Le premier numéro de l'infolettre 'Pleins feux sur objectif 2020' met en avant les avancées de l'initiative visant à moderniser la fonction publique canadienne. Il présente des projets innovateurs, des mesures concrètes de ministères, ainsi que des événements qui encouragent la mobilisation des fonctionnaires à travers le pays. L'infolettre souligne l'importance d'une collaboration efficace et d'un engagement continu pour atteindre une fonction publique de classe mondiale.

1. Pleins feux sur Objectif 2020
Dans ce numéro
Le coin de la rédactrice en chef
Octobre 2014
Numéro 1
Le coin de la rédactrice en chef . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 1
Pleins feux sur les mesures pour l’ensemble
de la fonction publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . page 2
Pleins feux sur les ministères
et les organismes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . page 3
Voici le premier numéro de Pleins
feux sur Objectif 2020, une infolettre
électronique visant à relier les
fonctionnaires d’un océan à l’autre et à
mettre en valeur les progrès réalisés à
l’égard de la vision d’Objectif 2020. Lancée
par le greffier du Conseil privé en juin
2013, l’initiative Objectif 2020 présente la
vision d’une fonction publique de niveau
mondial, outillée pour servir la population
canadienne maintenant et à l’avenir.
Ce que vous avez accompli jusqu’à
maintenant est absolument incroyable.
Le premier numéro de Pleins feux sur
Objectif 2020 comprend des nouvelles
sur les initiatives à l’échelle de la fonction
publique, les mesures concrètes prises
au sein des ministères et organismes
et les événements partout au pays qui
contribuent à la réalisation de la vision
d’Objectif 2020.
Je viens d’entrer au service d’Emploi et
Développement social Canada après avoir
travaillé à Finances Canada et je peux voir
la façon dont le travail des fonctionnaires
touche directement la population
canadienne tous les jours, dans toutes les
régions du pays.
Transformer le fonctionnement du
gouvernement du Canada pour le XXIe
siècle n’est pas une tâche facile et exige
que l’on change nos façons de faire. Nous
avons tous un rôle à jouer.
Maintenant que nous changeons
d’emphase à la mise en oeuvre de notre
vision commune, envisagez d’utiliser
Objectif 2020 en tant que plateforme de
changement. Nous espérons que vous
trouverez Pleins feux sur Objectif 2020 utile
et avons hâte de voir ce que vous avez
accompli jusqu’à présent.
Bonne lecture!
Louise Levonian
Présidente, Sous-comité sur la
mobilisation de la fonction publique du
Conseil de gestion et du renouvellement
de la fonction publique
Lisez comment la
nouvelle greffière du
Conseil privé Janice
Charette appuie la
vision d’Objectif 2020.

2. Octobre 2014 Numéro 1
2
Pleins feux sur Objectif 2020
Pleins feux sur les mesures pour l’ensemble de la fonction publique
Des technologies modernes
pour un milieu de travail
moderne
Services partagés Canada (SPC) est fier de contribuer à
la modernisation de la fonction publique. La prestation
de ses services obligatoires dans les domaines clés des
courriels, des centres de données et des infrastructures
de réseaux jettera les bases d’un milieu de travail plus
connecté. Dans le cadre de Destination 2020, SPC met
l’accent sur des initiatives transversales (voir la vidéo) qui
visent notamment à améliorer les annuaires électroniques
du gouvernement du Canada; à renforcer les capacités
de vidéoconférence au poste de travail au moyen d’une
infrastructure et d’un portail communs; à accroître les
capacités de GCconnex, de GCpédia et d’autres outils de
réseautage; à créer un portail intranet partagé; et à mettre
en oeuvre un service Wi-Fi sécurisé qui favorisera la mobilité
de l’effectif d’ici la fin de l’exercice 2016-2017.
Progrès à ce jour
SPC a déjà fait progresser certaines
de ces initiatives. Vous avez
peut-être déjà vu la version
améliorée des Services d’annuaires gouvernementaux
électroniques (SAGE), qui comprend des options relatives
à un profil d’employé détaillé. SPC a restructuré les SAGE
afin de fournir une liste plus précise et plus actuelle des
employés, et ainsi d’améliorer l’accès de la population
canadienne aux services et aux ressources. Les SAGE sont
dotés d’une fonction de recherche améliorée, qui permet
aux fonctionnaires de trouver d’autres personnes avec qui
communiquer et collaborer.
