Comment sortir au plus tôt d'une crise quand on est une TPE, une PME ou un ETI?

1. MA PETITE ENTREPRISE (NE)
CONNAIT (PAS) LA CRISE
Présentation proposée par Jean-Luc Cuny, du réseau Thémis
1
mai 2015mai 2015

2. Les crises
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3. La ou les crise(s)
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Crise:Crise: inéluctable à tout développement
voire indispensable à toute évolution
 Déstructuration rapide de tous les repères
 Dérégulation des mécanismes et des réactions habituelles
 Effet boule de neige
 Incapacité à maîtriser l’incertitude
Rien n’est certain,Rien n’est certain,
mais l’instable peut se gérermais l’instable peut se gérer

4. Crise économique et financière
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Mondialisation:Mondialisation:
ni bonne , ni mauvaise, mais un élément à prendre en
compte dans sa stratégie d’entreprise
Face à l’adversité:Face à l’adversité:
Stratégie de niche
Stratégie R&D
Stratégie de croissance internationale
- transparence
+ deux qualités+ deux qualités
- excellence du service clientèle

5. Crise sectorielle
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Les entreprises privilégient la stratégie défensivestratégie défensive:
Réduction des dépenses/ coûts/charges
Plutôt qu’une stratégie offensive:stratégie offensive:
Prospection/Communication/Force de vente
 Fidélisation
 Recrutement
 Culture d’entreprise
 Rigueur
 Formation

6. 66
Départ d’un commercial avec son fichier
Commercialisation d’un produit défectueux
Défection d’un fournisseur essentiel
Vol d’information sur un projet
Grève des transports
Pollution de votre environnement
Image négative d’un fournisseur ou partenaire
Contrefaçon de votre produit phare
Fraude financière interne
etc……………………….
Votre crise « quotidienne »

7. Votre crise
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Situation qui menace les buts essentiels
des unités de prises de décision, réduit le
laps de temps disponible pour la prise de
décision et dont l’occurrence surprend les
responsables.
Herman Khan (1922 – 1983)
RAND corporation
une définition possible:

8. 8
J’anticipe
Planification froide
Crises les plus probables?
Crises les plus vitales?
La crise survient
Planification chaude
Savoir pour agir
Décider puis agir
Sianticipation,gaindeTEMPS
« La chance ne sourit qu’aux esprits
bien préparés » Louis Pasteur
Patron, que fait-on ?

9. 9
Initialiser Que veut-on? Quelle est la situation?
Orienter Que faut-il faire?
Concevoir Comment le faire?
Élaborer
Les modalités
d’exécution
Patron, que fait-on ?

10. À votre écoute
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jean-luc@reseau-themis.fr
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