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Écoperformance
                                      Le pari environnemental
                                      de




                                                                         Une qualité
                                                                    et une souplesse
                                                                    « sans égal » en offset
                                                                     industriel non séché




                                                                        w   L’impression
                                                                      sous haute qualité
                                                                      environnementale




Thierry Doll, Directeur commercial
IDN / GAICS
79, route de Roissy                  Tél. 01 49 63 66 66
93290 Tremblay-en-France             Email : t.doll@riccobono.net
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Un outil au service de la
communication publique
Le Guide des prestataires de la communication publique est l’un des
outils réalisé par Cap’Com et mis à la disposition des communicants
publics pour les aider dans leur travail quotidien.

Base de références couvrant tous les métiers susceptibles d’être
mobilisés pour conduire des actions de communication publique,
il est aussi une occasion donnée aux agences, consultants et
prestataires de faire connaître leurs compétences et leurs
références.

La spécificité de ce Guide est qu’il ne regroupe que des partenaires
spécialisés ou qui ont des références suffisantes dans la
communication publique. Ceux-ci connaissent donc les spécificités
et les exigences de la communication des organismes publics et des
collectivités locales ainsi que les règles de l’achat public.

Cette année, cette 6ème édition s’est encore améliorée avec
notamment de nouvelles rubriques - Concertation, Démocratie
participative, Image et marque de territoire. Et surtout le
guide s’ouvre, avec la nouvelle catégorie de prestataires en
communication numérique, aux agences web, aux éditeurs de
contenu et de services, ainsi que les créateurs d’applications. En
cela il accompagne une évolution majeure du métier.

Le guide est diffusé à près de 5000 exemplaires, notamment à
l’occasion du Forum de la communication publique et territoriale
de décembre 2011. Mais il est aussi présent toute l’année dans
sa version numérique sur le site www.cap-com.org. Actualisée
en permanence, dotée d’un moteur de recherche thématique ou
géographique, cette base de données est accessible à tous et à tout
moment.
La consultation du guide peut être utilement complété par un accès
à la Médiathèque du site Cap’Com qui permet de disposer d’une
présentation complète de plus de 500 actions de communication
conduites par des collectivités locales et des institutions publiques,
souvent avec l’appui de leurs prestataires.

Ces outils sont conçus dans l’esprit du réseau Cap’Com, avec la
volonté de faire partager les expériences et les compétences, de
tisser des liens entre tous les acteurs de la communication publique
et de les aider, par des outils de qualité, dans leur recherche de
professionnalisme et de réussites.

                                                  Bernard Deljarrie
                                                   Délégué général
Sommaire


Communication généraliste	                    P. 17
Agences globales
Agences d’événementiel
Création graphique, identité visuelle
Concertation et de démocratie participative

Communication numérique	                      P. 57
Agences web
Editeurs de services web
Créateurs d’application mobiles
Images de synthèses, animations 3D
Conseil et stratégie

Ressources spécialisées	                      P. 65
Rédaction, pré-presse	
Relations presse
Centrales d’achats et régies publicitaires
Editeurs de publication
Producteurs de contenus audiovisuels
Iconographie, photo

Études et consultants	                        P. 73
Audit, évaluation
Image et marque de territoire
Création de nom
Cabinet conseils

Instituts de formation	                       P. 81
Écoles et universités
Formation continue

Prestataires 	                                P. 87
Imprimeurs
Routeurs et gestionnaires de fichiers
Standistes
Supports exceptionnels
Répertoire



1 ère Position	             P. 58   Agence Pulsi	              P. 19   Anima Productions	         P. 25
5 ème Gauche	               P. 58   Agence Réseaux	            P. 75   AnneB Communication	       P. 19
                                    Agence Résonance	          P. 58   Apanage	                   P. 76
                                    Agence Sapiens	            P. 66   Aprim	                     P. 66

A                                   Agence Sherpa	
                                    Agence Six	
                                    Agence Web Créatif	
                                                               P. 19
                                                               P. 25
                                                               P. 75
                                                                       Archivideo	
                                                                       Archiv’images	
                                                                       Arctus	
                                                                                              P. 59, 62
                                                                                                  P. 69
                                                                                                  P. 58
A Com Z Multimedia	         P. 58   Aggelos	                   P. 16   Artefacto	                 P. 25
Aber Graphique	             P. 58   Andia	                     P. 24   Artifica	                  P. 58
Acti	                       P. 58   Aneto	                     P. 24   Artvisia	                  P. 60
Actitudes	                  P. 75   Angie	                     P. 66   Asylum	                    P. 68
AD Lexeme	                  P. 66   Agora Communication	       P. 19   Atelier des Giboulées	 P. 25, 54
Adgensite Webmarketing	 P. 58       Airbloc Production	        P. 68   Atlantic Télévision	       P. 68
Adrexo	                     P. 88   Aire Publique	             P. 27   Atmédia	                   P. 60
Advence	                    P. 88   Akoa	                      P. 58   Atoo	                      P. 58
Adverbia	               P. 19, 28   Alain Doudiès Conseil	     P. 76   Attraptemps	               P. 19
Agence Avril	               P. 24   Aller Retour	              P. 19   Audacioza	                 P. 68
Agence Com’Pac	             P. 25   Alligator	                 P. 25   Audirep	                   P. 75
Agence coopérative Texto	 P. 24     Aloha Création	            P. 58   Auditoire	                 P. 24
Agence Dartagnan	           P. 76   Alphacom	                  P. 19   Autour de Mars	            P. 25
Agence DCE	                 P. 68   Altavia Lille	             P. 19   Avant Première	            P. 25
Agence du 4 Août	           P. 19   Altavia Victor	            P. 25   Avec des Mots	             P. 19
Agence Galilée	             P. 66   Altélia	                   P. 69   AXN	                       P. 58
Agence Grand Nord	          P. 76   Alticentre	                P. 76
Agence idé	                 P. 25   AM2V	                      P. 68
Agence Interactive	
Agence MagDesign 	
Agence Mixte	
                            P. 58
                            P. 25
                            P. 19
                                    Amalgame	
                                    Ami production	
                                    AMB	
                                                               P. 25
                                                               P. 19
                                                           P. 89, 94
                                                                       B
Agence Net Design	          P. 58   AMP Intéractive	           P. 68   Balthazar Communication	   P. 19
Agence OTC	                 P. 24   Anacrouse	                 P. 67   Bande à part	              P. 19
Agence Paul Morgan	         P. 76   Anatome	               P. 19, 50   Barocco	                   P. 24
Agence Présence	            P. 76   Andia	                     P. 69   Basilic Communication	     P. 25
répertoi re




Batura Mobile France	         P. 60   Carré Noir	                   P. 25   DenisCo	                 P. 24
BBCom	                        P. 19   Carrément	                    P. 24   Des Enjeux et des Hommes	 P. 82
BDSA	                         P. 76   Carton Rouge	                 P. 25   DialTer	                  P. 27
Beaurepaire	              P. 19, 30   Celsa	                    P. 82, 83   Digital Concept	          P. 58
Beautiful Monday	             P. 24   C’est un signe	               P. 75   Digital Corporate	        P. 69
Being Affaires Publiques	 P. 76       Chattermark	                  P. 25   Domino Studios	           P. 68
Be Larger	                    P. 88   Chirripo	                     P. 88   Double Mixte	             P. 21
Bemore	                       P. 66   Cimaris	                      P. 58   DP News	                  P. 21
Bessis	                       P. 76   Ciril	                        P. 58   Dpi design	               P. 26
Best Swing Europe	            P. 60   Citeasen	                     P. 76   Dynamo +	                 P. 20
BGC Toscane	                  P. 67   Cithéa Communication	         P. 67
Bienvenue sur mars	           P. 76   Citizen Press	    P. 20, 51, 66, 68
Bienvenue sur Mars	
Big Bang Communication	 P. 20
Billiotte  Co	
                              P. 20

                              P. 20
                                      Citron Bien	
                                      Cituation et ensemble	
                                      Clever Technologies	
                                                                    P. 68
                                                                    P. 66
                                                                    P. 68
                                                                            E
Bleu équipage	                P. 20   Cloitre Imprimeurs	           P. 88   EA Création	                     P. 26
B. Maury | Communication	 P. 76       Clorofile	                    P. 66   Ecograf	                         P. 77
Bolero	                       P. 60   CMC Consulting	               P. 58   Ecologik Business	               P. 77
Bordeaux Conseil	             P. 75   Cohésens	                     P. 82   Ederycréa	                       P. 26
Brainstorming	        P. 20, 60, 68   Collecti Com	                 P. 20   Edips	                           P. 88
Bruno Détrie Conseil	         P. 76   Com’ des Grands	              P. 60   Editions Autrement	              P. 68
Bruno Séguier	                P. 76   Com Events	                   P. 24   Éditions Municipales de France	P. 67
Burson Marsteller	            P. 60   Com1 Plus	                    P. 76   Effervescence multimédia	 P. 58
BVA	                          P. 75   Comcrise	                     P. 76   Effi 21	                         P. 82
                                      Communication  Institutions	 76
                                                                    P.      Efil	                            P. 26
                                      Communiquez	                  P. 25   Eikos	                           P. 68

C                                     Compagnie Meeting	
                                      Com’Publics	
                                      Com’une idée	
                                                                    P. 24
                                                                    P. 76
                                                                    P. 58
                                                                            Einden Studio	
                                                                            Elihomme	
                                                                            Elyazalée	
                                                                                                             P. 26
                                                                                                             P. 77
                                                                                                             P. 58
C  S Conseils	           P. 27       Concept Image	                P. 68   e-magineurs	         P. 58, 60, 64, 68
C2 l’agence	              P. 25       Consultic	                    P. 58   EMB Communication	               P. 58
C2iS	                     P. 58       Copilote	                     P. 25   Encore Nous	                     P. 21
C3M	                      P. 66       CoSpirit / MediaTrack	        P. 67   Enekia	                          P. 26
Cabcom	                   P. 20       Coxinelis	                    P. 20   Enola Création	                  P. 21
Cabinet Alquier	          P. 66       Crea-Com	                     P. 26   Entrecom	                        P. 58
Cabinet François Ohl	     P. 27       Creasit	                      P. 58   Eolas	                       P. 58, 61
Cadran Solaire	       P. 20, 32       CréaSo	                       P. 26   Epiceum	                     P. 21, 34
Café Frappé	              P. 58       Créatom	                      P. 76   Erel Conseil	                    P. 66
Cameon	                   P. 58       CSA	                      P. 75, 78   Esprit public	                   P. 21
Campagne Publique	        P. 20       CWT Meetings  Events	 P. 24          Esri France	                     P. 59
Campagnes et CIE	         P. 20                                             Essence-Rare	                    P. 26
Campardou Communication	 P. 27                                              Etat d’Esprit	                   P. 24
Canopée	
Cap  Cime	
Cap Cod Conseils	
                          P. 20
                          P. 66
                          P. 82
                                      D                                     État Major	
                                                                            Etyssa	
                                                                            Euroeka	
                                                                                                             P. 77
                                                                                                             P. 58
                                                                                                             P. 75
Cap Image	                P. 24       D2G Films	                  P. 62     Even Promotion	                  P. 24
Cap Nord Communication	 P. 68         Daniel Gillet photographe	 P. 69      Everial	                         P. 58
Capaciti	                 P. 58       Datapresse	             P. 88, 92     Evernet	                         P. 58
Capitan	                  P. 76       DB Com	                     P. 20     Exalta	                          P. 21
Caracas	                  P. 25       DB Consultant	              P. 76
Caravelles	               P. 24       De Bussac Multimédia	       P. 58
Cargo Plume	              P. 66       Declik	                     P. 66
Carré blanc éditions	     P. 68       Déclinaisons	               P. 21
répertoi re




F                                    Iconos	
                                     Ideacom	
                                     Ideal Production	
                                                                   P. 69
                                                                   P. 24
                                                                   P. 59
                                                                           Klubgraphik	
                                                                           Kosmos	
                                                                           Kr Image	
                                                                                                         P. 26
                                                                                                         P. 59
                                                                                                         P. 69
Faena	                       P. 75   Idée Claire	                  P. 21
Florence Lesage Consultants	 P. 21   ie	                 P. 21, 27, 56
Francevenements	
Fullsize.Tv	
Fx Com Unik	
                             P. 24
                             P. 59
                             P. 26
                                     Illusion	
                                     Image de Marque	
                                     Images Créations	
                                                                   P. 60
                                                                   P. 21
                                                                   P. 59
                                                                           L
                                     Imagista	                     P. 68   La 4ème Dimension	            P. 25
                                     Immédiat	                 P. 66, 67   La Boite de prod	             P. 77

G                                    Implicite	
                                     Imprifrance	
                                     Imprimerie Chirat	
                                                                   P. 24
                                                               P. 88,90
                                                                   P. 88
                                                                           La Cuisine aux Images	        P. 69
                                                                           La Fonderie d’Événements	 P. 25
                                                                           La Langue du Caméléon	        P. 76
Galaxie Communication	       P. 67   Imprimerie de Compiègne	 P. 88        La Petite fabrique	           P. 26
Gallimedia	                  P. 58   Imprimerie Decombat	          P. 88   La Sphère des Possibles	      P. 25
GBFL	                        P. 59   Imprimerie Léonce Deprez	 P. 88       La Sud Compagnie	             P. 25
GC Concept	                  P. 59   In édite	                     P. 66   Labelidée	                    P. 26
Genaro Studio	               P. 21   Inexine	                      P. 59   L’atelier Composite	          P. 26
Gincko Lab	                  P. 59   Infraforces	                  P. 75   Laurent Granger Consultant P. 77
                                                                                                          	
GL Events	                   P. 24   Infusion	                     P. 75   LC Design	                    P. 26
G-Nova	                      P. 58   Inouit	                       P. 59   Le Hub	                       P. 59
Golden Prod	                 P. 60   Inovagora	                    P. 59   Les 4 éléments	               P. 25
Grafik Plus	                 P. 88   Inoxia	                       P. 21   Les produits de l’épicerie	 P. 26
Grafiti	                     P. 21   I E P de Lyon	                P. 82   Lesprod l’agence du son	      P. 69
Grands Évènements	           P. 24   Intuiti	                      P. 59   Ligaris	                      P. 21
Granit Communication	        P. 24   Invescomm	                    P. 75   L’imprimerie	             P. 88, 97
Graphéine	                   P. 26   Invivo Communication	         P. 26   Linagora	                     P. 59
Graphèmes	                   P. 26   IPSOS	                        P. 75   LM YR	                       P. 59
Grapho	                      P. 26   ISIC	                         P. 82   L’oeil à la page	             P. 66
Groupe Éditions Bucerep	     P. 67   Isabelle Pauze - Conseil 	 P. 77      Logomotion	                   P. 59
Groupe Esprit Libre	         P. 76   Iti Conseil	                  P. 60   Long island	              P. 21, 36
Groupe Novembre	             P. 24                                         Lowe Strateus	                P. 22
                                                                           Lyman Agency	                 P. 22