Un portail de vidéoconférence en libre service qui permet
aux employés de tenir des vidéoconférences à leur poste de
travail ou dans une salle de vidéoconférence est offert sur
le site SPC — Au service du gouvernement. Le service sera
élargi afin de fournir aux utilisateurs des directives sur la
façon d’accéder à des documents de formation et
d’obtenir une caméra Web et les logiciels nécessaires.
SPC s’est engagé à mettre en oeuvre un service Wi-Fi
sécurisé pour environ 40 % des fonctionnaires d’ici la fin
de l’exercice 2016-2017. Ce service est déjà offert à
1 430 employés, et des activités visant à l’offrir à
30 000 employés de 29 organisations
(ministères et organismes
partenaires et SPC) d’ici le
premier trimestre de l’exercice
2015-2016 sont en cours.

3. 3
Pleins feux sur Objectif 2020 Octobre 2014 Numéro 1
Pleins feux sur les ministères et les organismes
Le plan d’action pour Objectif 2020 de RNCan a été publié
en février 2014 et regroupe les suggestions exposées dans
30 présentations de secteurs, comités et réseaux, et celles
recueillies dans le cadre de plus d’une centaine d’activités
de mobilisation dans tout le Canada. Le plan d’action a
instauré une nouvelle série de principes opérationnels pour
le Ministère et établi trois champs d’action, comportant
chacun un certain nombre d’initiatives ou de
projets particuliers :
•• Développement des talents
•• Esprit d’entreprise dans les sciences, les politiques
et les programmes
•• Environnement favorable
Pour appuyer cet effort, RNCan a annoncé dans son plan
d’action la création d’un carrefour d’innovation, doté
d’un mandat de 18 mois, qui « servira de carrefour de
l’apprentissage, de catalyseur des réseaux et d’espace
d’expérimentation de nouvelles façons de travailler et
aidera les secteurs, les comités et les communautés à
mettre en oeuvre le plan d’action de RNCan ».
Le Carrefour d’innovation de RNCan est en service depuis
avril 2014. Il s’agit de la première initiative du genre dans le
cadre d’Objectif 2020. Le Carrefour d’innovation a adopté le
nom « IN•spire » — un acronyme bilingue faisant référence
au titre d’appel de RNCan « De nature inventive » et aux
préoccupations de l’équipe : soutien, partenariats, idées,
recherche et expériences. L’énoncé de mission d’IN•spire
est le suivant : « inciter une masse critique d’employés à
envisager et à adopter de nouvelles méthodes de travail
afin de renforcer concrètement la capacité de RNCan
d’innover dans l’intérêt public ».
IN•spire comprend cinq membres du personnel dans la
région de la capitale nationale et une personne qui effectue
du télétravail un jour par semaine à partir du Danemark.
Même si l’équipe est peu nombreuse, IN•spire tire parti des
partenariats à l’interne et à l’externe afin de mener à bien
ses nombreux projets de premier plan.
Des détails concernant les projets se trouvent sur le réseau
des pages GCpédia d’IN•spire, où l’équipe compte illustrer
de nouvelles méthodes de travail entre les ministères en
rendant beaucoup de son contenu accessible à l’échelle du
gouvernement. Un nombre de projets d’IN•spire s’appuient
sur la collaboration interministérielle, et les collègues
d’autres ministères sont invités à participer à toutes les
activités d’apprentissage d’IN•spire.
