santé, sécurité, enfance
sortir du cadre
community
management
(forums/social
media)
répondre aux
sollicitations des
communautés
rassurer
rappel de Les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com, avec le concours de Synthesio

20. du brand(ed) content à la brand(ed) culture
2009  2012
20
 concept nouveau (vs




culture d‟entreprise)
un pont avec les clients
créer un « univers »
révèle l‟essence de marque
contenu = moyen /
culture=fin
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21. Nike store Paris
21
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22. 10 (+1) constats sur le marketing
de contenu (« brand content »)
22
2. LES CONSTATS
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23. 1. le Web n‟est pas mort
23
 the web is dead?

www.wired.com
 Le Web évolue
 « plus ça change, plus
c‟est la même chose »

Alphonse Karr
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24. 24
2. les blogs
non plus !
1.
blogs collaboratifs
2.
blogueur solo
3.
seul = objectif différent
4.
tisser des partenariats
5.
« dictature de la
visite »
6.
articles « faciles »
7.
commentaires = morts
8.
Facebook ne prendra
pas les visites
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25. 3. le Web toujours aussi mal compris
25
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26. 26
How users see Web professionals
3.
compréhension
•
« quand je rencontre
les gens du métier et
que je leur parle du
Web, ils ont les
oreilles qui fument
!»
How Web professionals see users
un directeur Digital
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27. 4.UGC
 données anciennes (2009-2010)
 tous les utilisateurs ne sont pas




27
des „créatifs culturels ‟
+ fortes disparités de cultures
(vs. âge)
norme différence entre Europe et
US
différences notables en Europe
surévaluation du critère
« creator »

énorme biais Facebook => biais
sur l‟âge
 seul chiffre stable = inactives
(pas double comptés)
 représentativité et biais ?

grands nombres …
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28. Social Technographics Groups (2007 - 2010)
19%
24% (US)
14% (Eu)
US online
37%
adult 19%
population
Creators
Critics
12%
Collectors
25%
(at least monthly
participation)
25%
Joiners
21%
6%
51%
29%
73%
49%
48%
Source: Q2 2007
US Social Technographics®
Online Survey, N= 10,010
june 2010
Spectators
44%
Inactives
Publish a blog
Publish your own Web pages
Upload video you created
Upload audio/music you created
Write articles or stories and post them
Post ratings/reviews of products or services
Comment on someone else’s blog
Contribute to online forums
Contribute to/edit articles in a wiki
Use RSS feeds
Add “tags” to Web pages or photos
“Vote” for Web sites online
Maintain profile on a social networking site
Visit social networking sites
Read blogs
Watch video from other users
Listen to podcasts
Read online forums
Read customer ratings/reviews
None of the above
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18%
40%
28

29. comparons les cultures
29
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30. comparons les cultures
30
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31. 5. rapport d‟étonnement sur la photo
31
2 grandes familles
en conclusion
 le partage mobile
 grosses disparités
 la photo est indispensable






instagram/Pinterest etc.
immédiateté
partage + / qualité –
faible apport de visites
fermeture des API
appui événementiels
 partages en ligne
 Flickr = partages
 Picasa/G+ = stockage
 blogs photos
 antimuseum.com
 « likes »
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 blogs + événementiels
 Twitter/mobiles =
instantanés
 pas d‟existence toute seule
… sauf pour les
photographes
 intérêt ? (Pinterest)
 demande un savoir faire
(Corporate)
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32. 6. rapport d‟étonnement sur la vidéo
32
 la vidéo sur le Web n‟est