H                                    J
Havas Média Nantes	          P. 67
                                     Jardin Numérique	
                                     Jaune et Blanc	
                                                                  P. 59
                                                                  P. 69
                                                                           M
Hervé Hugues photo	          P. 69   JBA	                         P. 26    Maetva	                       P. 22
Hevok	                       P. 60   Jean-Louis Le Corvoisier	P. 77, 82    Magic Garden Agency	          P. 25
Horizon Bleu	                P. 21   Jelison	                     P. 77    Maison PoaPlume	              P. 26
Hors Norme	                  P. 21   Jérome Lavaux / Ides	        P. 27    Malls	                        P. 25
Hôtel République	            P. 21   Jeu de Pistes	               P. 69    Market Place	                 P. 25
HPS	                         P. 68                                         MASCI	                        P. 82
Hurricane	                   P. 77                                         Maudet Prod	                  P. 69
Hyperactive et Cie	          P. 59
                                     K                                     Mazedia	
                                                                           MBS Communication	
                                                                           MCI Group	
                                                                                                         P. 59
                                                                                                         P. 67
                                                                                                         P. 25

I                                    K Unique	
                                     Kaliblue	
                                     Karamel	
                                                                   P. 21
                                                                   P. 26
                                                                   P. 21
                                                                           MCM 	
                                                                           Mederis et Spirale	
                                                                           Médiacité	
                                                                                                         P. 66
                                                                                                         P. 22
                                                                                                     P. 22, 38
I2M-WebEvent	               P. 24   Kéops Concept	                P. 21   Mediameeting	                 P. 69
Icom                                 Kinoa	                        P. 59   Médias Conseil	           P. 22, 40
répertoi re




Médias  Supports	            P. 67   Orealys	                    P. 60   Projet Atlantique	            P. 59
Médias  Publicité	           P. 67   Osirine	                    P. 22   Proxité	                      P. 23
Mediascopie	                  P. 75   Ouest Online	               P. 59   Publicis Events Group	        P. 25
Media Teillet Consulting	     P. 77   Ovatio 3D	                  P. 60   Pure impression	              P. 88
Mediaterra	                   P. 59   Oxialive	                   P. 67
Mediaventilo	                 P. 60   Oxygene Interactive	        P. 59
Menscom	
Mentholprod	
                              P. 27
                              P. 69                                       Q
Meridienne	

Michel Cavalca photo	
                              P. 22
MG Éditions / Chorégraphic	 P. 22
                              P. 69
                                      P                                   Qualitative Marketing	
                                                                          Quatrevingtdouze	
                                                                                                        P. 75
                                                                                                        P. 23
Michel Cazin	                 P. 26   Pagécran	                   P. 59   Qui Plus Est	                 P. 23
MMAP	                     P. 22, 42   Païta Communication	        P. 59   Quilca	                       P. 59
Modedemploi	                  P. 59   Pamplemousse 	              P. 22
Moka Studio	                  P. 26   Panama	                     P. 77
Moswo	
Mstream	
Mute	
                              P. 22
                              P. 69
                              P. 26
                                      Panthéon Sorbonne	
                                      Papaye Verte	
                                      Paris le Sud	
                                                              P. 82, 85
                                                                  P. 26
                                                                  P. 22
                                                                          R
                                      Parole Publique	            P. 77   Raphaël Delerue Illustration	 P. 26
                                      Passe Muraille	             P. 25   RC2C	                         P. 23

N                                     Passerelles	
                                      PCL Com	
                                      PCW Etudes	
                                                                  P. 66
                                                                  P. 59
                                                                  P. 75
                                                                          RCT Territoires	
                                                                          Rédaction Iris	
                                                                          Reed Publishing	
                                                                                                        P. 76
                                                                                                        P. 66
                                                                                                        P. 77
Nalian	                       P. 76   Pdtcie	                    P. 26   Resec	                        P. 23
Nektarine	                    P. 22   Pébrok	                     P. 69   Riccobono	                    P. 96	
Newspack Media Prod	          P. 69   Péoléo	                     P. 22   Rigaud Didier Consultant 	 P. 77
News press	                   P. 70   Perroquet bleu	         P. 22,26    Rivière  Co	                 P. 23
Next Modernity	               P. 60   Petit coin de Paradis	      P. 22   Rouge Vif	                    P. 23
Nikita	                       P. 22   Peuplades	                  P. 22   Rue Prémion	                  P. 66
Noir sur Blanc	               P. 88   PGC	                        P. 60
Nomen	                        P. 76   Phénomène Films 	           P. 25
Nouveau Monde DDB PR	
Nouveau Sud	
Nouveaux Territoires	
                              P. 22
                              P. 59
                              P. 60
                                      Piks Design	
                                      Pile-Poil	
                                      Pinkanova	
                                                                  P. 26
                                                                  P. 22
                                                                  P. 69
                                                                          S
Nouvelle Marque	              P. 59   Pix digital	                P. 59   SC Conseil	              P. 67
Novosfair	                    P. 26   Pixium	                     P. 60   S’Cape Evenements	       P. 25
Nymeo	                        P. 76   Pixxim	                     P. 60   Sciencescom	             P. 82
                                      Place Publique	             P. 59   Scoop Communication	     P. 68
                                      Plan Créatif Corporate	     P. 22   Scopic	                  P. 23

O                                     Plan de Campagne	
                                      Pleins Titres	
                                      Plus2sens	
                                                                  P. 26
                                                              P. 66, 68
                                                                  P. 67
                                                                          SCP Communication	
                                                                          Secteur Public	
                                                                          Sedicom	
                                                                                                   P. 75
                                                                                                   P. 77
                                                                                                   P. 23
O2 Communication	           P. 67     Point Carré	                P. 77   Sennse	              P. 23, 53
Objectif concordance	       P. 67     Point Pub Touraine	         P. 88   Sens et idées	           P. 77
Occurrence	             P. 75, 78     Point Virgule	              P. 67   Seppa	                   P. 23
Octave  Octave	            P. 60     Poisson bouge	              P. 59   Seprem	                  P. 23
Odalis communication	       P. 68     Poisson d’Avril	            P. 25   Seprem Productions	      P. 69
Oeil Carré	                 P. 77     Porteur d’Image	            P. 22   Sept Lieux	              P. 23
Oktopuss - Arts Graphics	 P. 26       Poussières d’Etoiles	   P. 22, 26   Serie Medias	            P. 67
Onesign	                    P. 26     Press  Vous	               P. 67   Shorcut Events	          P. 25
Opinionway	                 P. 75     Presse Agrumes	             P. 59   Sibylis	                 P. 23
Opteam	                     P. 59     Print Chain	                P. 60   Sienne Design	           P. 23
OR  H Conseil	             P. 60     Procom communication	       P. 26   Sioux	                   P. 23
répertoi re




Sirup	                       P. 59   Thierry Chenu - Reporter	 P. 69      Viavoice	              P. 75
Sixième Son	                 P. 27   TMO	                    P. 75, 80    Vidéo Set	             P. 69
Sma Netagis	                 P. 59   TNS SOFRES	                 P. 75    Visionaute	            P. 69
Smile	                       P. 59   Totem	                      P. 67    Vivacom-Events	        P. 25
Sodifrance	                  P. 59   Tournant	                   P. 27
Sous tous les Angles	    P. 23, 46   Tout Com	                   P. 67
Staccato	
Strategicom	
Stratégie  Com	
                             P. 23
                             P. 23
                             P. 67
                                     Toutouie	
                                     Tri-Angles	
                                     Trilobé	
                                                                 P. 69
                                                                 P. 27
                                                                 P. 67
                                                                          W
Stratis	                 P. 23, 46   Turkana	                    P. 24    W  Cie	               P. 24
Studio Crea’son 	            P. 69   Tv and Co	                  P. 25    W Communication	       P. 24
Studio Dalisson	             P. 27                                        Web Interactive	       P. 59
Sur le Pont ! Communication	 P. 23                                        WebOcube	              P. 27
Synergence	
Synodiance	
Syntagme	
                             P. 23
                             P. 59
                             P. 23
                                     U                                    Wellcom	
                                                                          Wyniwyg	
                                                                                                 P. 24
                                                                                                 P. 59

Systemprod                           UCO	                     P. 82, 86
                                     UFR Infocom	
                                     Ultra Fluide	
                                                                  P. 82
                                                                  P. 24   X
T                                    Un air de campagne	
                                     Unité Mobile	
                                     Urbanitude	
                                                                  P. 24
                                                                  P. 24
                                                                  P. 27
                                                                          XCPH Organisation	     P. 25

Takoma Ouest	                P. 23   Urbanrhapsody	               P. 24
Talky Walky	
Tassili	
Techné Cité Techné Polis	
                             P. 24
                             P. 27
                             P. 24
                                     Useo	                        P. 60
                                                                          Z
Temps Réel	
Terraluna	
Terra Publica	
                             P. 27
                             P. 24
                             P. 24
                                     V                                    Zorilla productions	   P. 69



Terria Films	                P. 69   Vaudeville	                 P. 67
The Big Family	              P. 24   Vecteur Public	             P. 24
Thérèse Troïka	              P. 27   Vectuel	                    P. 60
Le Guide des marchés
publics de communication
Un outil pour accompagner les communicants publics dans la conduite de leurs projets


Le Code des marchés publics connaît des réformes              marchés publics sur www.cap-com.org avec des outils
incessantes qui rendent les procédures de plus en             utiles aux communicants publics dont, notamment, un
plus complexes. Mais au-delà de la sécurisation des           recueil des quarante réponses pratiques aux questions
achats publics, la conduite d’un marché public de             usuelles et un répertoire des ressources mobilisables.
communication peut être conçue comme un temps de
dialogue, en interne comme avec les prestataires et           L’idée de ce guide « marchés pu­blics », a été lancée
les agences. Il doit permettre de réussir son projet de       lors du colloque « Marchés publics de communication :
communication. Pour aider les communicants publics,           restaurer la confiance et la performance », organisé par
Cap’Com a édité le « Guide méthodologique et pratique         Cap’Com à l’Arche de la Défense à Paris en juin 2009.
des marchés publics de communication » et a ouvert un         Des experts et des praticiens de la commande publique
espace « Marchés publics » sur son site.                      et de la communication s’y étaient réunis pour réfléchir
                                                              à l’amélioration des procédures et des pratiques des
Dysfonctionnements et incompréhensions relatifs aux           marchés publics de communication.
procédures d’achats publics sont parfois dénoncés tant
par les acheteurs publics que par les professionnels de la
communication. Si les contraintes du code sont souvent
avancées pour justifier les difficultés rencontrées,
il s’avère que ce sont surtout les pratiques et la
méconnaissance des possibilités offertes qui expliquent
ces situations. Sans avoir la prétention d’apporter
les solutions miracles, le « Guide méthodologique et
pratique des marchés publics de communication »,
conçu et édité par Cap’Com, est un outil pédagogique
pour accompagner les communicants publics dans la
conduite de leurs marchés publics de communication.
Les méthodes et les recommandations pratiques qu’il
préconise visent à les aider à définir au mieux les
étapes de leur projet de communication, à choisir la                         Guide
procédure adéquate, à sélectionner la réponse la plus                 méthdoloGique
adaptée et à tirer le meilleur parti du « marché ». Le                   et pratique
                                                                      des marchés publics
tout dans le respect des procédures existantes et dans                  de communication
le cadre de relations constructives avec le service achat
de leur collectivité comme avec leurs prestataires.

Le « Guide méthodologique et pratique des marchés
publics de communication » est conçu autour des
10 étapes essentielles dans la conduite d’un marché
public de communication et formule une quarantaine
de recommandations. Il est disponible sur le site de
Cap’Com et en vente dans sa version papier. Au-delà
de ce guide Cap’Com met en ligne un espace dédié aux




                                                             11
Grand Prix de la
communication publique




les jurys
                                                                 Le Grand Prix s’intéresse à la dimension stratégique
                                                                 de la communication, à l’adéquation entre objectifs et
Un jury de professionnels de la communication publique a         moyens et à la créativité.
choisi les nominés des 5 catégories.
Yann-Yves Biffe, directeur de communication du Conseil           176 campagnes de communication ont été présentées au 23e Grand
général des Ardennes                                             Prix Cap’Com. Ensemble, elles illustrent les tendances d’une année
Delphine Dannecker, directrice générale, Bigbang com­
                                                                 de communication publique marquée par un contexte particulier.
munication
Richard Drakes, directeur de la communication de Garges-         Les restrictions budgétaires, les échéances électorales et un
lès-Gonesse                                                      discours suspicieux - assez démago - à l’égard de la communication
François Chevré, chargé des événements de La Rochelle            ont conduit à une certaine prudence. Pour autant les collectivités
Claire Laval-Jocteur, présidente de l’Association des            et les organismes publics ont mis en oeuvre de belles idées, parfois
Responsables de Communication de l’Enseignement                  très simples, pour communiquer efficacement avec les citoyens.
Supérieur
Nathalie Lecerf, directrice de la communication de la
                                                                 Parmi les tendances de l’année, on notera un retour à la
Région Haute-Normandie
                                                                 communication de proximité : le contact direct et l’oralité
Jean-François Puech, directeur de la rédaction de News Press
Régis Rostein, directeur de la communication du Conseil          privilégient la qualité de la relation. Les marques ombrelles se
général du Var                                                   multiplient à des échelles différentes. Les initiatives numériques
Cédric Szabo, directeur de l’Association des Maires Ruraux       se diversifient jusqu’à l’apparition de jeux vidéos destinés à
de France (AMRF)                                                 promouvoir le territoire.
Claire Trembley, directrice de la communication de la Com­
munauté d’agglomération Ventoux Comtat Venaissin
                                                                 Le jury a distingué 22 campagnes pour leur originalité, leur
Bernard Delajarrie, délégué général de Cap’Com
                                                                 efficacité et un souci constant de l’adéquation entre objectifs et
Florent Bonnetain, directeur de Cap’Com
                                                                 moyens. Parmi ces campagnes nominées, 8 ont obtenu un Cap’Com
Un jury présidé par Mercedes Erra, a attribué les prix de        d’argent et une seule le Cap’Com d’or.
catégorie et le Grand Prix 2011.
Mercedes Erra, présidente du conseil d’administration de         les catégories
la Cité nationale de l’histoire de l’immigration et présidente   5 fonctions de la communication publique, 5 catégories :
Exécutive d’Euro RSCG Worldwide
                                                                    • promouvoir le territoire
Pascal Giordano, rédacteur en chef de Paroles d’élus,
responsable des relations avec les asso­ciations nationales
                                                                    • animer le territoire
d’élus à France-télécom/Orange                                      • faire comprendre l’institution
François Kohler, directeur de la communication du Conseil           • faire évoluer les comportements (citoyenneté)
d’État                                                              • faire évoluer les comportements (développement durable)
Jean-François Lanneluc, DGA, communication et rayon­
nement interna­tional, Communauté Urbaine de Strasbourg          2 autres prix ont été attribués au 23e Forum de la
Michel Lepinay, directeur de Paris-Normandie
                                                                 communication publique :
Fabienne Martin-Juchat, sémiologue, professeure à l’Uni­
ver­sité Grenoble 3, Groupe de Recherche sur les Enjeux de la
                                                                   • Le prix Cap’Com - ANACEJ des jeunes
Communication, Institut de la Communication et des Médias          • Le prix Cap’Com - «Paroles d’élus» de la communication
Dominique Mégard, présidente du Club Cap’Com                        numérique
gran d prix de la commu n ication pu bliqu e




concept
                                                                    Cap’Com d’or Grand Prix 2011
La collecte sélective des déchets ménagers a été mise               Grenoble Alpes Métropole
en place sur le territoire de la Métro il y a plus de quinze
ans. Après une phase de montée en puissance due à la                Supertri
nouveauté, la qualité du tri s’est rapidement dégradée
pour atteindre une moyenne de 50% de déchets
nonvalorisables. « SuperTri » est un super héros qui
sensibilise les habitants de l’agglomération au tri des
déchets avec pour unique pouvoir l’humour.

objectifs
• Améliorer la qualité du tri
• Simplifier au maximum les conseils de tri
  et les rendre accessibles au plus grand nombre

cibles et moyens
 Totalité de la population de l’agglomération grenobloise,
 plus particulièrement :
• les jeunes de moins de 25 ans
• les personnes vivant en habitat collectif
 Déclinaisons : Fiches conseils, affichage sur flancs
 des bennes d’ordures, presse écrite, radio, sites web,
 facebook, dailymotion. Campagne élaborée en interne.