IN•spire s’engage à aider RNCan à réussir dans une ère
numérique d’hyperconnectivité en évolution rapide. Il aide
les employés, divisions et secteurs de RNCan à parcourir cet
environnement complexe. Un cadre de rendement expose
trois principales propositions de valeur pour son mandat de
18 mois :
•• Développer la sensibilisation et la capacité pour le
changement
•• Diriger et appuyer des solutions et des améliorations
•• Catalyser et soutenir le changement
Pour de plus amples renseignements concernant IN•spire,
notamment notre rapport trimestriel, mécanisme de suivi
de projets et cadre de rendement, veuillez consulter le
site IN•spire sur GCpédia, qui comprend également un
lexique de l’innovation, une base de données d’exemples
d’innovation, une carte d’innovation et une trousse
d’innovation. Vous trouverez également IN•spire sur
GCconnex, où l’équipe partage les blogues, les photos et
les discussions avec la collectivité du gouvernement du
Canada.
IN•spire : Réaliser l’engagement
d’Objectif 2020 à RNCan afin
de créer un carrefour d’innovation

4. Octobre 2014 Numéro 1
4
Pleins feux sur Objectif 2020
Dans l’antre du dragon de
Développement économique
Canada pour les régions du
Québec
Le 17 juin 2014, Développement économique Canada
pour les régions du Québec (DEC) a connu sa première
édition de Dans l’antre du dragon de DEC! Organisée par
le comité Destination 2020 dans le cadre de la Semaine
nationale de la fonction publique, cette activité a connu
un franc succès. Devant quatre dragons enthousiastes et
un public séduit par l’originalité des idées, sept nouvelles
initiatives ont été présentées par des équipes de différentes
directions.
Toutes les idées présentées avaient pour objectif de
contribuer à l’amélioration de l’environnement de travail et
devaient rejoindre les piliers de la vision d’Objectif 2020.
À l’issue de l’activité, les dragons — qui étaient les
membres du comité exécutif ou leurs représentants —
ont décidé de parrainer quatre de ces projets. Ils ont aussi
précisé que des mécanismes étaient déjà en place pour la
mise en oeuvre des trois autres projets proposés.
Les idées retenues sont :
1. « DEC en santé », un projet qui vise à promouvoir la
santé en milieu de travail.
2. « Programme d’exploration à la gestion », lequel
vise à démystifier la fonction de gestionnaire et à
en apprendre davantage sur le profil requis pour
bien réussir comme gestionnaire dans la fonction
publique.
3. « Bouger pour Motiver — Les Beats du PM », une
activité qui encourage les employés à bouger sur de
la musique pendant quelques minutes en après-midi,
afin de maintenir un bon niveau d’énergie.
4. « Neurones Vifs », un programme qui permet
l’échange d’idées novatrices et le soutien entre les
collègues de différentes directions.
Les équipes mènent maintenant une étude de faisabilité
approfondie en vue de la mise en oeuvre de leur projet.
Si cet événement des dragons a suscité votre
intérêt, cliquez sur les liens suivants pour lire
au sujet d’événements semblables :
Justice Canada
Affaires autochtones et Développement du Nord
Canada
Objectif 2020 a illustré le pouvoir de la
collaboration entre les fonctionnaires. La Campagne
de charité de 2014 est la nôtre — et elle nous fournit
une autre occasion de démontrer notre engagement
envers nos communautés locales. Suivez la Campagne de
charité sur Twitter (@PSgives_SPdonne) et sur GCconnex, ou
apprenez les raisons pour lesquelles vos collègues donnent
à leurs organismes de bienfaisance préférés en suivant les
témoignages #jedonne ou #igive sous forme de textes, de photos et
de vidéos.
Photo : Andrew Treusch, Président national de la Campagne de charité de 2014

5. 5
Pleins feux sur Objectif 2020 Octobre 2014 Numéro 1
Une mission d’infiltration à
Service Canada
Qu’arrive-t-il lorsqu’une sous-ministre adjointe
entreprend une mission d’infiltration au sein de sa propre
organisation?
Selon Anne Milne, quelques choses se produisent
en succession rapide. « Tout d’abord, vous produisez
des vidéos et photos plutôt comiques, ensuite, vous
réalisez que les commentaires que vous recevez sont
incroyablement réfléchis et enfin, vous vous demandez
pourquoi vous n’avez pas essayé cette approche plus tôt. »
Au début de l’année 2014, à titre de sous-ministre adjointe
par intérim dans la région de l’Ouest et des Territoires,
Anne visitait la région en tenant des séances de discussions
ouvertes et en ayant des discussions en personne avec les
employés au sujet d’Objectif 2020 et de la Vision 2020 de
Service Canada.