pas neuve (non plus)
explosion de la Web TV en
2008 (amonboss.com)
TV « connectée »
2ème écran (2012)
certes il y a Norman et ses
copains …
certes il y a Tippex
certes il y a Vine (?!)
mais …
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33. 6. mon retour d‟expérience sur la vidéo
33
côté pile
côté face
 c‟est “facile”
 pas “facile” pour tous
 c‟est “rapide”
 pas “rapide” pour tous
 ça flashe !
 ils sont où les podcasts?
 podcastable
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 les concours UGC ne
marchent pas (shark
week, Orange)
 peu de visites … même
(surtout?) avec Norman
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34. 7. mes expériences sur les podcasts
34
côté pile
côté face
 rapide
 rapide si pas de
 facile
montage
 ils sont où les
podcasts?
 facile sauf si le
téléphone est mauvais
 visites ? encore plus
dur que la vidéo
 permet de mémoriser
virtuellement les
interviews
 fournit de bons scripts
(si l‟interview est
bonne)
 podcastable
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35. 8. mes expériences sur la Web radio
35
côté pile
côté face
 média engageant (si
 cher si professionnel
professionnel)
 dynamique
 change du texte
 podcastable
 très exigeant si
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amateur
 de très gros challenges
en UGC
 forte surcharge sur les
équipes en interne
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36. 9. les événementiels
36
 évidence du Web content
pour les événementiels
 évidence des médias
sociaux
 avant/pendant et après
un événement
 possibilité de mesurer …
quelque chose (?!)
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37. générer un buzz autour d‟un événement
37
Facebook
Twitter
blogs
etc.
webTV
Annoncer
l’événement par
petits bouts
Partager
le hashtag
le plus largement
possible
# annoncer
un hashtag
3
Relayer l’info
au fur et à mesure
avec des bloggeurs
Externes
4
2
1
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html
Buzz kit html
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38. 10. le B2B
 toujours le meilleur






38
créneau pour les médias
sociaux
adéquation avec le
marketing b2b
communautés petites mais
coopératives et
enthousiastes
faible risque
permet de sortir du cadre
adéquation entre technique
et contenu de marque
Nouveau : marketing
automation
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39. Le bonus
39
Un petit pour la route
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40. 3 Phases du marketing de contenu
Experts, ils perçoivent l’intérêt du
contenu sur le Web, savent référencer un
site, faire la part entre SEO et SEM et
protéger leur contenu si nécessaire. Ils
font des blogs et des médias sociaux,
mais avec un objectif en tête, le ecommerce emboîte le pas…
C1
B
zone grise de « digestion »
Phase de découverte
A
1995-1999 peu
d’entreprises ont compris,
hormis les portails dédiés
à cela, la logique du
contenu, les pionniers
avancent
amorçage
10 ans (1999-2009) pendant
lesquels les meilleurs en tirent
parti, les entreprises pas vraiment.
Quelques bonnes tentatives, le
commerce électronique n’est pas
encore entré dans cette logique. La
réaction, souvent, dans les
entreprises est « nous ne sommes
pas le Figaro » …
digestion
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C2
C3
Zombies, L’équipe ayant perdu
de vue l’objectif, elle redoubla
d’efforts. Les zombies créent des
contenus pour le contenu, ne
savent quoi en faire, multiplient les
contenus sans les démarquer… et
ils se retweetent entre eux pour
brouiller les pistes
Newbies, Ils arrivent en fin de cycle et ils
débutent. Ils n’hésitent pas à dépenser des
sommes considérables en création de
contenu avec des externes, sans toutefois
savoir bien quoi en faire. En bons
débutants, ils aiment bien recopier les
autres …
généralisation
40
8 Juillet 2013

41. Quelles conséquences sur le contenu Web
41
 Surinformation
 Beaucoup de redites
 Pas de ligne éditoriale
 Tweets “incestueux”
 2 RT en moyenne
 Du contenu sans culture
 Quel rapport avec le
business ?
“la chair est triste, hélas, et j‟ai lu tous les livres”
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8 Juillet 2013

42. le résultat
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42
8 Juillet 2013

43. 10 (+1) constats sur le marketing
de contenu (« brand content »)
43
3. CONCLUSION
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44. 44
1)
un monde en
constante évolution
2)
le « multimedia »
(90s?) n‟a pas
remplacé le contenu
3)
faire du contenu de
marque mais ne pas
oublier les
fondamentaux
4)
faire du contenu
mais penser culture
5)
… et se démarquer
6)
expérimenter mais
ne pas croire aux
miracles
en conclusion
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45. some rights reserved cc 2013 visionarymarketing.com - Yann45
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Gourvennec
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46. some rights reserved cc 2013 visionarymarketing.com - Yann46
A
merci de votre attention
Gourvennec
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