Budget global : 350 000 euros / an




concept                                                             Promouvoir le territoire
La création d’un statut d’Ambassadeur du Pays
d’Aubagne et de l’Étoile pour le développement d’un                 Communauté d’agglomération
tourisme participatif, solidaire et durable                         du   Pays d’Aubagne et de l’Étoile
objectifs                                                           Les     ambassadeurs du         Pays d’Aubagne
• Rendre visible et officiel le rôle des citoyens dans le
 développement touristique du territoire ;                          et de l’Étoile
• Développer de nouvelles formes et offres de tourisme,
 plus “ humaines ” et participatives ;
• Impliquer les habitants dans l’animation et la
 promotion touristique de leur territoire ;
• Créer, valoriser et renforcer les relations entre les
 professionnels du tourisme et les habitants.

cibles et moyens
• L’ensemble des habitants du territoire,
 Cibles spécifiques : les professionnels du tourisme
• Déclinaisons : Affichage 4x3m 120x176, 30x56, culs
 de bus, crochet de bus, journaux institutionnels, PQR,
 Mailing,

Agence : Anatome
Budget global : 60 000 euros




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gran d prix de la commu n ication pu bliqu e




  concept                                                             Animer le territoire
  La ville de Montreuil, 100 000 habitants aux portes
                                                                      Ville de Montreuil
  de Paris, fait le pari d’une communication de
  proximité autour d’une série d’animations dans ses                  Montreuil s’anime
  14 quartiers. Bal de la libération, fêtes de quartier et
  vide-greniers, Coups de théatre, Fête « la Voi(x )e est
  libre » , animations d’été...
  Autour de ces événements la communication
  coordonnée marque l’espace, réunifie la ville et
  recrée le sentiment d’appartenance

  objectifs
  • Fédérer les habitants.
  • Valoriser le dynamisme de la ville et les initiatives
   citoyennes.
  • Décloisonner les quartiers, créer des passerelles,
   faire circuler les habitants et les publics.
  • Créer une unité sur la ville tout en articulant
   communication locale et communication gl

  cibles et moyens
  • L’ensemble des habitants de Montreuil
  • Déclinaisons : affichage 3x2m, 120x176, 40x60, flyers,
   programmes, kakémonos, banderoles, journal muni­
   cipal « Tous Montreuil », site internet de la ville, webTV.




 concept                                                              Faire comprendre l’institution
 La barrière de la langue peut parfois rendre difficile les           Ville de Rouen
 échanges entre les équipes des crèches et les familles
 d’origine étrangère. L’écrit peut également engendrer                L’alpha... bébé du monde
 des difficultés de communication.
 Création d’un jeu de cartes illustrées pour faciliter
 l’échange entre les professionnels de la petite enfance
 et les familles de culture différente..

 objectifs
• Préserver un échange direct entre le professionnel des
 crèches et la famille de l’enfant en utilisant l’image pour
 raconter les moments clés de la journée du tout-petit.
• Favoriser l’intégration de tous,
• Lutter et sensibiliser contre les discriminations.

 cibles et moyens
• Les familles de 0-3 ans de culture étrangère ou
 maîtrisant mal la langue française,
• Les professionnels de la petite enfance de la Ville de
 Rouen et plus largement. Déclinaisons : Un jeu de 32
 cartes plastifiées au format 10X15 (carte postale).
 Campagne élaborée en interne.

 Budget : moins de 10 euros l’exemplaire de 32 cartes.



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gran d prix de la commu n ication pu bliqu e




concept                                                           Faire évoluer les comportements
• Prévenir et limiter les risques d’accident aux abords
 des voies ferrées ou sur les passages à niveau.
                                                                  au titre de la citoyenneté
• La campagne s’articule autour d’une parodie de                  Réseau Ferré de Frane
 chanson créée par RFF en partenariat avec le rappeur
 Kamini.                                                          Joue pas au coin
objectifs
• Sensibiliser les adolescents aux règles de sécurité aux
  abords des voies ferrées.
• Prévenir les jeunes des risques liés à des comportements
  imprudents.
• Changer les comportements.

cibles et moyens
• Destinés aux adolescents, un clip et un jeu-concours
 ont été lancés sur internet et les réseaux sociaux pour
 inciter les jeunes à respecter les règles de sécurité.
• Déclinaisons : clip vidéo, site web, badges, pochettes
 bonbons, stickers carnets de jeux, cartes postales,
 poster, kakémono.

Agence de communication : Médiacité (Lyon)
Budget global : 47 000 euros




concept
                                                                  Faire évoluer les comportements
Une campagne de sensibilisation à l’utilisation des               au titre du développement durable
transports en commun qui adopte les codes de la télé-
réalité. Cinq candidats bénévoles relèvent le défi de             Grand Roanne Agglomération
ne pas utiliser leur voiture pendant cinq jours. Chacun
d’entre eux concourent, pour une association engagée,             Star sans ma voiture : saison 2
dans des actions de développement durable.

objectifs
• Valoriser le réseau de bus et les initiatives mise en
 place par Grand Roanne Agglomération pour favoriser
 les transports en commun et les modes doux.
• Renforcer le rôle social du réseau de bus en mettant en
 avant des associations oeuvrant pour le développement
 durable,
• À terme, accroitre la part de marché du bus.

cibles et moyens
• Adolescent et tout public
• Déclinaisons : flyer, flan de bus, campagne radio, en­
 cart presse, internet, réseaux sociaux.

Agence : N.C.
Budget global : 25 000 euros




                                                             15
gran d prix de la commu n ication pu bliqu e




 concept                                                             Prix Cap’Com - ANACEJ des jeunes
 Cette campagne se base sur le principe d’une « course
 aux abribus », physique ou virtuelle, qui se déroule sur            Syndicat Mixte des transports
 le réseau de transport urbain de Belfort pendant une                en commun du territoire de   Belfort
 semaine.
 Le concept graphique proposé est basé sur une                       Optymo, le jeu, sur la route du Festival
 thématique « chasse au trésors » où la cible s’identifie
 en tant qu’aventurier.

 objectifs
- Créer un concept de communication participative avec
 la population.
- Faire aimer et adhérer à l’image de marque Optymo.
- Inciter à utiliser les transports en commun.
- Conquérir de nouveaux clients.

 cibles et moyens
 Collégiens, lycéens, familles, enfants et parents, actifs
 Déclinaisons : www.optymolejeu.fr, page facebook,
 newsletter, livret aventure, stand, stickers, flyers,
 goodies, encarts presse, spots radios, bannière web, affi­
 chage publicitaire, covering complet d’un arrêt de bus.

 Agence : Agence Éléphant
 Budget global : 38 593 euros




 concept                                                             Prix Cap’Com - Paroles d’élus
 La communauté d’agglomération Caen la mer (29
 communes, 230 000 habitants) a souhaité mettre                      de la communication numérique
 en place GEEMIK, une opération de « gamification »                  Agglomération de Caen La Mer
 autour de technologies nouvelles (via smartphones) qui
 donnent naissance à de nouveaux services au public.                 Geemik
 objectifs
- Mettre en avant le fait que Caen la mer soit le berceau
 des technologies NFC (« Near Field Communication »)
- Symboliser sa labellisation parmi les « Territoires
 leaders du mobile sans contact ».
- Sensibiliser le grand public à la vision et à l’utilisation
 au quotidien des codes-barres 2D (QR codes) ou des
 cibles NFC Cityzi®

 cibles et moyens
 Stratégie de ciblage de groupes particuliers (adoles­
 cents, adeptes des casuals games, réseaux sociaux)
 Teasing : sur les sites caenlamer.fr et geemik-game.
 com, sur les réseaux sociaux, dans la presse généraliste
 locale et régionale

 Agences : Le Klub, Brother System
 Budget global pour 2011 : 56 500 euros




                                                                16
gran d prix de la commu n ication pu bliqu e




concept
                                  Communication
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne
Métropole, Grenob
                                                          Cap’Com d’or Grand Prix 2010
                                                          ggrrrrr


objectifs
                                     généraliste
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne
Métropole, Grenob
                                                          ggrrrrr



cibles et moyens
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne
Métropole, Grenob




concept                                                   Cap’Com d’or Grand Prix 2010
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne   Agences globales
                                                       ggrrrrr
Métropole, Grenob
                                                     Agences d’événementiel
                                                       ggrrrrr
objectifs
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne   Concertation
Métropole, Grenob

cibles et moyens
                                                     et démocratie participative
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne
Métropole, Grenob
                                                     Création graphique, identité visuelle




                                                     17
MEDIAPOST,
    l’efficacité responsable.
                N O S              5       E N G A G E M E N T S


                                               PRÉSERVER LES RESSOURCES
                                               ET L’ENVIRONNEMENT.




                                                                       DÉVELOPPER
                                                                       LA QUALITÉ DE L’EMPLOI.




                                                                       PROMOUVOIR L’USAGE
                                                                       RESPONSABLE DU PAPIER ET
                                                                       DU COURRIER PUBLICITAIRE.




                                                                       AGIR POUR DYNAMISER
                                                                       L’ÉCONOMIE LOCALE.



                                               PROPOSER DES OFFRES
                                               EFFICACES ET RESPONSABLES.




L’imprimé publicitaire est le support privilégié des collectivités territoriales pour faire connaître aux citoyens
leurs activités et services.
Avec ses 13 000 salariés, MEDIAPOST s’engage pour une communication de proximité responsable et crée
partout en France des emplois non délocalisables et accessibles à tous.

Retrouvez tous nos engagements sur www.mediapost.fr
agences généralistes




                                       Aggelos
Agences                                33100 Bordeaux
                                       www.aggelos.fr

globales                               Agora Communication
                                                                                   anne B communication
                                       13001 Marseille
                                       www.agora-communication.fr                  23, rue des Vieux Capucins
                                                                                   28000 Chartres
                                       Aller Retour                                www.annebcommunication.com
                                       13006 Marseille                             t. 02 37 28 41 18
                                       www.aller-retour.org                        contact
                                                                                   annebcommunication@orange.fr
Adverbia 	                     P. 28
1 bis, rue Jean Le Galleu                                                          Agence conseil en communication
94200 Ivry-sur-Seine                                                               publique. Pilotage de la communication
www.adverbia.fr                                                                    institutionnelle. Stratégie et plans
 t. 01 45 21 48 48
                                                                                   de communication, conseil, rédaction,
                                       alphacoms                                   création graphique, conception de
contact
                                       34 bis, rue Alfred Riom - BP 18850          journaux, suivi de production des outils.
contact@adverbia.fr
                                       44188 Nantes cedex 4                        Relations publiques, presse.
                                       www.alphacoms.fr
Agence-conseil en
                                       t. 02 40 71 07 90
communication publique,
                                       contact
spécialisée en stratégie,
                                       alphacoms@alphacoms.fr
Web 2.0 et réseaux sociaux,                                                        Attraptemps
créations graphiques,
                                       Agence conseil en communication             66100 Perpignan
mobilité et audiovisuel.
                                       institutionnelle (Nantes, Rennes, Paris).   www.attraptemps.fr
                                       Compétences :
                                       - accompagnement stratégique,               Avec des Mots
                                       - communication de crise,                   92100 Boulogne-Billancourt
                                       - communication interne,                    www.avecdesmots.com
                                       - relations presse, relations publiques,
                                       - réputation, influence,                    Balthazar Communication
                                       - édition, rédactionnel.                    44100 Nantes
                                                                                   www.agence-balthazar.com

Agence du 4 août                       Altavia Lille                               Bande à part
65, boulevard Sébastopol               59026 Lille                                 13001 Marseille
75001 Paris                            www.altavia-lille.com                       www.bandeapart.fr
www.4aout.fr
t. 0 1 77 35 77 74                     Ami production                              BBCom
contact                                35270 Meillac                               57000 Metz
bonjour@4aout.fr                       www.amiproduction.com                       www.bb-com.com

Agence spécialisée dans la
communication institutionnelle.
Conseil en communication,
accompagnement de projets urbains,
éco-quartiers, agenda 21, édition,                                                 beaurepaire 	                    P. 30
rédaction, création graphique,                                                     13, rue Yves Toudic
logo-type, scénographie-exposition,                                                75010 Paris
site internet, etc.                                                                www. agencebeaurepaire.com
                                                                                    t. 01 53 38 64 54
                                                                                   contact
                                       anatome 	                        P. 50
                                                                                   contact@agencebeaurepaire.com
                                       38, rue Sedaine
Agence Mixte                           75011 Paris
59650 Arras                                                                        Conseil en stratégie de communication,
                                       www.anatome.fr
www.agencemixte.com                                                                élaboration de positionnement
                                       t. 01 55 28 19 19
                                                                                   et de plate-forme de marque,
                                       contact
Agence Pulsi                                                                       recherche de nom, plan
                                       developpement@anatome.fr
51100 Reims                                                                        de communication, identité visuelle,
www.agencepulsi.com                                                                charte graphique, création
                                       Agence
                                                                                   et réalisation de tout support
                                       de communication publique,
Agence Sherpa                          proche, créative et indépendante.
                                                                                   et action de communication.
79000 Niort
www.sherpa.fr