« Les séances de discussions ouvertes se sont très bien
déroulées... par rapport à la coordination des horaires, a
affirmé Anne. Je pouvais entendre plusieurs opinions en
même temps et en tirer une liste d’idées, mais on ne me
racontait pas toute l’histoire — je ne donnais pas aux gens
l’occasion d’être honnêtes et directs. Ce n’est qu’après
avoir commencé à m’asseoir avec les gens un à un que
j’ai pu établir des rapports et comprendre les idées et les
perspectives qu’on partageait avec moi. »
La solution était simple : prenez le temps d’établir des
rapports authentiques et tout le monde en profitera. Anne
voulait partager son moment « eurêka » avec ses équipes
de gestionnaires et dirigeants d’une façon créative qui
mettrait en valeur l’importance de se mettre « en pleine
lumière » et de quitter sa zone de confort.
Munie seulement d’une perruque et d’un caméscope, Anne
s’est engagée à ne pas se prendre au sérieux et s’est lancée
avec enthousiasme dans une parodie de la série télévisée
Patron Clandestin. Les résultats ont été remarquables.
Selon un des employés participants qui a été filmé, Jeremy
Arbuthnot de Vancouver, en Colombie-Britannique, l’effort
était l’aspect le plus important. « Je trouvais que l’initiative
dans son ensemble était encourageante, a souligné
Jeremy. C’est formidable que la haute direction tienne des
discussions informelles avec les employés lors des visites à
un bureau. L’établissement de rapports est quelque
chose que j’apprécie beaucoup et si la direction s’habitue
à le faire plus souvent, une telle démarche deviendra
plus naturelle. »
Bien qu’Anne ne s’attende pas à ce que quiconque se
déguise et s’infiltre dans un groupe de travail, elle aimerait
que les dirigeants sachent qu’essayer de nouvelles choses
peut produire des résultats merveilleux. « Tous nos
participants avaient des opinions positives concernant le
projet, a indiqué Anne. J’étais impressionnée que chaque
personne accueille avec enthousiasme l’occasion de
partager ses idées et de me décrire ce qu’elle aime et ce
qu’elle n’aime pas en ce qui concerne notre avenir, notre
culture et la façon dont nous fournissons des services à la
population canadienne. »
Pour les employés de Service Canada de la région de
l’Ouest et des Territoires, la vidéo d’Anne a mis en évidence
le fait que la mobilisation n’exige pas toujours de grands
efforts ou de plans détaillés. La mobilisation des employés
peut être aussi simple que prendre le temps de s’asseoir et
de parler.
« Les employées ne semblaient pas se soucier de ma
perruque ou du caméscope, a conclu Anne. Ils voulaient
simplement partager leurs inquiétudes et leurs idées. »

6. Octobre 2014 Numéro 1
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Pleins feux sur Objectif 2020
Objectif 2020 à l’oeuvre
L’année a été stimulante au sein de plusieurs ministères et
organismes depuis le lancement d’Objectif 2020. Dans un
esprit d’innovation, quelques organisations ont préparé des
vidéos pour présenter leur travail. Évidemment, l’aventure
ne fait que commencer. L’avenir s’annonce prometteur
(et amusant)!
Quoi de neuf
•• Pêches et Océans Canada
•• Emploi et Développement social Canada
•• Santé Canada
•• Travaux publics et de Services gouvernementaux
Canada
•• Vidéos touchant les mesures annoncées dans
Destination 2020 pour l’ensemble de la fonction
publique
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davantage sur ce qui
se passe en matière
d’Objectif 2020?
Afin de satisfaire l’intérêt
grandissant envers Objectif
2020, nous avons ajouté
une nouvelle section à la
page GCpédia d’Objectif
2020 intitulée « Quoi de
neuf »! Vous y trouverez les
renseignements les plus
récents sur les activités de
mobilisation innovatrices
et les mesures entreprises
à l’échelle du pays – mis à
jour une fois par semaine!
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Courriel : Sécretariat national d’Objectif 2020
Site Web : GCconnex et GCpédia
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