                                                               19
agences généralistes




BGC Toscane	
63870 Orcines
www.bgctoscane.com

Bienvenue sur Mars
38000 Grenoble                             cadran solaire 	                  P. 32     citizen press 	                   P. 51
www.bienvenue-sur-mars.fr                  38, rue des Blancs Manteaux                 48, rue Vivienne
                                           75004 Paris                                 75002 Paris
                                           20, rue Montgrand                           www.citizen-presse.fr
                                            13006 Marseille                            t. 01 77 45 86 86
                                           www.cadransolaire.fr                        contact
                                            t. 01 49 96 66 76                          c.peltier@citizen-press.fr
                                           contact Carole Dany
big bang communication                     carole.dany@cadransolaire.fr                Citizen Press est une agence
119, rue Servient                                                                      de communication éditoriale pluri-
69003 Lyon                                 Cadran solaire accompagne les               média. Elle conçoit des contenus print
www.bigbang.fr                             managers de territoires.                    et web pour les institutions publiques et
 t. 04 78 93 98 08                         Stratégies de marques, univers visuels      les collectivités locales, avec une forte
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contact@bigbang.fr                         ludiques pour favoriser l’appropriation,    contenus.
                                           formation aux enjeux du marketing
Bigbang communication a 20 ans,            territorial, définition et mise en oeuvre
compte plus de 20 permanents               des plans d’actions opérationnels
et réalise la moitié de ses résultats
dans le domaine de la communication        Cabcom                                      Collecti Com
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publique.
                                           www.cabcom.fr                               www.collecti-com.fr
Big bang accompagne les collectivités et
organismes publics dans les domaines
                                           Campagne Publique                           Coxinelis
de la communication stratégique,
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digitale et éditoriale.                                                                www.coxinelis.fr
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Billiotte  Co                             Campagnes et CIE                            DB Com
54008 Nancy cedex                          31000 Toulouse                              76600 Le Havre
www.billiotte.fr                           www.campagnesetcie.fr                       www.agence-dbcom.fr

Bleu équipage
94160 Saint-Mandé
www.bleu-equipage.com


                                           canopée                                     dynamo +
                                           7, chemin du Petit Mas - La Couronne        45, rue de l’Elorn
                                           13500 Martigues                             29200 Brest
                                           www.canopee.cc                              www.dynamoplus.fr
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1, avenue Guy de Collongue                 contact .                                      01 43 57 64 18
69130 Écully                               info@canopee.cc                             contact
www.brainstorming.fr                                                                   ici@dynamoplus.fr
 t. 04 72 18 88 88                         Canopée est une agence conseil en
contact                                    communications qui offre 4 Pôles            Agence spécialisée en communication
bienvenue@brainstorming.fr                 d’expertises : Corporate, Marketing,        globale, au service des enjeux et
                                           Interactive et Design.                      des stratégies des territoires et de
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                                                              20
agences généralistes




Déclinaisons                                                                              Inoxia
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                                             genaro3@wanadoo.fr
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Encore Nous                                  Collectif de 10 professionnels
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                                             rédacteurs, concepteurs, photographes,
Enola Création                               illustrateurs, designer d’espace
45160 Olivet                                                                              le square deshoulieres 	        P. 52
www.enola-creation.fr                                                                     6, rue de Thessalie
                                                                                          44240 La Chapelle-sur-Erdre
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                                                                                           t. 0 2 40 35 19 85
                                                                                          contact
                                                                                          agence@squaredeshoulieres.com

epiceum 	                           P. 34    ie 	                             P. 56      Agence généraliste.
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adaptés aux besoins spécifiques              et changements. Notre métier :
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69463 Lyon                                  51100 Reims                                   long island 	                    P. 36
www.esprit-public.fr                        www.horizon-bleu.com                          12, rue Diderot
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agences généralistes




Lowe Stratéus                                                                       Nouveau Monde DDB PR
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www.lowestrateus.com                                                                www.nm-ddb-pr.com

Lyman Agency                                                                        Osirine
95500 Gonesse                            médiacité	                        P. 38    60000 Beauvais
www.lyman-agency.fr                      32, rue de la République                   www.osirine.com
                                         69002 Lyon
                                         www.mediacite.fr                           Pamplemousse communication
                                         t. 04 78 71 72 71                          69009 Lyon
                                         contact
                                                                                    www.pamplemousse.com
                                         mediacite@mediacite.fr
                                                                                    Paris le Sud
MG Éditions/CHORÉGRAPHIC                - Communication publique                   30401 Villeneuve-les-Avignon Cedex
158, boulevard de Brou                                                              www.parislesud.com
                                         - Communication grands projets
01000 Bourg-en-Bresse                    - Valorisation des politiques publiques
www.choregraphic.com                     - Concertation et débat public             Péoléo
 t. 04 74 24 69 13                                                                  59200 Tourcoing
                                         - Marketing territorial
contact
                                                                                    www.peoleo.com
contact@choregraphic.com
                                                                                    Perroquet bleu
Création graphique                                                                  76000 Rouen
                                                                                    www.bleu.net
et conception de documents.
Mise en page, montage et traitement
de l’image.                                                                         Petit coin de Paradis
                                                                                    59500 Douai
Rédaction et secrétariat
                                                                                    www.petitcoindeparadis.fr
de rédaction.
Édition.
                                                                                    Peuplades
Impression numérique et offset.
                                         médias CONSEIL	                   P. 40    17010 La Rochelle cedex 1
Reportage vidéo.                                                                    www.peuplades.eu
                                         ZAC «Le Cornillon» - 6, rue des Bretons
                                         93218 Saint-Denis La Plaine Cedex
Maetva                                   www.groupemedias.com                       Pile-Poil
67000 Strasbourg                          t. 0 1 49 46 29 44
                                                                                    33100 Bordeaux
www.maetva-agences.com                                                              www.pile-poil.com
                                         contact Stéphane Saint-Pol
                                         saintpol@groupemedias.com
                                                                                    Plan Créatif Corporate
                                                                                    75011 Paris
                                          Médias Conseil accompagne
                                                                                    www.plancreatif.fr
                                          les collectivités et les entreprises
                                          dans l’élaboration et la mise en oeuvre
mmap 	                           P. 42    de leur stratégie de communication
3, Rue Saint-André                        (démocratie participative,
69007 Lyon                                développement durable,
www.mmap.fr                               projets urbains...).
                                         Adrexo
 t. 04 37 70 73 34                       13 59 Aix-en-Provence Cedex 3               porteur d’image
contact Marc Marynower                   www.adrexo.fr                               12, avenue du Rhône BP 226
contact@mmap.fr                                                                      74000 Annecy
                                                                                     www. porteur-d-image.com
                                         Mediris et Spirale
                                                                                      t. 04 50 33 98 50
Conseil et création en identité          69007 Lyon
de marque, stratégie marketing           www.mediris-et-spirale.com                  contact Julie Cresp

et communication.                                                                    julie.cresp@porteur-d-image.com
Domaines de prédilection :               Meridienne
marketing territorial, politiques        34270 Claret                                Porteur d’Image, agence conseil
publiques, marques d’attractivité,       www.agence-meridienne.com                   en communication publique et
accompagnement de projets                                                            institutionnelle.
(urbanisme, tourisme, économie,          Moswo                                       Expertises : valorisation des projets et
transports...)                           44000 Nantes                                des marques (360°) ;
                                         www.moswo.com                               anticipation des risques d’opinion
                                                                                     (audit-conseil-formation) ;
                                         Nektarine                                  Adrexo
                                         59200 Tourcoing                            13 59 Aix-en-Provencede parole.
                                                                                     formation à la prise Cedex 3
                                         www.nektarine.fr                           www.adrexo.fr

                                         Nikita                                     Poussières d’étoiles
                                         59000 Lille                                91941 Courtaboeuf
                                         www.nikita.fr                              www.poussieresdetoiles.net




                                                             22
agences généralistes




Proxité                                Seprem                                    staccato
78760 Jouars-Pontchartrain             92100 Boulogne-Billancourt                92000 Nanterre
www.proxite.fr                         www.seprem.fr                             wwww.staccato.fr

Quatrevingtdouze                       Sept Lieux                                Strategicom
92100 Boulogne-Billancourt             13857 Aix-en-Provence Cedex 03            75017 Paris
www.quatrevingtdouze.fr                www.septlieux.com                         www.strategicom.fr

Qui Plus Est                           Sibylis
63000 Clermont-Ferrand                 92200 Neuilly-sur-Seine
www.quiplusest.com                     www.sibylis.com

RC2C                                   Sienne Design
17031 La Rochelle cedex 1              69200 Vénissieux
www.rc2c.fr                            www.siennedesign.com                      stratis	                        P. 46
                                                                                 16 bis, avenue Parmentier
Resec                                  Sioux                                     75011 Paris
80086 Amiens                           02100 St Quentin                          www.stratis-online.com
www.resec.com                          www.sioux.fr                               t. 01 55 25 54 54
                                                                                 contact

Rivière  Co                                                                     francois.chevalier@stratis-online.com
31000 Toulouse
www.riviere-co.com                                                               Conseil stratégique en concertation
                                                                                 et débats publics, en communication
Rouge Vif                                                                        institutionnelle, communication interne,
78190 Trappes-en-Yvelines              sous tous les angles	            P. 45    communication de changement et de
www.rouge-vif.eu                       7, rue Mimerel                            crise. .
                                       59100 Roubaix
Scopic                                 www.soustouslesangles.fr
44000 Nantes                            t. 03 20 68 56 85
www.scopic.fr                          contact
                                       agence@soustouslesangles.fr
Sedicom
34970 Lattes                           - Stratégies de communication
www.adrexo.fr                          multi-acteurs, publics/privés,
                                       dans une logique partenariale
Sens Inédit                            - Conseil à la mise en oeuvre
34000 Montpellier                      opérationnelle, une AMO au long cours     sur le pont ! communication	 P. 48
www.sensinedit.fr                      - Savoir–faire métiers alliés à une       10 bis, rue de la République
                                       culture et une expertise de nos sujets    84000 Avignon
                                                                                 www.surlepont.com
                                                                                  t. 04 90 82 80 70
                                                                                 contact
                                                                                 surlepont@surlepont.com

sennse 	                       P. 53                                             Agence conseil en communication
39, rue du Général Foy                                                           publique :
75008 Paris                                                                      - Conseil et stratégie de communication
www.sennse.fr                                                                    - Création graphique
t. 01 55 78 80 80                      staccato                                  - Conception et réalisation des outils.
contact                                9, rue Christiaan Huygens
contact@sennse.fr                      25000 Besançon
                                       www.staccato.fr
Sennse est la première agence dédiée   t. 03 81 88 12 24
aux enjeux urbains:                    contact
mobilités, environnement, habitat,     contact@staccato.fr
grands projets d’infrastructures.                                                Synergence
Elle développe depuis 20 ans           Créativité et innovation des marques      21121 Fontaines-les-Dijon
une expertise pointue tant             commerciales au service des territoires   www.synergence.com
en termes de communication             et de la communication publique.
que de concertation publique.          Depuis 2001, l’agence Staccato            Syntagme
                                       accompagne autant les initiatives         69006 Lyon
                                                                                 www.syntagme.fr
                                       privées que publiques, collectivités et
                                       administrations déconcentrées.
Seppa                                                                            Takoma Ouest
33270 Floirac                                                                    92380 Garches
www.agence-seppa.com                                                             www.takoma.fr




                                                             23
agences généralistes




Talky Walky                             W Communication             CWT Meetings  Events
10000 Troyes                            18000 Bourges               92200 Neuilly-sur-Seine
www.talkywalky.com                      www.wcommunication.net      www.compagniemeeting.com

Techne cité Polis                       Wellcom                     DenisCo
93100 Montreuil                         75017 Paris                 92100 Boulogne
www.technecitepolis.com                 www.wellcom.fr              www.denis-co.fr

Terraluna                                                           Etat d’Esprit	
30000 Nimes
www.terraluna.fr
                                        Agences                     75010 Paris
                                                                    www.etat-desprit.fr

                                        d’événementiel              Even Promotion
                                                                    67000 Schiltigheim
                                                                    www.even-promotion.com	

Terra publica                           Agence Avril                Francevenements
5, place Aristide Briand                80080 Amiens                75017 Paris
                                        www.agence-avril.fr         www.francevents.fr
38200 Vienne
www.terrapublica.com
t. 04 74 20 37 27
                                        Agence coopérative Texto    GL Events
                                        35000 Rennes                69463 Lyon
contact
                                        www.texto-rennes.com        www.gl-events.com
contact@terrapublica.com
                                        Agence OTC                  Grands Évènements
Informer, partager, débattre,           37510 Saint-Cyr-sur-Loire   73000 Chambéry
convaincre....                          www.otc.fr                  www.grands-evenements.com

Terra Publica accompagne les acteurs    Andia
publics dans la définition et la mise   35740 Pacé
en place de stratégies de               www.andia.fr
communication globales,
inventives et pertinentes.              Aneto
                                        75015 Paris                 Granit Communication
                                        www.aneto.net               25, avenue Pasteur
                                                                    76000 Rouen
The Big Family                          Auditoire                   www. granit-communication.com
67000 Strasbourg                        75009 Paris                 t. 02 35 15 01 12
www.bigfamily.fr                        www.auditoire.fr            contact
                                                                    contact@granit-communication.com
Turkana                                 Barocco
92100 Boulogne                          75015 Paris                 Communication événementielle
www.turkana.fr                          www.barocco.fr              Plans media
                                                                    Relations presse
Ultra Fluide                            Beautiful Monday
75010 Paris                             75014 Paris
www.ultra-fluide.com                    www.beautifulmonday.fr

Un air de campagne                      Cap Image
62200 Boulogne-sur-Mer                  44600 Saint-Nazaire
www.unairdecampagne.com                 www.cap-image.com

Unité Mobile                            Caravelles                  Groupe Novembre
69004 Lyon                              73160 corbel                67000 Strasbourg
www.unitemobile.fr                      www.caravelles.pro          www.novembre.com

Urbanrhapsody                           Carrément                   I2M-WebEvent
75011 Paris                             75002 Paris                 13001 Marseille
www.urbanrhapsody.fr                    www.agencecarrement.com     www.i2m-webevent.fr

Vecteur Public                          Com Events                  Ideacom
44800 Saint Herblain                    19100 Brive-la-Gaillarde    75011 Paris
www.vecteurpublic.fr                    www.comevents.fr            www.ideacom.com

W  CIE                                 Compagnie Meeting           Implicite
92650 Boulogne Billancourt cedex        92200 Neuilly-sur-Seine     74402 Chamonix Mont-Blanc cedex
www.wcie.fr                             www.compagniemeeting.com    www.implicite.fr




                                                              24
agences généralistes




La 4ème Dimension                  Vivacom-Events                             Artefacto
59200 Tourcoing                    59000 Lille                                35000 Rennes
www.la4emedimension.com            www.vivacom-events.com                     www.artefacto.fr

La Fonderie d’événements Publics   XCPH Organisation
93500 Pantin                       92100 Boulogne-Billancourt
www.la-fonderie.fr                 www.wcph.com

La Sphère des Possibles
69100 Villeurbanne
www.laspheredespossibles.com
                                   Création                                    Atelier des giboulées	
                                                                               5, rue de Charonne
                                                                                                               P. 54


La Sud Compagnie
                                   graphique et                                75011 Paris
                                                                               www.atelier-des-giboulees.com
13006 Marseille                                                                 t. 01 40 21 41 31
www.lasudcompagnie.com             identité visuelle                           contact Barbara Wulfken
                                                                               atelier@atelier-des-giboulees.com
Les 4 éléments                     Agence Com’Pac
95220 Herblay                      95310 Saint Ouen l’Aumône                   L’Atelier des giboulées est
www.les-4-elements.fr              www.com-pac.fr                              une agence de création graphique
                                                                               et de conseil spécialisée,
Magic Garden Agency                                                            depuis plus de 20 ans,
75002 Paris                                                                    dans la communication
www.magicgarden-agency.com                                                     publique et institutionnelle.

Malls
69600 Oullins                      agence idÉ
www.malls.fr                       33, rue des Jeûneurs
                                   75002 Paris
Market Place                       www.ide.fr                                 Autour de Mars
75016 Paris                        t. 02 56 03 89 07                          44850 Saint Mars du Désert
www.marketplace.fr                 contact
                                                                              www.autourdemars.com
                                   favard@ide.fr
MCI Group                                                                     Avant Première
75009 Paris                        Idé est l’agence de presse leader          69004 Lyon
www.mci-group.com                  en infographie pour le print, le web       www.avantpremiere.fr
                                   (animations interactives)
Passe Muraille                     et les tablettes.                          Basilic Communication
67000 Strasbourg                   Idé intervient auprès d’environ 80         29200 Brest
www.passemuraille.fr                                                          www.basilic-communication.com
                                   collectivités, dans les domaines de
                                   budget, transport, scrutin, urbanisme...
Phénomène Films Evénements                                                    C2 l’agence
92150 Suresnes                                                                75007 Paris
martine.girard@phenomene.com                                                  www.c2lagence.eu

Poisson d’Avril                    Agence MagDesign Graphisme                 Caracas
73377 Le Bourget du Lac Cedex      49630 Maze                                 69625 Lyon/Villeurbanne Cedex
www.poissondavril.fr               www.magd.fr                                www.caracas.fr

Publicis Events Group              Agence Six                                 Carré Noir
92150 Suresnes                     80000 Amiens                               92288 Suresnes
www.publicisevents.com             www.six.fr                                 www.carrenoir.fr

S’Cape Evenements                  Alligator                                  Carton Rouge
94300 Vincennes                    55100 Verdun                               31500 Toulouse
www.scapevent.com                  www.alligatordesign.fr                     www.cartonrouge.fr

Scopic                             Altavia Victor                             Chattermark
44000 Nantes                       93400 Saint-Ouen                           50100 Cherbourg-Octeville
www.scopic.eu                      www.altavia-group.com                      www.chattermark.fr

Shorcut Events                     Amalgame                                   Communiquez
75008 Paris                        59190 Caestre                              69002 Lyon
www.shortcut.fr                    www.amalgame.fr                            www.communiquez.fr

Tv and Co                          Anima Productions                          Copilote
42660 Saint-Genest-Malifaux        44100 Nantes                               29000 Quimper
www.tvandco.fr                     www.animaproductions.com                   www.copilote.com




                                                            25
Guide communication-publique-territoriale-2012
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  • 1. Plus de Plus de 600 spécialistes à vos côtés 600 spécialistes à vos côtés
  • 2. Écoperformance Le pari environnemental de Une qualité et une souplesse « sans égal » en offset industriel non séché w L’impression sous haute qualité environnementale Thierry Doll, Directeur commercial IDN / GAICS 79, route de Roissy Tél. 01 49 63 66 66 93290 Tremblay-en-France Email : t.doll@riccobono.net
  • 3. Plus de 600 spécialistes à vos côtés Plus de 600 spécialistes à vos côtés
  • 4. Un outil au service de la communication publique Le Guide des prestataires de la communication publique est l’un des outils réalisé par Cap’Com et mis à la disposition des communicants publics pour les aider dans leur travail quotidien. Base de références couvrant tous les métiers susceptibles d’être mobilisés pour conduire des actions de communication publique, il est aussi une occasion donnée aux agences, consultants et prestataires de faire connaître leurs compétences et leurs références. La spécificité de ce Guide est qu’il ne regroupe que des partenaires spécialisés ou qui ont des références suffisantes dans la communication publique. Ceux-ci connaissent donc les spécificités et les exigences de la communication des organismes publics et des collectivités locales ainsi que les règles de l’achat public. Cette année, cette 6ème édition s’est encore améliorée avec notamment de nouvelles rubriques - Concertation, Démocratie participative, Image et marque de territoire. Et surtout le guide s’ouvre, avec la nouvelle catégorie de prestataires en communication numérique, aux agences web, aux éditeurs de contenu et de services, ainsi que les créateurs d’applications. En cela il accompagne une évolution majeure du métier. Le guide est diffusé à près de 5000 exemplaires, notamment à l’occasion du Forum de la communication publique et territoriale de décembre 2011. Mais il est aussi présent toute l’année dans sa version numérique sur le site www.cap-com.org. Actualisée en permanence, dotée d’un moteur de recherche thématique ou géographique, cette base de données est accessible à tous et à tout moment. La consultation du guide peut être utilement complété par un accès à la Médiathèque du site Cap’Com qui permet de disposer d’une présentation complète de plus de 500 actions de communication conduites par des collectivités locales et des institutions publiques, souvent avec l’appui de leurs prestataires. Ces outils sont conçus dans l’esprit du réseau Cap’Com, avec la volonté de faire partager les expériences et les compétences, de tisser des liens entre tous les acteurs de la communication publique et de les aider, par des outils de qualité, dans leur recherche de professionnalisme et de réussites. Bernard Deljarrie Délégué général
  • 5. Sommaire Communication généraliste P. 17 Agences globales Agences d’événementiel Création graphique, identité visuelle Concertation et de démocratie participative Communication numérique P. 57 Agences web Editeurs de services web Créateurs d’application mobiles Images de synthèses, animations 3D Conseil et stratégie Ressources spécialisées P. 65 Rédaction, pré-presse Relations presse Centrales d’achats et régies publicitaires Editeurs de publication Producteurs de contenus audiovisuels Iconographie, photo Études et consultants P. 73 Audit, évaluation Image et marque de territoire Création de nom Cabinet conseils Instituts de formation P. 81 Écoles et universités Formation continue Prestataires P. 87 Imprimeurs Routeurs et gestionnaires de fichiers Standistes Supports exceptionnels
  • 6.
  • 7. Répertoire 1 ère Position P. 58 Agence Pulsi P. 19 Anima Productions P. 25 5 ème Gauche P. 58 Agence Réseaux P. 75 AnneB Communication P. 19 Agence Résonance P. 58 Apanage P. 76 Agence Sapiens P. 66 Aprim P. 66 A Agence Sherpa Agence Six Agence Web Créatif P. 19 P. 25 P. 75 Archivideo Archiv’images Arctus P. 59, 62 P. 69 P. 58 A Com Z Multimedia P. 58 Aggelos P. 16 Artefacto P. 25 Aber Graphique P. 58 Andia P. 24 Artifica P. 58 Acti P. 58 Aneto P. 24 Artvisia P. 60 Actitudes P. 75 Angie P. 66 Asylum P. 68 AD Lexeme P. 66 Agora Communication P. 19 Atelier des Giboulées P. 25, 54 Adgensite Webmarketing P. 58 Airbloc Production P. 68 Atlantic Télévision P. 68 Adrexo P. 88 Aire Publique P. 27 Atmédia P. 60 Advence P. 88 Akoa P. 58 Atoo P. 58 Adverbia P. 19, 28 Alain Doudiès Conseil P. 76 Attraptemps P. 19 Agence Avril P. 24 Aller Retour P. 19 Audacioza P. 68 Agence Com’Pac P. 25 Alligator P. 25 Audirep P. 75 Agence coopérative Texto P. 24 Aloha Création P. 58 Auditoire P. 24 Agence Dartagnan P. 76 Alphacom P. 19 Autour de Mars P. 25 Agence DCE P. 68 Altavia Lille P. 19 Avant Première P. 25 Agence du 4 Août P. 19 Altavia Victor P. 25 Avec des Mots P. 19 Agence Galilée P. 66 Altélia P. 69 AXN P. 58 Agence Grand Nord P. 76 Alticentre P. 76 Agence idé P. 25 AM2V P. 68 Agence Interactive Agence MagDesign Agence Mixte P. 58 P. 25 P. 19 Amalgame Ami production AMB P. 25 P. 19 P. 89, 94 B Agence Net Design P. 58 AMP Intéractive P. 68 Balthazar Communication P. 19 Agence OTC P. 24 Anacrouse P. 67 Bande à part P. 19 Agence Paul Morgan P. 76 Anatome P. 19, 50 Barocco P. 24 Agence Présence P. 76 Andia P. 69 Basilic Communication P. 25
  • 8. répertoi re Batura Mobile France P. 60 Carré Noir P. 25 DenisCo P. 24 BBCom P. 19 Carrément P. 24 Des Enjeux et des Hommes P. 82 BDSA P. 76 Carton Rouge P. 25 DialTer P. 27 Beaurepaire P. 19, 30 Celsa P. 82, 83 Digital Concept P. 58 Beautiful Monday P. 24 C’est un signe P. 75 Digital Corporate P. 69 Being Affaires Publiques P. 76 Chattermark P. 25 Domino Studios P. 68 Be Larger P. 88 Chirripo P. 88 Double Mixte P. 21 Bemore P. 66 Cimaris P. 58 DP News P. 21 Bessis P. 76 Ciril P. 58 Dpi design P. 26 Best Swing Europe P. 60 Citeasen P. 76 Dynamo + P. 20 BGC Toscane P. 67 Cithéa Communication P. 67 Bienvenue sur mars P. 76 Citizen Press P. 20, 51, 66, 68 Bienvenue sur Mars Big Bang Communication P. 20 Billiotte Co P. 20 P. 20 Citron Bien Cituation et ensemble Clever Technologies P. 68 P. 66 P. 68 E Bleu équipage P. 20 Cloitre Imprimeurs P. 88 EA Création P. 26 B. Maury | Communication P. 76 Clorofile P. 66 Ecograf P. 77 Bolero P. 60 CMC Consulting P. 58 Ecologik Business P. 77 Bordeaux Conseil P. 75 Cohésens P. 82 Ederycréa P. 26 Brainstorming P. 20, 60, 68 Collecti Com P. 20 Edips P. 88 Bruno Détrie Conseil P. 76 Com’ des Grands P. 60 Editions Autrement P. 68 Bruno Séguier P. 76 Com Events P. 24 Éditions Municipales de France P. 67 Burson Marsteller P. 60 Com1 Plus P. 76 Effervescence multimédia P. 58 BVA P. 75 Comcrise P. 76 Effi 21 P. 82 Communication Institutions 76 P. Efil P. 26 Communiquez P. 25 Eikos P. 68 C Compagnie Meeting Com’Publics Com’une idée P. 24 P. 76 P. 58 Einden Studio Elihomme Elyazalée P. 26 P. 77 P. 58 C S Conseils P. 27 Concept Image P. 68 e-magineurs P. 58, 60, 64, 68 C2 l’agence P. 25 Consultic P. 58 EMB Communication P. 58 C2iS P. 58 Copilote P. 25 Encore Nous P. 21 C3M P. 66 CoSpirit / MediaTrack P. 67 Enekia P. 26 Cabcom P. 20 Coxinelis P. 20 Enola Création P. 21 Cabinet Alquier P. 66 Crea-Com P. 26 Entrecom P. 58 Cabinet François Ohl P. 27 Creasit P. 58 Eolas P. 58, 61 Cadran Solaire P. 20, 32 CréaSo P. 26 Epiceum P. 21, 34 Café Frappé P. 58 Créatom P. 76 Erel Conseil P. 66 Cameon P. 58 CSA P. 75, 78 Esprit public P. 21 Campagne Publique P. 20 CWT Meetings Events P. 24 Esri France P. 59 Campagnes et CIE P. 20 Essence-Rare P. 26 Campardou Communication P. 27 Etat d’Esprit P. 24 Canopée Cap Cime Cap Cod Conseils P. 20 P. 66 P. 82 D État Major Etyssa Euroeka P. 77 P. 58 P. 75 Cap Image P. 24 D2G Films P. 62 Even Promotion P. 24 Cap Nord Communication P. 68 Daniel Gillet photographe P. 69 Everial P. 58 Capaciti P. 58 Datapresse P. 88, 92 Evernet P. 58 Capitan P. 76 DB Com P. 20 Exalta P. 21 Caracas P. 25 DB Consultant P. 76 Caravelles P. 24 De Bussac Multimédia P. 58 Cargo Plume P. 66 Declik P. 66 Carré blanc éditions P. 68 Déclinaisons P. 21
  • 9. répertoi re F Iconos Ideacom Ideal Production P. 69 P. 24 P. 59 Klubgraphik Kosmos Kr Image P. 26 P. 59 P. 69 Faena P. 75 Idée Claire P. 21 Florence Lesage Consultants P. 21 ie P. 21, 27, 56 Francevenements Fullsize.Tv Fx Com Unik P. 24 P. 59 P. 26 Illusion Image de Marque Images Créations P. 60 P. 21 P. 59 L Imagista P. 68 La 4ème Dimension P. 25 Immédiat P. 66, 67 La Boite de prod P. 77 G Implicite Imprifrance Imprimerie Chirat P. 24 P. 88,90 P. 88 La Cuisine aux Images P. 69 La Fonderie d’Événements P. 25 La Langue du Caméléon P. 76 Galaxie Communication P. 67 Imprimerie de Compiègne P. 88 La Petite fabrique P. 26 Gallimedia P. 58 Imprimerie Decombat P. 88 La Sphère des Possibles P. 25 GBFL P. 59 Imprimerie Léonce Deprez P. 88 La Sud Compagnie P. 25 GC Concept P. 59 In édite P. 66 Labelidée P. 26 Genaro Studio P. 21 Inexine P. 59 L’atelier Composite P. 26 Gincko Lab P. 59 Infraforces P. 75 Laurent Granger Consultant P. 77 GL Events P. 24 Infusion P. 75 LC Design P. 26 G-Nova P. 58 Inouit P. 59 Le Hub P. 59 Golden Prod P. 60 Inovagora P. 59 Les 4 éléments P. 25 Grafik Plus P. 88 Inoxia P. 21 Les produits de l’épicerie P. 26 Grafiti P. 21 I E P de Lyon P. 82 Lesprod l’agence du son P. 69 Grands Évènements P. 24 Intuiti P. 59 Ligaris P. 21 Granit Communication P. 24 Invescomm P. 75 L’imprimerie P. 88, 97 Graphéine P. 26 Invivo Communication P. 26 Linagora P. 59 Graphèmes P. 26 IPSOS P. 75 LM YR P. 59 Grapho P. 26 ISIC P. 82 L’oeil à la page P. 66 Groupe Éditions Bucerep P. 67 Isabelle Pauze - Conseil P. 77 Logomotion P. 59 Groupe Esprit Libre P. 76 Iti Conseil P. 60 Long island P. 21, 36 Groupe Novembre P. 24 Lowe Strateus P. 22 Lyman Agency P. 22 H J Havas Média Nantes P. 67 Jardin Numérique Jaune et Blanc P. 59 P. 69 M Hervé Hugues photo P. 69 JBA P. 26 Maetva P. 22 Hevok P. 60 Jean-Louis Le Corvoisier P. 77, 82 Magic Garden Agency P. 25 Horizon Bleu P. 21 Jelison P. 77 Maison PoaPlume P. 26 Hors Norme P. 21 Jérome Lavaux / Ides P. 27 Malls P. 25 Hôtel République P. 21 Jeu de Pistes P. 69 Market Place P. 25 HPS P. 68 MASCI P. 82 Hurricane P. 77 Maudet Prod P. 69 Hyperactive et Cie P. 59 K Mazedia MBS Communication MCI Group P. 59 P. 67 P. 25 I K Unique Kaliblue Karamel P. 21 P. 26 P. 21 MCM Mederis et Spirale Médiacité P. 66 P. 22 P. 22, 38 I2M-WebEvent P. 24 Kéops Concept P. 21 Mediameeting P. 69 Icom Kinoa P. 59 Médias Conseil P. 22, 40
  • 10. répertoi re Médias Supports P. 67 Orealys P. 60 Projet Atlantique P. 59 Médias Publicité P. 67 Osirine P. 22 Proxité P. 23 Mediascopie P. 75 Ouest Online P. 59 Publicis Events Group P. 25 Media Teillet Consulting P. 77 Ovatio 3D P. 60 Pure impression P. 88 Mediaterra P. 59 Oxialive P. 67 Mediaventilo P. 60 Oxygene Interactive P. 59 Menscom Mentholprod P. 27 P. 69 Q Meridienne Michel Cavalca photo P. 22 MG Éditions / Chorégraphic P. 22 P. 69 P Qualitative Marketing Quatrevingtdouze P. 75 P. 23 Michel Cazin P. 26 Pagécran P. 59 Qui Plus Est P. 23 MMAP P. 22, 42 Païta Communication P. 59 Quilca P. 59 Modedemploi P. 59 Pamplemousse P. 22 Moka Studio P. 26 Panama P. 77 Moswo Mstream Mute P. 22 P. 69 P. 26 Panthéon Sorbonne Papaye Verte Paris le Sud P. 82, 85 P. 26 P. 22 R Parole Publique P. 77 Raphaël Delerue Illustration P. 26 Passe Muraille P. 25 RC2C P. 23 N Passerelles PCL Com PCW Etudes P. 66 P. 59 P. 75 RCT Territoires Rédaction Iris Reed Publishing P. 76 P. 66 P. 77 Nalian P. 76 Pdtcie P. 26 Resec P. 23 Nektarine P. 22 Pébrok P. 69 Riccobono P. 96 Newspack Media Prod P. 69 Péoléo P. 22 Rigaud Didier Consultant P. 77 News press P. 70 Perroquet bleu P. 22,26 Rivière Co P. 23 Next Modernity P. 60 Petit coin de Paradis P. 22 Rouge Vif P. 23 Nikita P. 22 Peuplades P. 22 Rue Prémion P. 66 Noir sur Blanc P. 88 PGC P. 60 Nomen P. 76 Phénomène Films P. 25 Nouveau Monde DDB PR Nouveau Sud Nouveaux Territoires P. 22 P. 59 P. 60 Piks Design Pile-Poil Pinkanova P. 26 P. 22 P. 69 S Nouvelle Marque P. 59 Pix digital P. 59 SC Conseil P. 67 Novosfair P. 26 Pixium P. 60 S’Cape Evenements P. 25 Nymeo P. 76 Pixxim P. 60 Sciencescom P. 82 Place Publique P. 59 Scoop Communication P. 68 Plan Créatif Corporate P. 22 Scopic P. 23 O Plan de Campagne Pleins Titres Plus2sens P. 26 P. 66, 68 P. 67 SCP Communication Secteur Public Sedicom P. 75 P. 77 P. 23 O2 Communication P. 67 Point Carré P. 77 Sennse P. 23, 53 Objectif concordance P. 67 Point Pub Touraine P. 88 Sens et idées P. 77 Occurrence P. 75, 78 Point Virgule P. 67 Seppa P. 23 Octave Octave P. 60 Poisson bouge P. 59 Seprem P. 23 Odalis communication P. 68 Poisson d’Avril P. 25 Seprem Productions P. 69 Oeil Carré P. 77 Porteur d’Image P. 22 Sept Lieux P. 23 Oktopuss - Arts Graphics P. 26 Poussières d’Etoiles P. 22, 26 Serie Medias P. 67 Onesign P. 26 Press Vous P. 67 Shorcut Events P. 25 Opinionway P. 75 Presse Agrumes P. 59 Sibylis P. 23 Opteam P. 59 Print Chain P. 60 Sienne Design P. 23 OR H Conseil P. 60 Procom communication P. 26 Sioux P. 23
  • 11. répertoi re Sirup P. 59 Thierry Chenu - Reporter P. 69 Viavoice P. 75 Sixième Son P. 27 TMO P. 75, 80 Vidéo Set P. 69 Sma Netagis P. 59 TNS SOFRES P. 75 Visionaute P. 69 Smile P. 59 Totem P. 67 Vivacom-Events P. 25 Sodifrance P. 59 Tournant P. 27 Sous tous les Angles P. 23, 46 Tout Com P. 67 Staccato Strategicom Stratégie Com P. 23 P. 23 P. 67 Toutouie Tri-Angles Trilobé P. 69 P. 27 P. 67 W Stratis P. 23, 46 Turkana P. 24 W Cie P. 24 Studio Crea’son P. 69 Tv and Co P. 25 W Communication P. 24 Studio Dalisson P. 27 Web Interactive P. 59 Sur le Pont ! Communication P. 23 WebOcube P. 27 Synergence Synodiance Syntagme P. 23 P. 59 P. 23 U Wellcom Wyniwyg P. 24 P. 59 Systemprod UCO P. 82, 86 UFR Infocom Ultra Fluide P. 82 P. 24 X T Un air de campagne Unité Mobile Urbanitude P. 24 P. 24 P. 27 XCPH Organisation P. 25 Takoma Ouest P. 23 Urbanrhapsody P. 24 Talky Walky Tassili Techné Cité Techné Polis P. 24 P. 27 P. 24 Useo P. 60 Z Temps Réel Terraluna Terra Publica P. 27 P. 24 P. 24 V Zorilla productions P. 69 Terria Films P. 69 Vaudeville P. 67 The Big Family P. 24 Vecteur Public P. 24 Thérèse Troïka P. 27 Vectuel P. 60
  • 12.
  • 13. Le Guide des marchés publics de communication Un outil pour accompagner les communicants publics dans la conduite de leurs projets Le Code des marchés publics connaît des réformes marchés publics sur www.cap-com.org avec des outils incessantes qui rendent les procédures de plus en utiles aux communicants publics dont, notamment, un plus complexes. Mais au-delà de la sécurisation des recueil des quarante réponses pratiques aux questions achats publics, la conduite d’un marché public de usuelles et un répertoire des ressources mobilisables. communication peut être conçue comme un temps de dialogue, en interne comme avec les prestataires et L’idée de ce guide « marchés pu­blics », a été lancée les agences. Il doit permettre de réussir son projet de lors du colloque « Marchés publics de communication : communication. Pour aider les communicants publics, restaurer la confiance et la performance », organisé par Cap’Com a édité le « Guide méthodologique et pratique Cap’Com à l’Arche de la Défense à Paris en juin 2009. des marchés publics de communication » et a ouvert un Des experts et des praticiens de la commande publique espace « Marchés publics » sur son site. et de la communication s’y étaient réunis pour réfléchir à l’amélioration des procédures et des pratiques des Dysfonctionnements et incompréhensions relatifs aux marchés publics de communication. procédures d’achats publics sont parfois dénoncés tant par les acheteurs publics que par les professionnels de la communication. Si les contraintes du code sont souvent avancées pour justifier les difficultés rencontrées, il s’avère que ce sont surtout les pratiques et la méconnaissance des possibilités offertes qui expliquent ces situations. Sans avoir la prétention d’apporter les solutions miracles, le « Guide méthodologique et pratique des marchés publics de communication », conçu et édité par Cap’Com, est un outil pédagogique pour accompagner les communicants publics dans la conduite de leurs marchés publics de communication. Les méthodes et les recommandations pratiques qu’il préconise visent à les aider à définir au mieux les étapes de leur projet de communication, à choisir la Guide procédure adéquate, à sélectionner la réponse la plus méthdoloGique adaptée et à tirer le meilleur parti du « marché ». Le et pratique des marchés publics tout dans le respect des procédures existantes et dans de communication le cadre de relations constructives avec le service achat de leur collectivité comme avec leurs prestataires. Le « Guide méthodologique et pratique des marchés publics de communication » est conçu autour des 10 étapes essentielles dans la conduite d’un marché public de communication et formule une quarantaine de recommandations. Il est disponible sur le site de Cap’Com et en vente dans sa version papier. Au-delà de ce guide Cap’Com met en ligne un espace dédié aux 11
  • 14. Grand Prix de la communication publique les jurys Le Grand Prix s’intéresse à la dimension stratégique de la communication, à l’adéquation entre objectifs et Un jury de professionnels de la communication publique a moyens et à la créativité. choisi les nominés des 5 catégories. Yann-Yves Biffe, directeur de communication du Conseil 176 campagnes de communication ont été présentées au 23e Grand général des Ardennes Prix Cap’Com. Ensemble, elles illustrent les tendances d’une année Delphine Dannecker, directrice générale, Bigbang com­ de communication publique marquée par un contexte particulier. munication Richard Drakes, directeur de la communication de Garges- Les restrictions budgétaires, les échéances électorales et un lès-Gonesse discours suspicieux - assez démago - à l’égard de la communication François Chevré, chargé des événements de La Rochelle ont conduit à une certaine prudence. Pour autant les collectivités Claire Laval-Jocteur, présidente de l’Association des et les organismes publics ont mis en oeuvre de belles idées, parfois Responsables de Communication de l’Enseignement très simples, pour communiquer efficacement avec les citoyens. Supérieur Nathalie Lecerf, directrice de la communication de la Parmi les tendances de l’année, on notera un retour à la Région Haute-Normandie communication de proximité : le contact direct et l’oralité Jean-François Puech, directeur de la rédaction de News Press Régis Rostein, directeur de la communication du Conseil privilégient la qualité de la relation. Les marques ombrelles se général du Var multiplient à des échelles différentes. Les initiatives numériques Cédric Szabo, directeur de l’Association des Maires Ruraux se diversifient jusqu’à l’apparition de jeux vidéos destinés à de France (AMRF) promouvoir le territoire. Claire Trembley, directrice de la communication de la Com­ munauté d’agglomération Ventoux Comtat Venaissin Le jury a distingué 22 campagnes pour leur originalité, leur Bernard Delajarrie, délégué général de Cap’Com efficacité et un souci constant de l’adéquation entre objectifs et Florent Bonnetain, directeur de Cap’Com moyens. Parmi ces campagnes nominées, 8 ont obtenu un Cap’Com Un jury présidé par Mercedes Erra, a attribué les prix de d’argent et une seule le Cap’Com d’or. catégorie et le Grand Prix 2011. Mercedes Erra, présidente du conseil d’administration de les catégories la Cité nationale de l’histoire de l’immigration et présidente 5 fonctions de la communication publique, 5 catégories : Exécutive d’Euro RSCG Worldwide • promouvoir le territoire Pascal Giordano, rédacteur en chef de Paroles d’élus, responsable des relations avec les asso­ciations nationales • animer le territoire d’élus à France-télécom/Orange • faire comprendre l’institution François Kohler, directeur de la communication du Conseil • faire évoluer les comportements (citoyenneté) d’État • faire évoluer les comportements (développement durable) Jean-François Lanneluc, DGA, communication et rayon­ nement interna­tional, Communauté Urbaine de Strasbourg 2 autres prix ont été attribués au 23e Forum de la Michel Lepinay, directeur de Paris-Normandie communication publique : Fabienne Martin-Juchat, sémiologue, professeure à l’Uni­ ver­sité Grenoble 3, Groupe de Recherche sur les Enjeux de la • Le prix Cap’Com - ANACEJ des jeunes Communication, Institut de la Communication et des Médias • Le prix Cap’Com - «Paroles d’élus» de la communication Dominique Mégard, présidente du Club Cap’Com numérique
  • 15. gran d prix de la commu n ication pu bliqu e concept Cap’Com d’or Grand Prix 2011 La collecte sélective des déchets ménagers a été mise Grenoble Alpes Métropole en place sur le territoire de la Métro il y a plus de quinze ans. Après une phase de montée en puissance due à la Supertri nouveauté, la qualité du tri s’est rapidement dégradée pour atteindre une moyenne de 50% de déchets nonvalorisables. « SuperTri » est un super héros qui sensibilise les habitants de l’agglomération au tri des déchets avec pour unique pouvoir l’humour. objectifs • Améliorer la qualité du tri • Simplifier au maximum les conseils de tri et les rendre accessibles au plus grand nombre cibles et moyens Totalité de la population de l’agglomération grenobloise, plus particulièrement : • les jeunes de moins de 25 ans • les personnes vivant en habitat collectif Déclinaisons : Fiches conseils, affichage sur flancs des bennes d’ordures, presse écrite, radio, sites web, facebook, dailymotion. Campagne élaborée en interne. Budget global : 350 000 euros / an concept Promouvoir le territoire La création d’un statut d’Ambassadeur du Pays d’Aubagne et de l’Étoile pour le développement d’un Communauté d’agglomération tourisme participatif, solidaire et durable du Pays d’Aubagne et de l’Étoile objectifs Les ambassadeurs du Pays d’Aubagne • Rendre visible et officiel le rôle des citoyens dans le développement touristique du territoire ; et de l’Étoile • Développer de nouvelles formes et offres de tourisme, plus “ humaines ” et participatives ; • Impliquer les habitants dans l’animation et la promotion touristique de leur territoire ; • Créer, valoriser et renforcer les relations entre les professionnels du tourisme et les habitants. cibles et moyens • L’ensemble des habitants du territoire, Cibles spécifiques : les professionnels du tourisme • Déclinaisons : Affichage 4x3m 120x176, 30x56, culs de bus, crochet de bus, journaux institutionnels, PQR, Mailing, Agence : Anatome Budget global : 60 000 euros 13
  • 16. gran d prix de la commu n ication pu bliqu e concept Animer le territoire La ville de Montreuil, 100 000 habitants aux portes Ville de Montreuil de Paris, fait le pari d’une communication de proximité autour d’une série d’animations dans ses Montreuil s’anime 14 quartiers. Bal de la libération, fêtes de quartier et vide-greniers, Coups de théatre, Fête « la Voi(x )e est libre » , animations d’été... Autour de ces événements la communication coordonnée marque l’espace, réunifie la ville et recrée le sentiment d’appartenance objectifs • Fédérer les habitants. • Valoriser le dynamisme de la ville et les initiatives citoyennes. • Décloisonner les quartiers, créer des passerelles, faire circuler les habitants et les publics. • Créer une unité sur la ville tout en articulant communication locale et communication gl cibles et moyens • L’ensemble des habitants de Montreuil • Déclinaisons : affichage 3x2m, 120x176, 40x60, flyers, programmes, kakémonos, banderoles, journal muni­ cipal « Tous Montreuil », site internet de la ville, webTV. concept Faire comprendre l’institution La barrière de la langue peut parfois rendre difficile les Ville de Rouen échanges entre les équipes des crèches et les familles d’origine étrangère. L’écrit peut également engendrer L’alpha... bébé du monde des difficultés de communication. Création d’un jeu de cartes illustrées pour faciliter l’échange entre les professionnels de la petite enfance et les familles de culture différente.. objectifs • Préserver un échange direct entre le professionnel des crèches et la famille de l’enfant en utilisant l’image pour raconter les moments clés de la journée du tout-petit. • Favoriser l’intégration de tous, • Lutter et sensibiliser contre les discriminations. cibles et moyens • Les familles de 0-3 ans de culture étrangère ou maîtrisant mal la langue française, • Les professionnels de la petite enfance de la Ville de Rouen et plus largement. Déclinaisons : Un jeu de 32 cartes plastifiées au format 10X15 (carte postale). Campagne élaborée en interne. Budget : moins de 10 euros l’exemplaire de 32 cartes. 14
  • 17. gran d prix de la commu n ication pu bliqu e concept Faire évoluer les comportements • Prévenir et limiter les risques d’accident aux abords des voies ferrées ou sur les passages à niveau. au titre de la citoyenneté • La campagne s’articule autour d’une parodie de Réseau Ferré de Frane chanson créée par RFF en partenariat avec le rappeur Kamini. Joue pas au coin objectifs • Sensibiliser les adolescents aux règles de sécurité aux abords des voies ferrées. • Prévenir les jeunes des risques liés à des comportements imprudents. • Changer les comportements. cibles et moyens • Destinés aux adolescents, un clip et un jeu-concours ont été lancés sur internet et les réseaux sociaux pour inciter les jeunes à respecter les règles de sécurité. • Déclinaisons : clip vidéo, site web, badges, pochettes bonbons, stickers carnets de jeux, cartes postales, poster, kakémono. Agence de communication : Médiacité (Lyon) Budget global : 47 000 euros concept Faire évoluer les comportements Une campagne de sensibilisation à l’utilisation des au titre du développement durable transports en commun qui adopte les codes de la télé- réalité. Cinq candidats bénévoles relèvent le défi de Grand Roanne Agglomération ne pas utiliser leur voiture pendant cinq jours. Chacun d’entre eux concourent, pour une association engagée, Star sans ma voiture : saison 2 dans des actions de développement durable. objectifs • Valoriser le réseau de bus et les initiatives mise en place par Grand Roanne Agglomération pour favoriser les transports en commun et les modes doux. • Renforcer le rôle social du réseau de bus en mettant en avant des associations oeuvrant pour le développement durable, • À terme, accroitre la part de marché du bus. cibles et moyens • Adolescent et tout public • Déclinaisons : flyer, flan de bus, campagne radio, en­ cart presse, internet, réseaux sociaux. Agence : N.C. Budget global : 25 000 euros 15
  • 18. gran d prix de la commu n ication pu bliqu e concept Prix Cap’Com - ANACEJ des jeunes Cette campagne se base sur le principe d’une « course aux abribus », physique ou virtuelle, qui se déroule sur Syndicat Mixte des transports le réseau de transport urbain de Belfort pendant une en commun du territoire de Belfort semaine. Le concept graphique proposé est basé sur une Optymo, le jeu, sur la route du Festival thématique « chasse au trésors » où la cible s’identifie en tant qu’aventurier. objectifs - Créer un concept de communication participative avec la population. - Faire aimer et adhérer à l’image de marque Optymo. - Inciter à utiliser les transports en commun. - Conquérir de nouveaux clients. cibles et moyens Collégiens, lycéens, familles, enfants et parents, actifs Déclinaisons : www.optymolejeu.fr, page facebook, newsletter, livret aventure, stand, stickers, flyers, goodies, encarts presse, spots radios, bannière web, affi­ chage publicitaire, covering complet d’un arrêt de bus. Agence : Agence Éléphant Budget global : 38 593 euros concept Prix Cap’Com - Paroles d’élus La communauté d’agglomération Caen la mer (29 communes, 230 000 habitants) a souhaité mettre de la communication numérique en place GEEMIK, une opération de « gamification » Agglomération de Caen La Mer autour de technologies nouvelles (via smartphones) qui donnent naissance à de nouveaux services au public. Geemik objectifs - Mettre en avant le fait que Caen la mer soit le berceau des technologies NFC (« Near Field Communication ») - Symboliser sa labellisation parmi les « Territoires leaders du mobile sans contact ». - Sensibiliser le grand public à la vision et à l’utilisation au quotidien des codes-barres 2D (QR codes) ou des cibles NFC Cityzi® cibles et moyens Stratégie de ciblage de groupes particuliers (adoles­ cents, adeptes des casuals games, réseaux sociaux) Teasing : sur les sites caenlamer.fr et geemik-game. com, sur les réseaux sociaux, dans la presse généraliste locale et régionale Agences : Le Klub, Brother System Budget global pour 2011 : 56 500 euros 16
  • 19. gran d prix de la commu n ication pu bliqu e concept Communication Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne Métropole, Grenob Cap’Com d’or Grand Prix 2010 ggrrrrr objectifs généraliste Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne Métropole, Grenob ggrrrrr cibles et moyens Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne Métropole, Grenob concept Cap’Com d’or Grand Prix 2010 Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne Agences globales ggrrrrr Métropole, Grenob Agences d’événementiel ggrrrrr objectifs Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne Concertation Métropole, Grenob cibles et moyens et démocratie participative Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne Métropole, Grenob Création graphique, identité visuelle 17
  • 20. MEDIAPOST, l’efficacité responsable. N O S 5 E N G A G E M E N T S PRÉSERVER LES RESSOURCES ET L’ENVIRONNEMENT. DÉVELOPPER LA QUALITÉ DE L’EMPLOI. PROMOUVOIR L’USAGE RESPONSABLE DU PAPIER ET DU COURRIER PUBLICITAIRE. AGIR POUR DYNAMISER L’ÉCONOMIE LOCALE. PROPOSER DES OFFRES EFFICACES ET RESPONSABLES. L’imprimé publicitaire est le support privilégié des collectivités territoriales pour faire connaître aux citoyens leurs activités et services. Avec ses 13 000 salariés, MEDIAPOST s’engage pour une communication de proximité responsable et crée partout en France des emplois non délocalisables et accessibles à tous. Retrouvez tous nos engagements sur www.mediapost.fr
  • 21. agences généralistes Aggelos Agences 33100 Bordeaux www.aggelos.fr globales Agora Communication anne B communication 13001 Marseille www.agora-communication.fr 23, rue des Vieux Capucins 28000 Chartres Aller Retour www.annebcommunication.com 13006 Marseille t. 02 37 28 41 18 www.aller-retour.org contact annebcommunication@orange.fr Adverbia P. 28 1 bis, rue Jean Le Galleu Agence conseil en communication 94200 Ivry-sur-Seine publique. Pilotage de la communication www.adverbia.fr institutionnelle. Stratégie et plans t. 01 45 21 48 48 de communication, conseil, rédaction, alphacoms création graphique, conception de contact 34 bis, rue Alfred Riom - BP 18850 journaux, suivi de production des outils. contact@adverbia.fr 44188 Nantes cedex 4 Relations publiques, presse. www.alphacoms.fr Agence-conseil en t. 02 40 71 07 90 communication publique, contact spécialisée en stratégie, alphacoms@alphacoms.fr Web 2.0 et réseaux sociaux, Attraptemps créations graphiques, Agence conseil en communication 66100 Perpignan mobilité et audiovisuel. institutionnelle (Nantes, Rennes, Paris). www.attraptemps.fr Compétences : - accompagnement stratégique, Avec des Mots - communication de crise, 92100 Boulogne-Billancourt - communication interne, www.avecdesmots.com - relations presse, relations publiques, - réputation, influence, Balthazar Communication - édition, rédactionnel. 44100 Nantes www.agence-balthazar.com Agence du 4 août Altavia Lille Bande à part 65, boulevard Sébastopol 59026 Lille 13001 Marseille 75001 Paris www.altavia-lille.com www.bandeapart.fr www.4aout.fr t. 0 1 77 35 77 74 Ami production BBCom contact 35270 Meillac 57000 Metz bonjour@4aout.fr www.amiproduction.com www.bb-com.com Agence spécialisée dans la communication institutionnelle. Conseil en communication, accompagnement de projets urbains, éco-quartiers, agenda 21, édition, beaurepaire P. 30 rédaction, création graphique, 13, rue Yves Toudic logo-type, scénographie-exposition, 75010 Paris site internet, etc. www. agencebeaurepaire.com t. 01 53 38 64 54 contact anatome P. 50 contact@agencebeaurepaire.com 38, rue Sedaine Agence Mixte 75011 Paris 59650 Arras Conseil en stratégie de communication, www.anatome.fr www.agencemixte.com élaboration de positionnement t. 01 55 28 19 19 et de plate-forme de marque, contact Agence Pulsi recherche de nom, plan developpement@anatome.fr 51100 Reims de communication, identité visuelle, www.agencepulsi.com charte graphique, création Agence et réalisation de tout support de communication publique, Agence Sherpa proche, créative et indépendante. et action de communication. 79000 Niort www.sherpa.fr 19
  • 22. agences généralistes BGC Toscane 63870 Orcines www.bgctoscane.com Bienvenue sur Mars 38000 Grenoble cadran solaire P. 32 citizen press P. 51 www.bienvenue-sur-mars.fr 38, rue des Blancs Manteaux 48, rue Vivienne 75004 Paris 75002 Paris 20, rue Montgrand www.citizen-presse.fr 13006 Marseille t. 01 77 45 86 86 www.cadransolaire.fr contact t. 01 49 96 66 76 c.peltier@citizen-press.fr contact Carole Dany big bang communication carole.dany@cadransolaire.fr Citizen Press est une agence 119, rue Servient de communication éditoriale pluri- 69003 Lyon Cadran solaire accompagne les média. Elle conçoit des contenus print www.bigbang.fr managers de territoires. et web pour les institutions publiques et t. 04 78 93 98 08 Stratégies de marques, univers visuels les collectivités locales, avec une forte contact déclinés, démarches participatives et expertise dans la mutualisation des contact@bigbang.fr ludiques pour favoriser l’appropriation, contenus. formation aux enjeux du marketing Bigbang communication a 20 ans, territorial, définition et mise en oeuvre compte plus de 20 permanents des plans d’actions opérationnels et réalise la moitié de ses résultats dans le domaine de la communication Cabcom Collecti Com 94100 Saint-Maur des Fossés 33000 Bordeaux publique. www.cabcom.fr www.collecti-com.fr Big bang accompagne les collectivités et organismes publics dans les domaines Campagne Publique Coxinelis de la communication stratégique, 69002 Lyon 69370 Saint-Didier au Mont d’Or digitale et éditoriale. www.coxinelis.fr www.campagnepublique.com Billiotte Co Campagnes et CIE DB Com 54008 Nancy cedex 31000 Toulouse 76600 Le Havre www.billiotte.fr www.campagnesetcie.fr www.agence-dbcom.fr Bleu équipage 94160 Saint-Mandé www.bleu-equipage.com canopée dynamo + 7, chemin du Petit Mas - La Couronne 45, rue de l’Elorn 13500 Martigues 29200 Brest www.canopee.cc www.dynamoplus.fr brainstorming t. 08 20 82 11 44 t. 02 98 44 94 74 1, avenue Guy de Collongue contact . 01 43 57 64 18 69130 Écully info@canopee.cc contact www.brainstorming.fr ici@dynamoplus.fr t. 04 72 18 88 88 Canopée est une agence conseil en contact communications qui offre 4 Pôles Agence spécialisée en communication bienvenue@brainstorming.fr d’expertises : Corporate, Marketing, globale, au service des enjeux et Interactive et Design. des stratégies des territoires et de Agence conseil en stratégies Dotée d’une forte culture « DD », l’ensemble des acteurs qui les font de marques institutionnelles. l’agence vous accompagne vivre. À Dynamo+, la qualité de la Etude de positionnement, RP, dans votre positionnement, création graphique y tient une place publication,édition, community vos actions et vos communications. fondamentale. management, Brand content. 20
  • 23. agences généralistes Déclinaisons Inoxia 92420 Vaucresson 33150 Cénon www.declinaisons.fr www.inoxia.com Grafiti K Unique 67000 Strasbourg genaro studio 29000 Quimper www.grafiti.fr 3 et 5 rue d’Aguesseau www.k-unique.com 69007 Lyon Double Mixte www..genaro-studio.com Karamel 44000 Nantes t. 06 30 70 53 32 59100 Roubaix www.doublemixte.fr contact www.karamel.org genaro3@wanadoo.fr DP News Kéops Concept 34970 Lattes Création graphique stratégique mais 18021 Bourges Cedex www.dpnews.fr intuitive et percutante ! www.keopsconcept.com Encore Nous Collectif de 10 professionnels 13007 Marseille aux talents complémentaires : www.encore-nous.com graphistes, web développeurs, rédacteurs, concepteurs, photographes, Enola Création illustrateurs, designer d’espace 45160 Olivet le square deshoulieres P. 52 www.enola-creation.fr 6, rue de Thessalie 44240 La Chapelle-sur-Erdre www.squaredeshoulieres.com t. 0 2 40 35 19 85 contact agence@squaredeshoulieres.com epiceum P. 34 ie P. 56 Agence généraliste. 75, rue de la Fontaine au Roi 32, rue de Trévise Connaissances approfondies du 75011 Paris 75423 Paris cedex 09 fonctionnement des collectivités www.epiceum.com www.i-e.fr territoriales. t. 01 49 29 75 66 t. 01 56 03 12 12 Près de 20 ans d’expérience. contact contact Plus de 40 formules de presse traitées contact@epiceum.com leynes@i-e.fr dans l’année. Approche plurimédia. Stratégies et outils ie est une agence conseil en de communication communication, réputation, marques adaptés aux besoins spécifiques et changements. Notre métier : des acteurs publics territoriaux. vous aidez à comprendre, construire Ligaris et nourrir les relations qui vont produire 75002 Paris de la valeur économique, sociale et www.ligaris.eu sociétale pour votre organisation. Esprit public Horizon Bleu 69463 Lyon 51100 Reims long island P. 36 www.esprit-public.fr www.horizon-bleu.com 12, rue Diderot 69001 Lyon Exalta Hors Norme www.longisland.fr 38100 Grenoble 13011 Marseille t. 04 72 07 75 54 www.exalta.fr www.hors-norme.com contact info@longisland.fr Félix Création Hôtel République 74960 Cran-Gevrier 31000 Toulouse Stratégie de communication interne www.felix-creation.fr www.hotelrepublique.com et externe, design graphique, logotype, charte graphique, Florence Lesage Consultants Idée Claire plaquette, catalogue, rapport annuel, 59100 Roubaix 60000 Beauvais journaux, magazines, livres d’art, www.florencelesageconsultants.com www.ideeclaire.fr packaging, design de lieux, design d’exposition, stand, signalétique Image de Marque 29200 Brest www.image-de-marque.fr 21
  • 24. agences généralistes Lowe Stratéus Nouveau Monde DDB PR 75439 Paris 69002 Lyon www.lowestrateus.com www.nm-ddb-pr.com Lyman Agency Osirine 95500 Gonesse médiacité P. 38 60000 Beauvais www.lyman-agency.fr 32, rue de la République www.osirine.com 69002 Lyon www.mediacite.fr Pamplemousse communication t. 04 78 71 72 71 69009 Lyon contact www.pamplemousse.com mediacite@mediacite.fr Paris le Sud MG Éditions/CHORÉGRAPHIC - Communication publique 30401 Villeneuve-les-Avignon Cedex 158, boulevard de Brou www.parislesud.com - Communication grands projets 01000 Bourg-en-Bresse - Valorisation des politiques publiques www.choregraphic.com - Concertation et débat public Péoléo t. 04 74 24 69 13 59200 Tourcoing - Marketing territorial contact www.peoleo.com contact@choregraphic.com Perroquet bleu Création graphique 76000 Rouen www.bleu.net et conception de documents. Mise en page, montage et traitement de l’image. Petit coin de Paradis 59500 Douai Rédaction et secrétariat www.petitcoindeparadis.fr de rédaction. Édition. Peuplades Impression numérique et offset. médias CONSEIL P. 40 17010 La Rochelle cedex 1 Reportage vidéo. www.peuplades.eu ZAC «Le Cornillon» - 6, rue des Bretons 93218 Saint-Denis La Plaine Cedex Maetva www.groupemedias.com Pile-Poil 67000 Strasbourg t. 0 1 49 46 29 44 33100 Bordeaux www.maetva-agences.com www.pile-poil.com contact Stéphane Saint-Pol saintpol@groupemedias.com Plan Créatif Corporate 75011 Paris Médias Conseil accompagne www.plancreatif.fr les collectivités et les entreprises dans l’élaboration et la mise en oeuvre mmap P. 42 de leur stratégie de communication 3, Rue Saint-André (démocratie participative, 69007 Lyon développement durable, www.mmap.fr projets urbains...). Adrexo t. 04 37 70 73 34 13 59 Aix-en-Provence Cedex 3 porteur d’image contact Marc Marynower www.adrexo.fr 12, avenue du Rhône BP 226 contact@mmap.fr 74000 Annecy www. porteur-d-image.com Mediris et Spirale t. 04 50 33 98 50 Conseil et création en identité 69007 Lyon de marque, stratégie marketing www.mediris-et-spirale.com contact Julie Cresp et communication. julie.cresp@porteur-d-image.com Domaines de prédilection : Meridienne marketing territorial, politiques 34270 Claret Porteur d’Image, agence conseil publiques, marques d’attractivité, www.agence-meridienne.com en communication publique et accompagnement de projets institutionnelle. (urbanisme, tourisme, économie, Moswo Expertises : valorisation des projets et transports...) 44000 Nantes des marques (360°) ; www.moswo.com anticipation des risques d’opinion (audit-conseil-formation) ; Nektarine Adrexo 59200 Tourcoing 13 59 Aix-en-Provencede parole. formation à la prise Cedex 3 www.nektarine.fr www.adrexo.fr Nikita Poussières d’étoiles 59000 Lille 91941 Courtaboeuf www.nikita.fr www.poussieresdetoiles.net 22
  • 25. agences généralistes Proxité Seprem staccato 78760 Jouars-Pontchartrain 92100 Boulogne-Billancourt 92000 Nanterre www.proxite.fr www.seprem.fr wwww.staccato.fr Quatrevingtdouze Sept Lieux Strategicom 92100 Boulogne-Billancourt 13857 Aix-en-Provence Cedex 03 75017 Paris www.quatrevingtdouze.fr www.septlieux.com www.strategicom.fr Qui Plus Est Sibylis 63000 Clermont-Ferrand 92200 Neuilly-sur-Seine www.quiplusest.com www.sibylis.com RC2C Sienne Design 17031 La Rochelle cedex 1 69200 Vénissieux www.rc2c.fr www.siennedesign.com stratis P. 46 16 bis, avenue Parmentier Resec Sioux 75011 Paris 80086 Amiens 02100 St Quentin www.stratis-online.com www.resec.com www.sioux.fr t. 01 55 25 54 54 contact Rivière Co francois.chevalier@stratis-online.com 31000 Toulouse www.riviere-co.com Conseil stratégique en concertation et débats publics, en communication Rouge Vif institutionnelle, communication interne, 78190 Trappes-en-Yvelines sous tous les angles P. 45 communication de changement et de www.rouge-vif.eu 7, rue Mimerel crise. . 59100 Roubaix Scopic www.soustouslesangles.fr 44000 Nantes t. 03 20 68 56 85 www.scopic.fr contact agence@soustouslesangles.fr Sedicom 34970 Lattes - Stratégies de communication www.adrexo.fr multi-acteurs, publics/privés, dans une logique partenariale Sens Inédit - Conseil à la mise en oeuvre 34000 Montpellier opérationnelle, une AMO au long cours sur le pont ! communication P. 48 www.sensinedit.fr - Savoir–faire métiers alliés à une 10 bis, rue de la République culture et une expertise de nos sujets 84000 Avignon www.surlepont.com t. 04 90 82 80 70 contact surlepont@surlepont.com sennse P. 53 Agence conseil en communication 39, rue du Général Foy publique : 75008 Paris - Conseil et stratégie de communication www.sennse.fr - Création graphique t. 01 55 78 80 80 staccato - Conception et réalisation des outils. contact 9, rue Christiaan Huygens contact@sennse.fr 25000 Besançon www.staccato.fr Sennse est la première agence dédiée t. 03 81 88 12 24 aux enjeux urbains: contact mobilités, environnement, habitat, contact@staccato.fr grands projets d’infrastructures. Synergence Elle développe depuis 20 ans Créativité et innovation des marques 21121 Fontaines-les-Dijon une expertise pointue tant commerciales au service des territoires www.synergence.com en termes de communication et de la communication publique. que de concertation publique. Depuis 2001, l’agence Staccato Syntagme accompagne autant les initiatives 69006 Lyon www.syntagme.fr privées que publiques, collectivités et administrations déconcentrées. Seppa Takoma Ouest 33270 Floirac 92380 Garches www.agence-seppa.com www.takoma.fr 23
  • 26. agences généralistes Talky Walky W Communication CWT Meetings Events 10000 Troyes 18000 Bourges 92200 Neuilly-sur-Seine www.talkywalky.com www.wcommunication.net www.compagniemeeting.com Techne cité Polis Wellcom DenisCo 93100 Montreuil 75017 Paris 92100 Boulogne www.technecitepolis.com www.wellcom.fr www.denis-co.fr Terraluna Etat d’Esprit 30000 Nimes www.terraluna.fr Agences 75010 Paris www.etat-desprit.fr d’événementiel Even Promotion 67000 Schiltigheim www.even-promotion.com Terra publica Agence Avril Francevenements 5, place Aristide Briand 80080 Amiens 75017 Paris www.agence-avril.fr www.francevents.fr 38200 Vienne www.terrapublica.com t. 04 74 20 37 27 Agence coopérative Texto GL Events 35000 Rennes 69463 Lyon contact www.texto-rennes.com www.gl-events.com contact@terrapublica.com Agence OTC Grands Évènements Informer, partager, débattre, 37510 Saint-Cyr-sur-Loire 73000 Chambéry convaincre.... www.otc.fr www.grands-evenements.com Terra Publica accompagne les acteurs Andia publics dans la définition et la mise 35740 Pacé en place de stratégies de www.andia.fr communication globales, inventives et pertinentes. Aneto 75015 Paris Granit Communication www.aneto.net 25, avenue Pasteur 76000 Rouen The Big Family Auditoire www. granit-communication.com 67000 Strasbourg 75009 Paris t. 02 35 15 01 12 www.bigfamily.fr www.auditoire.fr contact contact@granit-communication.com Turkana Barocco 92100 Boulogne 75015 Paris Communication événementielle www.turkana.fr www.barocco.fr Plans media Relations presse Ultra Fluide Beautiful Monday 75010 Paris 75014 Paris www.ultra-fluide.com www.beautifulmonday.fr Un air de campagne Cap Image 62200 Boulogne-sur-Mer 44600 Saint-Nazaire www.unairdecampagne.com www.cap-image.com Unité Mobile Caravelles Groupe Novembre 69004 Lyon 73160 corbel 67000 Strasbourg www.unitemobile.fr www.caravelles.pro www.novembre.com Urbanrhapsody Carrément I2M-WebEvent 75011 Paris 75002 Paris 13001 Marseille www.urbanrhapsody.fr www.agencecarrement.com www.i2m-webevent.fr Vecteur Public Com Events Ideacom 44800 Saint Herblain 19100 Brive-la-Gaillarde 75011 Paris www.vecteurpublic.fr www.comevents.fr www.ideacom.com W CIE Compagnie Meeting Implicite 92650 Boulogne Billancourt cedex 92200 Neuilly-sur-Seine 74402 Chamonix Mont-Blanc cedex www.wcie.fr www.compagniemeeting.com www.implicite.fr 24
  • 27. agences généralistes La 4ème Dimension Vivacom-Events Artefacto 59200 Tourcoing 59000 Lille 35000 Rennes www.la4emedimension.com www.vivacom-events.com www.artefacto.fr La Fonderie d’événements Publics XCPH Organisation 93500 Pantin 92100 Boulogne-Billancourt www.la-fonderie.fr www.wcph.com La Sphère des Possibles 69100 Villeurbanne www.laspheredespossibles.com Création Atelier des giboulées 5, rue de Charonne P. 54 La Sud Compagnie graphique et 75011 Paris www.atelier-des-giboulees.com 13006 Marseille t. 01 40 21 41 31 www.lasudcompagnie.com identité visuelle contact Barbara Wulfken atelier@atelier-des-giboulees.com Les 4 éléments Agence Com’Pac 95220 Herblay 95310 Saint Ouen l’Aumône L’Atelier des giboulées est www.les-4-elements.fr www.com-pac.fr une agence de création graphique et de conseil spécialisée, Magic Garden Agency depuis plus de 20 ans, 75002 Paris dans la communication www.magicgarden-agency.com publique et institutionnelle. Malls 69600 Oullins agence idÉ www.malls.fr 33, rue des Jeûneurs 75002 Paris Market Place www.ide.fr Autour de Mars 75016 Paris t. 02 56 03 89 07 44850 Saint Mars du Désert www.marketplace.fr contact www.autourdemars.com favard@ide.fr MCI Group Avant Première 75009 Paris Idé est l’agence de presse leader 69004 Lyon www.mci-group.com en infographie pour le print, le web www.avantpremiere.fr (animations interactives) Passe Muraille et les tablettes. Basilic Communication 67000 Strasbourg Idé intervient auprès d’environ 80 29200 Brest www.passemuraille.fr www.basilic-communication.com collectivités, dans les domaines de budget, transport, scrutin, urbanisme... Phénomène Films Evénements C2 l’agence 92150 Suresnes 75007 Paris martine.girard@phenomene.com www.c2lagence.eu Poisson d’Avril Agence MagDesign Graphisme Caracas 73377 Le Bourget du Lac Cedex 49630 Maze 69625 Lyon/Villeurbanne Cedex www.poissondavril.fr www.magd.fr www.caracas.fr Publicis Events Group Agence Six Carré Noir 92150 Suresnes 80000 Amiens 92288 Suresnes www.publicisevents.com www.six.fr www.carrenoir.fr S’Cape Evenements Alligator Carton Rouge 94300 Vincennes 55100 Verdun 31500 Toulouse www.scapevent.com www.alligatordesign.fr www.cartonrouge.fr Scopic Altavia Victor Chattermark 44000 Nantes 93400 Saint-Ouen 50100 Cherbourg-Octeville www.scopic.eu www.altavia-group.com www.chattermark.fr Shorcut Events Amalgame Communiquez 75008 Paris 59190 Caestre 69002 Lyon www.shortcut.fr www.amalgame.fr www.communiquez.fr Tv and Co Anima Productions Copilote 42660 Saint-Genest-Malifaux 44100 Nantes 29000 Quimper www.tvandco.fr www.animaproductions.com www.copilote.com 25